孫學工 明度智云(浙江)科技有限公司
日益激烈的市場競爭為各集團企業帶來了諸多挑戰,為強化企業的市場競爭力,優化內部管理手段,促使企業向多元化、規范化方面發展,財務共享服務中心作為一種前沿的管理模式,成為各集團企業關注的焦點。通過“云計算”實現數據管理,是企業財務轉型的大勢所趨。在財務管理中,數據的真實性和全面性是確保財務管理及時性和高效性的關鍵,而財務共享中心的建設能夠完全滿足集團企業發展的實際需求,以互聯互通的數據管理,提升財務管理質量,推動企業內部管理的高效性。因此,基于財務共享服務中心實現數據共享、流程再造是眾多集團企業轉型升級的根本目的。
“互聯網+”時代的來臨、為大數據、云計算、物聯網等技術提供了便利的應用條件,也為各行各業的發展帶來全新的機遇,兩者的有機結合改變了經濟活動的整個體系,這種體系的調整也推動了各集團企業內部管理的轉型,財務工作因掌握企業資金、數據的整體走向,是企業管理的關鍵,將處于改革的風口浪尖。例如影像化的憑證處理、共享化的數據信息、集中化的財務處理、智能化的會計服務都將成為財務變革的具體內容。然而,這些變革的具體內容都能夠基于財務共享服務中心實現,并得到更加健全和完善的升級。
集團企業因各分支機構遍布各地,其經營場所具有分散式的特點。早期的管理模式受到地域分布、管理質量和輻射范圍的影響,只能采取點對點的財務管理模式。然而,隨著集團企業發展規模的逐漸壯大,經營方式也逐漸趨于多元化,業財一體化的管理模式將成為企業管理的主流模式,財務管理也從單一的賬目核算向決策支撐進行轉變。在面對集團企業的相關決策時,以集中化的管理形式對各部門、各業務場所、各分支機構實施財務管控是財務管理的必要手段,這種管控涵蓋會計核算、風險控制、財務決策。會計核算集中化是建設財務共享服務中心最根本的目的。而風險控制和財務決策的集中化是財務共享服務中心功能的進一步深化。隨著各項功能的不斷完善,財務共享服務中心的優勢也將完全凸顯,參與建設財務共享服務中心的企業也將不斷增加。
現階段,各集團企業在科學技術的支撐下快速壯大,而企業自身卻因傾向聘用經驗豐富的財務人員,再加上財務工作較為穩定,人員更新速度慢,導致企業的財務人員出現老齡化現象較為明顯。這種背景下,財務人員的工作核心大多集中在基本賬目核算上。然而,在全球經濟一體化的發展之下,集團企業為適應整體發展趨勢,不斷地對自身實施改革和創新。早期分散式的財務管理模式就成為各企業改革轉型的焦點,主要原因在于集團企業的各分支機構在會計核算上的標準具有一定的差異性,在這種核算標準不統一的情況下匯總分支機構的財務信息,將直接影響財務信息的準確性和時效性[1]。因此,通過先進的科學技術提升財務管理效率,弱化手工核算需求,將財務人員從繁重的核算工作中解脫出來,并以明確分工、相互協同的工作模式支撐企業的實際發展需求。而財務共享中心的建設能夠從根本上實現集團企業對財務工作的具體要求,將更多的人力資源和精力投入到其他戰略工作之中。在基礎工作層面,財務共享中心能夠對財務工作進行精細化的處理,如賬目核算、財務管理、報表編制等具體工作;在業務層面,能夠基于財務共享中心高效地實施業財一體化管理模式,將財務管理貫穿于整個業務流程;在戰略層面,財務共享中心能夠對集團企業的預算、績效、風險、決策等方面進行全方位的管理和支撐,以最高效的管理能力提升企業價值。
在職能劃分上,各集團企業早期的財務管理大多是基于賬目核算展開,如票據審核、稅務申報、資金往來、報表編制等工作。這些手工化的財務管理,在審批上因專業水平、核算標準、人為操作等因素容易導致工作流程缺乏準確性和全面性。而財務共享中心的建設能夠將所有數據信息集中化處理,將所涉及的職能模塊以專業的角度進行明確分工,以統一的核算標準進行賬目核算,避免了手工操作帶來的弊端[2]。同時還能夠基于專業的角度對風險預測、決策審批、預算管理、成本核算等工作進行細致的管理,以此推動企業財務的精細化管理。
在會計管理上,財務共享中心的建設還能夠在很大程度上提升企業的財務管理能力,對于一些不符合財務管理要求的財務數據或信息,財務共享服務中心將會堅決執行不處理、不入賬、不結算,這就在很大層面解決了財務處理不規范的問題。同時,還對一些超出預算范圍、成本控制、風險等級的財務問題進行適當地規避和提醒。此外,財務共享服務中心還能夠針對發票的真偽進行識別,為企業審計提供了一定的支持。
在資金管理上,財務共享服務中心可以實現資金的集中化管理。主要表現在以下幾點:第一,將原有分散于各分支機構和運營場所的資金以統籌安排的形式應用于企業的經營管理之中,這種方式的資金管理主要是通過互聯網技術下的網銀將資金進行回收和分配;第二,基于財務共享中心,將企業一些閑置的基金投入金融機構的理財活動,促使資金的利率得以提升;第三,能夠強化企業的資金監管機制,全面掌控企業資金使用的動向,根據實際需求以財務報表的形式向管理層匯報周、月、季、年的財務管理情況,便于管理層對財務實況的實時掌握;第四,財務共享服務中心還可以處理部分項目的余額支付,并根據項目進展情況對項目資金進行監管[3]。在項目完成以后,基于財務共享服務中心對其進行尾款的處理。從上述層面能夠看出,財務共享中心的建設能夠在很大程度上強化企業的資金管理。
在信息質量上,會計工作能夠基于財務共享服務中心實現對會計集中調度和管理,促使財務數據信息質量大幅度提升。主要表現在業財一體化流程的構建,財務部門通過財務共享服務中心發布業務處理程序和規范要求;針對不完善的財務賬目進行完善和入、結賬;針對審核進行整合和調整,避免復合審核和落項審核。上述工作的調整,均無法脫離信息質量的支撐,基于財務共享服務中心不僅能夠提升經濟業務的管理還能夠提升會計信息的質量。
近年來,我國信息化水平的大幅度提升,推動了各集團企業財務管理的持續優化與轉型,傳統手工式的財務管理模式將隨著財務共享中心的建設而被打破,以信息化和智能化技術為基礎的財務共享中心取代了原有賬目的處理模式,大大弱化了財務工作對人力和時間的需求。同時,財務人員由原來的“財務信息錄入者”轉變為“財務信息使用者”,明確的專業分工使財務人員有更多時間和精力深入了解業務,為生產經營提供服務支持和決策支持,并根據需求進一步優化財務信息深度,從而轉變為“信息深度優化驅動力”,使財務信息從原來的財務語言轉變為業務語言,更好地為企業經營提供服務。
財務共享服務中心的建設能夠有效地對企業的各項資源進行整合,以較低的運營成本、強化的內部控制、嚴謹的風險防范、高效的財務監管對企業的財務管理實施職能上的轉型,為財務人員提供轉型空間,為流程重塑提供系統支撐,為企業決策提供數據依據。
財務共享服務中心建設的主要目標是將各項管理的標準統一化、資源分配高效化、風險管理防范化,促使企業的財務管理從價值保護向價值創造的轉變。首先,財務共享中心能夠基于繁復的財務核算工作進行集中化的專業處理,這種集中化的專業處理主要體現在信息采集處理和核算標準規范,以此確保財務工作的規范統一、信息準確。其次,通過財務共享中心能夠為集團企業提供財務核算、資金結算、報表編制等基礎上的財務服務。在集團企業中,雖然已參與財務共享服務中心的建設,但是相關的財務部門仍然保留,其工作重點將調整成為專業化的業務與風險管理[4]。主要包括成本及預算管理、業務風險控制與預警、業務數據分析與評估、資產管理等功能。企業財務部積極參與企業戰略的制定和企業經營的決策需要,利用財務數據對各方面進行分析和評價,實現預評價、過程參與和后評價,為企業管理提供建議,充分實現財務管理的價值。
在流程重塑的過程中,應著重關注服務意識的轉變,基于業務部門進行思考和設計,促使共享中心的財務數據轉化成為財務服務產品,這種數據的生成方式避免了業務部門對數據的自主操作,減少了員工對信息的手工輸入,在一定程度上也能夠規避無效的流程鏈接。績效模塊的展示功能,能夠根據實際要求實時展現出已完成、未完成和正在處理的文檔數量。這些高效的服務優勢有利于員工服務意識的轉變。加強溝通交流有利于共享中心服務的提升,在開展相關的工作會議和現場督導的情況下進行面對面的溝通交流,能夠有效地尋求到解決問題的方法。
財務共享中心的良性發展需要依靠企業員工不斷吸取先進的專業知識進行創新和優化,為其營造良好的建設氛圍。對于專業技術和管理知識的學習和共享是共享中心發揮的文化基礎,員工能夠在相互學習和借鑒的過程中,順利開展部門間的溝通協調,為共享中心的發展創造協作氛圍[5]。在網絡化的作用下,財務共享中心能夠將內部數據、文件和檔案通過篩選集成到可用的知識庫中儲存,共享中心的員工能夠隨時進行知識的獲取和學習。在網絡化的作用下,財務共享能夠將內部數據、文件和檔案通過篩選集成到可用的知識庫中儲存,共享中心的員工能夠隨時進行知識的獲取和學習。
1.為符合國家發展數字化經濟的發展要求,促進財務系統實現人力和數據資源的全面整合與共享,實現會計工作的“三化”發展,即數字化、信息化、智能化。并將其應用于集團企業的各項戰略和管理之中,應提速加快建設高安全、高效財務數據中心的步伐。
2.基于互聯網下的各種高科技手段,實現信息和系統的智能化集成,以在線報核算系統為基礎,成功轉型至財務共享服務運營系統,實現集團企業整體信息的無縫銜接、數據的互聯互通、管理的優化智能等跨越式發展。
3.基于集成化的數據積累,構建出完善的業財一體化管理體系,為其提供精準、快速的數據支持,同時將其將用于經營決策、風險評估等方面,促使數據的優勢作用能夠在業務管理上發揮最大功效。
4.基于集中化、流程化、標準化的財務管理,突破信息的束縛,將處于各區域、各層次、各部門、各系統的服務進行協同管理。同時,在標準和制度上有了更健全的硬性指標,弱化了個體間的差異性,促使財務職能有效橫向和縱向的全面發展。
近年來,因新冠疫情的肆虐造成了無接觸式業務辦理成為服務的主流模式,共享服務中心的建設也將從單一的審核職能開始朝向多元化職能的方向發展,解決了財務管理在時間和空間上的限制,成為眾多企業的追捧和青睞的對象。目前,國內已經有一些大型的集團企業開始對財務共享中心實施建設,并獲取了一定的成果,在這種技術帶動發展的時代,也將有越來越多的企業在正視財務共享中心的優勢以后,參與到共享中心的建設中來。