農村電商群體的法律訴求及其對策分析

王嘉瑩

（江西財經大學 江西，南昌 330000）

1 、農村電商群體發展的契機

根據國家統計局發布的數據顯示，在2021年一季度，城鎮居民人均消費支出7495元，增長15.7%，扣除價格因素，實際增長15.8%；農村居民人均消費支出4039元，增長21.1%，扣除價格因素，實際增長21.1%。上述數據說明，雖然城鄉之間的消費水平還存在一定的差距，但是不管是城鎮居民還是農村居民，都有強烈的持續增長的消費需求，而足不出戶，通過一系列電商平臺任意挑選自己滿意的農產品剛好能滿足廣大城鄉居民的需求。

首先，隨著互聯網技術的普及以及視頻拍攝的低門檻，越來越多的以三農題材為創作內容的博主出現在各大短視頻平臺。返璞歸真、平靜閑適的鄉村生活迎合了碎片化時代都市人的“鄉土”情結，以李子柒為代表的這一類博主自然而然受到追捧，在受到追捧以后，粉絲量達到一定的數額，這些博主轉而將流量變現，成為溝通買方和賣方之間的橋梁，在平臺上“帶貨”推銷農產品。其次，隨著二三線城市的城鎮化率不斷提高，農村配套設施的不斷完善，城鄉差距越來越小，加上“生于斯，死于斯”的地緣思想，以及在外多久都無法滿足內心的歸屬感，不少在外務工人員選擇回鄉創業，而農村電商就是一個相較而言前景十分不錯的行業。最后，農村電商銷售的農產品是惠及多方的產物。農村電商的出現，為滯銷的農產品打開了更多的銷售渠道，增加農戶的收入，增加農民的幸福指數，促進區域間經濟繁榮，縮小城鄉差距，實現共同富裕。農村電商的出現也為廣大消費者和農戶之間搭建了一座橋梁，讓消費者有機會更加直觀地了解農產品信息，縮短了農產品與消費者之間的距離。農村電商的出現更是為當地政府有效完成區域經濟發展指標提供了一條切實可行的思路，鑒于這一優勢，各級政府對于當地農村電商的發展都給予了正面鼓勵和各項政策的扶持。可以說，時至今日，農村電商的發展是應然也是必然。

2 農村電商發展的困境

任何社會現象的出現都反映出一定時期的社會發展水平，經濟基礎發展的同時，自然對上層建筑會提出相應的更高的訴求，農村電商群體也不例外，看似前景光明的行業實則存在一系列的法律問題。

第一，農村電商從業者普遍受教育程度低，法律意識淡薄。一方面在出現法律糾紛時缺乏相應的措施來補救，另一方面在自身權益受到侵害的時候也不能出具一套合理的應對方案。例如為了起到更好的宣傳效果，電商主播會在直播時刻意夸大產品的特點和功效，與此同時，顧客因為聽信電商主播的話術陷入錯誤認識而購買了該產品，但實際上該產品的功效并非主播所講的那般神奇，此種情況之下，很有可能涉嫌欺詐。再比如，《中華人民共和國廣告法》規定廣告不得出現“最佳”、“最高”等表述，而在短視頻平臺，成千上百主播同臺競爭的情況下，為了吸引眼球，達到留住觀眾的目的，電商主播就可能故意夸大產品的特點，由此產生的后果輕則罰款，重則封號。以上容易忽視的問題在實踐中很常見，并且將長期存在。在因上述原因產生的法律后果，本身就缺乏相應法律知識的農民朋友想不到應對措施，對法律的信仰意識淡薄，依托自己的人脈求助無果，本著“請律師還得花不少錢”的心理讓問題一直擱置，在下至罰款上至封號的處罰問題上，農村電商群體處在絕對的下位者地位，本身的法律意識不夠再加上長期的人情社會風氣熏陶，使其對法律的認可程度不高，信任感不足，因此，不會求助于法律，農村電商群體的權益也最終沒辦法得到切實的保障。

第二，農村電商銷售的產品主要以農產品為主，品控無法保持一個統一的標準，產品市場認可程度低。農村電商主播大多數推銷的產品都是農產品或者是家庭作坊式純手工產品，無法把品控保持得和工業品一樣，受自然因素和人為因素的影響程度大。比如很多農村電商主播和當地政府合作，開啟“助農”活動，為農戶滯銷的農產品做推廣和銷售，這一出發點本是好意，但是受種植技術、土壤肥沃度、成熟批次以及天氣的影響，即使是同一地區的農戶，他們的農產品質量都無法得到一個統一的標準，品控往往層次不齊，秉持著“助農”的愛心思想滿心歡喜地下單，結果收到貨之后發現和直播介紹的不一致，自然而然內心就會受到打擊，轉而對農村電商主播以及該農產品產生不信任感，久而久之，對農產品的銷量會造成一定的影響，對農產品本身以及三農電商主播產生不信任感。

第三，農產品大多種植規模較小，難以形成規?；?，產品的產出不穩定造成了消費者的低復購率。農產品受季節因素影響大，即使現今大棚種植反季節農作物技術已經能夠打破季節對于農作物生長的限制，但這僅僅針對的是特定地區的特定農作物，絕大多數農村地區的農產品都是農戶家庭種植，受規模小、種植地域分散等因素影響，搭建大棚等現代農業器材的成本非常高昂。再者，偏遠地區交通不發達，一些保存時間較短的和對保存條件有較高要求的農產品，例如水產和生鮮，往往沒有辦法在保質期內送至消費者手中，農產品在運輸過程中的損害比例甚至能超過一半。在這種情況下，農戶依然是按照傳統的銷售模式銷售農產品，農村電商無法最大限度發揮其應有的價值。

第四，農村電商群體發展嚴重不均衡。農村電商的發展水平受經濟因素影響大，當前我國，農村電商的群體數量呈現南方多于北方、東部多于西部的趨勢，并且這個趨勢日漸明顯。毋庸置疑，在交通和經濟更加發達的東部和南方，電商平臺能利用的社會資源也會越豐富，電商總部扎堆競爭的現象也會突出，但是，對于更為偏遠的西南地區，在基礎設施本就不占優勢的情況下，科技創新避而遠之更是讓這些地區的經濟發展與發達地區相比，逐年落后。在當今這個快速發展的社會，吃不上科技創新的福利將意味著落后和貧窮。農村電商群體的區域發展不均衡將帶來農村與農村之間的差距，差距越明顯，社會矛盾越激烈。

第五，部分地區的政府依然對新興產物抱以不信任和保守態度，農村電商發展環境不理想。雖然在美國和日本等一些發達國家，現代農業化水平高，依托網絡銷售農產品的流程也較為成熟，但是在我國，農村電商畢竟屬于新興產物，受上文提到的制約發展因素影響，不少地區的領導班子其實對農村電商抱以懷疑的態度，加上農村電商要想發揮其最大效用，必須配備相應的保障條件，例如設備的購買、電商人員的培訓、交通的保障、物流運輸的落實、集散點的設立和選址等，種種配套設施的落成都必然對地方財政和人員的調度提出了一系列要求，結合損益比進行分析，在短時間內達不到理想的效果，地方政府自然對農村電商的扶持力度小。

3 農村電商發展的意義

農村電商的發展壯大對農戶而言意義重大。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把脫貧攻堅擺在治國理政突出位置，團結帶領全黨全國各族人民，經過8年持續奮斗，取得了脫貧攻堅戰的全面勝利，完成了消除絕對貧困的艱巨任務。但是值得注意的是，根據第七次全國人口普查的結果得出，我國居住在鄉村的人口為50979萬人，占36.11%，農民群體的人口占比還是非常大的，解決好農村的經濟發展問題，不單單是廣大農民朋友的訴求，同時也是我黨和全國各族人民共同的心愿。傳統以往，農村的經濟結構單一，農產品的銷售渠道相較而言也比較單一，一般情況下都是農戶自產自銷，人力投入十分大，且收效甚微。農村電商的出現和發展，可以很好地解決這一模式，農戶只需提供農產品的基本信息和負責采摘，銷售環節交給電商，農戶不再為銷路發愁，自然不會再出現“蔬菜爛在地里沒人要”的社會新聞。農戶的整體收入提高了，幸福指數也就上來了。

農村電商的發展壯大對我國農村經濟轉型意義重大。農村電商的發展壯大，會帶動農戶種植規模的集中和壯大，由此形成品牌效應，加上電商銷路輻射面的增大，會倒逼農戶提高農產品的質量，更加注重農產品質量的嚴選和把關，也會在生產技術上下功夫，力求達到一個長期穩定的口碑。此舉加快科技對農業的影響程度，提高我國農業科技化水平，有利于實現農業現代化，最終有利于我國農村經濟轉型。

4 促進農村電商良性發展的對策

首先，各級政府要落實好相應政策支持農村電商的發展。將于2021年6月1日施行的《中華人民共和國鄉村振興促進法》第十九條規定，各級政府要促進鄉村物流、電子商務產業的發展。各級政府要在這一宗旨的指引下為農村電商的發展提供財政支持和政策扶持，比如設立農村物流集散點、提供電商所需設備、完善農村地區的交通設施基礎建設、政府牽頭與高校合作對農村電商從業人員進行技術培訓等。

其次，農村電商從業人員要主動加強學習。第一是技術方面的學習，要在每一次互聯網更新換代中跟得上技術的腳步，除了注重賣出農產品本身，也要關注對平臺點擊率和綜合信用的維護；第二是基本法律知識的學習，電商從業人員面對的群體難以估量，互聯網傳播速度也是非常快，稍有不慎極有可能造成侵權，為了避免不必要的法律糾紛，農村電商從業人員要主動接受法律知識的熏陶。

再次，農戶要加快農產品的規?；M程。相較于傳統的以家庭為單位的種植模式，農戶之間聯產才是可行之路。規模擴大以后，可以使用更為高效的機械來幫助農戶完成種植到采摘全過程，對于后期的銷售和運輸也更為便利；規?；同F代化的生產有利于提高農產品的品控，進而有利于增加消費者對農產品的復購率，最終增加農戶收入。

最后，基層黨組織要發揮好其職能，積極地與高校、媒體及律師事務所等合作。第一，與高校合作，尤其是農科類的高校合作能夠提供最為科學、最為合理的農作物種植建議，農作物的品質是農村電商與農戶之間合作的最為關鍵的因素，所以掌握科學的種植培育技術至關重要；第二，與媒體合作是進一步擴大宣傳，融媒體時代應該充分利用現有資源順勢而為，為農產品的知名度打開市場；第三與律師事務所合作是基于電商主播-農戶、電商主播-消費者之間可能發生一些法律糾紛，因為事實上，主播帶貨時下很潮流，但其整個過程中發生的法律糾紛并無相應系統化的法律規范進行調整，因此和律師事務所結對子幫扶是非常有必要的。

綜上，農村電商絕不是一個孤立的概念，它的發展和壯大并最終實現應有的效益離不開多方共同的努力。