劉兆國,張夢曉
(吉林財經大學 國際經濟貿易學院,長春 130117)
隨著第四次工業革命的到來,商科教育所服務的經濟形態已經從工業經濟轉向數字經濟,以大數據、人工智能、云計算、區塊鏈為代表的新一輪技術革命,使得商業系統日益復雜化。“十四五”規劃明確提出,“加快數字化發展,提升全民數字技能”“深化職普融通、產教融合、校企合作,探索中國特色學徒制,大力培養技術技能人才”,但傳統的人才培養模式已經不能夠適應數字經濟的發展。數字經濟要求培養新思維、新規則、新理論和新工具“四新”人才。“新商科”是商科教育主動服務新經濟的戰略性調整,是對傳統商科進行學科交叉和融合創新,將商科課程中融入新技術,用新理念、新模式、新方法為學生提供綜合性跨學科教育。在此背景下,國際市場營銷課程教學必須進行適應性改革,主動回應技術創新和社會變革,著力構建中國特色的話語體系,指導中國企業適應商界的轉型升級。
隨著智能化時代的到來,信息化技術推動著產業變革,大數據已經在零售、交通、能源等各個領域應用,社會商業模式和人們的生產生活方式都發生了顛覆性的變化。“新商科”背景下,傳統的國際市場營銷教學所運用的教材、課程設計、案例講解、人才培養標準、思維培養模式等,已經不能滿足大數據市場經濟所需的復合型、專業化人才。國際市場營銷教學應主動回應“新商科”背景下技術創新和社會變革,與數字經濟緊密結合,不僅培養學生在市場營銷方面的專業技能,還要擴展其對大數據相關知識的學習,培養大數據營銷人才,提高學生的綜合素質和就業競爭力,以適應商業模式的轉型升級。
以信息技術為代表的高新技術快速發展,互聯網、物聯網、人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等,正深刻改變人們的思維、生活、工作和學習方式。信息交互加速,社會生活方式、生產經營活動、經濟運行機制和國家治理能力都受到大數據的影響。大數據時代,無形的數字經濟呈現出完全不同的生產方式、組織形態、商業模式、金融范式和商務規則,市場細分、目標市場選擇、市場定位等理論范式必須進行適應性調整。國際市場營銷課程目標要以企業面臨的決策信息支持為導向,提供面向“大數據”時代行業所需的方法技術和實務操作,滿足企業對數據驅動型市場營銷人才的需求。
國際市場營銷作為國際貿易專業的核心課程,在實際教學過程中,很多高校存在授課方式單一、教學案例過時、實踐教學缺乏等問題。《對外經濟貿易大學關于深化創新創業教育改革的實施方案》中提出,創新人才培養機制,建立突出需求導向和凸顯國際化特色的復合型人才培養機制。在“新商科”背景下,有效推動校企合作,開展深度產教融合,推動教學內容、教學方式、課程內容和體系、教學單位的改革,滿足“大數據”時代企業需求。通過提供具有動態性和開放性的課程資源,彌補教材更新慢及信息限制等問題,推動以學生為主體的一體化教學平臺、教學方法的改革,提升新商科教學質量,培養大數據背景下企業需要的復合型人才。
國際市場營銷不斷發展創新,企業面臨的國際市場環境瞬息萬變,而多數高校選用的教材老舊,內容更新不及時,課程體系不完善,理論相對于現實的滯后性不利于知識儲備的更新。在教材選用方面,多數高校選擇國外原版教材,缺乏對中國的國際市場營銷實踐系統全面的介紹,缺少中國案例與中國實踐。而選擇國內教材,則存在教材內容更新慢,對迅速變化的市場環境反應滯后的問題,學生不能及時接觸到最新的內容。從課程體系看,現有課程體系是課程規模(學分)和課程結構(模塊)相結合進行教學和人才培養,課程體系單一,與大數據、人工智能等大數據基礎課程的學科交叉薄弱,不能及時針對市場環境變化做出調整,忽視人才培養知識結構的完整性。
教學過程中,教師選擇適當的教學方式,更高效地完成教學目的和教學任務,提高教學質量。在課堂上,高校基本都采用多媒體教學,以教師單向講授為主,配合PPT 和視頻等方式,可以使學生更清楚地了解課程的框架、重難點知識。但是這種方式,教師教學活動與學生自主學習活動脫節,無法形成教與學之間的良性互動關系。學生只是在進行知識的輸入,而缺乏知識的吸收、轉化和輸出,難以將知識內化形成學習閉環,課程學習效果和學生的邏輯思維能力也有待提升。此外,一些教師讓學生進行課堂展示,希望以此激發學生的學習積極性,但實際結果是,學生的學習積極性和主動性難以全面調動,未能實現培養學生能力的預期目標,教與學的銜接難以把控。
應用型高校商科人才培養應當致力于培養應用能力強的復合型人才。目前多數高校的學科教學仍是以課堂講授為主,存在對實踐教學的重視程度不夠、校企合作不夠深入等問題。從案例更新方面看,缺乏校企合作,學校很難獲得最新的市場信息和實務需求,教師在授課過程中理論和實際案例的結合不足,理論知識對于解決復雜多變的國際市場營銷實際問題可提供的借鑒意義有限,不利于提升教學質量。從學生角度看,把理論學習和實踐活動結合起來較為困難,不能及時驗證和強化知識的實用性,實踐能力和解決問題的能力并沒有得到相應的提升。從人才培養方面看,缺少與企業的溝通聯系導致高校人才培養不能滿足企業用人需求,學生就業也面臨一定困難。
國際市場營銷課程教學不僅要重視理論基礎,還要求學生關注國際營銷資訊,多角度培養學生的全球意識和國際視野。為了高效且及時地獲取有關市場信息,要求教師和學生都應具有較高的英語水平,更加重視雙語教學。學生英語水平直接影響國際市場營銷課程教學質量。在實際教學過程中,學生的英語水平參差不齊,一些英語基礎薄弱的同學聽課過程中跟不上課堂節奏,學習積極性低下,對理論知識的理解和學習效果較差。此外,雙語教學要求教師不僅要具備較高的英語水平,還需精通專業知識并具有一定實踐經驗,但高水平的雙語教師缺口大,使用流利標準的英語自然熟練講授專業學科知識比較困難,目前雙語教學的課堂教學質量得不到保證。
在教學內容探索中,要考慮“新商科”背景與國際市場營銷理論相結合,將國際化、大數據思維模式融入教學內容的探索中,致力于培養具有創新精神、大數據思維,能夠適應企業發展需要的高質量人才。在教材選用上,將中國企業的實際情況和最新案例結合,強化知識體系時代性與能力培養性。此外,大數據、信息技術蓬勃發展,在課程體系設計上,高校應堅持以應用型為導向,在注重基礎專業知識的同時,強化學科交叉融合,增設市場調研與預測、供應鏈管理、大數據營銷等數據分析基礎課程,培養學生利用數據管理分析業務發生原因,預測營銷發展趨勢,做出決策,進行創新和變革的能力。同時,注重將最新營銷案例、企業最新營銷實踐以及互聯網大數據思維納入課程體系設計,強化數據挖掘等知識講授,使課程知識點與崗位技能點相匹配,優化、修訂教學內容,形成學科交叉和融合的課程體系,實現課程的高階性,并具有一定的挑戰性。
“新商科”背景下,要推動教學方式優化、課程體系改革朝著國際化方向發展。優化傳統課堂教學方式,建立傳統理論講解、當代國際市場營銷實踐簡介以及營銷案例討論三位一體的“傳統課堂教學+”模式。傳統理論講解使學生可以掌握國際市場營銷大框架,建立對基本理論的認知。當代國際市場營銷實踐簡介通過對當前國際市場營銷狀況進行全面、深入的研究和分析,針對行業的特性對不同企業國際營銷活動進行對比,以此引導學生接觸最新營銷信息,拓展深度思維能力,深挖企業在國際營銷活動中的思維邏輯。此外,營銷案例選擇不僅要有經典案例分析,還應包含最新的能夠反映國際市場營銷復雜性的案例,培養學生對復雜營銷問題的處理能力。同時,線上課程強化數字營銷方面的內容,形成慕課、案例討論課堂、傳統課堂相結合,線上線下混合教學、學生進行自主學習的網絡開放課程,并提供支持服務的網絡開放課程,強化大數據在國際市場營銷實際工作中的應用場景。建立支撐、融合多種在線教學活動,并進行在線評價,體現系統化、數字化的精品在線開放課程教學模式。
傳統課堂以班級為教學單位,學生參與度和積極性有待提高,不能滿足國際市場營銷課程對實踐性和創新性的要求。“新商科”背景下,結合企業具體的營銷實踐制訂培養方案,設定能夠衡量學生實踐能力的任務,推動教學單元公司化。在具體操作中,以企業國際市場營銷實踐為任務單元,學生以小組形式建立虛擬公司組織,根據設定的項目任務模擬企業營銷管理活動。學生根據項目任務開展工作,每個小組對任務進行分解,通過任務分解和會議討論推動營銷活動的順利進行,使學生在模擬企業營銷過程中,對于企業進行國際市場營銷時遇到的問題有更加深刻的認識,并尋找解決方法,提出可行的解決方案。課堂講授過程中,教師依據學生模擬經營過程中遇到的問題與學生進行討論,講解重點難點,達到知識點的內化與深化。采用學生為主,教師輔助解答復雜問題的方式,增強學生的知識理解和課堂參與,強化學習效果,培養學生的創新思維和批判思維,幫助學生掌握工作技能,提高解決復雜問題的能力,以滿足數字經濟時代的社會需求。
國際市場營銷是實踐性較強的學科,“新商科”對學生理論聯系實際、學以致用能力具有更高的要求,人才培養模式由注重理論素養培養轉變為重點培養學生的實踐能力。深化產教融合,加強與大型企業、行政管理部門、科研機構合作,依托企業資源,建立學生實訓基地,可以全面提高人才培養質量。從教師的角度看,校企合作可以加強與企業的溝通聯系,獲得最新的市場信息和案例,對教學內容進行及時的更新,提升教學質量。從學生角度看,企業能夠為學生提供實習機會和平臺,將課堂知識在實踐中加以運用和檢驗,提高學生吸收、轉化知識和解決問題的能力,培養學生利用科學的分析工具,對數據進行科學整理和分析能力,從而提升在就業市場的競爭力。從企業角度看,加強與高校的聯系,提出企業用人需求,能夠培養企業需要的創新型、復合型商科人才。加強校企合作,充分利用校企合作的資源和優勢,共同建設教學團隊,以應用型人才培養為導向,能夠培養具有較高適應能力的應用型商科人才。
隨著貿易全球化的發展,跨國經營活動不斷增加,企業需要大量具有國際視野的營銷人才。雙語教學為學生提供了在英語環境下,了解國際市場現狀,接觸國際市場營銷前沿的研究方向及成果,分析最新國際營銷案例的機會,不僅能夠提高學生在專業領域的英語溝通能力,還能夠擴展國際視野,培養學生的綜合能力。在教學過程中,考慮學生的英語水平,應當將英語教材和學科專業知識更好地融合,以達到學生英語能力和專業知識兩方面的提升。同時,引導學生積極參與課堂教學,培養學生的英語學習思維,拓展學生的國際視野,鍛煉學生使用英語表達自己觀點的能力,讓教師真正成為學生的“引導者”。英語和專業知識綜合素質是衡量雙語教師的關鍵,為提高教學質量,學校應為教師提供研修機會,國際市場營銷理論與實踐不斷發展演進,在提高教師英語水平的同時,加強其對國際市場營銷專業知識和實踐活動的認識,以及對國際市場營銷人才培養重要性的認識,推動教學理念的轉變,從而打造高質量的課堂教學。