大數(shù)據(jù)時代商務英語課程混合式教學模式研究

巫張晶

(黑龍江工商學院外國語學院，黑龍江 哈爾濱 150010)

一、引言

商務英語課程的開設旨在強化外語類高?；蚴峭庹Z類專業(yè)學生對英語知識的把握和應用，強化學生英語整體素養(yǎng)，幫助學生建立對中外文化系統(tǒng)而全面的認知，使其形成更加理性而開放的思維方式。在大數(shù)據(jù)時代下，大數(shù)據(jù)技術的應用范圍更加廣泛，其對各項工作效率和質(zhì)量所能夠起到的推動作用是積極且明顯的，尤其是在教育領域。在以往的教育實踐中，已經(jīng)有將多媒體技術應用于其中的經(jīng)驗和實例，也受到了師生的認可和支持，越來越多的專業(yè)和學科也由此開啟了線上和線下、課內(nèi)與課外相結合的綜合教學改革之路，混合式教學模式已經(jīng)成為當代一種新型且有效的教學方法。文章基于對大數(shù)據(jù)時代下商務英語課程混合式教學模式的分析，旨在為相關高校和教育工作者的應用提供參考，以期進一步深化課程教學改革。

二、混合式教學模式概述

混合式教學模式是在傳統(tǒng)單一線下教師板書式授課方式上的提升與優(yōu)化，也就是教師在教學過程中，更加強化對信息設備和網(wǎng)絡的應用，將線下課堂教學和在線網(wǎng)絡教學有機結合，以便獲得更為理想的教學成效，從而提高教學效率和質(zhì)量。近兩年受特殊事件的影響讓在線教學成為主流，未來線上網(wǎng)絡教學也會成為教育改革的必然趨勢，混合式教學模式實際上是二者之間的過渡，其內(nèi)涵遠不止于此。傳統(tǒng)線下課堂教學的弊端日益顯著，如教師的主導地位，突出學生的作用弱化，所以在改革中最關鍵的還是在于轉變師生的角色定位，充分強化學生在學習過程中的主體作用，調(diào)動學生的學習熱情。在線網(wǎng)絡教學既可以進一步強化學生的自主學習鍛煉，又可以讓教師的主導作用正確發(fā)揮，同時加強師生之間的有效互動，從而改善傳統(tǒng)教學模式的弊端[1]。這對學生來講既是一項挑戰(zhàn)，又是必經(jīng)的過程。而對教育工作者來講，要想適應新時代下的教育事業(yè)發(fā)展趨勢，滿足當代大學生的學習需求，教師自身的專業(yè)素質(zhì)應該有進一步的提升，加強對現(xiàn)代科技的學習和應用，從而保證商務英語課程的教學效果。

三、商務英語課程中應用混合式教學模式的優(yōu)勢

(一)豐富課程資源

對于外語類專業(yè)的學生來講，尤其是對高校學生來講，他們學習商務英語的最終目的是在商務貿(mào)易活動中進行順暢的跨文化交際交流，而不是像過去一樣僅僅是為了通過考試，那么學生的學習視野就不應該狹窄，不能夠僅面向課程本身，局限于現(xiàn)有的教材之內(nèi)。有了互聯(lián)網(wǎng)的支持，授課教師可以基于對線上課程的搜索、整合和應用，為學生準備質(zhì)量更高的課程內(nèi)容，以此豐富現(xiàn)有的課程資源，幫助學生建立更加完整的知識結構。另外，還可以進一步強化學生對課外知識內(nèi)容的探究興趣，有效提升學生的英語綜合水平[2]。

(二)打造趣味環(huán)境

傳統(tǒng)的線下課堂的基本要素無非就是教師、學生、黑板等，常規(guī)教學方式便是教師的口述和板書，這對于學生來講，顯然不足以激發(fā)其認真學習和思考的興趣，很難維持長久的注意力，而英語又是一門比較復雜且抽象的課程，這樣就更加劇了教學難度?，F(xiàn)代化的教學設備可以讓英語的授課過程更具趣味性、開放性和靈活性，使教學環(huán)境得到明顯的改善，學生可以接觸并體驗純正的外語交流交際環(huán)境，其主動性會得到顯著的提升。線上交流又可以讓學生直面英語應用，讓學生突破口語障礙，隨時隨地應用英語知識來和外界進行交流。

(三)加強師生互動

混合式教學模式的構建又可以契合當代大學生的個性化學習特點，由此彌補傳統(tǒng)商務英語課堂教學不規(guī)范的缺陷，讓學生的英語課程學習在合理的范圍內(nèi)規(guī)范化，保障教學模式的科學和靈活。高校教師和學生的交流時間大多僅限于課堂之上，而且教師并不能夠保證與每一位學生都有交流的機會，所以無法把握所有學生的需求，多數(shù)情況下只能夠依靠班級群或者班干部來布置學習任務，傳達學習要求。有了線上工具的支持，教師可以隨時隨地展開與學生之間的互動，獲得學生的反饋，提前發(fā)布任務，為學生布置作業(yè)，分享學習資源，了解學生遇到的問題，落實對學生的指導，利于師生關系的拉近。

總而言之，在商務英語課程中應用混合式教學模式足以彌補和改善現(xiàn)有英語課堂教學中的不足，但需要教師審慎把握。線下課堂教學模式有其合理之處，而在線學習對教師和學生來講，都是一項挑戰(zhàn)，不能夠單純地摒棄其中之一，而是要整合二者的優(yōu)勢，才能夠真正展現(xiàn)其價值。

四、商務英語課程中構建混合式教學模式的策略

(一)精心做好課前設計

信息時代下，大學生對各類智能化移動終端設備的應用更加頻繁，與互聯(lián)網(wǎng)的接觸也愈加密集，當代大學生的學習和生活已經(jīng)與網(wǎng)絡科技緊密相關。所以對高校教師來講，在商務英語課程教學中構建混合式教學模式實際上是為了強化學生新的學習觀念，增強學生的自主學習意識，讓學生能夠隨時隨地利用手中的工具設備開展學習，解決相應的問題。教師首要完成的任務是精心做好課前設計。學生所獲取的英語知識主要源于教師所選擇的教材，不僅包括教育部門和學校指定的英語教材，更應當包含一些課外學習資源，對此需要教師加強對學校教學大綱以及對學生學情的調(diào)查研究[3]。教師在做課前備課工作時，應當有明確的教學目標，以此指引對教學內(nèi)容的選擇，從而制定系統(tǒng)、高效、可行的商務英語課程教學計劃，把握教學重難點。當教師制作好課件后，可以預先通過在線信息系統(tǒng)及時發(fā)布在指定的教學平臺上，提前與學生交流，從而把握學生的學習動態(tài)。對在教學過程中可能會遇到的難題，教師應當提前準備解決的措施，為學生布置的學習和預習要求也應當符合學生目前的水平。

(二)以線上學習為基礎，創(chuàng)新線下教學模式

商務英語課程授課教師在創(chuàng)新線下教學模式時，應當注意以下方面:第一，課前導入作為一節(jié)課的開頭，其設計對后續(xù)的教學工作安排十分重要，也影響著學生的體驗和感受，所以教師必須高度重視課前導入教學內(nèi)容的質(zhì)量，不僅要與教學的內(nèi)容相關，更應當具備趣味性的特征，尤其是要和學生日常生活相結合，取材于生活，才能夠讓學生的注意力集中。比如，利用微課視頻作為課前導入，這一環(huán)節(jié)教師更應當積極與學生展開互動，鼓勵學生表達和交流，基于學生的理解來使其深入課程內(nèi)容的探究中。第二，在正式授課階段，也不能夠一味地占據(jù)主導地位，而是要讓學生體現(xiàn)其能動作用，通過融入多元化的教學方法，大力加強對多媒體的應用，為學生創(chuàng)設生動的學習情境，為學生的參與、表達和交流創(chuàng)設機遇，同時在課堂上根據(jù)教學進度和需要及時導入所需要的資源素材，以便調(diào)節(jié)學生學習狀態(tài)，通過教師的有效問題設計和正確引導讓學生完成對所學知識的內(nèi)化。學生線上學習過程中無法解決的問題，也可以通過線下教學中師生的協(xié)作共同解決。第三，課堂教學工作結束時，教師更應當做好課后的補充與拓展，除了給學生打包整理課堂教學過程中所使用到的課件資料之外，更可以依據(jù)學生的需求來為學生推薦相應的學習網(wǎng)站、視頻資源或者其他學習渠道，以作業(yè)形式為學生適當安排課后學習的內(nèi)容，并通過在線交流軟件隨時與學生保持互動和聯(lián)系，追蹤學生課后學習動態(tài)，了解學生遇到的問題，及時指導學生解決，學生最終完成作業(yè)并上傳至在線平臺。教師應當及時對學生的作業(yè)進行批改，給予學生反饋，學生可以隨時通過智能終端來查看作業(yè)批改結果和教師的反饋，提升了反饋的效率，教師對學生的學習情況和進度有了更加全面的掌握。同時，學生還可以在平臺上進行留言，在班級群中向教師反饋自身建議，教師依據(jù)學生給出的意見和建議，對教學方法進行調(diào)整和完善，反思自身教學工作，由此推動教學質(zhì)量的逐步提高[4]。

(三)立足學生學情，精準定位目標

需要注意的是，混合式教學模式作為一個新的概念，對于教師和學生來講是一次新的挑戰(zhàn)，考驗教師的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)，也考驗著學生的自主學習意識和自我管理規(guī)劃能力?；旌鲜浇虒W模式下，很多時候學生都處于自主學習的狀態(tài)，即便教師能夠為學生做好設計和指導，但學生也不應當過度依賴教師。教師的一切設計必須要立足對學生學情的充分考察與分析上，關注學生的差異，明確課程學習的總目標，以此根據(jù)學生層次不同來制定分層學習目標，從而為學生安排難度不同的任務要求。

(四)完善課程教學的評價工作

學生是課堂教育的主體，那么學生的主體作用就應當貫穿課堂教學全程。但是就商務英語課程的評價現(xiàn)狀來看，依然停留在由教師主導的評價模式上，并且教師大多是簡單地對學生所掌握的語言知識進行評價，這種評價方式缺乏對學生實際情況的全面考慮，無法體現(xiàn)學生的個性發(fā)展，也無法為學生有針對性地提升提供指導。因此，商務英語課程任課教師在構建混合式教學模式時，更應當對傳統(tǒng)的評價模式進行改革。教師可以采取線上和線下、過程和結果相結合的評價方式，評價內(nèi)容包含對學生線上、線下學習表現(xiàn)，相關知識點的掌握，討論和互動表達和交流作業(yè)完成及測試等完成情況，學生的期末測試和平時表現(xiàn)各占一半比例，以此保證教師評價的科學性。同時，教師還應當將學生的自評和互評引入評價工作當中，比如可以向學生發(fā)布調(diào)查問卷、制作線上評價表格來讓學生依照自身實際點評英語學習現(xiàn)狀，結合線上線下師生之間的交流互動讓學生獲得更為準確的評價結果[5]。

五、商務英語課程中混合式教學模式應用需要注意的問題

混合式教學模式在我國應用的時間較短，雖然近些年來得到部分高校和課堂的推廣和應用，但是由于缺乏更多的實踐積累，難免會使其在操作過程中遇到一些問題，需要師生共同面對并協(xié)同解決，這些問題主要表現(xiàn)在:

(一)學生線上學習真實性的問題

商務英語課程混合式教學模式中引入了慕課、云課堂等手段后，學生參與線上課程學習的真實性有待考究，到底是本人親自參與，還是讓其他人代替參與線上課程學習、觀看視頻，這一方面無法得到確切的保障。為了減少學生的代學情況，教師和學校需要采取相應的措施，比如規(guī)定學生學習的場所，學生訪問平臺必須接入校園網(wǎng)。而對學生的課外自主學習的考核，教師可以利用抽查提問或者測試來檢驗其學習成效。

(二)學校資源建設和配置問題

混合式教學模式依托科技和網(wǎng)絡，這就會涉及資源配置的問題，現(xiàn)如今已有的線上學習平臺和課程資源多種多樣，學校和教師如何根據(jù)自身需要科學有效地配置相應的資源，選擇合適的平臺是需要重點思考的問題。如果學校的資源配置不到位、不合理，選擇的平臺和師生的實際需求不符，不僅會造成資源浪費，還會影響課程教學的進度和效果。

(三)教師和學生信息素養(yǎng)問題

基于大數(shù)據(jù)技術支持的線上學習模式對學生的信息素養(yǎng)要求較高，對教師的信息素養(yǎng)也有著一定的要求。而師生信息素養(yǎng)的缺乏意味著師生不能夠很好地適應線上教學環(huán)境，在操作相應的設施設備時容易一團混亂，這就需要學校和教師提前針對線上教學做好有關信息技術方面的知識儲備，強化學生的信息學習觀念，加強教師的系統(tǒng)培訓，從而保證師生都能夠熟練地應用線上學習工具開展教與學。

六、結語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)高校商務英語課程教學模式得以改革和創(chuàng)新，混合式教學模式擁有著更為廣闊的發(fā)展前景，需要高校和教師對此予以高度重視，并且采取理的態(tài)度來吸收傳統(tǒng)線下教學模式的合理支出和線上教學模式的優(yōu)勢，補足二者缺點，從自身實際情況出發(fā)來探尋更為科學有效的英語課程教學路徑，讓學生真正掌握商務英語這門課程。