總分館制下報(bào)刊聯(lián)合采編工作創(chuàng)新實(shí)踐與展望
——以深圳“圖書(shū)館之城”為例

洪光宗

(深圳圖書(shū)館，廣東 深圳 518036)

總分館制以資源共建共享共知等優(yōu)勢(shì)備受圖書(shū)館界推崇?？偡逐^制重在整合區(qū)域資源，為民眾提供普遍、均等的統(tǒng)一服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一服務(wù)有賴于高質(zhì)量的區(qū)域文獻(xiàn)資源整合，統(tǒng)一服務(wù)為表，資源整合為里。為提高服務(wù)質(zhì)量和效率，一些公共圖書(shū)館開(kāi)展了數(shù)據(jù)整合與書(shū)目質(zhì)量控制等相關(guān)工作，并取得了顯著成效。但是，報(bào)刊作為公共圖書(shū)館的第二大紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，目前尚缺乏總分館制下報(bào)刊資源整合的相關(guān)研究和案例。

1 聯(lián)合采編模式與集中采編模式之辯

聯(lián)合采編是一個(gè)較寬泛的概念，本研究中的聯(lián)合采編是指聯(lián)合總分館制下各成員館的編目資源，在同一平臺(tái)對(duì)中央庫(kù)中的書(shū)目數(shù)據(jù)和館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行增加、刪除和修改。集中采編是由總分館制下的中心館或總館全權(quán)負(fù)責(zé)編目，除中心館或總館外，各成員館沒(méi)有刪除、修改編目的權(quán)限，僅有查詢和新增館藏?cái)?shù)據(jù)的權(quán)限。聯(lián)合采編和集中采編各有優(yōu)劣，圖書(shū)非常適合聯(lián)合采編模式，原因在于公共圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)量較大，聯(lián)合采編能較好地利用各館人力資源實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的快速編目上架，但缺點(diǎn)是編目質(zhì)量難以把控，中心館需設(shè)立專職審校人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)審校。

報(bào)刊的出版發(fā)行、采訪配送、記到加工、入藏催缺等方式都與圖書(shū)不同。報(bào)刊書(shū)目信息的變更一是源于新訂報(bào)刊和停休刊需要新建數(shù)據(jù)，二是源于主辦出版、卷期信息、辦刊模式、發(fā)行渠道等因素引發(fā)的數(shù)據(jù)維護(hù)，除此之外大部分?jǐn)?shù)據(jù)是無(wú)須變更的，況且報(bào)刊是連續(xù)出版物，其采購(gòu)大多是以續(xù)訂為主，以保障館藏的系統(tǒng)性與完整性?；谝陨蠋c(diǎn)因素，筆者認(rèn)為總分館制下的報(bào)刊采編方式可采用集中采編模式。

2 深圳“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編協(xié)同創(chuàng)新之路

2.1 報(bào)刊聯(lián)合采編早期探索

早在2013年，深圳“圖書(shū)館之城”就考慮開(kāi)展報(bào)刊資源整合工作，先選取深圳圖書(shū)館、深圳大學(xué)城圖書(shū)館進(jìn)行資源整合，待技術(shù)和理念成熟后再開(kāi)展區(qū)館的報(bào)刊合并工作。2013年12月，深圳圖書(shū)館在深圳大學(xué)城圖書(shū)館搭建報(bào)刊書(shū)目數(shù)據(jù)鏡像服務(wù)器，完成了兩館之間的書(shū)目數(shù)據(jù)、采訪數(shù)據(jù)和卷期數(shù)據(jù)的合并工作，初步實(shí)現(xiàn)了兩館報(bào)刊信息的共建、共享、共知，但分輯與卷期處理、記到同步等工作還存在一些問(wèn)題，未達(dá)到統(tǒng)一揭示的目的。在著錄書(shū)目方面，深圳圖書(shū)館采用國(guó)圖標(biāo)準(zhǔn)，深圳大學(xué)城圖書(shū)館采用CALIS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))標(biāo)準(zhǔn)，兩館采用聯(lián)合協(xié)作采編模式，雖然在協(xié)同過(guò)程中存在一些小問(wèn)題，但不影響整體協(xié)作。

隨著“圖書(shū)館之城”各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷推進(jìn)，深圳市十個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館要求報(bào)刊資源開(kāi)展聯(lián)合采編的呼聲日益高漲。但是，由于“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)一直未搭建起來(lái)，深圳圖書(shū)館僅能提供數(shù)據(jù)接入和快速記到兩項(xiàng)功能供各區(qū)館使用，只能滿足區(qū)館的報(bào)刊記到和借還需求，而無(wú)法滿足其報(bào)刊采購(gòu)、催缺、統(tǒng)計(jì)、輸出等業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，區(qū)館數(shù)據(jù)的大量接入使數(shù)據(jù)庫(kù)容量劇增、數(shù)據(jù)冗余度增高，給深圳圖書(shū)館的報(bào)刊采編、管理及服務(wù)等工作帶來(lái)了較大困擾。因此，為提升本館報(bào)刊管理水平，各區(qū)館只能選擇其他系統(tǒng)管理報(bào)刊，嚴(yán)重影響了全市資源整合，這種情況一直持續(xù)至2019年。

2.2 理念創(chuàng)新確定總體思路

深圳圖書(shū)館是“圖書(shū)館之城”的中心館和龍頭館，在“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編進(jìn)程中應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起統(tǒng)籌規(guī)劃、平臺(tái)搭建、規(guī)范制定、培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)等工作，在總分館體系構(gòu)建過(guò)程中充分體現(xiàn)其作為中心館的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2019年5月，深圳“圖書(shū)館之城”召開(kāi)館長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，會(huì)上各館長(zhǎng)提出由深圳圖書(shū)館牽頭搭建“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)，用一年左右的時(shí)間完成報(bào)刊中央書(shū)目庫(kù)和館藏庫(kù)中冗余數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)及其他雜亂數(shù)據(jù)的清理工作，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完善原有書(shū)目數(shù)據(jù)，再用一年左右的時(shí)間完成全市十個(gè)區(qū)館報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)接入工作，至2021年實(shí)現(xiàn)全市公共圖書(shū)館報(bào)刊資源在同一平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)作。

深圳圖書(shū)館對(duì)全國(guó)報(bào)刊資源聯(lián)合采編情況展開(kāi)深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)尚無(wú)省市級(jí)公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)報(bào)刊聯(lián)合采編，也沒(méi)有相關(guān)自動(dòng)化系統(tǒng)能夠提供適宜的報(bào)刊聯(lián)合采編功能。因此，深圳圖書(shū)館依據(jù)深圳大學(xué)城圖書(shū)館報(bào)刊合庫(kù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合報(bào)刊資源特點(diǎn)，突破思維局限，創(chuàng)新性提出了“統(tǒng)一平臺(tái)、集中編目、協(xié)同采訪、分散記到”的總體思路，同時(shí)開(kāi)展“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)搭建工作，并對(duì)中央書(shū)目庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出現(xiàn)有書(shū)目數(shù)據(jù)混亂的原因。針對(duì)中央書(shū)目庫(kù)存在的未經(jīng)控制接入大量數(shù)據(jù)、年鑒按報(bào)刊方式采編，以及報(bào)刊管理人員權(quán)限不到位等問(wèn)題，深圳圖書(shū)館提出了一系列解決措施，包括全面暫停區(qū)館數(shù)據(jù)接入、年鑒數(shù)據(jù)遷出、報(bào)刊書(shū)目庫(kù)清理、非報(bào)刊書(shū)目庫(kù)數(shù)據(jù)遷入報(bào)刊書(shū)目庫(kù)、無(wú)館藏?cái)?shù)據(jù)清理、書(shū)目數(shù)據(jù)記錄標(biāo)準(zhǔn)化等。至2021年7月，報(bào)刊書(shū)目庫(kù)清理工作基本完成，數(shù)據(jù)量由2018年年底的30,290條降至19,845條，降幅達(dá)34.5%，成效顯著。

2.3 有序推進(jìn)報(bào)刊資源整合

準(zhǔn)確了解和掌握全市公共圖書(shū)館報(bào)刊管理、服務(wù)現(xiàn)狀及未來(lái)需求，是“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)能否全面推行的關(guān)鍵。基于此，深圳圖書(shū)館針對(duì)全市公共圖書(shū)館報(bào)刊管理中的自動(dòng)化系統(tǒng)、訂購(gòu)數(shù)量、訂購(gòu)來(lái)源、記到方式、加工方式、服務(wù)模式、裝訂入藏、分館服務(wù)等內(nèi)容編制了調(diào)研表，對(duì)報(bào)刊管理全流程展開(kāi)深度調(diào)研和分析，以便“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)能夠全面兼容各館的報(bào)刊管理與服務(wù)需求。

2020年10月，深圳圖書(shū)館以報(bào)刊年度征訂工作開(kāi)啟為契機(jī)，邀請(qǐng)南山區(qū)圖書(shū)館、福田區(qū)圖書(shū)館、坪山區(qū)圖書(shū)館率先加入報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)，在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的系統(tǒng)測(cè)試并確認(rèn)功能完備的情況下，邀請(qǐng)鹽田區(qū)圖書(shū)館、寶安區(qū)圖書(shū)館、光明區(qū)圖書(shū)館、羅湖區(qū)圖書(shū)館、龍崗區(qū)圖書(shū)館加盟。截至2021年年底，全市十個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館都已加入報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)。

在有序推動(dòng)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館加入聯(lián)合采編平臺(tái)的同時(shí)，深圳圖書(shū)館還制定了《“圖書(shū)館之城”報(bào)刊記到工作規(guī)范》《“圖書(shū)館之城”報(bào)刊加工工作規(guī)范》等工作制度，針對(duì)報(bào)刊加工人員全方位開(kāi)展深度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括報(bào)刊采訪、書(shū)目編制、數(shù)據(jù)接入、記到入藏、加工裝訂、統(tǒng)計(jì)輸出等。2020年9月至2021年年底，深圳圖書(shū)館除舉辦了6場(chǎng)線下報(bào)刊聯(lián)合采編培訓(xùn)外，日常還通過(guò)電話溝通、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，以保障培訓(xùn)質(zhì)量。

3 深圳“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編創(chuàng)新點(diǎn)分析

3.1 統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)支撐創(chuàng)新

深圳“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編遵循“統(tǒng)一平臺(tái)、集中編目、協(xié)同采訪、分散記到”的總體原則，將索取號(hào)放入采訪數(shù)據(jù)和館藏?cái)?shù)據(jù)中，加強(qiáng)書(shū)目權(quán)限控制管理，僅對(duì)報(bào)刊高級(jí)審校員開(kāi)通“確認(rèn)”“復(fù)制”“審?！睓?quán)限；區(qū)分“種”和“輯”概念，重點(diǎn)控制“輯”的管理權(quán)限，將“輯”的編輯、刪除權(quán)限列入統(tǒng)一管理范疇，保障各館在“同一分輯”認(rèn)定上的一致性；根據(jù)報(bào)刊逐年續(xù)訂的工作特征研發(fā)“自動(dòng)續(xù)訂”功能，通過(guò)“系統(tǒng)提取+人工判斷”方式降低訂購(gòu)難度，同時(shí)保證“輯”的一致性；增加顯示“已記到館”功能，便于各館日常記到協(xié)調(diào)溝通；增加“分館記到”功能，滿足分館或閱覽室分散記到需求。與傳統(tǒng)圖書(shū)館報(bào)刊自動(dòng)化系統(tǒng)相比，“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)更適合總分館體系下多館報(bào)刊協(xié)同工作。

3.2 集中編目保障書(shū)目質(zhì)量

報(bào)刊屬連續(xù)出版物，具有連續(xù)出版、逐年預(yù)訂、書(shū)目固定、時(shí)效性強(qiáng)、“年”“輯”“卷”“期”層次豐富等顯著特征，更適合集中編目，即報(bào)刊編目工作由總館負(fù)責(zé)，采訪訂購(gòu)工作由各分館獨(dú)立完成?！皥D書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編的最大優(yōu)勢(shì)在于有效控制了報(bào)刊書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化了各館報(bào)刊工作的流程，提升了圖書(shū)館報(bào)刊服務(wù)的質(zhì)量。集中編目原則確定后，總館進(jìn)一步制定綜合著錄規(guī)則，將同一主辦、同一ISSN定義為同一種報(bào)刊，將同一郵發(fā)代號(hào)定義為同一分輯，同一種報(bào)刊允許存在多個(gè)分輯，以“種”為判定依據(jù)開(kāi)展書(shū)目數(shù)據(jù)的清理與合并。總館全面控制報(bào)刊書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量，成員館無(wú)須編目，若需新增、修改書(shū)目，可通過(guò)拍照方式提供實(shí)物封面與版權(quán)頁(yè)等信息，由總館負(fù)責(zé)編目。

3.3 自動(dòng)續(xù)訂降低采訪門(mén)檻

根據(jù)連續(xù)出版物的特征，“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編將“輯”作為報(bào)刊采訪中最重要的概念，同一種報(bào)刊、同一訂戶、同一分輯為一條采訪數(shù)據(jù)?？傪^在承擔(dān)“種”編目的同時(shí)，還要控制“輯”的創(chuàng)建，既保障同一分輯掛接在同一書(shū)目下，又能保障不同訂戶的同一分輯采用同一分輯名，使各館卷期信息保持一致，保證OPAC(聯(lián)機(jī)公共目錄檢索系統(tǒng))能夠準(zhǔn)確展示總分館制體系內(nèi)各館報(bào)刊訂購(gòu)和館藏的“種”“輯”“卷”“期”。在此基礎(chǔ)上，報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)針對(duì)報(bào)刊逐年續(xù)訂特征開(kāi)發(fā)了“自動(dòng)續(xù)訂”模塊,自動(dòng)比對(duì)上一年度訂購(gòu)數(shù)據(jù)，并提取分輯清單供采訪人員選擇，將原來(lái)復(fù)雜繁瑣、耗時(shí)費(fèi)神的重復(fù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單易操作的判斷性工作，極大地提高了采訪效率。

3.4 首位負(fù)責(zé)制保障記到質(zhì)量

報(bào)刊記到要求同一書(shū)目、不同訂戶、同一年度、同一分輯使用同一套卷期，這是一項(xiàng)需高度協(xié)同的工作，可通過(guò)技術(shù)、管理兩個(gè)維度予以控制?！皥D書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)創(chuàng)新性地提出了首位負(fù)責(zé)制，即首個(gè)記到館對(duì)卷期信息負(fù)責(zé)，其他記到館負(fù)責(zé)審核，不允許修改記到信息，有問(wèn)題及時(shí)反饋給首個(gè)記到館，在保障卷期記到質(zhì)量的同時(shí)，提高了記到效率，降低了記到難度。

3.5 規(guī)范先行保障業(yè)務(wù)推進(jìn)

報(bào)刊聯(lián)合采編作為一項(xiàng)多館協(xié)同合作的項(xiàng)目，統(tǒng)一的工作規(guī)范是保障各館步調(diào)一致的基礎(chǔ)。因此，深圳圖書(shū)館相繼制定了《深圳“圖書(shū)館之城”報(bào)刊采編原則》《深圳“圖書(shū)館之城”中文報(bào)刊書(shū)目數(shù)據(jù)合并操作規(guī)范》《深圳“圖書(shū)館之城”報(bào)刊記到加工規(guī)范》等操作規(guī)范，并制作了《深圳“圖書(shū)館之城”中文報(bào)刊聯(lián)合采編精講》講義，針對(duì)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題提供統(tǒng)一的解決方案。

3.6 OPAC升級(jí)展示聯(lián)合采編成效

OPAC既是“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編質(zhì)量的展示窗口，也是讀者體驗(yàn)報(bào)刊服務(wù)的渠道。OPAC除了展示報(bào)刊關(guān)鍵書(shū)目信息，還可對(duì)訂購(gòu)館、訂購(gòu)年、分輯、卷期、館藏狀態(tài)、裝訂合訂本等進(jìn)行多維度展示，為此，深圳圖書(shū)館對(duì)報(bào)刊OPAC系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)。新版OPAC系統(tǒng)按“年—館—輯—卷期”邏輯組織報(bào)刊館藏體系，讀者通過(guò)OPAC精確檢索定位到刊后可按“年—館—輯—卷期”順序逐級(jí)查詢，各類信息一目了然，獲得良好的檢索體驗(yàn)，切實(shí)體現(xiàn)了報(bào)刊聯(lián)合編目的成果。

4 結(jié)語(yǔ)

“圖書(shū)館之城”報(bào)刊聯(lián)合采編平臺(tái)構(gòu)建了全市公共圖書(shū)館報(bào)刊館藏服務(wù)體系與資源保障體系，讓原本分散在各館的報(bào)刊資源以整體形式對(duì)外呈現(xiàn)，極大提升了公共圖書(shū)館的整體報(bào)刊采編質(zhì)量和服務(wù)水平。報(bào)刊聯(lián)合采編是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工作，未來(lái)報(bào)刊聯(lián)合采編工作仍會(huì)出現(xiàn)新形勢(shì)、新事物，需要公共圖書(shū)館不斷地探索，持續(xù)推動(dòng)報(bào)刊資源采購(gòu)協(xié)調(diào)及服務(wù)協(xié)調(diào)，開(kāi)創(chuàng)報(bào)刊服務(wù)工作的新模式。