外貿企業數字化轉型問題及對策研究

文｜孟利香

一、外貿企業數字化轉型現狀

當今數字經濟快速發展，人工智能、大數據等為主要代表的數字化浪潮乘勢而來，對時代發展新格局的構建產生舉足輕重的影響。“十四五”規劃綱要指出要打造“數字經濟新優勢”，并強調“以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”。2022 年政府工作報告指出要促進數字經濟發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字產業化和產業數字化轉型。2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億，同比名義增長16.2%，占GDP的39.8%，推動了我國經濟質量效益的提升。我國的外貿企業經過多年的規劃和引導，在數字化轉型方面快速發展，取得了階段性的成果。

我國外貿企業主要有兩大類：純外貿企業（只從事貿易，不進行生產）和生產型外貿企業（有自己的工廠，出口的產品主要由自己工廠生產），本文研究的對象是生產型外貿企業。

數字化轉型是以數字化技術、數字化產品和數字化平臺的基礎設施為支撐起點，進而引發的個人、組織、產業等多個層面的變革過程。數字化轉型不是單純的數字技術迭代，而是通過使用物聯網、人工智能等新興數字技術來變革或創建新的商業模式，在此過程中外貿企業將面臨技術更迭和市場變化，需要持續與外部進行商業互動實現企業價值轉換以獲得創新發展動力。

數字化轉型不僅能夠幫助外貿企業實現降本增效，也可以賦予外貿企業自身重新思考價值定位、重構商業模式的契機。以海爾集團為代表的一批數字化轉型外貿企業的先行軍取得突破性勝利，不僅為用戶、企業和利益相關者創造價值，也為經濟增長注入了新的活力。

然而實踐中還有一些外貿企業的數字化轉型卻遇到重重困難。

二、外貿企業數字化轉型存在的問題

外貿企業數字化轉型過程中存在著一些主觀和客觀上的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）自身規模有限，能力提升困難

首先外貿企業在數字化轉型過程中所需的軟實力不足，難以獲得數字經濟帶來的收益。一些外貿企業尚未認識到數字化帶來的價值，同時這些企業缺乏專業技術，在使用海量數據方面存在缺陷，以至于對基于數據和人工智能的先進工具采取回避措施。

其次外貿企業的數字化人才匱乏。外貿企業關于數字化轉型體系建設與數字技術應用適配度不高，主要體現在外貿企業數字化運營人才匱乏。外貿企業數字化轉型所需的人才既要掌握數字貿易、跨境電商領域相關基礎知識，同時還要具備熟練的數據分析能力，當前這類人才相對缺乏。另外多數外貿企業規模較小，員工福利水平相對較低，導致人才流失率高。因此，加快數字化運營人才團隊建設，以提高數據傳輸及利用效率是眾多外貿企業數字化轉型亟需解決的現實問題。

（二）外貿企業很難獲取投融資

首先，資金在外貿企業數字化轉型過程是必須要考慮的重要問題，現實是他們很難獲得投融資。外貿企業常缺少有利的財務記錄、抵押品等，銀行出于規避風險而減少對外貿企業貸款的情況較為常見，在此情況下，資金來源多樣化的重要性進一步凸顯。傳統資本市場很少會對外貿企業進行投資，外貿企業只能從風投和科創領域獲得些許投資。

其次，高昂的轉型費用是外貿企業難以承擔的，沒有政府的兜底政策，缺乏保障，外貿企業不敢實施數字化轉型，轉型后資金無法周轉，企業無法度過“陣痛期”。

（三） 政府對數字貿易的監管措施不足

由于企業數字化轉型的發展早于政府相關制度規范的出臺，現有法律法規相對滯后，缺乏針對數字貿易規章制度，現行的政府管理制度遠遠不能適應外貿企業的數字化轉型的需要，故存在著潛在的政府監管風險。

三、外貿企業數字化轉型的對策

（一） 提高可持續發展與數字化轉型能力

應著重從“支撐平臺、人才培養”兩個方面為外貿企業數字化轉型提供幫助。一是形成數字化轉型線上綜合服務平臺，利用云課程來培訓外貿企業，采用“案例+問題”的融合方式，旨在解決外貿企業數字化轉型過程中的共性問題。平臺整理外貿企業反映的情況和具體問題，通過安排專業人士診斷分析，并提供解答，為外貿企業數字化轉型提供幫助并增強其轉型的信心。二是豐富外貿企業數字人力資源。外貿企業的數字化轉型只有政府的宏觀指導是不夠的，打鐵還需自身硬，外貿企業內相關職工和管理者的解讀和具體實施也至關重要，兩者必須有機結合，因此鼓勵通過線上線下并行的方式對外貿企業的相關人員進行專業培訓，提供專業指導和培訓，幫助緩解外貿企業對數字化轉型的畏難心理。

（二）創新融資渠道，降低融資難度和成本

針對外貿企業面臨的融資難問題，建議創新融資渠道：一是探索新型擔保模式，降低投資外貿企業風險。政府性融資擔保機構職能進一步提高，充分利用高科技方法剖析并獲得外貿企業的發展趨勢和投資潛力，爭取較低的擔保費率，降低風險程度，進而為成長性外貿企業爭取個人投資，實現多樣化投資。二是開辟新型融資方式。對經營良好的外貿企業，可以構建企業投融資云平臺，線上撮合外貿企業和潛在投資人，便于實現對外貿企業的投融資。

（三）要供給高水平的信息基礎設施

首先，政府要加強建設關鍵性、支撐性的信息設施，為外貿企業數字化轉型提供保障和支持。同時加強協同聯動區域間數字經濟發展，強化區域間數字化合作，優化區域間的資源交易和配置效率，完善區域間分工結構。

其次，基于新型基礎設施建設，以外貿企業實際需求為導向，注重接口融入，全力推廣和發展數字化公共平臺的開發和技術應用，推動建設企業數字化轉型基礎體系和設施，以達到外貿企業的數字化轉型的要求。

最后，營造和諧的國內外營商環境。外貿企業雖然在數字化轉型方面有較強的意識，但在具體轉型過程中仍會有很多困難，希望政府能幫助營造和諧的國內外營商環境，加強各相關的資金補貼力度，簡化企業行政流程，深化改革要素市場，制定明細措施并落地，以保障和助力外貿企業的數字化轉型。