信息化時代大學生的公共服務精神培養路徑研究

賈格年

（商洛學院 人文學院，陜西 商洛 726000）

1 信息化時代大學生公共服務精神培養存在的問題

1.1 對公共服務精神的認識不足

“公共精神是孕育于公共生活領域的精神觀念，它是人們在積極參與公共事務、維護公共秩序、追求公共利益的過程中所生成和發展起來的道德意識和精神狀態。”大學生群體在日常的生活中比較關注貼近自身生活和發展緊密相關的問題。對真實的社會情況缺乏廣泛的認知體驗，所以在各種思想和思潮面前，他們辨別是非、認清事實的能力還不夠。當別人談論到公共服務精神這一概念的時候，他們對此是一無所知或者是感到很陌生。對公共精神培育的時代感不強，比如提到思想政治教育時，認為思政教育沒有實際內容，與生活實際沒多大關系，有些還會出現逆反心理。雖然有些大學生平時參與社會實踐活動也很多，但是參與活動主要以增加工作經驗、提高工作能力、結交更多朋友、增強人際關系為目的，考慮自身利益而參與社會實踐活動的多，考慮公共利益而參加社會實踐活動的較少。

1.2 大學生自律意識不強

大學生在校上學期間一般都有明確的學習發展規劃，為適應社會需要不斷充實自己，所以在完成專業功課之余讀一些專業外自己感興趣的書籍，充實自己其他領域的知識儲備，提升自己的綜合素質和能力，以便畢業后能夠盡快適應社會，得到社會的認可。但是還有些大學生自律意識不強，易于沖動。在日常生活中有提前消費的沖動和習慣，而且不愿意讓學校和家人知曉，不法分子抓住他們礙于面子不愿向家人、朋友訴說的心理，借助網絡平臺進行不公平交易，也就出現了很多的“校園貸”問題。從這一角度來看，大學生在校期間的自律意識還不夠強，需要積極引導和糾正不正確的消費觀念。

1.3 學校教學中對大學生公共精神的培養方式有限

“大學生公共精神是以大學生作為主體的一種積極的精神狀態，這種精神狀態以公共利益為價值取向，以利他主義為行為取向”。對大學生的公共精神的培育除了輔導員和思政課教師講授一些做人的道理之外，作為專業課教師都是以課堂知識的教授為主，很少或從不講授做人的道理，社會公共意識的內容更少。高校采取實踐教學的方式培育大學生公共精神的模式更是少之又少。學校主流的培育方式是課堂教學，課堂的講授依舊占主導地位，通過這樣的方式，很難提高學生學習公共精神的興趣，只有參與到社會實踐中，在切身體驗的過程中進行公共精神培育才能更加有效地培育大學生的公共精神。

2 新時代大學生公共精神培育存在問題的原因

2.1 復雜的社會環境對公共精神培育的沖擊

在互聯網深入發展的時代，大學生是重要的網民群體，虛擬的網絡空間、碎片化的網絡制式對大學生的價值判斷也帶來了一定的影響。部分大學生由于自身辨別能力有限，對社會問題不能運用理性的思維去看待和解決，對公共精神的培育造成了不良的后果。

2.2 學校教育中公共精神培育體系不完善

學校的公共精神培育方法主要是課堂講授的方式，啟發式教學和實踐式教學在實際教學過程中運用較少。沒有現場教學或模擬現場教學就很難讓學生得到真實的體驗和感受，不能產生情感上的認同和共鳴，也就不能轉化為自己內在的公共意識，也很難在這一過程中形成公共精神。“教育尊重個體自由、自主與自律時，才能培養教育者的理性思想的能力，才有可能以相應的方式引導個體德行的養成和美善生活的追尋，教育才會成為參與社會合作、養成德行品質的引導力量與方式。”其次，學校還沒有構建起較為合理和完善的公共精神課程體系。現存的課程內容基本上都是強調當前社會所要求的知識體系，相反，對大學生個人人格塑造和公共精神的培育的內容重視程度不夠。

2.3 家庭教育中公共精神培育不夠

現在大學生獨生子女居多，自我為中心的思想和行為表現得較為突出，所以在尊老愛幼和合作分享方面自我的表現更為明顯。首先，敬老愛幼是世人皆知的道德觀念，但他們實際生活中只會考慮個人的生活和心情，容易忽視這一傳統觀念，而且在合作分享方面，當涉及利益問題時，經常從自我角度出發優先考慮自身利益，把他人和社會的利益放在第二位。其次，大學生就業壓力較大，家長關注的重點是學業成績，忽視了對孩子優秀品質和思想認識的教育，精神世界的關注比較少。因此，幫助學生處理好個人與他人、集體、社會間的關系，在集體中擺正自己，在他人間比較自己，認識到自己的責任和使命，強化公共意識，培育公共精神。

2.4 大學生自身對公共精神認知存在偏差

公共精神是以個體意愿出發參與社會公共領域，關注社會公共利益，管理社會公共事務，主動承擔公共責任，遵守和維護公共準則的一種觀念。李萍認為“公共精神指以利他方式關心公共利益的態度和行為方式。”龍興海認為“公共精神是公民應具有的超越個人狹隘眼界和個人直接功利計算的，關懷公共事務、公共事業和公共利益的心理態度和思想境界。”袁祖社認為“公共精神不僅屬于道德范疇，而且涉及社會需求和社會背景。”劉鑫淼認為“公共精神孕育于人類公共生活之中的、以公共性作為價值皈依的、位于人類內心深處的基本道德和政治秩序觀。”大學生在校期間具有一定的主動奉獻、遵守規則、擔當重任的意識，但是與社會需求差距較大，不能從更大的范圍去思考公共利益。現實中大學生因心理不成熟和社會經驗不足的制約，其認知存在偏差，基本都是以自己的標準去衡量或評價他人，不能做到換位思考，忽視他人和社會的利益，不利于公共精神的形成，缺少公共責任。“公共責任感是激發人們最終做出符合公共利益或利他性行為選擇的意志力。”

3 新時代大學生公共精神培育的路徑

為了使信息化時代大學生積極參與公共事務，明確公共責任，樹立正確的公共意識，就要在大學生培養過程中采取方法科學、內容豐富、方式靈活的教育手段。

3.1 加強思想政治理論課的教學引領作用

大學思想政治理論課是高校對大學生進行思想政治教育和社會公共精神培育的主要渠道。進行思想政治教育是培養擔當民族復興大任的時代新人，落實立德樹人的根本任務，也對保證黨和國家事業長遠發展有重要的意義。把知識內化為人文精神，才能提升學生的道德境界，促使其追求高尚的情操，樹立正確的三觀，為其終身發展奠定堅實的基礎。因此，學校在培養方案的課程設置中，要把培育學生公共精神的人文課程發在的突出位置，并且在思想道德修養與法律基礎和原著選讀等人文課程中，融合公共精神的內容，達到教學內容的整合。引導學生學會如何在公共生活中成為一個合格的、理性的公共人，廣泛地參加社會公共活動，將法律知識、思想方法與自己學到的專業知識相結合，全面提升自身的綜合素養和能力。

3.2 建設積極向上的校園文化環境氛圍

校園文化作為隱形的教育手段，具有極強的感染力和滲透力。校園內的建筑物的設計、雕像造型的布局、人物畫像的展示、花草樹木的培育，給生活在這個空間的群體帶來直接的感官刺激和美的感受，而且有著更為重要的潛在教育意義。因此，學校要加強自然環境的美化，營造更好的育人環境。作為校園文化的核心和靈魂的精神文化環境，體現其教育作用更要重視對校園的宣傳工作，如通過采用校報、廣播、網絡等方式進行宣傳公共精神，積極發掘身邊的好人好事，發揮榜樣的力量、形成良好的學風，宣傳大學生熟悉和關心的公共精神事件及榜樣人物，增強大學生的群體榮譽感，引導大學生群體共鳴，從而促使其積極主動投入到公共事務及公共利益維護行動中去。再者，豐富校內文化活動，舉辦以公共精神為主題的學術講座、演講、辯論賽等活動，設置適當的獎勵，鼓勵大學生積極參與其中，這不僅能夠潛移默化地教育學生，更能強化學生的主體意識，從而建設寓教于樂的校園文化活動，達到“不教而教”的效果。

3.3 加強大學生的社會公共實踐教育

首先，學校應該廣泛利用紀念館、紅色文化基地等社會公共場所，組織相應的社會實踐活動，通過實地參觀學習，結合實地理論講解，讓大學生從內心深處體會到現實生活得來不易，觸及個人的思想和靈魂，自覺承擔起社會責任；其次，引導學生積極參加周邊社區文化活動，參加社區的管理事務，了解基層組織的運行模式和基本規律，通過親身體驗和實踐將公共精神融入自身觀念和行為中。潛移默化地影響大學生公共精神的培育。

3.4 充分利用和發揮網絡的教育作用

網絡所具有的便捷性，使其成為大學生最直接認知社會的平臺。為獲取更多的知識，大學生對網絡具有較大的依賴性。大學生從網絡中查找新聞信息、了解社會動態已成為習慣。所以，高校在培養人才的過程中可以把公共精神的有關內容，制作成大學生喜歡的閱讀方式，展現在他們面前，通過線上和線下教育培育大學生的公共精神。合理利用碎片化的時間，將帶有公共精神的小視頻等信息發送到大學生的移動終端上，通過形象化、數字化的設計，激發大學生關注的興趣。開通微信公眾號、微博等公共精神交流平臺，讓大學生可以隨時討論交流自己對公共問題的理解和看法，在交流討論中不斷提高思想認識和精神境界。

4 新時代大學生公共精神培育的意義

4.1 有助于培養社會主義的建設者和接班人

信息化時代背景下，大學生的公共服務精神有鮮明的時代特征，培養正確的公共服務精神對塑造大學生健全的人格和追求真善美的品質有積極的作用，也有助于大學生道德認知水平的提高。加強公共服務精神的培養與培養品學兼優、具有創新精神和敢于擔當的社會主義建設者和接班人之間有密不可分的關系。

4.2 有助于社會主流思想的健康發展

信息化推動了社會的轉型發展，帶動了社會經濟體系的變化，社會分工的細致化，經濟結構的合理化，勞動分配的科學化，各類信息的透明化，促使人們的行為意識、價值觀發生了巨大變化。人們對公共事務注入了更多的積極因素，在新思想、新觀念的沖擊下，傳統封閉的、封建的、迷信的思想逐漸消亡，而民主法治、公平公正、公共服務精神逐漸成為社會發展的主流思想。要使其成為長遠又穩固的思想，除需要道德的約束以外，還需要建立強有力的制度約束，如此才能保證社會主義建設者和接班人的公共服務精神得以長久的延續和發展。

4.3 有助于社會良好風氣的形成和和諧社會的發展

和諧社會的建設是我國的重要戰略目標，人與人的和諧共生、人與自然的和諧相處，是社會發展的趨勢。高素質人才是實現和諧社會的核心，高校又是培養高素質人才的主要陣地。在大學生正處在身體、思想、心理趨于成熟的關鍵期，學校加強大學生公共服務精神的培養是社會發展的要求。引導大學生積極參加公共事務的管理，將無私奉獻的精神融入社會公益活動中，以此來影響社會的其他群體，可以帶動更多的人積極參與公共事業，服務于社會大眾群體，有利于社會良好風氣的形成與和諧社會的發展。

4.4 有助于塑造大學生健全的人格

公共服務精神涉及公共性和公共領域，是維護公共利益。存在個體在社會中的權利和義務的關系，對自由平等、民主法治、公平正義價值的追求。是具有獨立的個體通過主動融入公共社會文化生活和公共事務的管理中，積極關懷和維護公共利益，廣泛參與公共事務，承擔公共責任，追求公共利益來實現自身價值。大學生即將成為新時代社會建設的主力軍，信息化時代是大學生主體意識增強的時代，大學生主動參與公共事務，和他人協商共同維護公共利益，有助于塑造大學生健全的人格。

4.5 有助于正確引導大學生的發展方向

全球一體化的發展包括政治、經濟、文化、軍事和科學技術等眾多領域，這也是世界各國相互溝通交流的主要內容。我國隨著全球一體化的發展，從國家發展的戰略出發，與世界很多國家開展各方面的交流和合作，吸收先進的科學技術與文化，增強了綜合國力。與此同時，西方國家的一些資本主義價值觀念也進入中國，在大學生群體里面出現了“崇洋媚外”“強權主義”等負面影響。這些思想對大學生群體產生了諸多的負面影響，為了改變這一現象，高校應加強對大學生公共服務精神的培養，引導學生向正確的方向發展，這也是全球一體化發展的要求。