新時(shí)期石油企業(yè)面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)分析

閆 燕 大慶油田國際勘探開發(fā)公司

新時(shí)期背景下，我國石油企業(yè)的健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展過程中，人才問題已經(jīng)發(fā)展為限制企業(yè)快速發(fā)展的重要條件，堅(jiān)持以人為本的現(xiàn)代人才管理理念，積極落實(shí)以人才促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，堅(jiān)持走人才強(qiáng)企的發(fā)展道路，這也是我國石油企業(yè)面對新的發(fā)展形勢想要充分實(shí)現(xiàn)自身快速持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

一、理想狀態(tài)下石油企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

首先，石油企業(yè)人力資源管理過程中，企業(yè)人員自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力較強(qiáng)，可以充分適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的基本需求，面對工作過程中的各種困難和問題可以及時(shí)有效地應(yīng)對處理，保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

其次，工作人員隊(duì)伍具有良好的穩(wěn)定性，具體工作過程中，員工能夠做到長期穩(wěn)定負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作內(nèi)容，防止人才流失率過高，保障企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

再次，工作人員自身的綜合素質(zhì)能力比較高，面對具體工作，能夠始終保持認(rèn)真的態(tài)度，具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對于工作充滿熱情和興趣，可以為石油企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更大的動力。

二、石油企業(yè)人力資源管理當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)分析

(一)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢進(jìn)一步加深，石油企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的國際競爭也越來越激烈，具體分析國際競爭方面的壓力和挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在：技術(shù)方面的競爭，產(chǎn)品方面的競爭，人才方面的競爭以及市場方面的競爭。石油企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中，需要面對各個國家差異化的政治體制，不同的風(fēng)俗習(xí)慣以及法律法規(guī)方面的差異性，而石油企業(yè)面臨的油質(zhì)復(fù)雜以及產(chǎn)能過剩等嚴(yán)重問題，也急需快速解決，當(dāng)前石油企業(yè)還面臨快速促進(jìn)新能源的有效開發(fā)，急需建立科學(xué)完善的人力資源管理機(jī)制。

(二)勞動隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的變化

當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，新時(shí)代已經(jīng)來到了知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，整體勞動力的受教育程度一直在穩(wěn)步提升，因此，也會使得員工自身的價(jià)值觀念、個人需求以及期望等方方面面都發(fā)生重大變化，同時(shí)也越來越注重工作開展過程中的獨(dú)立自主性，更加追求個人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前人才市場結(jié)構(gòu)也在不斷變化，石油企業(yè)人力資源體系結(jié)構(gòu)以及員工層次也將發(fā)生變革。所以石油企業(yè)人力資源管理工作的開展也必然面臨新的挑戰(zhàn)，要充分適應(yīng)員工整體層次需求發(fā)展提升的問題，還要保障石油行業(yè)中的艱苦崗位工作的員工能夠保持良好的工作積極性以及創(chuàng)造性。隨著當(dāng)下人口老齡化趨勢的進(jìn)一步加劇，人口壽命延長也會導(dǎo)致石油企業(yè)人力資源管理工作開展受到一定影響。

(三)技術(shù)進(jìn)步的影響

技術(shù)進(jìn)步對于屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的石油企業(yè)有著巨大影響，技術(shù)發(fā)展進(jìn)步會使得很多崗位被技術(shù)取代，專業(yè)型與技術(shù)型的工作崗位會越來越多，石油企業(yè)人力資源管理工作也將面臨顛覆性的變化。應(yīng)當(dāng)充分設(shè)計(jì)崗位工作職責(zé)以及組織機(jī)構(gòu)，對于薪酬管理制度也需要重新規(guī)劃，企業(yè)員工的招聘選拔、評價(jià)、培訓(xùn)等都需要進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)更多專業(yè)復(fù)合型的優(yōu)秀人才，也是石油企業(yè)人力資源管理面臨的巨大挑戰(zhàn)。

三、目前石油企業(yè)人力資源管理中存在的問題

(一)用人機(jī)制存在問題

首先，很多石油企業(yè)在人才選拔任用的權(quán)利管理方面存在過度集權(quán)的問題。盡管企業(yè)內(nèi)部建立比較完善的人才選拔任用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度，然而實(shí)際在進(jìn)行執(zhí)行的過程中卻出現(xiàn)企業(yè)自主選擇性過高以及企業(yè)管理者擁有較大的選擇權(quán)的問題。這就導(dǎo)致石油企業(yè)人力資源管理部門以及管理方式難以發(fā)揮其本身的重要價(jià)值與作用，不利于當(dāng)下石油企業(yè)自身的健康穩(wěn)定發(fā)展。

其次，很多石油企業(yè)在運(yùn)營管理時(shí)，依然有著論資排輩等傳統(tǒng)人事管理的問題，特別是國有企業(yè)人力資源管理制度中普遍存在這一弊端。我們不可否認(rèn)的是傳統(tǒng)的人才選拔任用標(biāo)準(zhǔn)有其積極作用，但是也對石油企業(yè)的管理人員在用人理念方面有著相應(yīng)的錯誤引導(dǎo)，很多企業(yè)管理人員認(rèn)為企業(yè)員工只要在企業(yè)工作滿一定的年限，達(dá)到相應(yīng)的年齡，則會積累到一定的工作經(jīng)驗(yàn)，員工的工作能力以及技術(shù)水平也自然得到提升，所以他們通常認(rèn)為青年員工并不成熟，所以也缺乏可靠性，這種固有的傳統(tǒng)理念使得一些非常優(yōu)秀的青年員工失去了在企業(yè)中發(fā)展的良好機(jī)遇，也導(dǎo)致一些優(yōu)秀青年面對石油企業(yè)招聘需求產(chǎn)生望而生畏的心理。

再次，現(xiàn)階段的石油企業(yè)依舊實(shí)施的是伯樂相馬的用人制度，企業(yè)員工能夠獲得足夠的重視和發(fā)展機(jī)遇，要根據(jù)員工是否受到其上級主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識來決定，這樣的人才任用制度也無法幫助員工充分客觀評價(jià)個人的職業(yè)能力以及潛在能力，不但挫傷員工的工作主動性，還會導(dǎo)致企業(yè)自身的人才資源無法實(shí)現(xiàn)合理優(yōu)化配置。

(二)人力資源開發(fā)存在問題

首先，石油企業(yè)人力資源開發(fā)管理方面不夠科學(xué)合理。當(dāng)下面臨日趨激烈的競爭環(huán)境，石油企業(yè)的管理人員也越來越關(guān)注企業(yè)自身生產(chǎn)運(yùn)營發(fā)展，對于生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新改革方面愿意投入更多的精力和資金支持，然而卻忽視了人力資源管理對于企業(yè)經(jīng)營效益提升的重要意義，人力資源直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展方向與前景，現(xiàn)階段的企業(yè)管理者普遍不夠重視人力資源方面的有效開發(fā)與管理工作，所以人資管理的科學(xué)性也無從談起。

其次，石油企業(yè)目前人力資源開發(fā)管理的形式比較單一化。主要是通過培訓(xùn)或者交流的方式來實(shí)施，目前石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)的方式普遍比較單一，培訓(xùn)活動的組織通常也是圍繞理論培訓(xùn)為主，通過講師講授的方式傳遞信息，而實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)力度不夠，員工培訓(xùn)活動組織落實(shí)并未重視對于人員素質(zhì)能力的培育和提升，同時(shí)關(guān)于員工心理方面的培訓(xùn)練習(xí)也非常匱乏。關(guān)于人才交流，石油企業(yè)因?yàn)樽陨砉芾眢w制的影響，以及其待遇方面的因素影響，也沒有及時(shí)做好高端技術(shù)人才的引進(jìn)管理工作，所以企業(yè)面臨激烈的市場競爭卻存在人才不足的問題。

(三)激勵管理不完善

首先，石油企業(yè)人力資源管理過程中，其人才激勵制度建設(shè)并不健全，特別是薪酬激勵制度方面，薪酬激勵屬于企業(yè)人資管理方式中非常重要的一種手段，用薪資獎勵來表示對于員工良好工作表現(xiàn)的肯定與鼓勵，然而目前石油企業(yè)薪酬激勵管理制度的建立，并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，無法有效激發(fā)員工工作熱情，激勵工作設(shè)置缺乏公平合理性，沒有客觀對待員工的努力與價(jià)值創(chuàng)造，企業(yè)管理者通常憑借個人的喜好來制定激勵制度，這樣就導(dǎo)致激勵的效用無法充分發(fā)揮。

其次，石油企業(yè)人力資源管理過程中非物質(zhì)激勵手段也并未合理運(yùn)用，激勵機(jī)制的設(shè)置，除了基本的物質(zhì)激勵手段，還涉及非物質(zhì)激勵的各種方式，這兩者之間有著密切聯(lián)系，不可分割?？茖W(xué)合理的激勵制度才能夠有效調(diào)動員工的工作積極性。

四、解決我國石油企業(yè)人力資源管理中問題的對策

(一)優(yōu)化招聘方式

石油企業(yè)面對當(dāng)下的各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，想要實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定發(fā)展，首先要制定合理有效的人才招聘管理制度，通過科學(xué)的招聘方式選拔適合企業(yè)崗位需求的人才，充分轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才招聘理念，打破傳統(tǒng)招聘方式的束縛，積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢，重視對于人才比例的科學(xué)設(shè)置，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)積極深入分析調(diào)研企業(yè)的各個部門的人才需求，制定科學(xué)合理的招聘管理方案，借助當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)招聘宣傳工作的全面落實(shí)，要最大化地利用時(shí)間，提升招聘工作的效率，吸引更多的優(yōu)秀人才，保障石油企業(yè)對于人才資源的現(xiàn)實(shí)需求。同時(shí)還可以通過建立校企對口合作，促進(jìn)人才定制培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)，為企業(yè)節(jié)約更多的人財(cái)物成本。

新時(shí)期背景下，石油企業(yè)必須要全面適應(yīng)市場化改革轉(zhuǎn)型的測試，企業(yè)人力資源部門必須要重視加強(qiáng)招聘管理工作，面對應(yīng)聘求職的各種人才，要積極提升人才選拔的針對性，促進(jìn)招聘工作效率的穩(wěn)步提升，為石油企業(yè)建立發(fā)展高素質(zhì)綜合型人才隊(duì)伍。不僅要在招聘工作開展前，深入了解企業(yè)內(nèi)部人才的實(shí)際需求調(diào)研，針對企業(yè)發(fā)展需要的人才進(jìn)行細(xì)致具體的類別劃分，并全面開展相關(guān)信息搜集以及整合管理工作，具體要針對崗位實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)要求以及工作職責(zé)細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行明確，進(jìn)一步精準(zhǔn)定位企業(yè)實(shí)際需要招聘的人才標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并明確對外發(fā)布有關(guān)企業(yè)需要的人才類型以及各類崗位具體的招聘條件等招聘信息，保障企業(yè)可以結(jié)合市場發(fā)展的實(shí)際情況以及人力資源的實(shí)際情況針對性地篩選合格的應(yīng)聘人員，從而為企業(yè)未來的招聘管理工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)石油企業(yè)還必須要積極優(yōu)化完善人才招聘管理計(jì)劃，對于收集到的所有人才需求信息及時(shí)進(jìn)行有效整合，融入于招聘計(jì)劃之中，還要能夠根據(jù)石油企業(yè)所處的發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)際，利用高效便捷的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道以及社會人才招聘會等途徑發(fā)布有關(guān)工作崗位的人才招聘信息，保障石油企業(yè)的人才招聘需求可以及時(shí)高效地傳播，被更廣泛的社會群體所接受，幫助企業(yè)最大化地節(jié)約人力資源管理的相關(guān)成本。

此外，石油企業(yè)也可以積極借助校園招聘會，針對高校培養(yǎng)輸出的大學(xué)生展開對口招聘，高校大學(xué)生通常在專業(yè)技術(shù)能力以及綜合素養(yǎng)水平方面都具有一定的優(yōu)勢，石油企業(yè)可以利用校園招聘渠道選拔更多具備專業(yè)理論基礎(chǔ)知識、專業(yè)技術(shù)實(shí)操能力、思想意識先進(jìn)、信息技術(shù)應(yīng)用能力較好、樂于接受新鮮事物的全面復(fù)合型人才，從而有效縮減招聘管理的流程，為企業(yè)選拔更多綜合素質(zhì)能力較強(qiáng)的專業(yè)人才，提升招聘管理的工作效率和質(zhì)量水平。

(二)完善考核制度

石油企業(yè)人力資源管理部門必須積極建立科學(xué)健全的員工績效考核管理制度，保障考核結(jié)果的客觀合理性，能夠真實(shí)有效地體現(xiàn)出員工在各自工作崗位中的實(shí)際工作情況。過去的員工績效考核管理，因?yàn)槭艿讲煌蛩氐挠绊懪c干擾，考核管理無法發(fā)揮其本身的職能和作用，不利于員工工作熱情的調(diào)動，限制了企業(yè)的發(fā)展速度。所以我們應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化完善考核管理機(jī)制，充分保障考核過程更加公開化與透明化，應(yīng)當(dāng)充分貫徹以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)的基本原則，保障考核結(jié)果足夠可靠精準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極做好考核環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理工作，防止人為因素的影響和干涉，充分保障考核結(jié)構(gòu)更加精準(zhǔn)有效。石油企業(yè)人力資源管理部門也要充分利用考核管理的結(jié)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化人力資源的配置，保障人崗的匹配性。

面對新時(shí)期的新發(fā)展形勢，石油企業(yè)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考評管理方式，注重對于企業(yè)職工的全方位監(jiān)督考評，同時(shí)積極落實(shí)所有崗位一律平等公平對待的基本原則，根據(jù)企業(yè)職工實(shí)際的精神狀態(tài)、業(yè)績能力以及工作態(tài)度等方面，基于企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和市場競爭發(fā)展的能力水平等多元視角客觀合理地制定職工考評管理的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合相應(yīng)的輔助配套舉措，針對負(fù)責(zé)考核評估管理工作的人員定期組織開展相應(yīng)的監(jiān)督管理活動，保障企業(yè)人資管理能夠真正實(shí)現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展。積極深入細(xì)化人資管理考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，針對業(yè)績評比、石油行業(yè)評比以及企業(yè)內(nèi)部審議等方式，促進(jìn)考核管理部門能夠依據(jù)更加具體可行的考核參照標(biāo)準(zhǔn)，全面開展對于企業(yè)職工的公平公正考核管理，也要積極促進(jìn)思維方式以及考核管理視角實(shí)現(xiàn)市場化發(fā)展，同時(shí)根據(jù)實(shí)際發(fā)展變化情況及時(shí)調(diào)整優(yōu)化企業(yè)績效考核管理制度細(xì)則，包括績效管理內(nèi)容、管理標(biāo)準(zhǔn)以及具體考核方式等方方面面，以此推動石油企業(yè)績效考核管理能夠邁向更加系統(tǒng)化、科學(xué)化的發(fā)展方向。在績效考核制度設(shè)計(jì)優(yōu)化時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分引導(dǎo)企業(yè)職工的積極參與，全面考量職工的意見建議，可以利用匿名調(diào)查、微博話題探討、電話訪談等多元形式，讓企業(yè)職工能夠更廣泛地參與到績效管理制定的工作過程中，這樣也可以保障考核管理工作能夠更有效地被企業(yè)職工所接納。

不僅如此，石油企業(yè)人資部門還必須要積極加強(qiáng)考核管理隊(duì)伍建設(shè)，針對相關(guān)負(fù)責(zé)人員及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)以及考核，保障他們能夠及時(shí)學(xué)習(xí)了解先進(jìn)科學(xué)的績效考核流程，掌握應(yīng)用考核指標(biāo)以及考核結(jié)果計(jì)算統(tǒng)計(jì)的方法技巧，不定地的根據(jù)考核指標(biāo)開展多方位的全面考核，保障考核結(jié)果的時(shí)效性。積極融合定量考核與定性考核相融合的考核管理方式，充分利用考核結(jié)果，將其與職工發(fā)展晉升、薪酬福利待遇等評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行掛鉤。比如，可以利用考核評價(jià)機(jī)制結(jié)合新員工工作實(shí)際分析，及時(shí)收集多方面的數(shù)據(jù)信息，為人才分析報(bào)告的出具提供合理保障，通過考核測評真正促進(jìn)企業(yè)資源的合理優(yōu)化配置，全面發(fā)揮每一個人才的重要作用。

(三)健全獎懲機(jī)制

石油企業(yè)人資管理部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)有效的獎懲管理制度，針對企業(yè)中表現(xiàn)突出的員工，應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的物質(zhì)激勵或者精神激勵，從而鼓勵和肯定員工繼續(xù)保持，也能夠進(jìn)一步激發(fā)其他員工向這些優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工工作自信的提升，對于工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以設(shè)置科學(xué)合理的職業(yè)晉升路徑，充分調(diào)動員工的工作熱情。而且，石油企業(yè)針對工作中表現(xiàn)懶惰消極的員工，也要制定相應(yīng)的懲罰措施，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部予以公開通報(bào)，從而警示這些人員能夠及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，有效優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣和環(huán)境。

(四)加強(qiáng)員工培訓(xùn)

石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與時(shí)俱進(jìn)，人力資源部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，合理組織規(guī)劃員工培訓(xùn)，充分促進(jìn)企業(yè)員工工作業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)和技能水平的提升。通過組織崗前培訓(xùn)活動、講座學(xué)習(xí)活動、崗內(nèi)定期培訓(xùn)等等方式，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，及時(shí)更新員工的思想觀念，提升員工崗位工作效率，促進(jìn)石油企業(yè)更加健康有序發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，當(dāng)前隨著國際競爭日趨激烈，石油企業(yè)發(fā)展面臨各種各樣的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn)促進(jìn)石油企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，也是企業(yè)需要認(rèn)真思考探究的重要課題。本文針對當(dāng)前石油企業(yè)提升人資管理工作效率，增強(qiáng)企業(yè)人才競爭力，給出相應(yīng)的策略建議，希望能夠?yàn)槭推髽I(yè)人力資源管理發(fā)展提供有效借鑒。