解脫教師壓力，從去除信息垃圾開(kāi)始

網(wǎng)頁(yè)與HTML語(yǔ)言的發(fā)明，是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步，卻掩蓋了信息傳遞的等級(jí)制的真相。1990年12月25日，歐洲粒子實(shí)驗(yàn)室的蒂姆·伯納斯·李開(kāi)發(fā)了世界上第一個(gè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)共享信息的機(jī)制，而根據(jù)有關(guān)資料在1969年，世界上第一封電子郵件已經(jīng)誕生。對(duì)于中國(guó)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)使用，郵件和網(wǎng)頁(yè)幾乎是同時(shí)到達(dá)的，這種情況使得中西方信息化使用，比較大的區(qū)別是：郵件列表和基于郵件列表的消息機(jī)制非常成熟地切入到歐美人的工作和生活中，但是對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，更加直觀(guān)的網(wǎng)頁(yè)牢牢占據(jù)著主流的注意力。

舉個(gè)例子，在美國(guó)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，常態(tài)上班后第一件事情就是查看郵件，以重要程度分類(lèi)通知、提醒、知會(huì)、抄送各種人群。在過(guò)圣誕節(jié)的時(shí)候，聯(lián)系緊密的老外教授總是提前和我打招呼，說(shuō)圣誕幾天不會(huì)看郵件請(qǐng)耐心等待回復(fù)。與此不一樣的是，各種工作群的消息以社交媒體的形式占據(jù)了中國(guó)人早上開(kāi)始辦公的時(shí)間，一個(gè)消息發(fā)出去了朋友圈并不會(huì)顯示消息回執(zhí)。

以上表面上沒(méi)有很大區(qū)別的信息邏輯，實(shí)則隱含了巨大的信息行為模式的后發(fā)劣勢(shì)。網(wǎng)頁(yè)的發(fā)明的意義在于信息需要對(duì)等分享，對(duì)等分享需要信息匯聚和互動(dòng)，而郵件的作用是發(fā)送方與接收方信息不對(duì)等的分享，發(fā)送方發(fā)送一封郵件，背后可能隱藏著復(fù)雜的管理、邏輯、流程，但一個(gè)消息發(fā)送給接收方后，就隱藏了一切背后的工作，“this is your business”是英語(yǔ)中經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，將business翻譯成商業(yè)和生意是很不確切的，郵件和消息發(fā)送給接收方后，發(fā)送方的所有邏輯以消息結(jié)果送達(dá)接收方，不需要解釋?zhuān)邮辗阶龀龇磻?yīng)也好，不做出反應(yīng)也好，都是后一道工序。

網(wǎng)頁(yè)以及后續(xù)的社交媒體與消息機(jī)制最大的不同在于信息的對(duì)等性，這在日常生活中體現(xiàn)不明顯，但在工作中，尤其是在瞬時(shí)判斷的工作中有巨大的行為區(qū)別。例如，每天早上處理郵件所點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的個(gè)數(shù)，與此更加關(guān)聯(lián)的是，網(wǎng)頁(yè)和社交媒體對(duì)等的信息傳達(dá)方式分散注意力也是具有巨大優(yōu)勢(shì)的。

視覺(jué)處理信息的能力每秒鐘可達(dá)GB級(jí)別，而郵件愿意傳達(dá)的往往是byte級(jí)別的，高度抽象的意義就是信息的意義，熵越小，信息的聚焦程度就越集中。如果一所學(xué)校需要數(shù)字化的治理，大到規(guī)劃、計(jì)劃、任務(wù)、排課、大綱、投資、建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)，小到教務(wù)、實(shí)驗(yàn)、后勤，教師對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，“this is your business”，而學(xué)校對(duì)教師需要的是服務(wù)，不需要各種展示和背后的復(fù)雜邏輯。100年前在沒(méi)有計(jì)算機(jī)的信息化的時(shí)候，教師照樣拿著教案到規(guī)定的教室上課，他一定知道他的學(xué)生有誰(shuí)，他將要教什么，線(xiàn)上的信息化只是方便了管理者，對(duì)于師生沒(méi)有什么區(qū)別，師生需要的只是消息。而多余的信息不僅不會(huì)幫助教師，反而會(huì)使教育陷入困惑。今天，學(xué)校和教育信息化大量的精力和時(shí)間浪費(fèi)在網(wǎng)頁(yè)色彩、布局、方便性、流程、功能等與本質(zhì)教學(xué)毫無(wú)關(guān)系的信息熵增上了。

綜上所述，我們應(yīng)回歸教育本質(zhì)，管理部門(mén)和學(xué)校部門(mén)的流程性和對(duì)等網(wǎng)絡(luò)的交互功能是非教育的“this is your business”，學(xué)生之間在下課后和社交平臺(tái)對(duì)等的交互也是“this is your business”，但是課堂和師生的關(guān)系，以及學(xué)校與教師的關(guān)系，是流程性的和消息機(jī)制的關(guān)系，解脫教師壓力，從去除信息垃圾開(kāi)始。

將郵件、短信息用好，把學(xué)校的管理關(guān)系、師生關(guān)系梳理好，以簡(jiǎn)單的方式推送給需要的人，是教育元宇宙的本質(zhì)屬性。