劉 旻 劉曉芬
(江西旅游商貿職業學院,江西南昌 330100)
共享經濟與旅游行業的融合和發展催生了更加多元的旅游業態,促使旅游供給趨向多樣化和個性化。新時期共享旅游行業的運行和發展建立在互聯網信息技術的支持和應用之下,“旅游+互聯網”模式在助推旅游業態創新方面發揮著積極作用。在線房屋租賃、車輛租賃、特色私廚等旅游服務的出現為旅游群體提供了更為便利的服務和更加多樣的選擇,各類線上旅游服務平臺如雨后春筍般迅速崛起,為旅游出行人員在吃、住、行、游、購、娛等諸多方面提供了更為個性和舒適的服務,如美團、滴滴打車等。
與此同時,共享經濟也為旅游行業的發展帶來了一定的沖擊,這主要體現在新興旅游業態和服務形式對傳統旅游行業的沖擊。由于共享住宿、短租民宿等住宿產品成本較低,服務靈活,往往會成為旅游群體更為青睞的出行選擇,但會使傳統住宿失去一定的銷售市場。由此可見,共享旅游創新發展應著眼于對傳統和新興旅游資源的合理利用與整合。
共享旅游產品的設計和應用為旅游群體提供了更加多樣化和個性化的選擇和服務,可以更加全面地滿足不同旅游群體的實際需求。共享旅游活動的開展主要借助互聯網信息技術,以線上模式進行,可以避免不必要的時間浪費,突破空間的限制,為供求雙方都帶來更加便利的服務。短租、民宿等住宿模式彌補了星級酒店的不足,為想要更加深入體會旅游地區的民族民風的旅游群體提供了平臺,滴滴打車等新型出行模式的出現更是為不想使用私家車出行又不方便乘坐公共交通工具的家庭和個人提供了極大的便利。共享旅游模式的應用和發展催生了旅游群體更加多樣的需求,同時旅游群體個性化的需求也為共享旅游創新發展提供了方向。
第一,技術進步推動共享旅行創新發展。科學技術在共享旅游產業中的應用可以旅游產業之間的壁壘,實現旅游發展品牌化,在整合資源、拓展業務的基礎之上構建全新的共享旅游產業發展模式,進而創造更多的文化效益和經濟效益。
第二,人力資本促進共享旅游產業的發展。人力資源是推動經濟持續性發展的內生驅動力,要不斷培養高素質人才,為科學技術的創新和應用提供智慧支撐,不斷優化共享旅游產業結構。共享旅游產業作為新興產業,要想融入經濟市場,創造文娛效應與經濟效益,就要構建全面的人才培養體系,為共享模式與旅游產業的發展貢獻管理型人才、實踐性人才及研究型人才,持續提供創意因素。
第三,制度變革尤其是法制建設保障共享旅游產業健康穩定發展。法律制度的建設和完善規范市場經濟運行體系,可以為創設健康公平的市場競爭環境奠定堅實的基礎。從共享旅游產業發展的特征和需求來看,在挖掘旅游資源內涵的過程中要制定相應的產權制度,以此保障旅游資源開發中權責利分配的公平性。
在推動共享旅游創新發展的過程中,科技創新始終是第一生產力。先進的科學技術在共享旅游產業中的融入和應用不僅有利于豐富共享產品和旅游資源的類型,同時也可以創新共享旅游形式,為共享旅游產業的創新發展貢獻源源不斷的活力和創造力。共享旅游產業的發展根基是對文化和旅游資源的充分挖掘和有效利用,而要想挖掘深厚的民族文化底蘊,將其作為共享旅游產業發展的核心競爭力,就需要借助先進科學力量的支撐。一方面,共享旅游資源的充分挖掘應立足于地域特色,根據各地區、各民族的旅游資源、區位條件以及市場需求,充分挖掘各地域、各民族獨具特色的共享旅游資源,開發帶有濃郁民族文化特征的旅游項目,開發共享旅游特色產品,避免相互模仿造成特色共享旅游資源的浪費,在繼承和發揚民族文化內涵的同時為共享旅游產業的發展注入創新創意因素。另一方面,共享旅游產業的持續性發展應基于一體化發展模式的構建,有關部門及人員應立足于長遠發展的視角,為共享旅游產業的整體性發展做好頂層規劃,為此可以借助數字化手段建立共享旅游資源數據庫,為共享旅游資源的開發和產業運作提供方向指導,促使共享旅游創新獲取持續性價值增長點。
人才力量是推動經濟持續性增長的動因。從共享旅游產業發展的人力資本培養和積累情況來看,存在著人力資本水平與共享旅游產業發展需求不匹配的現狀,為此需要堅持并落實人力資本與知識資本協調并進的發展戰略,全面推動素質教育和人才培養。在培養高素質人才隊伍的過程中,既要依托于共享旅游創新發展的科研項目和科研基地,培養知識層次較高、管理能力較強的科研型人才,又要構建起共享旅游產業人才培養與高等教育之間的銜接體系,將共享旅游專業納入高等教育體系中,通過構建一體化規范化的共享旅游專業人才培養體系,為共享旅游產業的發展輸入人才。同時,共享旅游產業在選拔、聘用應用型人才時,既要考察其專業理論知識,又要在落實崗前培訓的過程中保障相關從業人員的實踐操作能力和水平。有關部門及相關人員應高度重視對人才的培養,站在全面規劃的視角確定共享旅游產業人才培養計劃與科研發展規劃,以人才素養的提升帶動科學技術的創新,厚植共享旅游產業發展內核。
共享經濟的旅游產業的發展面臨著更加復雜的市場環境,在為旅游群體提供更加便捷服務的同時也往往容易帶來一些安全隱患和社會問題,如部分共享住宿平臺對于錄入系統的房源缺乏規范性標準,對于房主提供的線下服務質量監管缺乏力度,致使圖不符實的現象時有發生。為此,借助管理制度的建立健全構建健康公平的市場發展環境,已然成為推動共享旅游產業持續健康發展的必要保障。首先,有關部門及相關人員應立足于共享旅游資源開發利用現狀與保護現實需求,確定產權保護制度引導資源的合理適度開發。同時,依據共享旅游產業這一新興產業發展模式的基本特征來構建相適應的現代企業制度和市場監督制度,引導共享旅游產業在參與市場經濟運行的過程中實現規范化、一體化發展。其次,政府有關部門及人員應全面分析共享旅游產業發展模式和新興業態,針對住宿、出行、飲食等方面出臺有針對性的管理制度,引導共享旅游活動規范有序開展。再次,政府也應出臺相應的優惠政策,扶持民族共享旅游產業的發展,引導共享旅游產業不斷順應市場經濟發展趨勢,實現資源整合,結構優化和轉型升級,從而使其在獲得持續性發展的過程中實現文娛效益與經濟效益的統一。
政府部門及相關負責人員應當在革新理念的前提之下,加大對于共享旅游產業發展的扶持力度。一方面,政府部門應為共享旅游產業發展活動的開展提供必要的資金支持,不僅要保證財政撥款,也應著力拓寬資金籌措渠道,加強資金來源多元化發展,吸引民間資金投入共享旅游產業。另一方面,應借助政府扶持的力量,推動共享旅游產業與當地地域特色之間的融合利用,挖掘、開發出與本地相符的旅游資源,強化共享旅游產業的地域特色和文化優勢,充分發揮共享旅游產業在文化宣傳方面的積極作用。政府有關部門也應積極開展與民間團體的合作溝通,加強在文化方面的社會教育活動,擴大共享旅游產業資源建設與創意宣傳活動開展的群眾基礎。共享旅游創新發展根植于高新技術的支持,因此政府應在對此相當重視的前提下確立專項資金,并將其應用于技術研發和應用實踐,為共享旅游業態業務提供更加多樣和高效的平臺支撐,同時借助技術手段的應用提升共享旅游活動運行效率和質量。
在互聯網信息時代背景下,共享旅游產業發展活動的開展面臨著更加多元而嶄新的局面,這就需要建立起聯動機制,在推動多層級合作的過程中,實現共享旅游產業的轉型升級,在管理制度、基礎設施、運行模式等方面滿足多元文化展示活動開展的需求。在這一過程中,需要有關從業人員在革新理念的前提下加強交流與協作,確立起各層級之間合作的指導理念和基本模式,推動共享旅游產業活動的創新性發展。同時,由于共享旅游產業發展模式在內容與形式上具有多樣化和復雜化特征,需要吃、住、行、娛等各個環節有效銜接,相互配合,共同有針對性地滿足旅游群體的個性化需求,那么在推動共享旅游產業創新發展的過程中就需要建立共享旅游各個環節之間的聯動機制,既要借助法律法規的制定和出臺規范各領域從業人員的職責和范圍,又要借助技術手段架構起各環節之間的溝通、聯動機制,保證旅游群體在借助線上手段開展共享旅游活動的過程中,可以在更短的時間內選擇貼合自身需求的旅游方式和具體安排,為游客群體提供更加便捷的服務和舒適的體驗。
隨著共享旅游產業的發展,其面臨的市場背景愈加復雜,競爭愈加激烈。為了擴大共享旅游消費市場,滿足廣大游客群體的旅游需求,旅游企業可以充分利用互聯網信息技術,借助多樣化的媒體平臺來開展宣傳活動。可通過網頁制作的形式利用圖片加文字介紹,展現自身的旅游產品與服務項目。在短視頻興起并滲透人們日常生活工作等方方面面的背景下,旅游企業媒體宣傳活動的開展也可以借助短視頻制作的模式來進行。可選取旅游景點具有代表性的宣傳因素,借助文案制作、視頻拍攝的形式對其加以介紹,展現旅游產品的基本特征,給游客群體帶來更加直觀的觀賞體驗,從而在最大程度上吸引游客群體。在介紹宣傳旅游產品的過程中,也可以將自身的旅游文化觀念滲透旅游群體內心,從更深層次上獲得廣大人民群眾的支持和認可。
共享旅游產業是共享經濟發展帶動下產生的新興旅游模式,其借助互聯網信息技術的支撐帶來了更加新鮮而多樣的旅游業態和更加便捷而舒適的旅游服務。作為一種新興旅游模式,共享旅游產業面臨著復雜的經濟市場環境與尚未成熟的運行體系。為此,有關部門及人員應在對推動共享旅游產業創新發展高度重視的前提下,結合社會背景和旅游需求,在大力扶持其發展的同時,為其提供規范性的引導,從而推動共享旅游創新持續健康發展,從而為我國國民經濟的持續性發展提供源源不斷的動力和創造力,開辟出一條符合我國國情的市場經濟發展道路。