海南會展旅游業發展研究

□文/武星昊

（海南熱帶海洋學院 海南·三亞）

［提要］隨著海南經濟的發展，會展旅游成為一種熱門旅游形式，在整體經濟發展中的地位和作用日益突出。本文針對海南會展旅游業現狀進行探討，并提出相應對策。

一、會展旅游定義及內涵

隨著會展業的發展，會展旅游也隨之興起，成為一項新興的旅游產品，發展前景廣闊。

因文化背景、發展程度、行業管理等因素的差異，世界各國在發展會展旅游業的時候，對其認知是有差異的，因此國內外的學者對于會展旅游的定義也是有差異的。現在國際主流是把會展旅游定義為：會議、展覽、獎勵旅游、綜合性會展和節事，統稱MICE。通過舉辦各種博覽會、展覽會、交易會、招商會、專業性會議、體育、文化、科技等的交流活動，以此增強項目合作、商業洽談、文化溝通、信息交流，帶動人員來訪和旅游觀光，從而促進酒店、餐飲、商業、交通、運輸等相關產業的發展。

二、海南會展旅游業發展現狀

近年來，海南會展旅游業發展迅猛，不僅展會的數量逐年增多，規模日益增大，規格及影響力也不斷增強，發展趨勢逐漸專業化、市場化、國際化。海南在度假旅游方面的知名度逐漸增強，在海南召開的大型會展也日益增多。特別是環島自行車大賽、國際高爾夫大賽、國際馬拉松大賽、世界先生及世界小姐總決賽、新絲路模特大賽等一系列重大國際國內賽事的舉辦，對海南會展旅游業的發展起到了一定的促進和帶動作用。隨著海南美譽度的提高，越來越多的國際國內各行各業的大型企業，如安利、西門子、可口可樂、聯合利華、民生銀行等，選擇在海南召開新品發布會或舉辦年會。海南會展旅游業不斷發展壯大，為海南的經濟做出了突出的貢獻，已成為海南經濟發展的重要驅動力之一。在政府、企業的聯合推銷、包裝及形象宣傳等各類因素的協同促進下，海南已經成為會展旅游熱門目的地之一。會展旅游業具備旅游者停留在旅游目的地的時間長、對城市的宣傳作用大、利潤和創匯能力大等一系列的優勢，現在各國對于旅游產品都在由單一的傳統觀光旅游向更加多元化的方向發展。本文依據海南會展旅游業的現狀，運用SWOT分析法對海南會展旅游業進行發展戰略的相關研究，充實海南發展會展旅游業的理論基礎，以期促進海南旅游經濟的多元化及可持續發展。

三、海南會展旅游業SWOT分析

海南會展旅游業SWOT分析，是全面地對海南會展旅游業的優勢、劣勢、機遇、挑戰進行分析，對其進行內在條件和外在環境的分析，以探尋當前海南會展旅游業自身具備的優勢及劣勢、市場環境帶來的外部機會及威脅，是分析海南會展旅游業發展走向的精準而可靠的依據，有利于領導決策者對海南會展旅游業的發展制定出合理而科學的規劃。

（一）優勢分析

1、自然條件優勢。海南島位于中國南海西北部，氣候四季如春，陽光沙灘、碧海藍天等獨特旅游資源對會展旅游、獎勵旅游的吸引力巨大。企業通常會選擇年底開年會，海南島冬季不冷，且碧海藍天景色宜人，選擇在海南島總結工作的同時又能讓員工得到身心的放松，享受休閑度假，有利于來年更好地工作，為企業創造更多的業績。

2、組織接待能力比較突出。海南島有上百家星級酒店，可以為會展會議的召開提供必要的硬件設施。大型會展中心的不斷建立，使得海南會展旅游的組織和接待能力不斷增強，尤其是近年來世界小姐總決賽等國際賽事連續在海南召開，提升了海南島在全世界的知名度，使得很多國內外賽事及會展紛紛選擇海南作為舉辦地。

3、政策和社會優勢。海南建設自貿島的政策及“落地簽”的政策，使得舉辦境外會展的機會更多。海南政府對會展旅游業的發展相當重視，對諸如交通道路、展館會所等基礎設施增加大量投入，行業相關地方性法規及行政政策體系的建設也在不斷完善和加強。此外，海南與海外華僑有著廣泛的聯系，具有會展旅游客源方面的優勢。

4、產業方面的優勢。旅游業本身就是海南的優勢產業，熱帶農作物產業、汽車產業、房地產行業，都對海南會展旅游業的發展起到了帶動促進作用。

5、成本優勢。與周邊會展業相對發達的城市對比，在海南舉辦會展的成本相對較低。酒店、交通、運輸、場地、餐飲、娛樂等方面的價格相對較低，使得舉辦會展的成本降低，提高參展商的利潤空間，促進海南會展旅游業的發展。

（二）劣勢分析

1、會展旅游行業專業人才及機構缺乏。海南現有的會展旅游公司規模小且數量少，從業人員大部分是半路出家，沒有經過旅游會展行業的專業系統培訓，職業素質相對較低。與國內外大城市比，海南的會展行業起步晚，行業內的組織人員、管理人員、設計人員、施工人員等的理念和專業素養都較會展業起步早且發達的地區有一定的差距，從業理念還是停留在展銷商品和成就這一初級層面。而熟悉當地旅游行業及會展行業，精通多國語言、電腦，專業技能和管理素養兼備，又有豐富的實戰經驗的復合型人才極為稀缺，使得海南難以舉辦高檔次的會展。

2、基礎設施薄弱，展館規模較小。目前，規模最大的海南國際會展中心雖然有較大的場地規模及較高的設計標準，但和國內外大城市相比，仍缺乏大規模、設備設施先進齊全、高智能化水平、高質量服務的現代化會展場地。

3、海南的影響力還很不夠，且重會輕展。會展旅游業比較發達的城市一般都是政治、經濟中心，如北上廣深，而海南不具備這些條件，且缺乏知名高校和企業，難以承擔高端會議。海南近年來會議召開較多而展覽比較少的原因是海南制造業不發達，本地缺乏知名大品牌，而外地品牌來海南辦會展由于運輸成本高，產品在漫長的運輸周期中容易損壞，因此給舉辦高水平產品展覽增加了一定的制約條件。

4、交通條件較為不便。航空方面，海南目前只有美蘭和鳳凰兩座國際機場，國際航線開通了幾十條，但對于發展會展旅游業來說是遠遠不夠的；鐵路方面，進出島列車班次較少；公路方面，東西線環島高速僅貫通海南島內；水運方面，輪渡受氣候條件影響大，而海南又多臺風。交通條件的制約影響了海南會展旅游業的發展。

（三）機會分析

1、海南省是中國最大的經濟特區，是中國較早改革開放的地區之一，國際旅游島、自貿島的建設為海南發展會展旅游業帶來一系列的機遇，在政治、經濟制度上有極大的優勢。

2、海南政府對建設會展旅游城市日益重視，對會展旅游業對經濟和社會發展的促進作用、對產業和城市功能升級的推動作用方面的認知越來越深刻，制定了一系列的優惠政策，為海南會展旅游業的發展營造了較好的營商環境。城市基礎設施建設和規劃的不斷完善，交通、產業和文化設施的不斷完善，也將助推海南會展旅游業發展。

（四）威脅分析

1、來自國內一二線大城市及周邊城市的威脅。北上廣深這類大型城市本身基礎好，發展會展旅游業比較早，各種配套硬件設施及服務都相對完備，而且已經發展形成了會展品牌。對海南發展會展旅游業的影響和沖擊不容忽視。

2、來自國外和海南旅游資源相類似的城市的威脅。如東南亞國家及美國的夏威夷島等，這類城市的自然資源和海南島類似，有著相似的風景和氣候條件，會分走海南會展旅游行業的一部分客源。

3、海南會展旅游業尚未形成完整的產業鏈，且國際化程度不高。在規模及專業化程度方面都沒有優勢，場館的有效利用率不高，相關配套服務的行業發展不健全。

4、培養專業人才難度較大。海南省高校少，會展旅游業相關專業少，培養的相關專業人才無論從數量還是質量上都無法滿足海南會展旅游業的發展需求。行業、高校、政府沒有形成三方協同配合培養行業人才的機制。

綜上所述，會展旅游業在海南的發展是機遇和挑戰并存、優勢與劣勢同在的。總體上看，海南發展會展旅游業的機遇是大于挑戰的，并且優勢大于劣勢，所以海南發展會展旅游的前景是一片光明的。

四、海南會展旅游業健康發展戰略

海南會展旅游業的發展戰略共有4種：發展型戰略（SO戰略）、更新型戰略（WO戰略）、多元化聯合戰略（ST戰略）、緊縮型戰略（WT戰略）。會展旅游業在海南的起步比較晚，與國內外會展旅游業發達的城市的整體實力還相差甚遠，整體產業還處于起步階段。因此，主要采取發展型（SO戰略）戰略，兼以更新型戰略（WO戰略）和多元化聯合戰略（ST戰略），在一定層面適當進行緊縮型戰略（WT戰略）較為適宜，堅持自身內在優勢，抓住機遇，迎接挑戰，定能克服劣勢、趨利避害，使得海南的會展旅游業朝著持續快速的方向發展。（表1）

表1 SWOT分析結構一覽表

（一）政府的支持和推動是會展旅游行業得以發展的先決條件，因此海南政府要切實履行宏觀調控的職責和職能。近年來，我國陸續推出的會展旅游業行業規范性政策法規，使國內會展旅游業市場的法制環境得以整合優化，有利于推動國內會展旅游的持續健康發展。但隨著行業的不斷發展，現有的政策仍然不夠完備，應繼續補充制定能適應時代發展需要的政策法規，不斷完善市場準入、競爭、監管等方面的制度。海南地方政府應在國家制定的行業法律法規的基礎上，結合海南當地的經濟和產業發展特點，對會展旅游各項目進行統一的安排協調。海南地方政府要在城市形象宣傳、申辦大型會展、基礎設施及產業規劃等方面發揮積極主動的調控及指導作用。同時，海南地方政府還要與國內外會展旅游行業的行業組織、機構之間加強交流與溝通，了解業內動態，以便做出正確的決策。

（二）行業協會發揮監督的相關職能。會展旅游業要想持續穩定健康發展，不僅需要政府的支持和調控，而且行業協會的監管作用也必不可少。通過業內制定行業規范和行為準則，加強業內的協同和自律，從而避免業內出現惡意競爭等一系列管理方面的問題。

（三）海南的會展旅游企業應走產業化的路線，以提升國際國內競爭力。促進業內相關企業與國內外的知名品牌更多地開展交流與合作，實現強強聯手、互惠互補、攜手共贏的局面。鼓勵提升企業的規模，組建會展旅游集團，實現戰略重組，以增強在市場上的競爭力，強化協同作用，釋放連帶效應。政府支持建設更多更專業的會展旅游業相關的企業，并在市場機制下對海南會展旅游企業進行統一的管理和規劃。在海南會展旅游業的發展過程中，政府的干預可逐漸弱化，不斷加強市場的資源配置效率，在政府推動下，以企業為主體，使得市場化運作的發展機制得以建立并良性而持續地發展。在政府適度的管控力度下，使得市場環境既繁榮而活躍，又有序而穩定。

（四）多召開大型會議以帶動會展旅游業的發展。會議業和展覽業既有相似又各有不同，展覽業對地區的經濟發展水平，當地的產業結構和基礎、展館場地的規模大小等相關方面的因素有著比較高的要求；會議業對當地的氣候環境及旅游資源等自然方面的因素要求更高。海南的自然條件對于發展會議經濟具有先決優勢，要充分利用這種得天獨厚的條件，不斷增強吸引力，建立起會議業和展覽業之間的內在聯系，在發展會議業的同時帶動展覽業的發展，實現兩個分支行業間充分的互動和雙贏。

（五）加大對會展旅游行業從業人員的培養力度。人才是一個行業發展的關鍵，要想海南會展旅游業能夠快速發展，就要重視培養會展旅游業的專業人才，要對現有從業人員加強理論和業務方面的相關培訓。對從業人員進行資格考試，提高從業門檻，健全人才認證標準。選派優秀從業人員到國外接受考察培訓，吸收國外先進經驗和規則慣例，了解國外行業發展態勢。在高校開設會展旅游類的相關專業，業內和高校聯合，簽訂人才培養訂單，提高行業內人才的培養數量與質量。通過高薪聘請等一系列優待方式，引進國內外會展旅游業高端人才。

（六）提升海南知名度，加大對海南會展旅游業的宣傳力度。通過互聯網新媒體和電視廣播、報紙雜志、戶外廣告等傳統媒體進行海南的整體形象宣傳。建立海南會展旅游行業的專屬網站或廣播電視頻道，拓寬宣傳范圍，增強宣傳信息的更新速度，從而讓使得海南會展旅游業的知名度不斷提升。

（七）對會展進行主題定位，培育品牌，會展旅游走品牌化路線。會展品牌必須與當地的資源和產業相結合，才可能得到持續性的發展。海南會展旅游業應依托其特有的地理位置優勢、秀美的自然資源優勢，盡快創立特有的會展旅游品牌，從而使得市場競爭力得到大幅提升。

（八）提高會展和旅游行業之間對接和協作的力度。通過會展與旅游行業之間的良性對接，促進海南會展旅游行業的不斷發展，通過建立企業間產品和運營的合作，實現市場的整合與營銷的合作和互動，才能產生一加二大于二的經濟效益。

（九）積極轉向，適當放棄。面對來自國內國外同類城市的威脅，應積極采取轉向戰略，揚長避短，做到人無我有、人有我新，另辟蹊徑才能彎道超車。適當采取放棄戰略，借鑒同類城市的經驗，淘汰沒有發展前景的業務。