后疫情時代對高校輔導員工作的思考

潘海紅

(安徽國際商務職業學院 安徽合肥 231100)

2020年年初暴發的新冠肺炎疫情，對人們的生活產生了重大影響，到2020年4月8日武漢解封，中國的疫情防控工作正式進入后疫情時代。在這場中國打上半場、世界打下半場的看不見硝煙的戰役中，絕大多數的學生真切感受到中國共產黨的偉大、中國人民的偉大，但這種感覺隨著時間的流逝會漸漸淡化，如何讓學生能夠從這次疫情中得到教育，如何讓學生能夠主動服從學校的管理，如何化危為機有效開展大學生思想教育工作，是擺在我們高校輔導員面前必須研究的課題。

一、后疫情時代對輔導員工作的挑戰

(一)學生的心理疏導工作迫在眉睫

當代大學生基本上出生在2000年代初，他們生長在我國由經濟大國走向經濟強國的關鍵時期，面對突發的疫情，部分學生出現偏信、盲從等認知反應，他們缺乏主見，過度關注疫情消息，但無法辨別真偽。作為普通人容易出現恐慌、憤怒、抑郁等不良心理狀況，此時迫切需要輔導員快速了解學生狀況，科學指導，幫助學生及時解決心理問題。

(二)調整學生生活狀態的工作迫在眉睫

據西南大學對全國45所高校19850名大學生的實證調查顯示，瘋狂追劇、瀏覽視頻APP時間過長的學生比例均超過40%，無節制、沉溺于網絡小說和游戲的學生比例均超過20%。目前在各個高校的課堂上，不少學生上課打游戲、刷劇現象時有發生，這個時候需要輔導員給予學生正面引導，用行之有效的方式引導學生放下手機，專心致志學習。

(三)指導學生明辨是非工作迫在眉睫

隨著疫情在全球蔓延，一些西方政客企圖將責任甩鍋給中國，同時網絡熱點事件層出不窮，新興媒體自身具有的即時性、互動性都使得各種思潮和主張在網絡空間快速傳播，嚴重影響了大學生的認知和行為習慣，使得輔導員的工作環境變得更加復雜。互聯網上大量真假難辨的信息，迫切需要輔導員及時幫助學生辨別真偽。

二、后疫情時代為輔導員工作帶來的契機

新冠肺炎疫情從2020年年初暴發至今，其對我國治理體系是一場大考，對輔導員工作也是一場大考，越是危難的時刻，越是大學生思想提升的時機，輔導員應該有力抓住這個時機精準指導，不斷創新工作方式和方法，達到良好的育人效果。

(一)最佳的愛國主義教育時機

新冠肺炎疫情蔓延以來，既有84歲的鐘南山逆行武漢，也有無數的醫護人員和志愿者馳援武漢，習近平總書記親自指揮，全國一盤棋，舉國上下同心協力共渡難關，社會主義制度優勢得以充分體現，此時需要輔導員及時傳遞正能量、講好抗擊疫情的中國故事，促進廣大學生堅定“四個自信”，維護國家安全和社會穩定。

(二)最佳的責任擔當教育時機

在疫情嚴重時期沖鋒陷陣的醫護人員中，有大量的“95后”甚至“00后”，他們的年齡與當代大學生的年齡相仿，他們沖鋒在前，舍生忘死的行為為當代大學生樹立了榜樣。面對疫情防控嚴峻形勢，廣大學生需要主動擔當，努力克服困難，發揮所長，把個人前途和國家命運緊密結合在一起，在做好自我防護的前提下，努力發揮青年優勢，承擔社會責任，為疫情阻擊戰獻計獻策。

(三)最佳的人格魅力養成時機

大學階段是大學生人格形成和發展的重要階段，在疫情期間有人逆行而上、捐款捐物、無私奉獻，也有人不服從管理滿街亂竄；有被KN95口罩勒出血跡的最美笑臉，也有一問三不知的公務人員，這個時期的美與丑、真與假、善與惡、盡職與瀆職、負責與甩鍋都形成了鮮明對比。作為高校輔導員應該把握這個時機，教會學生分辨真假、美丑、善惡、是非，健全人格，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(四)最佳的生活習慣養成時機

研究表明，影響健康的相關因素中，生活方式和行為占60%。新冠病毒的暴發，讓人們對身體健康和自身的生活方式產生思考，戴口罩、勤洗手、不聚集、保證營養、科學健身都成為我們良好的生活習慣。輔導員可以針對疫情防控并結合個人健康，引導大學生養成良好的行為習慣和生活習慣，促進學生全面發展。

(五)最佳的生命教育時機

“不知死，焉知生”，面對新冠肺炎疫情，直面死亡帶來的心靈震撼、武漢人民在封城期間的陽臺大合唱、西班牙迫不得已拔掉65歲以上老人的呼吸機、中國98歲老人治愈出院、武漢小動物協會為疫情期間“留守動物”提供了1400余次的上門服務等，都是豐富的生命教育案例，輔導員可以充分利用這些案例，引導學生感受生命的意義，讓學生感受生命的偉大，讓生命更有意義。

三、后疫情時代輔導員應提升的主要能力

(一)提高輔導員的信息素養能力

現在的大學生習慣于用互聯網進行交流，對于抱著iPad長大的這一代年輕人，輔導員要有非常強的信息素養能力，捕捉學生的關注點，洞察他們的思想動態，用學生喜聞樂見的語言和方式在網絡平臺上和學生溝通。還要學會制作短小精悍的微課、微視頻，能夠用學生們喜歡的方式與他們溝通和交流，加強對大學生的引導，幫助他們抵御網絡上的不良信息，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(二)提升網絡組織活動的能力

受新冠肺炎疫情的影響，線上活動將成為未來一段時間的重要活動形式。相比較線下活動，線上活動時學生的注意力更容易分散，學生表面上在聽課但實際可能并沒有認真聽講或者參與活動。比如舉辦線上班會活動，統計參加人數不難，但是統計他們參與活動的深度就比較困難，這就要求輔導員精心設計活動方案，充分與學生的互動，發揮學生的主體作用，全面提高學生的參與度，探索新的學生喜愛的活動組織方式，從而達到更好的育人效果。

(三)提高自身語言表達能力

后疫情時代，“能說會道”是對輔導員的基本要求，作為與大學生密切接觸的輔導員，在線上交流的時候，其語言組織能力、用詞的精準性、語音語調的變化，都是影響思想教育的主要因素，尤其是利用學生喜愛的網絡語言與大學生進行交流，更能起到事半功倍的效果。

(四)提高科學研究能力

新冠肺炎疫情對人們的生活方式、思想觀念都產生了巨大的影響，高校輔導員要以嚴謹的科學態度來對待日常工作，要提高預判、計劃、執行等能力，要以研究的工作態度，努力把握學生工作的規律和工作節奏，創新工作方式和方法，破解大學生思想政治工作的難題，針對不同學生的不同特點開展思想教育工作，提升輔導員工作的時效性、針對性和有效性。