人工智能化發展對基層會計人員的影響及對策

秦遠斌

（貴州物聯（集團）有限公司，貴州 貴陽 550003）

人工智能在當下時代背景下迅猛化發展，人工智能逐漸成為會計核算開展的有力手段。基于人工智能應用背景，助力財會行業發展的同時，致使單位基層會計人員面臨失業危機。從我國會計工作演變歷程來看，自最初手工核算模式到電算化，再到人工智能化，說明會計體系發展日漸成熟，基層會計人員倘若不能隨之成功完成轉型，在未來發展歷程中會計工作會被人工智能替代，面臨失業的危機。為此，基層會計人員需保持高度警惕，加快轉型進度，以防遭到淘汰。

一、人工智能化發展對財會行業的影響

早在1987年，美國學者率先提出了人工職能與會計領域結合理論，并在實踐中廣泛傳播，即利用人工智能技術開發專家系統解決現代化企業財務管理中存在的問題，為會計智能化發展打開市場。而相較于西方一些經濟和技術更為發達的國家，我國在信息技術研究與應用方面比較落后，在財務管理領域引進信息技術的時間較遲；同時，我國現代化企業目前尚且實現了會計電算化，即信息化主要應用在憑證處理、表單制作、數據整合等環節，應用范圍有限，信息化價值不高。近年來，伴隨著理論知識與實踐經驗更加程度，大數據、云計算、AI、圖像識別等技術快速發展，這給企業財務管理工作帶來了新的發展機遇。具體來說，人工智能對會計工作的影響可以從以下幾點分析。

（一）提高會計信息質量

人工智能屬于計算機科學的衍生物，只需要算法工程師打造健全合理算法模板協助實操系統運行，會計人工智能化系統便可套用既定的算法模板“零失誤”對財務數據實行業務處理。基于人工智能時代背景下，企業賬務處理工作模式基本實現自動化，可有效消除賬務處理環節中存在的空間感，不論是財務人員處置不當導致的信息失真，或者是存在故意編制虛假數據引發企業財務風險發生的現象發生概率都有很大程度降低。因此，就手工賬務操作方式與會計人工智能操作系統對比分析，顯而易見，會計人工智能操作系統的容錯空間更高。另外，健全規范的會計人工智能化操作系統的計算分析能力基本包括企業各項大規模的業務活動，進一步對經營活動運營流程中所涉財務數據進行分析整合，從而提升企業會計信息精確性和有效性。

（二）提高工作效率

現階段，人工智能技術在財會領域中應用更為深入，尤其在基礎層面工作的應用。在理論上，財務行業中所應用的會計人工智能化系統可根據既定的工作流程實現全天性、持續性的工作狀態，同時會計人工智能操作系統利用信息技術優勢進一步提升數據采集、核算、分析環節的計算速度，相較于傳統人工實操方式及工作效率，可見人工智能操作系統在工作時長、工作進度上占據的優勢。以會計師事務所引進的會計人工智能操作系統的“小勤人”為例，分析其實際表現情況，僅僅在增值稅發票管理中該系統的運行實施效率便超出傳統操作效率的近四倍，可見促使企業會計核算工作效率得到顯著提升。人工智能技術除了可提升企業各項基礎性財務工作效率以外，而且在輔助性決策方面也發揮了重要效用和影響。當前，會計人工智能操作系統的運行主要以計算機技術和大數據技術手段作為依據，可更為實時高效的從中查閱企業歷史的財務數據和當期財務數據，并展開對比，就分析結果整合后向管理層提供更為精細的信息協助決策制定。與此同時，會計人工智能操作系統中，高效持續性學習能力屬于一項顯著特征。會計人工智能操作系統將歷史財務數據進行整合分析，提升自身分析能力，在未來發展中，不斷提升企業決策效率。

（三）提高內部管理水平

人工智能技術在企業財務工作開展過程中的應用一方面可打破傳統工作方式，代替部分機械性、重復率高的基礎性工作，促使大批基礎財務核算職位消失，企業職工發展結構呈現扁平化特征，而人力資源成本的降低也有效減少了企業運營成本，進而提升企業整體經營效率；另一方面人工智能技術利用自身高強度計算能力的優勢推動企業財務工作實現集約化管理模式，通過規范健全的人工智能化操作系統合理壓縮企業經營活動核算與分析工作完成周期，企業財務工作在很大程度上與企業戰略目標趨向協同化，管理范圍得到擴展的同時，管理職能更為集中，所以會計人工智能的應用可有效提升企業整體管理水平和效率。

（四）傳統崗位對會計人員的需求大幅度減少

自會計領域中引入人工智能以后，對傳統會計崗位帶來的沖擊較大，這是由于傳統財務工作中一些簡單的檔案管理、發票管理、報表編制、會計核算等工作都可以交由人工智能完成。從實踐經歷來看，2017年我國市場上出現德勤財務機器人，完全代替手工操作開展一切機械化的財務處理工作，并具備流程自動化和監控動態化的優勢，可以自主完成信息錄入、數據整合、數據匯總等工作；同時，德勤財務機器人還能夠7*24小時不間斷工作，只需要5分鐘就可以完成一個門店的款項結轉，15分鐘可以完成庫存盤點工作，1天可以完成40個員工的總工作量，1小時可以上傳25家機構的數據。行業專家在分析數據的過程中預測，目前被機器人替代的會計人員數量達到1萬人次，3-5年以后可達到75萬人次，5-10年后可能會達到285萬人次。傳統會計人員崗位的需求在加速遞減，這必然會造成底層會計人員大規模失業。

二、人工智能化發展對基層會計人員的影響

（一）提高從業人員的綜合素養

人工智能作為所涉專業學科廣泛的現代化技術手段，如涵蓋了心理學、統計學、計算機學等，可見取代、升級當前各傳統行業的發展趨勢是必然性的，所以在財會行業深層應用人工智能技術的背景下，財務行業的工作人員需特別重視培養提升自身素養和能力，彰顯自身價值、不可替代的重要性。主要是因為當前人工智能技術手段依舊無法完全替代會計管理工作人員，會計人工智能化僅僅是作為電算化發展演變過程中的一項進步，目前會計人工智能操作系統在多項工作及場景中起到的作用依舊是由管理層作為數據處理、決策輔助性工具使用，可見企業需要具備專業數據分析能力的財務工作人員來對復雜化的決策性提供專業、客觀的評判結果。基于會計人工智能化發展背景下，財務行業的工作人員不斷強化其憑借歷史結果分析當下信息的專業技能，從而提升財會工作人員的綜合素養。

（二）釋放基層人員的工作壓力

傳統財務會計工作長期性的負責一些難度低、重復性高、機械化的基礎財務核算工作內容，如單據審批、基礎核算等，具體來說：一方面從業人員容易產生懈怠、疲勞感，進而出現錯誤工作行為；另一方面從業人員因薪資酬勞和付出勞動程度的不對等，致使從業人員對自身價值出現懷疑。基于會計人工智能化背景下形成的人工智能化系統運行速度更快、運行效率更高，會取代人工模式完成該部分基礎性財務工作，將大批財務核算會計人員脫離出枯燥、機械化的工作模式，有效緩解從業人員的工作壓力，將更多工作精力投身于企業更為重要的戰略決策工作開展進程中，不僅可以提升企業效益，而且可以幫助基層會計人員實現自身職業價值。

（三）促進財務會計人員轉型

隨著人工智能技術取代傳統財務核算會計模式，在財會領域當中廣泛使用，無疑要求該領域的從業人員就自身職業發展規劃進行重新考量、做出適當調整，尤其是對于基層的財會人員而言，更需如此。財務工作不僅僅局限在基礎核算職能層面，在實際經營中更應該彰顯履行自身的輔助決策、監管職能。簡而言之，在會計人工智能化背景下，需要財會行業職工樹立有效的業財融合理念，培養高度整合分析財務和業務數據的專業客觀能力，進而便于從財務視角對企業發展制定最適宜的決策。繼會計人工智能化發展應用促使財會工作人員針對自身職能定位進行重新調整確認，推動管理會計逐漸代替財務會計發展成為財會行業工作人員發展的首要方向。

（四）對基層會計職業提出新的挑戰

隨著人工職能技術和大數據技術的興起發展，傳統會計人員職業標準逐漸更高，特別是繼德勤機器人的出現，促使會計行業面臨全新局勢：即多數會計基礎核算工作會由計算機和機器人完成，財會行業人員的發展方向在哪兒？為掌握會計智能化對基礎會計人員帶來的影響，以調研方式深入一線了解實際情況。

1．基層會計人員無法適應人工智能發展步調

隨著人工智能技術的衍生應用，改善了財務人員傳統繁重的工作模式，節省更多工作精力參與分析和決策工作，成功完成財務人員轉型升級。而人工智能技術的研發和使用，主要涉及研發成本、技術人員培訓經費、設施維護經費等，上述經費并不是所有企業都具有承擔能力。根據調研成果發現，將智能化了解程度劃分為非常、基本、不了解等多個等級，其中非常了解的群體占據僅少部分，而基本了解和完全不了解的群體占據大部分。針對如何面對人工智能化帶來的影響，大部分都會選擇通過積極應對或者積極學習或者去會計代理機構學習的方式，僅少部分人缺乏正確意識。由此了解到，當前只有少部分企業已經完成人工智能財務系統的研發和使用，這對宣導、應用人工智能財務系統屬于全新的一項挑戰。

2．基層會計人員無法操縱專業職業判斷技術

人工智能技術的發展促進了會計人員的職業轉型升級，需要財會人員提升自身素養和能力，培養加強戰略分析能力、判斷力等。人工智能雖然能代替部分工作，但無法取代職業判斷技術。所謂職業判斷，是由會計人員根據自身工作經驗，按照相關規定和準則做出的專業性判斷。在職業判斷時，無法僅依賴數據進行判斷，需充分結合客觀性理論和主觀想法，進行綜合性判斷。

3．基層會計人員無法滿足滿足人工智能化發展需求

財務機器人成為未來財會行業發展的必然趨勢，繼財務機器人的出現，會致使大量基礎會計人員失業。同時隨著各大型會計師事務所財務機器人的問世，企業對基層會計人員的資源需求日漸減少。應用財務智能化技術的上市公司和大型企業，在節約人力資源的同時，會選擇裁員的方式。部分裁減人員進入市場后，無疑會進入中小企業競爭財會職位。加之中小企業尚且沒有承擔會計智能化使用經費的能力，則會在人員引進中更傾向于經驗豐富的會計人員。

三、人工智能化發展下基層會計人員的應對策略

（一）積極適應會計工作內容的變化

科學技術的興起發展無疑成為當前發展的必然路徑，未來計算機和人工智能領域的發展范圍會得到更大拓展，在會計行業人工智能技術的應用進入更深層面，基層會計人員面臨失業、市場淘汰也是必然性問題。在這一背景下，基層會計人員轉型升級是必然路徑，即實現由核算型向管理會計轉型。處在人工智能化背景下，大批量機械性、重復性的基礎工作將會由人工智能實現，但當前人工智能還未發展到可完全替代決策、分析工作環節的地步。為此，財務人員需促進管理會計轉型，加之管理會計實行和信息分析之間關聯性較強，經過深入分析信息，向企業戰略決策提供幫助。同時，根據自身長期積累的工作經驗，為企業制定決策提供可行性參考建議。通過落實成本分析、成本管控、預算管理工作，為企業內部治理提供保障。依賴于實踐經驗的工作當前無法由人工智能技能完成，主要原因是人工智能技術無法模擬人類的實踐經驗和智慧知識。所以，基層會計人員需將自身工作重心轉移至管理會計工作中，利用管理會計手段深入分析各項數據。針對人工智能和人類職位之間的依存性關系，未來會計行業發展中也需注重復合型人員培養活動，幫助會計人員在大批量數據中做出客觀判斷和決策。

（二）主動學習新型的科技工具

繼進入人工智能化時代以來，基層財務工作人員會迎來大批淘汰、事業的局勢。倘若會計人員想要在會計行業中找準自身定位，務必要求重新定位。面對人工智能代替基礎會計核算、取代基層會計人員機械性工作的趨勢下，造成企業內部會計人員需求大幅度減少。未來發展中預示著企業沒有務必配備基層會計人員結構的需求，更多的是需要引進財務分析、決策能力的專業人員。在這一背景下，會計人員需重新確定定位和目標。目前，人類正在逐步進入人工智能取代人類基礎工作的時代。為了適應科技技術的創新發展，會計人員需打破固有理念，與時俱進，重新確定工作目標，以及未來的工作方向。

（三）推動會計人員轉型

1．向共享會計轉型

我國財政部門于2013年正式頒布《企業會計信息化工作規范》，促使我國上市公司及大型民營企業都開始高度重視財務共享中心創建工作。隨著財務共享中心建設、廣泛應用，促使管理活動更為高效化，智能化發展水平顯著提升，同時對會計人員提出全新工作要求。關于會計智能化的作用分析，可有效提升整體工作效率、打破傳統會計工作的空間局限、擴大會計工作的自由程度。基層會計人員需遵循新變革要求，嚴格制約自身，摒棄傳統工作方式，完成共享會計轉型升級。而財務轉型的基礎渠道之一，便是在財務共享中心創建的基礎上，基礎會計人員積極適應共享服務會計轉型工作，在財務共享服務建設過程中以業務型為轉型方向。通過創建財務共享服務中心，可節省煩瑣的基礎性工作，減少勞動成本，促使財務工作人員工作內容進行升級，促使企業內部勞動資源負責更具附加值的工作，如管理決策服務、資金投融資管理等。為推動會計人員從基礎會計向高級會計升級，需要財會人員全身心投入到共享會計轉型工作中。

2．向管理會計轉型

會計師事務所為實現自動化業務流程，選擇高度融合了多項現代智能技術。而這些高端智能化技術手段，可以幫助財務人員完成日常經濟業務處理工作，縮減人工成本消耗，簡化工作流程，基于此真正落實“降本增效”的目標，將財務工作人員從日常簡單工作中脫離出來，從基層層面升級到管理層面上，將工作重心和精力集中到價值更高、意義更大的工作中，從根本上提升企業所在的市場價值。緊隨智能化時代發展趨勢，會計人員既要了解掌握基礎會計理論知識以外，還需要培養深挖數據、分析數據的能力，促使會計人員轉型升級至更高層次。在會計智能化時代發展趨勢中，基層會計人員隨時面臨市場淘汰和事業風險，想要打破應對這一風險，基層會計人員需要全方位提升綜合能力和素養。具體而言：首先加深對“智能化”理念的認知，豐富自身工作經驗，深度融合會計和企業，真正落實會計和業務一體化、智能化模式；其次融入升級到管理層面，促進自身轉型工作，盡力拓展智能化便捷，完成核算型向管理型的發展。

（四）樹立長效的學習理念

財務人員想要成功實現轉型升級，務必要利用專業知識體系充實自身。基于人工智能時代背景，技術程度低、重復性高、機械性的會計工作內容將會被人工智能技術代勞。面對這一背景，財務人員應當注重自身能力提升，通過不斷學習加強財務分析能力。基層會計人員需具備風險識別能力，樹立長期持續學習理念有機結合知識內容和實踐，根據經濟發展和行業變化趨勢確定自身定位，積極學習網絡技術和知識，摒棄低端、機械性財務工作量，持續提升自身交流能力、探查能力、理解能力。想要充分適應管理會計職位則需樹立先進的服務和管理理念，通過不斷學習完善創新工作方式，增強自身競爭能力，來適應工作環境變化的一系列需求。

四、結束語

綜上所述，會計人工智能化發展屬于必然趨勢，在實際發展進程中對財會行業及相應從業人員帶來一系列積極性變化，進一步優化財會行業工作開展效率和質量，成功完成財會人員轉型。與此同時，需要基于辯證視角正向應用會計人工智能化，不論是財會行業還是相應工作人員都需提出有效措施來提升會計人工智能化發展水平，有助于最大程度發揮人工智能技術的推動型作用，實現財會創新發展。