“望、聞、問、切”，把脈線上教學
——例談線上教學如何與線下教學有效銜接

江蘇省太倉市實驗小學 陸曉程

疫情使我們的生活發生了變化，開學暫緩、上課暫停，在疫情之下，教育部當機立斷發文“停課不停學”。教師忙著備網課，批改網課作業。學生也沒閑著，搬著板凳，每天準時守在電腦前。

原本以為應急的網課，沒想到一上就是三個月。在幾陣春雷的“轟鳴”下， “神獸們”千呼萬喚始“歸籠”了！然而，正式返校后，最現實的問題就是線上學習效果到底怎樣？學生們掌握得如何？在接下來的學習中，如何做到線上和線下互相銜接？

筆者現結合任教的班級情況，談談線上線下教學在復學后如何有效銜接。

一、四診八綱：精準把脈線上教學

任何新興事物的產生，都會伴著贊揚和批判。我們一定要辯證地看待網課。中醫《古今醫統》中提出：“望聞問切四字，誠為醫之綱領。”現在，我們也來為過往三個月的網課把把脈。

（一）“望”線上教學，觀熱點話題

在網課初始階段，除了疫情的報道外，網課“翻車”事件的報道應該算是第二大熱門，一時間，網課成了家長們熱議的話題，也成了大家關心的焦點。筆者結合本市聯動中心接到的家長訴求，梳理出了如下問題：

（1）網課時間安排能否更合理一些？43.7%的家長認為本市為了避免中小學在同一時段上網課會造成網絡擁堵，將小學生的網課安排在了18:00~19:50 的舉措不合理。剛開始上網課的時候，很多家長已經復工，復工的家長下班時間是17:00 甚至更晚，算上回家路上花費的時間、做晚飯的時間，他們實在是來不及安安心心吃完晚飯再陪孩子學習。這樣，學生往往就是應付一口，再匆匆打開電腦學習，有的甚至一邊看一邊吃。這樣的學習狀態如何保證學習質量？

（2）網課時間太長，孩子的視力會不會下降？32.3%的家長擔心孩子長時間盯著電子產品學習，視力會下降。比起學習，部分家長對影響孩子一輩子成長的健康更看重。

（3）網課教師都是單一地講解，孩子沒弄明白，怎么辦？我們的網課采用的是全市直播的方式，一堂課上往往在線的人數達到上萬，因此，不能像有些機構的網課一般，可以進行師生、生生互動，而學生只能純粹接收信息。24%的家長擔憂孩子對部分知識沒有理解，但教師并不知道，直接往下講，從而導致孩子知識點掌握不牢固，甚至沒有掌握。

諸如此類的問題還有很多。市教育局也及時進行了回應和調整，為保護學生視力在網課過程中增加了眼保健操時間，并要求教研員嚴把網課質量，提高網課效率。在一切新問題面前，大家一起“摸著石頭過河”。

（二）“聞”線上作業，聚學生難點

教師要了解問題，關注網課情況，切實跟進，解決問題。家長除了要克服自身的困難外，還要關注網課質量如何，孩子學得怎樣。有了對上述問題的了解，教師才能在后續的網課中有跟進，切實解決問題，提高線上學習的質量。學生線上學習情況如何，直觀地反映在其每一項網課作業的完成度上，學生對待網課的態度也決定了其復學后的情況。

1.關注完成率，確保不讓一個學生掉隊

在網上學習階段，教師的主要工作應該是“陪”網課。學生網課上多久，教師就要跟著一起聽多久，和學生共同聽課，關注學生的上線率、聽課專注度。除此之外，教師還應和教研組共同研討網課內容，研討網課導學單作業。網課結束后，教師要關注班級中學生作業的提交份數，要一一私聊每一個未交作業的孩子家長，認真批改作業，確保每一個學生都能認真參與網課、認真完成相應作業。

2.關注作業正確率，攻破網課學習難點

學生遞交的每一份作業，教師都要細批，對于共性錯誤要細講，學生訂正后方可過關。如三年級有個知識點是改病句，網課教師雖做了精心的準備，講解得也十分到位，但是，這樣的知識點就是需要在練習中不斷鞏固，學生練習量達不到就很難實現內化。此時，教師就要在導學單批改中發現問題，及時反饋、指導、跟進，從而一步步幫助學生攻破網課學習中遇到的難點。教師還應按照線下教學的常規，研討單元知識要點，在每個單元設置過關檢測卷、拼音卷，對要背的課文要求拍攝視頻。

3.關注家長參與率，堅固學生后方堡壘

這次線上學習，還暴露出了一些“坑娃”的爹媽，有的孩子長時間未上傳作業，是因為家長太忙了或者忘記了。因此，教師要多和家長溝通，明確表示疫情期間要共同克服困難。網課學習中學生、家長、教師缺一不可，三方只有合力，才能讓這個階段的學習開出獨特的花來。

（三）“問”學習體驗，知學生感受

這次網課學習除了教師在忙碌外，還有另一個主角，就是學生。《孫子兵法》有言，知己知彼，百戰不殆。我們應該把學生當作“盟友”，“盟友”的學習體驗也是直接影響線上學習的關鍵因素。

1.積極疏導學生心理，激勵優于批評

由于長時間的宅家，長時間的網課，一些心理防線脆弱的學生會在這次疫情中崩潰。教師如果再點名批評“不及時上傳作業”“不及時上網課”，反而會適得其反。在這個階段，教師更要去捕捉學生身上的閃光點，對學生給予肯定，讓他們有繼續前行的動力。例如，學生雖然作業上傳不及時，但是字跡端正，此時教師就可以表揚他“書寫認真，期待下次早點看見你的作業”。這樣的表揚一定能點燃學生心中的火花，讓他們積極地參與網課學習。

2.加強互動拉近距離，問候優于點名

教師可以借助網絡，和班級學生像朋友一樣聊聊天，了解對方的生活、習得的新技能，可以在群中曬自己運動、做美食、朗讀的視頻等。我們雖然不能相見，但能通過網絡看到彼此，用言語的溫情去溫暖冰冷的網絡。在這樣的交流中，師生間的感情增進了，學生也更加感受到，教師是和他們站在同一陣線、一起挑戰新事物的。

3.詢問學生直觀感受，采訪優于推測

關于網課學得好不好，最為直接的體驗者就是學生。復課后，教師可以和學生聊一聊“線上學習的感受”，讓學生談一談網課學習的感受、收獲、遇到的問題以及如何克服困難等。這樣，教師可以更精準定位學生的學習情況。

（四）“切”摸底調研，析問題所在

學習質量最直接的反映就是調研。復學后，我們針對線上學習進行了調研，直觀地從調研中了解了學生的具體情況。

1.基礎知識暴學情

語文素養的提升、語文能力的提高，都離不開語文基礎知識。調研發現，網課學習后40%的練習是基礎知識，包括對看拼音寫詞語、選擇正確的讀音、選擇加點字的意思、課文內容填空、古詩句填寫以及課文內容等知識的考查。這些內容不難，但可以檢測出學生線上學習是否認真、知識掌握得是否扎實。從調研中我們可以看出，學生的基礎知識掌握得還是比較扎實的。這源于教師線上學習時對基礎知識緊抓不放，但也暴露出一些弊端：個別學生的背誦可能是“讀”的，有的作業可能是“抄”的。

2.新學知識欠扎實

線上學習的幾個單元學習中出現了關于比喻句、修改病句、總分寫法、學寫通知等語文要素的知識點。在調研中，筆者針對這幾個方面也進行了考查。從結果來看，對比喻句和修改病句，因為以前學習過，學生掌握得較好。但是，學生對“通知”的格式要點掌握比起線下學習，還是存在一定的問題。線上教學更多的是“講”，缺少線下教學中的“練”。過了一段時間，學生就會對知識點有遺忘，對新知識點的掌握存在問題。

3.寫作能力有高低

這次線上教學，三年級完成了五篇習作教學，批改作文耗費了教師大量的時間和精力，對于篇章段落、取材詳略，教師都會進行耐心的指導。為了將學生習作中的問題解釋清楚，教師運用短視頻、微課、錄頻甚至是電話等方式進行指導，使大部分學生的習作能力有了質的提升。

這次調研，筆者選取了疫情期間“讓你印象深刻的人和事”來考查學生的寫作能力。學生的審題沒有問題，能圍繞主題選材，大多數學生的文章情節感人，描寫細致。但是，一部分學生的習作出現了泛泛而談的情況，少部分學生書寫較慢，導致習作字數不夠。

二、對癥下藥：有效銜接線下教學

通過前期溝通、中期干預、后期調研，我們對學生網上學習現狀“望、聞、問、切”有了立體的了解后，就要想出對策，有效銜接線下教學。

（一）點燃學生學習激情

教師要結合復學后的《開學第一課》，激發學生學習的動力，借助疫情中涌現的為全國疫情穩定而做出貢獻的英雄的故事，教育學生珍惜這來之不易的回校時光；借助復學后的調研，讓學生正確看待自己的學習情況，在復學后奮發拼搏；借助上學期期末調研情況和現在線上學習的對比分析，讓學生學會查漏補缺，共燃奮斗的激情。

（二）架構家校合作橋梁

教師對調研中暴露出極端分數的學生要重視，可以在學校中補上，更要家校合作，從源頭上重視學生的學習態度；在調研后可以進行家訪，讓家長了解學生線下學習情況，并給出后續的學習建議，爭取得到家長的支持，為學生的學習保駕護航。

（三）知新不忘常溫故

在調研中，我們還了解到學生對基礎知識的掌握情況良好。教師可以在新授的同時，每天利用零碎的時間，將每課的知識點進行強調，將每單元的知識要點進行復習，加深學生記憶，作為復習回顧。

（四）短板需要猛藥攻

這里的“短板”有兩種含義：一是知識上的短板，教師要做好專項練習，如對于修改病句和“通知”的格式學習，還要讓學生進一步加強練習，將比喻句、總分寫法、外形描寫等知識進行專項的練習，加強學生的掌握；二是針對班級中的學困生，教師要利用學校的時間，抓好補差工作，快速拉平短板。

三、生龍活虎：線上線下兩翼飛

疫情將線上教學推到了教育的浪潮尖上，而線上教學使教學不受年齡限制，學生能隨時隨地開展學習，這也給線下教學帶來了許多的思考和啟示。

（一）融：線上線下相融合

復課后，有些教師仍舊采用線上教學的方式講解難點，給線下教學賦能，提高了復學后的課堂效率。線上線下成了一個互補，讓學生學習更扎實。

（二）全：滿足個性化需求

有些教師延續了網課期間針對重難點錄微課的習慣，針對每堂課的重點、難點錄制微課，滿足了不同學生的需求。學生可以自主選擇觀看不理解的內容，也可以根據興趣選擇性地看，拓寬視野。

（三）創：探索教育新模式

線上教學最大的改變就是教育者們對教育模式的思考：線上學習的后時代是不是不需要學校了？教育應該如何在時代的變化中更新模式？學生需要怎樣的課程？未來的學校到底是怎樣的？

筆者認為，線上教學是一個撬動教育的支點，讓我們對未來教學充滿了無限想象。