高質量發展背景下地方應用型本科院校圖書館建設研究
—以貴州商學院圖書館為例

毛葉鳳 貴州商學院圖書館

在“十四五”規劃、高質量發展的利好背景下，作為高校的文獻信息中心，地方應用型本科院校圖書館應創新發展理念、搶抓發展機遇，縱深推進內涵式高質量發展。通過分析地方應用型本科院校圖書館存在的問題及原因，提出圖書館的發展建設應從館舍軟硬件建設、文獻資源建設、工作人員素質素養培養、閱讀推廣和宣傳等方面著手。旨在為地方應用型本科院校圖書館建設提供一些參考。

高質量發展是中國經濟進入新發展階段后發展方式和發展特征的轉變，是全面體現創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念的新發展模式。新時代的高質量發展，是各行各業的高質量發展，旨在更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。圖書館作為高校的文獻集散中心和服務讀者的重要職能部門，其建設水平代表了學校的發展水平，因此地方應用型本科院校的圖書館建設要實現高質量發展，就要站在“十四五”規劃的高度，從全局出發促進圖書館的整體發展。

地方應用型本科院校新建圖書館要在加快完成軟硬件設備設施配置的基礎上，進一步構建合理的館藏文獻資源結構，打造一支高素質、強有力的服務團隊，提高工作人員的業務能力和服務意識，加強與各部門的深度融合，充分利用新媒體等技術手段，全方位、多角度地開展閱讀推廣和宣傳活動，使高校圖書館更具內涵，更好地滿足讀者需要。

圖書館建設的現狀及原因分析

圖書館軟硬件設備設施及功能布局正在完善

地方應用型本科院校一般是由地方性專科升格為本科的，其軟硬件設備設施一般都經歷了新校區選址搬遷、基礎設施建設、各個教學科研等功能模塊的軟硬件設備設施建設及使用等過程。

貴州商學院圖書館始建于新校區建設的2015年，老館舍的設備設施已無法支撐升格后的本科發展需要，其經過6年的建設，經歷了從硬件主體到館舍裝修再到功能布局的建設過程，并于2021年完成館舍裝修。未來的一段時間里，貴州商學院圖書館將把重點放在家具采購、軟件設備設施建設、智慧化建設等方面。

圖書館文獻資源的館藏結構不合理

沒有高質量的館藏文獻資源就無法進行高質量的文獻服務。由于歷史原因，許多新升格的地方應用型本科院校圖書館文獻資源還在原有的專科館藏結構內，未能及時新增文獻資源。不僅資源陳舊，跟不上前沿的學術理念，而且文獻資源的數量和廣度也無法滿足本科院校高質量發展的需要，難以對師生產生吸引力，導致資源的流通率極低，這也是圖書館開展文獻服務工作的難點。

圖書館文獻資源館藏結構不合理的另外一個原因是圖書館參與學校學科建設的融合力度不強，究其原因，除功能布局未完成、文獻信息保障和服務體系未形成外，還在于觀念停留在“專科模式”，工作思路和方法創新不多，與各教學院部及職能部門就人才培養、信息化建設等方面開展的互動和調研工作不頻繁。

圖書館工作人員隊伍有待加強

近年來，較多專科院校紛紛升格為地方應用型本科，但圖書館工作人員的數量和質量都存在諸多問題：數量方面，退休人員增加，新進人員不足，導致工作人員總量減少；質量方面，擁有高級職稱的工作人員較少，圖書情報專業的工作人員較少，工作人員的學歷層次不高。專科時期，圖書館完成的是基礎性的資源采購和流通借還工作，升格為本科院校后，由于結構不合理、設備不完善等，圖書館無法學校深入介入高質量發展所需的參考咨詢、課題跟蹤、科研服務、閱讀推廣、數字資源服務等功能，導致其無法為讀者提供更深層次的服務。

此外，隨著新館運行，整體工作量會有所增加，如智慧圖書館的建設，新媒體等新興設備和技術的頻繁使用等，而工作人員現有的業務能力和專業能力還無法滿足智慧圖書館的運行。因此，工作人員的服務觀念必須改進，否則會影響圖書館的整體發展。

閱讀推廣和宣傳力度不夠

據調查，許多地方應用型本科院校的圖書館新建成后，雖加大了資源建設力度，豐富了館藏資源，館藏圖書、紙質報刊、電子圖書、數字資源等也都達到了辦學要求，但其資源使用頻率不高，使用效果不佳，尤其是紙質資源，究其原因在于圖書館對現有資源的宣傳和推廣不夠深入。主要表現為各類閱讀推廣活動還停留在傳統模式，新媒體的內容豐富性和形式多樣性均有待提高；對資源的傳播力度不夠；線下活動形式單一，不持續不深入；對相關工作人員的信息素養培養力度不夠大；活動對讀者的吸引力不夠大，激勵性不高，讀者參與度不強。

地方應用型本科院校圖書館建設研究

完善圖書館軟硬件設施，著重打造功能布局

新建圖書館秉承以“建”為基礎的理念，各種軟硬件設施建設都致力和服務于學校的高質量發展。擁有完善、智能的軟硬件設施，打造優美的環境和氛圍，才能吸引更多讀者走進圖書館，更好地利用圖書館。

新館建設的設計理念和思路匯集了同行的經驗和成果，館舍功能布局合理，除常規藏書和閱覽布局外，館內根據貴州紅色文化特色和區域特色設有紅色文化閱覽專區、會議報告廳、陽光書吧、考研自習室專區、師生研討室、典藏室等。充足的自習閱讀座位滿足了學生的不同需求；新穎的設施設備和綠化，從裝修布局上增強了學生的學習氛圍和體驗感。

新時期，隨著新媒體的廣泛運用，數字文獻資源逐漸成為受眾最喜愛的文獻形式。圖書館在建設新館的軟硬件設施設備時，應加大新媒體、新技術的介入，建設更智慧、更智能的數字資源體驗設施設備。

加強資源建設工作

圖書館豐富的館藏資源不僅能增強師生的文化自信，還能充分彰顯學校的文化底蘊。

1.密切對接學校辦學定位，做好館藏頂層設計

學校的辦學定位決定了圖書館的館藏結構。圖書館的館藏建設要明確發展方向，對接頂層設計，突出館藏特色。以貴州商學院為例，貴州商學院的辦學定位是高水平新型商科大學，因此圖書館要結合現有館藏資源，參考同類型商科院校館藏體系，充分發揮新建院校的后發優勢，根據學校學科專業發展需要，優化館藏體系結構，構建以經營為主，文、工、藝、法為輔的藏書體系，切實為學校辦學定位服務。此外，圖書館的文獻建設要密切結合學校的人才培養方案，積極參與專業學科建設研討，針對學校重點專業和新增專業，加大文獻資源建設力度，以便更精準地對接各學科和專業。

2.鼓勵師生參與資源建設工作

建設良好的文獻信息資源體系和服務體系需要師生的參與。圖書館在開展文獻資源建設工作前期要充分調研；在紙質資源采購前要通過線上、線下等多種方式向全校師生征集意見，了解學科建設重點和師生對圖書資源的需求，收集師生推薦力度高的文獻資源，確保資源采購的有效性和針對性；在數字資源采購前，不僅要充分匯總上一年度的讀者使用情況，還要進行問卷調查，了解讀者的使用傾向，以便后期提高資源的使用頻率。

此外，要成立圖書館工作委員會，聘請院長、博士教授代表等作為工作委員會委員，邀請委員參加文獻資源采購的項目論證，進行可行性研究，讓讀者切實參與到資源建設的工作中來。

3.建設有特色的數字館藏資源

圖書館除了要采購完善的數字資源外，還應建設有自身特色的數字資源，建設本館自有數據中心，如本科生畢業論文數據庫、教師科研成果數據庫等，方便開展基于“數據”的數字研究服務，加快自動化、智能化、人性化的智慧圖書館建設。

提升員工綜合素養，提高服務質量

圖書館是學校文獻建設的重要部門，是全員育人的重要參與者。培育一支高質量的圖書情報隊伍對于提高服務質量有重要意義。

1.著力提升工作人員業務能力

升格為本科后，貴州商學院圖書館加強了對智慧圖書館的建設和使用，圖書館的運行也更加智慧化和智能化，但員工現有的業務能力并不能完全勝任新的工作要求。因此，要大力提升員工的業務能力，采取“請進來”和“走出去”的形式。

“請進來”的主要措施有：圖書館在進行員工增補時，引進圖書情報專業的工作人員，以方便后期科研建設，支撐圖書館的高質量發展。持續聘請行業領域內的專家到館為員工開展相關理論和業務實操培訓，培訓后對員工進行考核，強化員工的業務技能。為了更好地宣傳和指導學生使用數字資源，加強與資源商的互動，各數字資源商要安排培訓講師為員工開展資源使用的培訓，以更好地為師生服務。

重視員工的業務能力培養，要積極“走出去”：要求各業務部門針對業務工作制定業務學習計劃。可以充分運用新媒體和網絡資源進行線上學習，提高業務理論水平；還可以到省內成熟的圖書館調研學習，也可以派工作人員進修學習專業知識；鼓勵員工攻讀圖書情報方向的碩士或博士，以便更好地為學校高質量發展服務。

2.培養學生館員，助力隊伍建設

在圖書館工作人員數量不足，圖書館日常運行受阻的情況下，可在全校范圍內選拔態度端正、工作認真、有在圖書館工作意愿且品學兼優的學生，作為圖書館工作人員隊伍的補充力量，并派遣專業人員為學生開展館內服務培訓，考核合格后方可在工作人員的指導下開展基礎性的業務工作。

3.開展人性化、精細化服務，提高服務質量

圖書館工作人員要明確自己的身份，爭做讀者的良師益友，積極開展個性化和多樣化的創新服務模式，聚焦服務關注度，增強師生黏性，提高知識服務團隊的專業素質和服務能力，深化精細化的嵌入式服務；打造整潔、溫馨、安靜的館內環境；根據讀者的實際情況，適當延長自習室的開放時間；為讀者提供口罩、雨傘、針線包、藥箱等。

圖書館要積極開展公益活動，持續資助品學兼優的殘疾學生，展現人文關懷。此外，還要定期開展圖書館服務滿意度調查，掌握讀者需求動態，為后期工作方向提供依據。

積極開展有特色的宣傳和推廣活動

大閱讀時代，我國掀起了全民閱讀的熱潮，高校圖書館的閱讀推廣工作也隨之進入了“高光”時刻。開展豐富多彩的閱讀推廣活動不僅能提高館藏資源的利用率，還能提高師生的閱讀熱情，是實現高校范圍內全民閱讀的有效途徑。

1.加強新媒體的運用，擴大宣傳

相較于其他讀者群體，高校圖書館讀者的優勢在于他們是社會的青春力量，喜愛新事物。因此，圖書館館舍功能布局、新書推薦等宣傳內容均可制作成圖像或短視頻在微博、微信公眾號、網站、視頻號、移動圖書館等應用程序上發布，這些都是新媒體背景下最迅速、有效的傳播方式。

2.成立專門的協會組織，加大宣傳力度

圖書館閱讀推廣的另一種有效方式是吸納更多的閱讀成員，成立專門的讀者組織，并對組織進行有效管理。如建立專門的微信群或QQ群開展相關活動，積極與讀者溝通，讓讀者之間相互傳遞、交流學習，并吸納更多熱愛閱讀的讀者加入組織，使組織形成強大的宣傳力和聚合力。

3.充分利用傳統的線下宣傳渠道

在新媒體使人們的生活更方便快捷的背景下，傳統媒體的宣傳也不能忽略，只有線上、線下活動共同發力，閱讀推廣效果才能達到更佳。一方面，可以充分利用“4·23世界讀書日”開展系列線下活動，面向全校讀者開展紅色經典閱讀、師長薦書、讀者找書比賽、讀書心得撰寫、借閱量積分認定等專題活動。另一方面，可以充分利用圖書館館舍資源，面向全體讀者開展新進讀者入館教育、考證、考研、英語四六級、文獻檢索等各類培訓講座；加大對數字資源使用的培訓和宣傳力度，編制并發放數字資源使用手冊，指導讀者使用數字資源，提升讀者的閱讀體驗。此外，可以鼓勵導師帶領讀者到館開展研討和課題交流、查閱資料等活動，圖書館良好的環境和豐富的館藏資源能為讀者帶來更好的體驗。每月開展一次進館次數和資源使用量的統計工作并及時公布，召開部門間的聯動會議，對先進者給予獎勵，鼓勵進館借閱等日常閱讀推廣工作，并持續開展。

4.加強對讀者的信息素養教育

信息素養行動計劃是國家提高全民素質的一項重要活動，信息素養是最受高校讀者歡迎的適應社會的基本技能。例如，開設信息資源檢索與利用等一系列培訓課程；針對讀者的科研和學科競賽活動，圖書館工作人員要積極提供各項服務與指導工作；組織帶領讀者參加信息素養大賽等。

在經濟高質量發展和全民閱讀的背景下，地方應用型本科院校圖書館建設還需要花費“大力氣”，使用新技術，更新館藏資源，培養新成員，做好新宣傳，在全社會共同關注和學校的大力推動下，優化質量和結構，充分彰顯我國文化自信。