試析財務共享服務下的企業財務流程再造

杜鵬

（河北建投智慧財務服務有限公司，河北 石家莊 050000）

在現代化企業的運營發展過程中，市場經濟的發展速度加快，企業的經營規模也逐漸擴大。企業為了保障自身的實際利益，就需要提出明確的財務管理要求。由于企業的經營規模擴大，財務流程也體現出了復雜性較強的特點，潛藏的財務風險問題嚴峻，進而對企業可以獲得的實際經營效益產生了直接的影響。基于此，為了可以規避財務管理風險，減少成本支出，提升財務管控質量與水平，就需要立足于基本情況，實現財務流程再造。發揮財務共享服務中心的作用，體現現代技術的優勢，大范圍的利用以及共享關鍵數據信息。在實踐管理活動中，還要促進管理人員專業知識技能培訓工作開展，并落實完善的財務共享服務機制，達成企業信息交流與傳遞的目標，促進會計核算與管理工作順利開展，做好全面風險防控工作，分析產生的財務數據，推進企業現代化轉型發展。

一、財務共享服務的價值

（一）規范業務操作流程，提升財務管控能力

企業建設財務共享中心，核心目的就是降低成本支出。在對基層會計信息進行把控的同時，了解企業的實際運行情況。在建設財務共享服務中心的同時，實現企業子公司、下屬單位的會計核算工作、附加作業活動直接融合，達成減少成本支出的基本目標。在對生產活動進行統一管理的同時，落實會計處理標準，切實提升財務管控質量。同時，建設完善的財務共享服務中心，基礎目標就是建設統一賬務處理平臺，確保財務分析的全面性。依托于先進的共享平臺，在最短時間開展下屬單位財務數據分析工作，并且明確財務報表與預算目標的核心差異，以此有效提高財務管理效率。

（二）提升財務工作價值，促進財務人才轉型

傳統財務部門開展工作，都是低水平重復作業，并且將重心放在核算層面，沒有做好管理會計理念的全面分析與研究，也不了解財務人員的基本價值。而對于建設財務共享服務中心來說，要建設完善的內部組織體系，并且落實完善的激勵體系，體現出財務工作的基本價值。通過合理的安排財務人員，為業務活動提供各項財務數據支持，促進財務分析工作穩定開展，確保戰略決策的科學性與合理性。企業應當推動財務人員轉型發展，并提升其專業素養，建設完善的業財融合一體化平臺，確保經營決策的科學性與合理性。

二、財務共享服務對企業財務流程再造的影響

（一）財務共享對財務會計流程再造

在價值鏈中，需要從基礎活動與輔助活動等方面入手。對于基礎活動來說，關系到的內容繁多復雜，各項基礎活動產生的會計信息也需要通過相應的軟件，整合傳輸到會計核算系統中，實現全面分析與處理。企業實現財務流程再造，應當以創新財務共享服務模式為核心，整合與優化財務管理流程，建設完善的會計核算體系，解決會計部門信息傳遞不暢的問題。此外，在建設財務共享服務平臺的過程中，需要建設專門總賬核算，實現總賬核算與業務流程緊密聯系。在整合各個環節信息的同時，加快各個部門信息的傳遞效率，并為財務管控工作提供更多可參考數據信息。

（二）資金管理流程再造

一般情況下，可以將資金管理活動分為不同種類的管理活動，包括投資管理、利潤分配、流動資金管理等。企業產生的投資管理活動頻率較低，針對各項投資管理活動，企業管理者都要做好全方位的分析與考量工作。利潤分配管理在企業出現的次數較少，大都是在一個營業周期出現一次、兩次，并且屬于業務自身固定程序范疇中。在財務共享服務模式財務流程的再造環節中，都是以結構化流程為核心，實現不斷創新優化。流動資金管理活動產生的頻率較高，應當對業務流程進行合理的設計，還要結合業務流程，做好資金管理工作。在傳統的財務管理流程中，由于信息傳遞不及時，需要經過煩瑣流程促進會計核算工作順利開展，可能出現會計核算滯后的情況，無法直觀地將實際情況體現出來，甚至引發管理決策失誤風險。而企業的數據經過流程操作進入到會計核算工作，出現會計核算數據誤差，流程操作活動也結束，使得會計核算僅僅可以發揮出事后監督的關鍵效用。企業在實際搭建財務共享服務平臺的過程中，需要以信息化技術作為關鍵的輔助手段，高效的傳輸數據信息，并完成數據信息處理與存儲工作。采用流程再造的方式，在錄入信息數據的階段，建設完善的財務共享服務平臺，并且高效地做好數據信息處理工作，還要同步開展會計核算活動、流程再造活動。采用這種方式，有效地對流程操作情況進行把控，盡早發現引發問題的根源，提出與落實相應的解決方案，完成信息高效傳遞，解決信息傳遞速度較慢的問題。以持續優化流程管理體系為核心，確定價值鏈基本導向，完善資金管理系統、會計核算型系統。

（三）財務會計人員

在構建財務共享服務模式的同時，企業對會計人員提出更高的要求，具體表現在以下幾個方面：建設財務共享服務中心以后，會計人員的角色會產生較大的變化，能夠解決與改善傳統財務流程的問題，優化財務流程，以計算機代替會計人員的角色，還要以信息化技術作為關鍵的財務活動輔助手段。建設財務共享服務模式，可能會對會計人員的核心工作職能產生影響。時代在不斷進步與發展的過程中，會計人員的職能不能局限于單一的記錄與核算數據，而是要將更多精力放在財務預測、監督過程中，并且體現人力資源的基本優勢，以此切實提升管理成效。

三、財務共享服務下的企業財務流程再造建議

（一）強化安全性

第一，企業要完成防火墻電子屏障的設計工作。防火墻作為較為常見的安全防護系統，主要就是在內部網絡、外部網絡接口處，完成電子屏障的設計工作，還要實現財務共享服務平臺安全建設，有效抵御非法訪問。第二，實現數據加密。采用數字加密的方式，提升數據傳輸的穩定性與安全性。采用這種技術，主要就是為了避免產生不法分子盜竊數據的情況，還可以采用對稱加密、不對稱加密的方式。對稱加密代表雙方采用相同秘鑰，以此獲得參考的數據信息。非對稱加密就是雙方有一把私鑰、一把公共秘鑰。與對稱加密的方式不同，非對稱加密的安全性更高，并且得到了廣泛的應用。

（二）確保前期調查與設計工作到位

首先，充分的了解各項業務活動、組織情況等，并進行全面的研究與分析，對業務信息內容、組織結構體系等有一定的了解。如財務流程、業務流程、員工工作效率，整合以及歸納獲得的信息，落實明確的財務共享服務目標，整合財務信息與數據。其次，調查分析企業的實際運營成本，并且出具成本效益報告。在制作成本效益報告的階段，要以效益具體化、成本具體化為基礎，獲得與實際情況相符合的參考數據與信息。再次，在開展前期工作的階段，也需要對財務共享中心建設的核心意義有充分的了解，還需要獲得員工的支持與理解。不僅僅是管理人員，還要與基層員工相互配合，促進財務共享服務中心建設。在完成了前期調查活動以后，也需要進入到流程設計的過程中，具體模式如下：不斷創新業務流程，優化組織結構體系，合理劃定財務管理服務范圍。財務共享服務與流程設計后續工作關系緊密，要結合實際情況，完成流程設計活動的重構工作。最后，對于財務共享服務的要點進行分析，就是要做好業務量較大、重復性較強的財務核算業務工作，并將其作為關鍵的服務內容，以此減輕財務人員的工作壓力，以便于達到良好的管控效果。在優化設計與內控工作的基礎上，安排相應的領導層人員做好指揮工作。通過建設健全的財務共享服務平臺，創新優化財務管理體系，更新財務業務活動基本流程，將財務共享服務的實際效用凸顯出來。而在建設財務共享服務模式的基礎上，也需要合理化的調整財務崗位工作，提出適合企業長期發展的運營模式。企業可以借鑒國外先進的財務共享服務中心建設經驗，并結合企業發展目標與經營特點，構建完善的組織結構體系。

（三）選擇合理的地理位置，實現全過程管控

企業建設完善的財務共享服務中心，可以促進財務人員從繁雜的工作中解脫出來，還可以參與到高附加值的活動中，促進會計人員從核算型人才轉變為價值型人才，顯著提升財務管控工作效率。而建設財務共享服務中心，不單單是會計處理中心，也是負責集團下屬單位的會計業務活動，包括會計核算、資金支付、檔案管理、報表編制等。不僅屬于關鍵的數據處理中心，也是集團開展財務數據管控的關鍵，可以保證財務數據挖掘工作順利開展，并做好多維度的預警與分析工作，為各項管理決策提供相應的支持。企業在建設財務共享服務中心的過程中，要注意選擇合適的地理位置，并且開展環境因素、人為因素、成本因素的全局性思考，而這些因素都會對財務共享服務的實際效用產生直接的影響。企業建設財務共享服務平臺，員工的實際工作特點會產生一定的變化，員工要對薪酬方面的問題進行考量，包括當地的實際稅負情況，并且對存在的關鍵影響因素進行平衡分析，選擇合適的位置，建設完善的財務共享服務中心。企業在提供財務共享服務時，要選擇更多高素質人才，并以做好專項培訓活動作為要點。而要想體現出財務共享服務的關鍵效用，就需要提升財務人員的專業素養與水平。然而，我國財務人員存在對財務共享服務缺乏清晰認知的情況，整體管理水平有待提升。而開展培訓活動，可以提升財務負責人的溝通水平與實操能力，需要形成良好的服務意識與精神。在實行全過程管控工作中，要促進財務共享服務建設，并且端正自身工作態度，為企業提供高質量服務，建設完善的ERP系統，實現總部與下屬單位的信息溝通與交流，明確的了解財務信息與數據，為財務共享服務體系的建設打下穩固基礎。

（四）優化設計績效考評系統

企業要想實現財務流程再造，就需要提升對績效考評工作的關注度，更加關注成本要素、收益要素等，還要做好全局性的評價工作。成本是企業利潤關鍵的表現方式，主要就是其他條件不產生變化的情況下，有效地控制成本支出，創造較高的經濟利潤。而在績效管理的階段，收益管理也是最核心的組成部分。在不斷優化業務流程的同時，以精益的業務活動作為關鍵內容，發揮出管理會計系統的實際效用。以管理會計信息化系統為核心，提升收益管理實效性。財務共享服務中心的實施與運營，雖然十分簡單，但是屬于長期的任務，不斷改進工作流程，提升員工技能水平、實現技術更新，都是開展業績評價的要點。所以，在學習與發展的過程中，應當將多個要素融入績效評價的范疇中。從維度層面關系來看，不管是減少財務成本支出、提供相應的服務價值，還是不斷優化內部業務處理流程，最關鍵的是要實現技術升級，以此促進標準化業務活動順利開展。開展業務流程標準化處理工作，能顯著的提升業務水平與質量。而提升業務處理效率，可以有效減輕業務成本負擔。而有效提升業務處理效率，改進推進的流程，也會在一定程度上影響實際的財務服務價值。減少成本支出，創造較高的服務價值，代表以較低的成本仍然可以提供高水平服務，盡早改進財務活動、業務活動，引進先進技術。以這種業績考核機制為核心，能準確地將財務共享服務中心的業績凸顯出來，還能創造良好的改進轉型機會。

（五）建設網絡財務系統，落實考評體系

企業推進財務共享中心建設活動穩定開展，需要以IT技術平臺作為關鍵支撐，并建設完善的網絡系統、信息數據庫，完成信息錄入結算工作。在梳理業務流程的同時，落實財務管控制度，并將信息直觀體現于數據庫中。隨著財務共享服務需求不斷變化，網絡系統實效性、適應性增強。以此為基礎，對核心業務流程進行調整，真正實現實物流、資金流、信息流互相融合，對業務活動進行妥善的處理，完成原始票據與憑證的管理工作，避免篡改信息的問題發生。另外，在優化核心業務活動時，落實協同原則，提出條形碼識別的方法，實現審核任務順利達成。在通過審核時，要實現結算環節、歸檔環節同步操作，有效縮短審批流程，為后續管理工作創設良好的條件。同時，建設與實施績效考評機制。以建設財務共享服務中心為基礎，增加業務量，客觀的開展服務質量考核工作，建設與落實考評機制，不斷優化共享服務模式的價值。而在搭建考評體系的過程中，也要為員工提供更多參與機會，更加信任與尊重員工，提高績效考評體系建設實效性。

（六）優化核心流程

在財務共享服務中，關系到資金流、信息流、實物流等許多不同的環節，實現這幾個關鍵流程的整合，能發揮出互相促進的關鍵作用，也屬于財務流程再造的核心問題。企業相關人員需要對財務審核的過程進行控制，還要完成及時的財務信息歸檔處理工作，保障財務信息與數據的使用質量。以優化信息流程為基礎，簡化煩瑣的信息流，并對信息的傳輸途徑進行控制，以此顯著提升傳輸速度與效率。財務共享服務背景下，不斷優化與梳理財務流程，并且在應用階段獲得良好成效，解決財務管理存在的問題。企業優化財務共享模式，有助于促進財務流程再造創新速度，以便于保障工作效率與質量，降低生產支出，提供更多真實的財務信息，不斷優化財務管理體系，降低生產成本消耗。

（七）實現財務集約化管理

第一，做好財務資金集中管理的工作，并促進集中支付制度順利實施。結合各項規章制度的基本需求，提高綜合執行力。以優化現金管理體系為基礎，落實資金收支兩條線模式，開展零余額的管理工作。立足于內部各項規定，促進財務管控制度順利執行。在與銀行溝通以及對接的基礎上，及時地進行財務數據與信息交換，提升內部信息傳遞速度。第二，對企業的固定資產開展投資集中性的管控工作。針對規模較大、投資收益較高的企業，需要提出與落實規范化、標準化的管理目標，還需要做好全面的項目審核工作。第三，編制財務分析報告，促進統一會計核算工作順利開展。以頒布的新會計準則為基礎內容，開展統一核算工作，推進總賬目建設活動開展。第四，企業落實統一化的管理目標，確保預算控制到位、口徑的一致性。而在設置內部崗位的階段，也需要約束以及監督崗位人才的基本工作，并促進內控制度的順利實施，充分挖掘員工的實際價值與工作潛能。

（八）合理設計組織結構與配置人員

目前，企業的經營規模逐漸擴大，各個分支機構也呈現出了互相分散的情況，人力資源使用率不高，導致財務運營成本支出增加，也是財務共享中心建設的核心理念。而在建設財務共享服務中心的過程中，需要在集團內建設獨立職能部門，不斷優化以及改革傳統的財務組織結構。基于此，設置合理的設計組織結構十分重要，相關人員需要對業務活動、運營發展模式、生產活動等進行研究，還需要以流程化管理為基礎內容，確保同類業務管理活動順利開展，協調處理人員數量。在建設完善結構體系的同時，保證配置的合理性與科學性。企業以多元化崗位發展需求為核心，提升員工職業素養，確保人員配置的合理性，挖掘其工作潛能，提升組織效率。因為業務活動、崗位基本工作職責存在一定的差異，員工業務水平、認知經驗要求等也存在一定的不同之處。企業應當將員工安排于適合的崗位中，還需要凸顯出基本價值。通過建設財務共享中心服務平臺，實行內部人員合理編制，以此減少人力成本支出。

四、結束語

在現代化企業的運營發展過程中，為了避免產生不必要的管理風險，降低財務管理成本支出，就需要有效提升管理效率與綜合質量。然而，財務流程再造是一項系統化的工作，離不開人員不斷完善與優化。因此，企業就需要實行財務流程再造，發揮財務共享服務的基本優勢，與信息化技術與平臺結合，擴大數據信息的使用范圍，并為財務管控活動提供良好的保障。通過建設財務共享中心，減少內部管理問題與運營成本消耗，獲得更多員工的支持，建設完善的管理體系，對細節部分進行把握，實現各個部門交流與溝通，落實完善的監督運行保障機制，搭建信息化平臺，建設網絡財務系統，以此獲得更多準確可參考數據，為企業創造更高的經濟價值與社會價值。