基于財務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下的會計人才培養(yǎng)質(zhì)量提高路徑研究

韋海媚

（梧州職業(yè)學(xué)院，廣西 梧州 543002）

0 引言

在信息化背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及云計算等迅速發(fā)展并得到了廣泛運(yùn)用，以德勤、安永等為代表的會計師事務(wù)所首次推出財務(wù)機(jī)器人，對會計行業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響，推動了會計行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。財務(wù)機(jī)器人整合了機(jī)器人技術(shù)與信息通信技術(shù)，能夠提高會計工作的智能化水平。因?yàn)樨攧?wù)機(jī)器人能夠很好地處理大量重復(fù)性工作，同時出現(xiàn)錯誤的概率非常低，一些大規(guī)模企業(yè)、銀行等開始引用財務(wù)機(jī)器人，提高企業(yè)財務(wù)工作的智能化水平，進(jìn)一步改善財務(wù)工作效率與效果。隨著財務(wù)機(jī)器人的廣泛運(yùn)用，社會對會計人才需求的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了較大改變。財務(wù)機(jī)器人可以很好地勝任憑證錄入、賬簿登記等基礎(chǔ)性會計工作，企業(yè)不再需要大量的基礎(chǔ)財務(wù)工作人員，降低了企業(yè)用人成本。在逐步提高會計基礎(chǔ)工作智能化水平之后，財務(wù)機(jī)器人還無法處理的財務(wù)分析、決策支持等財務(wù)工作對專業(yè)人員的需求將越來越大。高校是會計人才培養(yǎng)的重要場所，在信息化背景下，隨著財務(wù)機(jī)器人的不斷運(yùn)用，高校必須要逐步改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式與方法，做到與時代發(fā)展步伐一致，加強(qiáng)對會計人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，從而為社會培養(yǎng)出更多符合需求的高水平會計人才。

1 財務(wù)機(jī)器人概述

財務(wù)機(jī)器人是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，依托于人工智能產(chǎn)生的一種新型產(chǎn)品。近年來，越來越多的大型會計師事務(wù)所開始引入財務(wù)機(jī)器人，并逐步構(gòu)建機(jī)器人自動化服務(wù)流程。盡管該流程已經(jīng)得到較好的完善，但其當(dāng)下依舊處于弱人工智能層次。財務(wù)機(jī)器人擁有特定的編碼程序，其內(nèi)部安裝了相關(guān)應(yīng)用軟件，能夠自動處理傳統(tǒng)財務(wù)工作中重復(fù)率高的基礎(chǔ)性工作。財務(wù)機(jī)器人可以不斷執(zhí)行重復(fù)的指令任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)既定的動作。總體來看，財務(wù)機(jī)器人具有顯著的自身特征，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：財務(wù)機(jī)器人能夠很好地處理規(guī)模龐大、重復(fù)率高的會計工作，并且準(zhǔn)確率高、處理速度快；通過制定規(guī)則的系統(tǒng)，可以將財務(wù)機(jī)器人與客戶的財務(wù)系統(tǒng)建立聯(lián)系，財務(wù)機(jī)器人能夠?qū)W習(xí)人工操作方法，繼而解放傳統(tǒng)財務(wù)人員，讓財務(wù)人員擁有更多的時間與精力處理其他工作。

2 會計人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 現(xiàn)有人才培養(yǎng)目標(biāo)無法滿足市場需求

高校是會計人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性場所，當(dāng)下高校設(shè)定的會計專業(yè)教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的綜合性專業(yè)技術(shù)人員，讓學(xué)生具備一定的經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及計算機(jī)等方面的基本理論知識與操作技能，可以很好地滿足現(xiàn)代企業(yè)會計實(shí)務(wù)工作需求的應(yīng)用型人才。但在實(shí)際教學(xué)過程中，高校會計專業(yè)更加偏向于會計專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的講解與傳授，要求學(xué)生能夠?qū)W習(xí)與理解財務(wù)會計、管理會計以及財務(wù)管理等許多基礎(chǔ)性會計內(nèi)容，同時在對學(xué)生會計操作能力的培養(yǎng)上，主要是以提高學(xué)生會計業(yè)務(wù)處理能力為重點(diǎn)。在這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)下，會計人才市場供需嚴(yán)重不匹配。首先，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與信息化快速發(fā)展的背景下，財務(wù)機(jī)器人快速發(fā)展并被廣泛運(yùn)用到更多企業(yè)中，加上財務(wù)共享中心的構(gòu)建，企業(yè)對基礎(chǔ)會計財務(wù)人員的需求越來越低，然而高校依舊在源源不斷地向社會輸送大量的基礎(chǔ)會計從業(yè)人員，導(dǎo)致會計人才供需失衡；其次，企業(yè)當(dāng)下迫切需要大量綜合能力強(qiáng)、應(yīng)用水平高，且具有良好創(chuàng)新意識與能力的復(fù)合型會計人才，然而從高校會計人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，其短時間內(nèi)無法達(dá)到社會人才需求標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)、高水平的會計專業(yè)人員輸送，導(dǎo)致會計人才供需矛盾突出。

2.2 現(xiàn)有課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容不符合人才培養(yǎng)要求

現(xiàn)階段，高校在開展會計專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，主要以學(xué)生的基礎(chǔ)會計理論知識學(xué)習(xí)與操作技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，在實(shí)際課程規(guī)劃中，大部分院校都開設(shè)了基礎(chǔ)會計、中級與高級財務(wù)會計、成本會計等教學(xué)課程，然而與企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)金融等密切相關(guān)的課程開設(shè)較少，導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生不具備較高的業(yè)財融合水平，也無法全面掌握人工智能方面的知識及相關(guān)操作方法，造成財務(wù)機(jī)器人完成不了的財務(wù)分析及決策工作，學(xué)生也不能夠很好地勝任。此外，當(dāng)下高校在進(jìn)行課程內(nèi)容規(guī)劃時更加偏向于財務(wù)會計，重點(diǎn)教育學(xué)生怎樣進(jìn)行賬務(wù)處理和會計核算。隨著現(xiàn)代財務(wù)機(jī)器人的不斷完善與廣泛應(yīng)用，企業(yè)已經(jīng)不再需要大量的基礎(chǔ)財務(wù)會計人員，而是需要更多擁有業(yè)財融合、會計數(shù)據(jù)分析等方面知識的人才。與此同時，因?yàn)闀嫓?zhǔn)則處于持續(xù)完善狀態(tài)，企業(yè)尤其注重學(xué)生能否擁有完善的知識體系及其對知識的應(yīng)用能力、解決實(shí)際問題的能力，而不是只能夠針對某個業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。很顯然，基于現(xiàn)有財務(wù)會計教學(xué)內(nèi)容與課程設(shè)置培養(yǎng)出的人才已經(jīng)難以滿足社會對會計人才的要求。

2.3 現(xiàn)有教學(xué)方式與教學(xué)方法陳舊

當(dāng)下許多高校在進(jìn)行會計人才培養(yǎng)的過程中，所采用的教學(xué)方式依舊是傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)方式，以教師為教學(xué)主體，學(xué)生只能夠被動地接受知識，無法充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。與此同時，在對學(xué)生學(xué)習(xí)成果考核的過程中，也以期末考試成績?yōu)橹鲗?dǎo)。在這種考核模式的影響下，為了能夠取得理想的成績，學(xué)生更多地采用死記硬背的方式吸收知識，缺乏對知識的深層次理解，并且這種單一考核方式也無法準(zhǔn)確反映學(xué)生對知識的真實(shí)掌握情況。另外，以往會計專業(yè)教學(xué)方式較為固定，沒有根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容靈活轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，教師在進(jìn)行理論知識傳授時，通常是使用黑板與多媒體將知識呈現(xiàn)給學(xué)生，而在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時，也是依托于手工或者基礎(chǔ)會計電算化的方式進(jìn)行，不僅實(shí)踐課程業(yè)務(wù)范圍十分有限，而且工作內(nèi)容簡單、重復(fù)性高，難以真正提高學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，與企業(yè)會計實(shí)踐要求標(biāo)準(zhǔn)相比，有非常大的差異。在當(dāng)下財務(wù)機(jī)器人不斷發(fā)展與應(yīng)用的背景下，企業(yè)要求會計人員擁有良好的非核算能力，因此高校必須加強(qiáng)自身教學(xué)方式與方法的改革與創(chuàng)新，積極應(yīng)對財務(wù)機(jī)器人帶來的巨大影響，培養(yǎng)出更多滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)、綜合型專業(yè)人才。

3 基于財務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下提高會計人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑

3.1 構(gòu)建滿足市場需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校在進(jìn)行會計人才培養(yǎng)時，應(yīng)當(dāng)明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時確保目標(biāo)設(shè)定的精準(zhǔn)性與合理性。深入分析與探究當(dāng)下會計市場需求，預(yù)測會計人才市場發(fā)展趨勢，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)教學(xué)特色，設(shè)定長久的、可持續(xù)的會計人才培養(yǎng)目標(biāo)。隨著財務(wù)機(jī)器人的不斷發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)會逐漸降低對基礎(chǔ)性會計人員的需求，轉(zhuǎn)而需求更多高素質(zhì)、綜合型的會計人才，因此高校應(yīng)當(dāng)把握人才需求的變化，在教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃中適當(dāng)減少財務(wù)會計方面的內(nèi)容，添加金融與信息化方面的知識，嚴(yán)格按照“會計+金融”“會計+信息化”的方式構(gòu)建人才培養(yǎng)目標(biāo)。一方面，“會計+金融”的人才培養(yǎng)方式重在傳輸給學(xué)生會計與金融運(yùn)轉(zhuǎn)方面的知識與技巧，使其能夠了解和掌握金融管理方式、國際財務(wù)報表準(zhǔn)則以及金融監(jiān)管要求等，逐步提高學(xué)生運(yùn)用會計與金融知識的能力，使得學(xué)生在進(jìn)入社會后可以熟練運(yùn)用會計與金融方面的深層次知識，有效開展財務(wù)機(jī)器人還無法完成的財務(wù)分析、財務(wù)決策等相關(guān)工作，從而充分融入企業(yè)管理和決策工作中。另一方面，“會計+信息化”的人才培養(yǎng)方式重在加強(qiáng)會計知識與信息化知識的傳輸，培養(yǎng)出理論知識扎實(shí)、實(shí)踐操作能力強(qiáng)，同時擁有人工智能、軟件設(shè)計等技術(shù)的高素質(zhì)綜合應(yīng)用型會計人才。在企業(yè)大范圍引入財務(wù)機(jī)器人的環(huán)境下，學(xué)生既能夠掌握會計知識，也可以全面了解與運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、編程設(shè)計以及財務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)等，借助當(dāng)下人工智能技術(shù)，出色地完成財務(wù)機(jī)器人無法完成的財務(wù)工作，并發(fā)揮財務(wù)機(jī)器人的優(yōu)勢，確保企業(yè)財務(wù)信息管理工作有序、高效進(jìn)行。

3.2 科學(xué)開展課程規(guī)劃，逐步健全教學(xué)內(nèi)容

為了更好地應(yīng)對財務(wù)機(jī)器人給會計人才培養(yǎng)帶來的挑戰(zhàn)，高校應(yīng)當(dāng)積極開展課程設(shè)置優(yōu)化工作，結(jié)合各個課程教學(xué)內(nèi)容與特色，刪減財務(wù)機(jī)器人可以完成的相關(guān)會計工作教學(xué)內(nèi)容，如基礎(chǔ)會計、成本會計等課程內(nèi)容，同時增加風(fēng)險管控、證券融資等財務(wù)機(jī)器人無法完成的財務(wù)工作課程內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)流程管理能力、財務(wù)決策能力以及和相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作的能力等。隨著現(xiàn)代會計信息化與財務(wù)機(jī)器人的快速發(fā)展，高校還需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際財務(wù)工作狀況，及時增加大數(shù)據(jù)財務(wù)決策、大數(shù)據(jù)審計等與計算機(jī)密切相關(guān)的課程，讓學(xué)生能夠充分了解與應(yīng)用大數(shù)據(jù)和信息化知識，在人工智能快速發(fā)展的背景下，可以出色完成與財務(wù)機(jī)器人密切相連的新會計工作崗位。另外，高校還需要加強(qiáng)會計專業(yè)工作內(nèi)容的整合與優(yōu)化，依照實(shí)際情況盡量降低賬務(wù)處理內(nèi)容占比，將教學(xué)重點(diǎn)放置在引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建全面的財務(wù)會計知識體系上。同時，重視學(xué)生會計綜合專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，開設(shè)經(jīng)營管理、金融風(fēng)險管理以及互聯(lián)網(wǎng)金融等課程教學(xué)。不斷提高會計教學(xué)內(nèi)容的多樣性，使其能夠很好地與會計職業(yè)新技能相契合，從而更好地滿足信息化時代財務(wù)機(jī)器人大范圍應(yīng)用背景下企業(yè)對財務(wù)會計人才的新要求。

3.3 加強(qiáng)教學(xué)模式與教學(xué)手段的創(chuàng)新與優(yōu)化

在教學(xué)方式改革中，教師可以將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式應(yīng)用到課堂教學(xué)中，以現(xiàn)階段財經(jīng)熱點(diǎn)為主題，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)前查找和整理相關(guān)資料，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。另外，在實(shí)際教學(xué)過程中適當(dāng)融入真實(shí)會計工作情景與財務(wù)機(jī)器人等最新會計產(chǎn)業(yè)技術(shù)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就可以接觸到新興事物。在對學(xué)生進(jìn)行考核評估時，要進(jìn)一步減少對學(xué)生核算方面的考核，將評估重點(diǎn)放在學(xué)生情境規(guī)劃水平、案例分析水平以及決策水平等部分，同時依托于網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線檢測，不斷強(qiáng)化學(xué)生的信息操作技能。在理論考核的基礎(chǔ)上，還需要增設(shè)實(shí)踐考核環(huán)節(jié)，依托于案例探討、模擬操作等途徑，對學(xué)生進(jìn)行多維度的考核評估，并結(jié)合學(xué)生互評、實(shí)習(xí)企業(yè)考評等多種點(diǎn)評方式，確保學(xué)生考核評估的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。在教學(xué)手段優(yōu)化中，要倡導(dǎo)教師盡可能多地使用PPT、Ebook等形式開展教學(xué)活動。此外，院校還需要加大經(jīng)費(fèi)投入，在會計實(shí)踐教學(xué)中引入虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)，構(gòu)建較為真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境，讓學(xué)生能夠直接接觸到實(shí)際財務(wù)崗位工作事項(xiàng)，很好地解決傳統(tǒng)教學(xué)中只能進(jìn)行單思維視覺教學(xué)以及無法進(jìn)行企業(yè)實(shí)訓(xùn)的問題。

4 結(jié)語

財務(wù)機(jī)器人是大數(shù)據(jù)時代的新型產(chǎn)物，有助于降低財務(wù)人員的勞動強(qiáng)度，提高企業(yè)財務(wù)工作效率與效果。鑒于此，會計人員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識財務(wù)機(jī)器人，并不斷強(qiáng)化自身在決策、分析以及風(fēng)險把控等方面的能力。盡管財務(wù)機(jī)器人發(fā)展迅速，但是不管其如何升級，高端會計人才都不會被取代。