《2022年度智慧家庭全場景生態白皮書》重磅發布

文/奧維云網

2022年8月30日，以“向前創造”為主題的“奧維云網2022數字生態大會”在杭州召開，會上重磅發布了由奧維云網（AVC）《2022年度智慧家庭全場景生態白皮書》，并由中國家電商業協會理事長董芝、中國五金制品協會專職副理事長孟凡波、中國電子視像行業協會執行秘書長彭健鋒、《大國品牌》總出品人吳綱、奧維云網（AVC）董事長文建平參與發布儀式，助力家電產業生態發展向前發展。

白皮書針對中國家電市場進入“用戶決勝”時代進行了深度剖析，在用戶決勝時代背景下，對于消費者需求的變化、主力消費群體年輕化、購物方式的轉變以及需求升級進行了多維解讀。

奧維云網（AVC）的推總數據顯示，國內家電零售市場不斷擴容，國內家電零售額規模從2012年5934億元提升至2021年的7603億元，同比提升28個百分點。中國家電市場在完成了全國性家電普及之后，成功走出需求空窗期的溝壑，堅定不移地持續推進產品結構迭代升級，以進一步滿足費者更新換代的更高層次的高端化和品質化需求，走出了一條屬于自己的具有中國特色的產業升級之路。前行不止，挑戰不斷，在新的市場周期里，中國家電市場也將迎來新的機遇與挑戰。

曾幾何時，線上一度被認為家電市場的最后增長引擎。618市場數據的下滑再一次提醒我們重新審視中國家電業所處的市場階段，以及行業背后真正的發展推動力——已經從渠道驅動轉換為用戶驅動。因為在銷售渠道深度碎片化的當下，行業已經無法通過渠道建設再創造出新的需求，而渠道的發展分化不過是將成交場所從一個平臺騰挪到另一個平臺罷了，而在這種騰挪中，不同的行業競爭企業通過布局側重、轉換速度、效率差異等方式在存量的市場中對需求進行重新分配。中國家電市場已徹底進入“用戶決勝時代”。

在“用戶決勝”時期，中國家電市場的用戶需求發生了巨大的變化，消費者需求，不僅從產品角度出發，要求產品多樣化、高端化、健康化、智能化、品質化等等，而且對于家裝家電一體化、快節奏也有了更高的需求。

為了更好的適應市場發展，我們需要直面用戶升級應厘清低端與高端用戶的分布所在，找到用戶濃度最高的地方；還應做好渠道聚焦，兼顧“樹形象”和“做規模”，從雙線占領用戶心智，同時重塑下沉市場的系統化能力，通過場景體驗刺激用戶冰山下的需求釋放，深化圍繞用戶需求的產品定制，更好的激活中國家電市場的源頭活水，從而為智慧家庭新生態的發展做好用戶保障。