數字社會的主要倫理風險及其應對*

當今世界我們正經歷前所未有之大變局。這個大變局的“制造者不是別的，正是人類自己，更準確地說是人類創造的科學技術。科學技術的指數級增長，即將把人類帶入一個陌生的世界，讓人類有了更多的美好期待，以及更多的忐忑不安，也激發了人們的深度思考與激烈交鋒”。人類史上的每一次科技革命，都會造成全面、深刻、廣泛的系統性顛覆，這也是人類文明進步的扶梯。21世紀以來，以虛擬現實、量子信息、人工智能等技術為突破口的第四次工業革命方興未艾，尤其是隨著大數據、通信、物聯網、區塊鏈、云計算等技術的交互發展和相互關聯滲透，數據化體系和運作作為一種集收集、傳遞、分析、預測、管理、運用等功能為一體的生產要素和戰略資源，已經滲透到個人和社會生活的方方面面，數字化生存已經成為不可扭轉的生存樣態和趨勢，數字思維和魔力常態化影響無處不在。數字經濟、數字政府、數字治理、智慧城市、智慧家庭、智慧校園等新的生產生活方式不斷涌現，并逐漸上升為國家發展和社會治理戰略。中國共產黨的“十四五”規劃中已明確加快數字社會建設、建設數字中國的目標。可以說，數字活力和效益已成共識，數字化社會已經來臨，萬物皆互聯，萬物皆重構。但無論數字技術如何自我創新和釋放活力，其終究離不開科學技術的本質。當人類不斷建構復雜高科技系統時，不確定性必然滋生，科技倫理問題必然凸顯。科技發展是一種快樂與憂慮交織的“福音”，“科學的精神是最強的力量，就破壞性而論，它也是最強的力量”。數字社會在釋放數據效力和優勢的同時，也催生出身份異化、勞動正義侵蝕、數字至上等諸多倫理問題和風險。因此必須形成“審問、慎思、明辨”的批判性思維，借助倫理道德的力量在數字科技之“真”的理性化身與人性之“善”之間架起互通的橋梁，推動數字技術走向倫理化和合理化，讓數字社會變得既有活力又有溫度，既智能化又人性化。

一、數字社會的文明意義

數字和語言在人類文明發展史中扮演著不可替代的重要作用，對農業文明和后期的工業文明都產生了深刻的影響。19世紀末的工業產品標準化，20世紀的計算機和互聯網，21世紀的移動互聯網，都是人類在數字化道路上的前進。今天，隨著健康碼、刷臉技術的不斷普及，隨著京東、淘寶、微信、云閃付、支付寶等電子平臺和支付形式的市場化擴張，隨著各大網絡平臺的互相爭艷，從智能終端到智能家居，從滴滴打車到共享單車，從移動支付到跑腿代購，無論你是否接受，事實已經宣告數字化社會撲面而來。我們無法否定，也無法阻擋。在大數據、云計算、人工智能等基礎上形成的數字社會系統，不僅憑借著二進制的數字邏輯全方位滲透到生產、消費、流通等各個環節，成為一種新型的生產要素，推動了人類生產生活發生顛覆式變化，還重構了人們的現實世界和虛擬世界，讓我們進入了一個萬物互聯、漫無邊際的生存樣態。在數字驅動下，雖然“每一個人都被迫離開曾經的‘舒適區’，重新磨合新秩序，重新建構新常識，重新塑造新思維，重新形成新習慣，重新確立新價值，重新適應新常態”，但我們必須承認，數字社會是人類文明進步的標志，體現著這個時代的智力創造。“在新的歷史時期中，人們自身以及他們的活動的一切方面，特別是自然科學，都將突飛猛進，光彩奪目，使以往的一切黯然失色。”數字技術將機器、人和社會的互聯方式變得范圍更廣、規模更大、速度更快，現有生產力和生產方式將被進行全方位形塑，人類交往的物理空間和情感空間將越來越“自由飛翔”。正如尼葛洛龐帝所說：“后信息時代將消除地理的限制，就好像‘超文本’掙脫了印刷篇幅的限制一樣。數字化的生活將越來越不需要依賴特定的時間和地點，現在甚至連傳送‘地點’都開始有了實現的可能。”

數字社會是生產力、生產方式、生活方式以及人的發展路徑的新變革。

其一，推動生產力變革。馬克思說過：“手推磨產生的是封建主的社會，蒸汽磨產生的是工業資本家的社會。”生產工具更新和變革是生產力進步的根本標志。生產力的發展來源于勞動者的勞動創造，更離不開科學技術發展對生產工具和對象的撬動。“使用機械輔助手段，特別是應用科學原理，是進步的動力。”與傳統的大機器、石油煤炭等能源推動的工業革命不同，數字社會的主要生產工具和生產資料是數據。海量數據蘊藏著機遇和價值。移動互聯網、區塊鏈、云計算、人工智能等生成的數據收集、分析、研判和運用效應，使得生產、裝備、管理、服務、銷售的自動化和智能化更加凸顯，虛擬世界的社會功能更加強大，不僅提高了生產服務的效率，促進人的體力和腦力解放，還提升了生產服務的針對性、精準性和預測性，降低了成本，滿足了人們多元化和個性化需求。更為重要的是，數據信息可以儲存、復制和互通，可用范圍廣、用途多，能促使規模經濟、共享經濟、平臺經濟競相浮現和發展。可以說，數據已經成為數字社會生產力發展的核心動力要素，給生產力發展注入了新動能。

其二，推動生產關系變革。生產力變革必然引起生產關系變化。在數據技術驅動下，人們彼此間的生產和服務協作意識大大增強，生產、流通和銷售的時間和空間被不斷壓縮，過程日益精簡，以消費者為中心的計劃性和定制型生產服務更加突出。相對于傳統的空間集中的批量化生產，大數據還促使分散在不同角落的個人擁有了更多參與價值生產和創造的機會，各類自媒體平臺為個人參與創造提供了便捷的方式。在數據互通和網絡協作的作用下，生產的社會化有了新的動力。

其三，推動生活方式變革。在數據技術的支撐下，人們生活中衣食住行的智能化、高端化、藝術化水平日益提升。智能機器使人從繁重的體力勞動中解放出來，閑暇時間增多。傳統的物對物的交易更多被線上交易取代，而且在區塊鏈技術的輔助下能確保交易過程的可追溯與公開透明。除此之外，醫療、保健、學習、生活繳費、公共服務享受等，均可以在線上輕松點擊完成，極大地方便了生活。可以說，數字技術打破了空間、時間、工具的界限和局限，極大地提高了人們的生活品質。

其四，推動治理文明進步。當今社會，隨著社會關系網絡化、社會風險問題疊加、社會力量增能、公民權利伸張、發展共同體理念深入人心，治理的去中心化態勢日益明顯，構建多元力量共治的社會治理共同體成為必然趨勢。近年來，數字技術逐漸打破各類治理主體的有形邊界，擴大了治理對象規模，提高了治理速度，成為治理的便捷工具和資源。依托移動互聯網技術，數據憑借其流動、收集、預測的優勢，消除了時間、空間的阻隔和局限，將人的智力和體力瞬間延伸到了所需角落，順應了即時性、網格化治理的需要；同時通過打破信息壁壘，建立信息共享平臺，實現了社會治理的協同互動。可以說，數據技術使得跨地區、跨部門、跨行業的快速協同治理成為現實，甚至觸及最基層的末梢，有力地提升了治理智能化、精細化和精準化水平。抗疫期間健康碼、行程記錄、釘釘打卡等技術的操作，就有力地提升了抗疫的速度和成效。

其五，助推人的自由發展。“文化上每前進一步，都是向著自由邁進一步。”數字技術發展減輕了人的勞動壓力和強度，增加了自由支配時間。數字網絡空間的去權威化、虛擬性、自由性和社群性，促使個體自主意識增強，不必臣服于普遍意志和“人云亦云”，可以在平臺和社區自由合理表達觀點和評論，減少地緣、業緣、地位、門第、權威、渠道、利益、空間等因素的壁壘和干擾。數字經濟發展降低了創業門檻，激發了人的創造潛能，在數字技術支持下人們的很多想象轉變成現實，數字為每個人獲得成功提供了均等的可能機會，促進了大眾創業的如火如荼，普通大眾人生出彩的機會普遍增加。可以說，數字社會促進了人的權利的民主表達和伸張，增加了自由創造和發展的機遇。

綜上所述，數字社會崛起彰顯了人類文明的進步，但這并不意味著我們就可以高唱“科學理性”和“技術萬能”的贊歌，唯數字至上，過分沉浸于數字的享樂和狂歡，任由數字主宰我們的生活。社會是人的社會，是人的關系的總和。科技自由是人性系統的自由，人性系統是科技自由的天然限度。如果因數字之歡而淹沒人之性，將是人類進化的悲哀，因為“物本文明不是‘人性化’的文明，不是真正的‘人明’”。數字技術歸根到底不能脫離科學技術的本質。科學技術自誕生以來，其正負二重性就一直伴隨。科技帶來的便捷受到人類的贊譽，但同時其潛在的破壞性和毀滅性也令人類擔憂。科技帶來的生命倫理、環境倫理、醫學倫理、交往倫理、家庭倫理等方面的風險和問題不容忽視，所以用倫理之善引導和規范科技創造和科技運用已成為人類的共識。正如美國學者巴伯所說：“科學像所有社會組織起來的活動一樣，是一項精神事業。也就是說，科學不能僅被視為是一組技術性和理性操作，同時還必須被看作是一種獻身于既定精神價值和受倫理標準約束的活動。”數字社會人機融通、萬物互聯、氣象繁榮，但不是道德真空和逍遙法外的地帶，也不是道德相對主義盛行的場域。由數字構筑起來的虛擬平臺和生活世界，既需要現實社會道德規范的調節和介入，又需要建立相應的數字倫理和美德，讓數字技術充滿善良德性、人文關懷和倫理溫度，只有這樣，數字社會才不會只是冷冰冰的技術游戲，而是人們豐盈生命、提升品質、共享文明雨露的棲居之地。

二、數字社會的主要倫理風險

1.數據信息安全倫理風險

新冠疫情期間一些確診病例的個人隱私信息在平臺轉發，滴滴打車平臺等相關App涉嫌違規收集個人信息事件，曾引發了公眾的普遍議論和憂慮，這就是數字社會信息安全風險的案例。數字社會的基礎和“口糧”是數據信息。一個人的數據信息或許價值有限，但無數人的數據信息交匯在一起，其衍生的價值就難以估計。數字社會的主要功能就是搜集分析運用大量數據，產生多樣化和精準化的生產與服務。這些數據的生產者不是機器，也不只是技術發明者和使用者，更多是千千萬萬的普通用戶。我們刷過的臉、留下的聲音、瀏覽的網頁、聽過的歌、點擊的視頻、發布的帖子、搜索的主題、購物的記錄、填寫的在線信息等，留下的所有痕跡都是反映我們需求和特征的數據信息，是我們身體和心理的延伸。有的數據是個人基于需要主動交換的，有的是無意間操作泄露出去的，有的是基于平臺服務的要求或有關軟件的索取奉送出去的，有的是為了刷存在感外露的。客觀而言，生活中有些數據輸出是為了生活安全和社會治安，如填寫健康碼、在線會診。但無論出于什么目的，個人信息源源不斷輸送到數據平臺必然會增加隱私信息泄露風險，擴大社會風險邊界。當個人大量隱私信息被平臺或軟件獲取后，在數據運算和算法技術的快速處理和綜合研判下，形成了對個人喜好、興趣、特征的判定，甚至被“讀心”和“攻心”，變相將人置于一種“裸奔”和無形的景觀式的網絡監控中，一旦遭遇不法無德之人操縱，個體權利極易遭受損害，甚至引發嚴重的社會倫理問題。大數據以前的互聯網時代是“我要人們都看到我，但不知道我是誰”，而現在是“雖然人們看不到我，但都知道我是誰，而且還知道我在想什么”。你可以在手機和電腦端刪除個人數據痕跡，但你難以刪除云端記錄，而且個人刪除的速度永遠趕不上互聯網傳播的速度。可以說，在數字社會，沒有海量數據，就不會有如此智能化、精細化的高質量服務，但同時這也是以個人隱私信息和數字身份泄露為代價的。信息安全是數字社會繞不開的倫理問題。

2.人際關系倫理風險

3.勞動倫理侵蝕風險

4.人的主體性束縛和壓抑的風險

三、數字社會的倫理守護

數字社會撲面而來，且不可逆轉，任何拒絕、放緩數字發展速度的行為都是一種幻想和理想主義。建構適應數字社會的倫理文明、提高數字素養才是切實和明智之舉。面對數字社會的魔力面相，必須用倫理精神予以規制，讓數字更多地造福人類。

1.加強數字資本的正義規制

數字社會的巨大催動力量是數字資本。數字資本將數據納入資本循環，體現為資本的數據化和數據的資本化，憑借著對數據的占有控制著生產、消費和市場。數字資本的壟斷性、逐利性、排他性和腐蝕性，對經濟正義、勞動正義、權力正義和社交正義都構成了不可忽視的挑戰，對人的生命自由和個性解放也造成了隱形控制。幾乎所有使用數據或參與數據操作的人，都被卷入數字資本的運行體系中，受其支配。因此，我們必須清醒認識數字資本的雙重性本質，承認數字資本的文明進步意義，并不意味著放棄對其進行正義批判。用倫理正義駕馭其運行，使其回歸到合乎人性和發展正義軌道，是數字社會必須具備的思想和行動理性。在實踐中，要強化人民性價值取向，將數字資本全面納入社會主義制度軌道上來，積極引導和支持數字平臺的國有化，以社會主義制度的倫理正義原則端正數字資本發展的價值方向，尤其要建立數字時代社會主義勞動規范，強化數字勞動的有償性和公平性，構建數字產品二次、三次分配機制。同時，健全相應的制度法規，明確和規范數據采集使用的權限，明晰數據違規和濫用應承擔的法律責任，尤其要確保市場各主體公平競爭和發展，讓數字產業和其他產業在規則統一、機會均等、地位平等的環境下公平發展，杜絕數字資本霸權，規避數字資本的越界行為，防止數字資本與公權力相互勾結，這樣才能增加數字福利，緩解數字不平等和數字權力無限擴張等正義困境。

2.提升人的數字倫理素養

3.建構數字倫理共同體