大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息資源使用侵權(quán)行為分析

□文/趙 悅 汪祖柱 王業(yè)勤

（安徽大學(xué)管理學(xué)院 安徽·合肥）

［提要］大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息資源參與和使用的重要群體，對其網(wǎng)絡(luò)資源侵權(quán)行為的研究有助于形成正確的資源版權(quán)保護(hù)意識，從而減少和抑制侵權(quán)行為事件的發(fā)展與發(fā)生，有助于樹立版權(quán)保護(hù)的良好社會風(fēng)氣。根據(jù)已有相關(guān)研究，本文應(yīng)用因子分析法對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息資源使用中的侵權(quán)行為相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)研分析，并提出相關(guān)改進(jìn)建議。

隨著社交媒體廣泛的應(yīng)用與發(fā)展，人們在網(wǎng)上全方位的瀏覽與交流使網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)運(yùn)而生，各種形式的網(wǎng)絡(luò)信息資源已經(jīng)滲透到人們的生活與工作中。人們在使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的同時，各種資源版權(quán)的用戶侵權(quán)行為也會經(jīng)常發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)上各大應(yīng)用商城中經(jīng)常出現(xiàn)一些高評分專營盜版資源的軟件，如韓劇TV、百搜視頻等。網(wǎng)絡(luò)上也存在銷售未經(jīng)授權(quán)的著作和音樂類電子資源等現(xiàn)象。在參與使用網(wǎng)絡(luò)信息資源時，人們對于版權(quán)方面的法律法規(guī)以及相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)缺乏應(yīng)有的了解和認(rèn)識，版權(quán)意識淡漠。

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶的一個重要群體，在使用網(wǎng)課、文獻(xiàn)、娛樂、軟件等各種資源的過程中也經(jīng)常會發(fā)生侵權(quán)行為。大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)資源時存在消極應(yīng)對版權(quán)的相關(guān)保護(hù)措施、逃避付費(fèi)行為等方面的問題，從而導(dǎo)致各類網(wǎng)絡(luò)資源侵權(quán)行為的產(chǎn)生。本文針對大學(xué)生在網(wǎng)課、文獻(xiàn)、娛樂、軟件等網(wǎng)絡(luò)信息資源使用中的侵權(quán)行為進(jìn)行探討，對大學(xué)生在此種情境下發(fā)生侵權(quán)行為的相關(guān)影響因素進(jìn)行分析，揭示其中的關(guān)鍵因素，并在此基礎(chǔ)上提出改善侵權(quán)行為的有效建議。

一、相關(guān)概念及研究綜述

（一）概念界定

1、網(wǎng)絡(luò)信息資源的概念。張曉娟認(rèn)為，可以從不同角度和層次對網(wǎng)絡(luò)信息資源加以分類，例如按照信息存取方式，可以分為郵件型、電話型、揭示板型、廣播型、圖書館型、書目型。網(wǎng)絡(luò)信息資源具有數(shù)量巨大、增長迅速、內(nèi)容豐富、形式多樣、變化頻繁、價值不一、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、分布廣泛的特點(diǎn)。李嬋等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源包括網(wǎng)絡(luò)衍生出的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、視頻、音樂、圖片等信息資源，具有數(shù)量多、隱蔽性強(qiáng)、流動性大、監(jiān)管難度高等特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)信息資源具有數(shù)量巨大、形式多樣、流動性強(qiáng)、監(jiān)管難度高的特點(diǎn)，早期多指通過網(wǎng)絡(luò)傳播的情報文獻(xiàn)等。本文對網(wǎng)絡(luò)信息資源的界定為：網(wǎng)絡(luò)上的文獻(xiàn)、圖片、視頻、音樂、游戲、軟件等均可稱為網(wǎng)絡(luò)信息資源。

2、侵權(quán)行為的概念。未經(jīng)權(quán)利人許可，又無法律根據(jù)，擅自上載、下載、在網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)載或在網(wǎng)絡(luò)上以其他不正當(dāng)?shù)姆绞叫惺箤Ｓ蓹?quán)利人享有的權(quán)利的行為，主要分為以下四個方面：下載，通過網(wǎng)盤或其他途徑免費(fèi)下載享有著作權(quán)的付費(fèi)“資源”；傳播，未經(jīng)允許進(jìn)行轉(zhuǎn)載，或直接分享傳播其他用戶設(shè)置的盜版“資源”的鏈接；使用，未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人擁有著作權(quán)的作品，如對原作品進(jìn)行二次創(chuàng)作而不構(gòu)成合理使用條件（合理使用條件包括具有獨(dú)創(chuàng)性、引用內(nèi)容具有合法性、獲得途徑不構(gòu)成侵權(quán)等）；抄襲、剽竊，即復(fù)制粘貼他人論文、以個人名義發(fā)布他人文章、抄襲他人創(chuàng)意等。

（二）相關(guān)研究綜述。現(xiàn)有文獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息資源的侵權(quán)行為的相關(guān)研究主要有侵權(quán)原因、侵權(quán)行為種類、侵權(quán)責(zé)任歸屬及解決措施等幾個方面。

從侵權(quán)原因來看，主要包括公眾著作權(quán)意識淡薄、法律保護(hù)不足、網(wǎng)絡(luò)信息資源自身特點(diǎn)、不正當(dāng)競爭等原因。程曉新認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)盜版侵權(quán)多發(fā)的原因包括現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展加速信息傳播、公眾法律意識淡薄以及法律保護(hù)不足等方面原因。

從侵權(quán)行為類型來看，王魏紅認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為主要可以分為作品著作權(quán)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)抄襲與剽竊及網(wǎng)絡(luò)下載侵權(quán)；樸英花等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)問題糾紛分為四類，侵犯網(wǎng)頁著作權(quán)的糾紛、網(wǎng)站鏈接權(quán)的糾紛、域名注冊權(quán)的糾紛、侵犯內(nèi)容著作權(quán)的糾紛；曹樹金等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源聚合技術(shù)是否存在侵權(quán)風(fēng)險主要討論點(diǎn)包括超鏈接是否構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)，摘要、圖片是否構(gòu)成復(fù)制權(quán)侵權(quán)，聚合結(jié)果是否構(gòu)成改編權(quán)、演繹權(quán)侵權(quán)，內(nèi)容聚合是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

關(guān)于侵權(quán)行為的相關(guān)管理措施方面的研究，孫瑞英分析了網(wǎng)絡(luò)信息資源共享與版權(quán)保護(hù)的矛盾與沖突，建立了信息資源共享與版權(quán)保護(hù)的博弈模型，指出了信息資源共享與版權(quán)保護(hù)博弈雙贏的可能性，基于卡爾多-希克斯效率視角，提出了信息資源共享與版權(quán)保護(hù)的博弈雙贏策略；張文德、葉娜芬以微信公眾平臺自媒體“洗稿”事件為例，認(rèn)為著作權(quán)人的權(quán)利要得到保證，微信公眾平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，應(yīng)盡力從提升侵權(quán)成本和降低維權(quán)成本兩個方面降低侵權(quán)風(fēng)險，既要加強(qiáng)對自媒體的監(jiān)管，又要支持和配合專業(yè)維權(quán)團(tuán)隊(duì)工作。

綜上所述，已有研究中對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的侵權(quán)行為方面的研究并不多見。已有相關(guān)研究為本文研究提供了理論與方法方面的指導(dǎo)。

二、大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的侵權(quán)行為相關(guān)因素分析

本文從內(nèi)在因素和外部因素兩個角度對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息資源使用的侵權(quán)行為進(jìn)行分析。

（一）侵權(quán)行為的內(nèi)在因素。侵權(quán)行為的內(nèi)在因素主要包括大學(xué)生的版權(quán)意識、態(tài)度、感知有用性和感知易用性。

1、版權(quán)意識是指編輯者、使用者、購買者或出售者在編輯、使用、購買或銷售版權(quán)作品時表現(xiàn)出來的態(tài)度或心理。版權(quán)意識可能直接或間接影響人們使用版權(quán)資源時的侵權(quán)行為，對于大學(xué)生群體也是如此。

2、態(tài)度是指人們對一定對象相對穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)傾向。海德提出的平衡理論中指出人們總是傾向于保持內(nèi)外一致，即行為與心理反應(yīng)一致。大學(xué)生若能對侵權(quán)行為樹立正確的態(tài)度，那么侵權(quán)行為產(chǎn)生時平衡狀態(tài)便會被破壞，從而會讓大學(xué)生感受到壓力。為減小壓力，大學(xué)生群體可能會減少侵權(quán)行為，或改變態(tài)度即形成錯誤的態(tài)度傾向，從而促使其發(fā)生侵權(quán)行為。

3、感知有用性是個人主觀上認(rèn)為使用某一項(xiàng)特定技術(shù)系統(tǒng)能夠提升個人工作績效的程度。本文的感知有用性則是指大學(xué)生主觀上認(rèn)為侵權(quán)行為能夠提升個人工作績效的程度。當(dāng)大學(xué)生面臨學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等各類壓力時，若大學(xué)生明確感知到侵權(quán)行為能夠減少時間、資金等成本，提升工作績效，那么侵權(quán)行為出現(xiàn)的概率便會增加。

4、感知易用性是個人主觀上認(rèn)為使用某一項(xiàng)特定技術(shù)系統(tǒng)時個人所應(yīng)付出的努力程度。本文中的感知易用性則是指大學(xué)生產(chǎn)生如使用盜版資源等侵權(quán)行為時，主觀上認(rèn)為個人所應(yīng)付出的努力程度。當(dāng)大學(xué)生認(rèn)為努力程度較小，即侵權(quán)行為易達(dá)成目的，相應(yīng)侵權(quán)行為便越容易產(chǎn)生。

（二）侵權(quán)行為的外在因素。外在因素主要包括感知風(fēng)險和主觀規(guī)范：（1）感知風(fēng)險最早是心理學(xué)領(lǐng)域的研究內(nèi)容，1960年BAUER將它引入消費(fèi)者行為分析，認(rèn)為消費(fèi)者在進(jìn)行購買行為前無法確認(rèn)自己的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果可能存在偏差，因此在決定是否購買時會涉及對結(jié)果的不確定性。本文中的感知風(fēng)險則是指大學(xué)生產(chǎn)生侵權(quán)行為時，學(xué)校、社會可能會進(jìn)行的懲罰或其他會對大學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，從而一定程度上影響大學(xué)生的侵權(quán)行為。（2）主觀規(guī)范是指個體在做出是否執(zhí)行某一行為的決策過程中所感受到的來自周遭群體的社會壓力。大學(xué)生在糾結(jié)是否執(zhí)行侵權(quán)行為時感受到的社會壓力越大，其產(chǎn)生侵權(quán)行為的概率便會相應(yīng)變小，即主觀規(guī)范越強(qiáng)烈，侵權(quán)行為發(fā)生的概率越小。

三、問卷調(diào)研與數(shù)據(jù)分析

（一）問卷制作與調(diào)研。本文通過因子分析法對大學(xué)生群體展開調(diào)研，揭示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息資源使用過程中產(chǎn)生侵權(quán)行為的相關(guān)影響因素。調(diào)查問卷共兩個部分：第一部分調(diào)研大學(xué)生的基本信息；第二部分則是依據(jù)上文的論述，主要以五點(diǎn)李克特量表形式設(shè)計相關(guān)問題。問卷通過QQ、微信等平臺進(jìn)行發(fā)放。問卷調(diào)研歷時61天，共收集問卷289份，以填寫時間大于90s為限，篩選出有效問卷236份。

（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計性描述

1、大學(xué)生基本信息構(gòu)成。在236份有效問卷中，男女比例約為3∶5。年級分布大二居多，其他三個年級較為均衡。問卷來源地廣泛，涵蓋安徽、山東、浙江等28個省份，對全國大學(xué)生具有一定的代表性。數(shù)據(jù)顯示，46.6%的大學(xué)生生活費(fèi)處于1，000～1，500元，30.9%處于1，500～2，000元。同時，87.7%的大學(xué)生曾為網(wǎng)絡(luò)信息資源付費(fèi)，且付費(fèi)集中于娛樂（68.6%）與軟件（61.0%）。

2、大學(xué)生侵權(quán)行為類型。數(shù)據(jù)顯示，72%的大學(xué)生曾下載過盜版資源，16.5%曾未經(jīng)許可就對他人作品進(jìn)行轉(zhuǎn)載傳播，12.3%曾在未經(jīng)授權(quán)情況下，使用他人擁有著作權(quán)的作品，28.8%的大學(xué)生存在復(fù)制粘貼他人論文、抄襲他人作品的行為。即侵權(quán)行為主要集中于下載盜版資源，其他三類（轉(zhuǎn)載/盜用/抄襲）相對較少。

（三）侵權(quán)行為相關(guān)因素數(shù)據(jù)分析。對相關(guān)矩陣進(jìn)行計算后得知，KMO=0.863，Sig=0.000。KMO＞0.8說明適合做因子分析，Sig＜0.05表明相關(guān)矩陣不太可能是單位陣，原有變量適合做因子分析。根據(jù)特征根與因子碎石圖，發(fā)現(xiàn)提取6個因子的效果最佳。由表1可得，特征值大于1的情況下，累積百分比達(dá)70.296%，大于60%，說明探索出的6個維度能夠較好地代表數(shù)據(jù)。（表1）

表1 解釋的總方差一覽表

旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣表展示了具體劃分，如表2所示。結(jié)合表1，可得感知有用性的因子貢獻(xiàn)率最高，主觀規(guī)范、版權(quán)意識和態(tài)度的因子貢獻(xiàn)率相近。（表2）

表2 旋轉(zhuǎn)成分矩陣表

殘差矩陣接近于零矩陣，表明各公因子間相互獨(dú)立，且抽取的公因子與理論假設(shè)一致，說明該影響因素模型結(jié)構(gòu)效度高，實(shí)現(xiàn)了因子分析的設(shè)計目標(biāo)。

（四）數(shù)據(jù)分析結(jié)果討論。由上文可得，感知有用性和感知易用性都對侵權(quán)行為有較大的影響。表3顯示，有關(guān)感知有用性的題項(xiàng)得分均值約為3，即大學(xué)生對于侵權(quán)行為能夠提升個人工作績效持中立態(tài)度；同時，感知易用性的相關(guān)題項(xiàng)得分均值約為4，即大學(xué)生對此持贊成態(tài)度，大學(xué)生認(rèn)同侵權(quán)行為所需的個人努力程度較小。目前數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生對于侵權(quán)行為的感知易用性的認(rèn)可程度高于感知有用性，這說明侵權(quán)行為的感知有用性已經(jīng)得到了有效控制，未來相關(guān)的改善措施應(yīng)著重于感知易用性方面。（表3）

表3 各因子描述統(tǒng)計量一覽表

表3顯示，有關(guān)態(tài)度的題項(xiàng)得分均值較低，即大學(xué)生并不贊同侵權(quán)行為是正確行為，說明大學(xué)生對于侵權(quán)行為樹立了正確的態(tài)度；有關(guān)版權(quán)意識和感知風(fēng)險的題項(xiàng)得分較高，表明大學(xué)生具有較高的版權(quán)意識，且意識到了侵權(quán)行為會帶來一定的風(fēng)險；但主觀規(guī)范得分均值約為3，說明大學(xué)生對此持中立態(tài)度，即在做出是否執(zhí)行侵權(quán)行為的決策過程中，大學(xué)生所感受到的來自周遭群體的社會壓力較小。大學(xué)生已經(jīng)樹立了正確的版權(quán)意識和態(tài)度，并且認(rèn)可侵權(quán)行為會帶來一定風(fēng)險，但在產(chǎn)生侵權(quán)行為時，周圍的人并不會加以制止或指責(zé)，這說明大學(xué)生群體尚未形成打擊盜版、維護(hù)版權(quán)的群體風(fēng)氣。

四、相關(guān)建議

（一）大學(xué)生應(yīng)提高自我堅(jiān)守的能力，同時降低對于盜版資源的感知易用性。在平臺、社會等外界因素共同努力的同時，大學(xué)生作為使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的主力軍，自身的努力與定力是必不可少的。在面對侵權(quán)帶來的如“省錢”“方便”等誘惑時，大學(xué)生要提高自我堅(jiān)守的能力，時刻堅(jiān)守自己的認(rèn)知。另外，各平臺存在對盜版資源監(jiān)察不嚴(yán)、版權(quán)保護(hù)存在漏洞等問題，使得大學(xué)生感到侵權(quán)容易實(shí)施，所以平臺應(yīng)主動承擔(dān)起打擊侵權(quán)行為的義務(wù)。平臺網(wǎng)站應(yīng)采取對正版網(wǎng)絡(luò)資源的保護(hù)措施，如采取數(shù)字加密及數(shù)字水印技術(shù)、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等。

（二）外界應(yīng)營造良好社會風(fēng)氣，強(qiáng)化大學(xué)生對于侵權(quán)行為所感知到的風(fēng)險程度。首先，社會和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對于侵權(quán)行為及相關(guān)法規(guī)的宣傳教育，注重普及侵權(quán)行為的概念與可能帶來的危害，促進(jìn)大學(xué)生樹立正確的版權(quán)意識和態(tài)度，同時應(yīng)共同營造打擊盜版、維護(hù)版權(quán)的良好社會風(fēng)氣，從而加深主觀規(guī)范的約束程度。其次，完善法律法規(guī)，加大懲處力度。應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管與執(zhí)法力度。在相關(guān)法律法規(guī)的制定中，可進(jìn)一步對侵權(quán)行為進(jìn)行明確界定，建立網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)評價指標(biāo)體系，細(xì)化侵權(quán)行為類型，防范網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)擦邊球和難判定、難維權(quán)的情況發(fā)生，使各類侵權(quán)行為都受到相應(yīng)的處罰。當(dāng)侵權(quán)行為的風(fēng)險程度越高，侵權(quán)行為便會相應(yīng)減少。

（三）大學(xué)生應(yīng)降低對于侵權(quán)行為的感知有用性，提升個人懲罰程度。大學(xué)生對于盜版資源的感知有用性多來源于學(xué)業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面。學(xué)業(yè)方面，學(xué)校應(yīng)加大對于類似“復(fù)制粘貼”等行為的查處與懲罰力度，杜絕大學(xué)生使用盜版資源的情況出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)方面，平臺可通過降低會員價格、多平臺共同合作推出低價聯(lián)合會員等方法，降低大學(xué)生獲取正版資源的成本，從而促進(jìn)大學(xué)生使用正版資源。

此外，張敏等通過研究認(rèn)為，個人懲罰程度對感知有用性具有顯著的抑制作用。因此，大學(xué)生若能加深對于侵權(quán)行為的個人懲罰程度，如進(jìn)行自我反思并處罰，便可有效降低其對于盜版資源的感知有用性，從而減少侵權(quán)行為的發(fā)生。

綜上，大學(xué)生作為國家發(fā)展的儲備力量，對其侵權(quán)行為進(jìn)行積極引導(dǎo)和有效的教育，培育其樹立正確的版權(quán)意識尤為重要。本文在已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，從感知有用性、感知風(fēng)險、感知易用性、主觀規(guī)范、版權(quán)意識和態(tài)度等幾個方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的相關(guān)因素進(jìn)行了調(diào)研，研究結(jié)果為網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理、運(yùn)營和使用等，以及主體針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源侵權(quán)行為的改善提供了相關(guān)建議。

本文對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息資源侵權(quán)行為的因素分析在深度和完整性方面可能存在不足，以后我們將結(jié)合社交媒體層面對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行較為深入、全面的探討。