電子書借閱機(jī)在學(xué)生社區(qū)推廣移動(dòng)閱讀的可行性分析

歐陽(yáng)中一

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館 廣東廣州 510642

1 概述

閱讀是人類認(rèn)識(shí)世界和文明傳承與發(fā)展的重要手段，是人類從語(yǔ)言符號(hào)中獲得意義的一種社會(huì)行為、實(shí)踐活動(dòng)和心理過(guò)程，是人類文明發(fā)展史的文化烙印。隨著語(yǔ)言符號(hào)和文字的誕生，人類自然而然地產(chǎn)生了閱讀行為，而印刷品的出現(xiàn)，讓閱讀最終有了更為明確的含義，從而影響了上千年的人類社會(huì)。

根據(jù)2022年4月23日的《第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示：2021年我國(guó)成年國(guó)民在圖書、報(bào)紙、期刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.6%，相較2020年的81.3%提升了0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中有77.4%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，相較2020年的76.7%增長(zhǎng)了0.7個(gè)百分點(diǎn)；有71.6%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，相較2020年的71.5%增長(zhǎng)了0.1個(gè)百分點(diǎn)；有27.3%的成年國(guó)民在電子閱讀器上閱讀，與2020年(27.2%)基本持平；有21.7%的成年國(guó)民使用Pad(平板電腦)進(jìn)行數(shù)字化閱讀，與2020年(21.8%)基本持平。

如今科技的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的閱讀方式由于網(wǎng)絡(luò)媒體、電子書、手機(jī)報(bào)等新媒體的出現(xiàn)，發(fā)生了一些改變，閱讀進(jìn)入到了更廣闊的天地，并延伸出一種面貌全新的閱讀行為——移動(dòng)閱讀。

1.1 移動(dòng)閱讀概況

移動(dòng)閱讀是指用戶以手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備為終端，通過(guò)無(wú)線或者移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、接受、下載所需信息，并在移動(dòng)終端上瀏覽、收看(聽(tīng))的閱讀活動(dòng)。它使讀者從時(shí)間和空間的限制中分離出來(lái)，閱讀觀念變得開(kāi)放，閱讀行為變得自由，閱讀內(nèi)容變得豐富。

我們不難發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生是閱讀普及率最高、范圍最廣的特殊群體，移動(dòng)閱讀這種隨意、自由、輕松的閱讀行為很快就影響到高校學(xué)生，改變他們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣和方式，成為一種新的時(shí)尚。與此同時(shí)，高校學(xué)生也會(huì)直接影響到移動(dòng)閱讀的范圍，從而決定著移動(dòng)閱讀的發(fā)展方向。

1.2 移動(dòng)圖書館的使用

為了能讓高校學(xué)生更合理、更系統(tǒng)地進(jìn)行移動(dòng)閱讀，高校圖書館都在開(kāi)始發(fā)揮利用數(shù)字圖書館的作用，使得服務(wù)方式和內(nèi)容都有進(jìn)一步的改進(jìn)，畢竟實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀的技術(shù)平臺(tái)歸根結(jié)底還是要基于數(shù)字圖書館的平臺(tái)架構(gòu)。當(dāng)然，從另一方面看，數(shù)字圖書館服務(wù)功能的拓展也要靠高校圖書館的移動(dòng)閱讀服務(wù)支撐，兩者之間是相輔相成，緊密結(jié)合的。而讓它們兩者同時(shí)發(fā)揮橋梁的作用，則是移動(dòng)設(shè)備上的移動(dòng)圖書館APP。通過(guò)各種各樣的移動(dòng)圖書館APP，高校學(xué)生可以隨時(shí)隨地閱讀電子書、電子期刊、新聞和視頻等電子資源，極大地方便和豐富了學(xué)生們的閱讀內(nèi)容。

2 電子書借閱機(jī)的出現(xiàn)

從移動(dòng)圖書館APP啟用至今，越來(lái)越多的高校學(xué)生都開(kāi)始適應(yīng)這種閱讀模式，注冊(cè)人數(shù)、登錄次數(shù)、點(diǎn)擊量和下載量都較剛推出的時(shí)候有所增加，雖然目前還不能趕超紙質(zhì)版圖書和期刊的借閱量，但已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)搖傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀借閱的重要地位。

為了更好地吸引廣大高校學(xué)生使用移動(dòng)圖書館，一種移動(dòng)圖書館的附屬產(chǎn)品——電子書借閱機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。電子書借閱機(jī)以它特有的可視化、可操作化的功能，在圖書館、教學(xué)樓、行政樓等地區(qū)閃亮出現(xiàn)，大大吸引高校學(xué)生的注意。通過(guò)電子書借閱機(jī)的屏幕進(jìn)行可觸化檢索操作后，學(xué)生可以掃描想閱讀的電子書的二維碼，直接下載到移動(dòng)圖書館APP里面進(jìn)行借閱，從而增加了移動(dòng)圖書館的使用率，自然而然地也成為移動(dòng)閱讀新型的輔助工具，增加了推廣宣傳的作用。

2.1 電子書借閱機(jī)進(jìn)學(xué)生社區(qū)的好處

目前高校圖書館的經(jīng)費(fèi)有限，加上受環(huán)境條件等因素的限制，很多高校圖書館所購(gòu)買的電子書借閱機(jī)非常稀少，只能把它們安放在圖書館里面，沒(méi)能廣泛地吸引學(xué)生的關(guān)注，從而造成電子書借閱機(jī)在學(xué)生中的使用率不高。

此時(shí)，如果把電子書借閱機(jī)直接投放到高校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活等活動(dòng)頻率最高的學(xué)生社區(qū)，讓更多的學(xué)生接觸使用它，這必然會(huì)促進(jìn)移動(dòng)圖書館的使用進(jìn)一步的推廣，把更有針對(duì)性和更系統(tǒng)化的移動(dòng)閱讀方式帶給學(xué)生，很值得我們高校圖書館去思考和探索。本文以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館把超星歌德電子書借閱機(jī)帶進(jìn)學(xué)生社區(qū)的情況進(jìn)行介紹和分析。

2.2 電子書借閱機(jī)進(jìn)入學(xué)生社區(qū)的情況

早在十年前華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館就開(kāi)始著手移動(dòng)圖書館的建設(shè)。當(dāng)時(shí)第一個(gè)合作的是超星移動(dòng)圖書館，并于2012年初正式提供給廣大師生使用。在2014年5月，超星公司為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館首次引入了可視化、可操作化的電子書借閱機(jī)——超星歌德電子書借閱機(jī)。由于學(xué)生可以通過(guò)歌德電子書借閱機(jī)直接進(jìn)行電子書的檢索、瀏覽，還可以掃描二維碼下載到超星移動(dòng)圖書館中進(jìn)行離線閱讀，吸引了學(xué)生們的關(guān)注并開(kāi)始使用。由于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館歌德電子書借閱機(jī)的數(shù)量有限，只能擺放在圖書館大廳，未能讓更多的學(xué)生接觸和了解，學(xué)生的關(guān)注熱度也漸漸有所減退，移動(dòng)圖書館的使用情況在2016年開(kāi)始下降。

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館發(fā)現(xiàn)這一情況后，為了讓更多的學(xué)生能通過(guò)歌德電子書借閱機(jī)更好地使用超星移動(dòng)圖書館，安排了筆者本人作為主要負(fù)責(zé)人，先后與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)本科生院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生院進(jìn)行合作，通過(guò)協(xié)商選址，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察電源和網(wǎng)絡(luò)改造的一些情況，最終于2017年下半年先后分別在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的泰山區(qū)、啟林區(qū)、華山區(qū)和六一研究生區(qū)四個(gè)校區(qū)學(xué)生人流多的場(chǎng)所，如活動(dòng)中心、學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)中心等位置，安置五臺(tái)超星歌德電子書借閱機(jī)。

2.3 電子書借閱機(jī)的使用情況統(tǒng)計(jì)

通過(guò)每臺(tái)電子書借閱機(jī)這幾年借閱量的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的泰山區(qū)學(xué)生社區(qū)、華山區(qū)學(xué)生社區(qū)和六一研究生區(qū)由于學(xué)生來(lái)自很多不同的學(xué)院，學(xué)院覆蓋范圍大，比單一的啟林區(qū)學(xué)院借閱量明顯要多，特別是由于學(xué)校有展示的需要，把泰山區(qū)學(xué)生服務(wù)中心的那臺(tái)電子書借閱機(jī)搬到對(duì)面的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)思創(chuàng)園，那里經(jīng)常有大型活動(dòng)，有不少學(xué)生會(huì)接觸到，進(jìn)而也增加了借閱量。2017年7月至2021年8月四學(xué)年中各個(gè)社區(qū)歌德電子書借閱機(jī)的借閱情況如圖1所示。

圖1 各個(gè)學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心歌德電子書借閱機(jī)的借閱量

另外，按圖書分類對(duì)每臺(tái)歌德電子書借閱機(jī)的借閱量統(tǒng)計(jì)來(lái)看，各個(gè)學(xué)生社區(qū)的學(xué)生主要還是對(duì)經(jīng)典名著、小說(shuō)傳記和文學(xué)藝術(shù)這三大類最感興趣。就目前而言，學(xué)生利用電子書借閱機(jī)主要還是屬于休閑放松式的碎片化閱讀，閱讀大多停留在淺層水平，可以說(shuō)是無(wú)目的的閱讀，而非深層次專業(yè)學(xué)習(xí)類閱讀。

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的歌德電子書借閱機(jī)在2017年下半年全面上線使用，之后在超星電子公司和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的通力合作宣傳下，吸引了不少學(xué)生去使用歌德電子書借閱機(jī)，還有泰山區(qū)學(xué)生服務(wù)中心的那臺(tái)搬到華南農(nóng)業(yè)大學(xué)思創(chuàng)園后，2018年的歌德電子書借閱機(jī)的電子書借閱量甚至一度超越華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的紙本圖書借閱量。

不過(guò)，隨著歌德電子書借閱機(jī)系統(tǒng)版本的不斷升級(jí)，提供給學(xué)生閱讀的內(nèi)容不僅是局限于電子書，還逐漸出現(xiàn)了電子期刊、報(bào)紙，加上使用頻繁和電子產(chǎn)品自身質(zhì)量的原因，先后有幾臺(tái)歌德電子書借閱機(jī)出現(xiàn)故障，無(wú)法提供學(xué)生使用，導(dǎo)致2019年的電子圖書借閱量大比例地減少。近幾年的歌德電子書借閱機(jī)電子圖書總下載量情況如圖2所示。

圖2 歌德電子書借閱機(jī)各年的電子書總借閱量

2.4 電子書借閱機(jī)對(duì)移動(dòng)圖書館的影響

近年來(lái)，由于圖書館經(jīng)費(fèi)的縮減、館舍的調(diào)整、學(xué)生閱讀習(xí)慣的改變等原因，很多高校圖書館的紙本圖書借閱量都在逐年減少，通過(guò)結(jié)合華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生這幾年的紙本圖書借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，作者發(fā)現(xiàn)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的借閱量每年有超過(guò)15%的比例在減少，由于控制人流等原因，學(xué)生的借閱量也在下降，具體情況如圖3所示。

圖3 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館各年學(xué)生紙本圖書借閱量

造成紙質(zhì)圖書借閱量下滑的原因其實(shí)還有很多，其中重要的一個(gè)原因是學(xué)生的閱讀習(xí)慣由傳統(tǒng)紙本閱讀向移動(dòng)閱讀的轉(zhuǎn)變過(guò)渡。同時(shí)移動(dòng)圖書館的開(kāi)通使用對(duì)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的借閱量也同時(shí)產(chǎn)生了不小的影響。

由于借閱歌德電子書借閱機(jī)里面的圖書必須通過(guò)安裝超星移動(dòng)圖書館的APP(現(xiàn)已升級(jí)為超星學(xué)習(xí)通)，從而使得使用超星移動(dòng)圖書館的學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上又增加了新的用戶，雖然通過(guò)圖8的統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)歌德電子書借閱機(jī)的電子圖書借閱量自2018年開(kāi)始逐年下降，但對(duì)于超星移動(dòng)圖書館的使用，它的點(diǎn)擊量卻是逐年在上升。具體如圖4所示。

圖4 超星移動(dòng)圖書館讀者點(diǎn)擊量

2020年由于學(xué)生無(wú)法使用電子書借閱機(jī)掃碼或親自到圖書館借書，歌德電子書借閱機(jī)的借閱量以及華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的紙本借閱量急劇下降。相反，超星移動(dòng)圖書館的點(diǎn)擊量卻以近10%的數(shù)量提升。主要是因?yàn)榻?jīng)過(guò)幾年的升級(jí)換代后，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)圖書館這種新型移動(dòng)閱讀的方式，獲得的不僅僅只是電子圖書，還有電子期刊、報(bào)紙、有聲讀物，甚至是公開(kāi)課、講座、視頻等，滿足了他們各種各樣不同需求的移動(dòng)閱讀方式，引起了他們使用的興趣。

3 電子書借閱機(jī)存在的問(wèn)題

電子書借閱機(jī)的出現(xiàn)為高校學(xué)生的閱讀方式提供了不少的方便和帶來(lái)了積極的改變，也進(jìn)一步推進(jìn)了學(xué)生的閱讀推廣，但就目前的使用情況，還存在著一些自身和外在的問(wèn)題，需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決。

3.1 機(jī)器存儲(chǔ)圖書種類不夠齊全

眾所周知，高校學(xué)生的閱讀需求比較多，涉及面比較廣，包括了不少學(xué)科專業(yè)方面的書籍。目前的電子書借閱機(jī)所存儲(chǔ)的電子圖書大多都是時(shí)下的暢銷書，很多是偏向于人文社科類，以中文休閑、生活類的大眾讀物為主，而且數(shù)量有限，一臺(tái)機(jī)器自身僅有幾千本，需要通過(guò)學(xué)習(xí)通APP來(lái)拓展才能找到更多的圖書，無(wú)法更好滿足學(xué)生的需求。只有讓機(jī)器本身升級(jí)存儲(chǔ)空間放置更多不同種類的電子書，才會(huì)更被廣大學(xué)生所接受。

3.2 電子書借閱機(jī)使用受環(huán)境影響較大

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生社區(qū)的范圍很大，把電子書借閱機(jī)僅僅局限于學(xué)生服務(wù)中心其實(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不能隨時(shí)提供給更多的學(xué)生使用，因此很有必要讓電子書借閱機(jī)安放在不同的地方，像教學(xué)樓、食堂、宿舍樓下，甚至是快遞自提點(diǎn)等都是很好的選擇。當(dāng)然這也需要有一定的條件作為前提基礎(chǔ)，例如，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、供電布線、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，需要學(xué)校的其他部門相互配合才行。

其次，電子書借閱機(jī)在學(xué)生社區(qū)開(kāi)通使用后，日常維護(hù)和升級(jí)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。目前只能由筆者負(fù)責(zé)管理各個(gè)學(xué)生社區(qū)的電子書借閱機(jī)，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)不太現(xiàn)實(shí)，而學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心里面值班的學(xué)生經(jīng)常更換，無(wú)法找到專人進(jìn)行培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)，機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能第一時(shí)間幫助學(xué)生解決，很容易耽誤學(xué)生使用。

3.3 機(jī)器壽命影響使用的體驗(yàn)感

電子書借閱機(jī)本身是電子產(chǎn)品，存在使用壽命的問(wèn)題，特別是項(xiàng)目剛開(kāi)始的前兩年使用率和開(kāi)機(jī)在線時(shí)間都較多，在2019年先后有三臺(tái)設(shè)備分別出現(xiàn)屏幕花屏、主板損壞無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題，2020年又有兩臺(tái)電子書借閱機(jī)太久沒(méi)運(yùn)行機(jī)器出現(xiàn)花屏和不能進(jìn)入系統(tǒng)，影響不少學(xué)生在需要時(shí)卻無(wú)法使用電子書借閱機(jī)，從而也造成電子書借閱量減少和部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)丟失。由此可見(jiàn)，提高設(shè)備質(zhì)量延長(zhǎng)電子書借閱機(jī)壽命，也是商家所應(yīng)該考慮到的問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)四年多的使用及跟蹤研究，依據(jù)目前統(tǒng)計(jì)調(diào)查的情況而言，電子書借閱機(jī)進(jìn)入學(xué)生社區(qū)增加了高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)圖書館的使用率，從而彌補(bǔ)紙質(zhì)圖書借閱量下滑的問(wèn)題和提高學(xué)生的移動(dòng)閱讀質(zhì)量，對(duì)高校學(xué)生的移動(dòng)閱讀起到了積極的推廣作用，但如果需要它充分發(fā)揮更積極的作用，還需要改進(jìn)上述電子書借閱機(jī)存在的相關(guān)問(wèn)題，這樣，才能讓電子書借閱機(jī)進(jìn)一步地對(duì)移動(dòng)圖書館乃至整個(gè)移動(dòng)閱讀更優(yōu)質(zhì)地發(fā)揮其正面的推廣作用。