企業數字化轉型文獻綜述

□文/張雪姣

（首都經濟貿易大學勞動經濟學院 北京）

［提要］ 伴隨著大數據、云計算、區塊鏈、量子數據信息等數字科技的推廣應用，我們進入數字經濟時代，傳統的企業戰略管理開始跟不上時代的步伐，運用互聯網技術進行數字化轉型是現在企業轉型的必然趨勢。而且新冠肺炎疫情一直持續，不斷反復，不確定性因素增多，發展形勢嚴峻，以往形成的生活模式、發展結構、治理模式都隨著新冠肺炎疫情的存在加速改變，各個國家在疫情期間紛紛將重心轉移到數字經濟，企業數字化轉型成為大勢所趨。本文總結學者關于國內企業數字化轉型各個方面的文獻研究。

《中國數字經濟發展與就業白皮書（2021年）》顯示，2020年我國數字經濟規模達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6%，同比名義增長9.7%，數字經濟在逆勢中迅速騰飛，有效支撐疫情防控和經濟社會發展。《2020中國企業數字轉型報告》顯示，參評企業中，六成左右將數字化轉型工作視為重中之重，并制定了清晰的數字化轉型戰略規劃，不足四成的企業目前暫未提出明確的數字化轉型戰略?！?020中國企業數字轉型指數》顯示，中國企業數字轉型指數整體得分升至50分，2019年為45分；11%的中國企業成為先鋒，2019年數字化轉型企業成效顯著的為占9%。可以看出，經濟數字化成為疫情沖擊下經濟復蘇的曙光，疫情既是數字化的一堂生動的培訓課，也是數字化強勁的加速器。但是總體來說，目前國內數字化轉型仍處于初步階段，面臨著不少困境，仍需要企業和國家共同的努力。

一、企業數字化轉型文獻研究

（一）企業數字化轉型相關研究方法。隨著越來越多的學者對企業數字化轉型的研究，所使用的研究方法也越來越多，相關研究方法見表1。（表1）

表1 相關研究方法一覽表

（二）企業數字化轉型能力與數字化轉型成熟度評估模型。李柏洲、尹士、羅小芳（2020）將數字化經濟理論與生態位理論相結合，構建了企業戰略聯盟生態伙伴評價指標體ERT系，設計了基于模糊集理論的評價指標量化方法及評判標準，將組合賦權理論和場理論相結合，構建了基于雙重組合賦權的數字化轉型能力評估方法和基于場理論的企業戰略聯盟生態伙伴動態選擇過程模型，考慮了現有文獻戰略聯盟生態伙伴評價指標的嵌入性和相容性，而且重點從合作聚合度、數據信息安全防護能力等方面融入了數字化轉型的互惠性，豐富了數字化商業模式理論；李柏洲、尹士（2020）以生態伙伴數字化轉型合作能力的理論模型為基礎，建立了ICT企業生態伙伴數字化轉型合作能力評價指標體系，將前景理論和場理論相結合，提出了ICT企業生態伙伴選擇多屬性決策的評價模型和選擇模型；陳疇鏞、許敬涵（2020）通過梳理制造企業數字化轉型相關理論研究，分析企業數字化轉型的影響因素，構建了制造企業數字化能力評價指標體系；萬倫等人（2020）依據架構的理念，沿著高質量發展這條主線，以建立應對轉型過程中環境變化的動態能力為著力點，從價值、要素和能力維度構建制造業數字化轉型參考架構，并基于參考架構給出評估制造業數字化轉型發展過程的評估框架和評估指標體系。

二、特定行業的數字化轉型

（一）制造企業數字化轉型研究。制造企業數字化轉型是順應數字經濟大潮的必然趨勢，是我國建設網絡強國、實施“互聯網+”戰略的重要內容。張培、張苗苗（2020）研究了制造企業數字化轉型類型與觸發機制，基于技術推動力和價值驅動力構建制造企業數字化邏輯分析框架，將制造企業數字化轉型分為“借力型”“并驅型”“內驅型”和“無力型”，從觸發點、觸發條件和觸發閾值三個要素，揭示了制造企業數字化轉型的觸發機制；萬倫等（2020）對制造業數字化轉型評價指標體系構建與應用進行了研究，鄔愛其、宋迪（2020）研究了制造業數字化轉型的場景應用以及主要策略。

（二）出版產業數字化轉型研究。在信息化的浪潮中，傳統出版業如何加快數字化轉型，打破傳統出版的藩籬困局，成為全球出版產業必然面臨的選擇。王勇安（2012）、程海燕等（2011）、葛欣（2020）對于傳統出版企業數字化轉型下的績效管理系統的構建、數字化轉型所出現的困境以及數字化轉型中的定位等方面進行了研究。

（三）其他行業數字化轉型研究。李柏洲、尹士（2020）研究了在數字化轉型背景下ICT企業生態伙伴選擇，設計了數字化轉型合作能力評價指標體系，提供了一種科學有效的選擇決策方法；谷方杰、張文鋒（2020）研究了餐飲行業數字化轉型變革的關鍵；李曉雪等（2020）對零售業數字化轉型機理進行了研究，零售業數字化轉型的內在機理是數字化技術驅動的以消費需求為核心的生產供給體系和流通供給體系的變革，從推動零售業整體數字化轉型來看，應鼓勵有實力構建數字化商業生態系統的企業結合自身業務全面系統地對數字化轉型進行規劃，推動中小零售企業積極融入大企業構建的數字化商業生態系統，形成大中小企業協同發展的數字化轉型格局；馬賽、李晨溪（2020）以張弓酒業為例研究老字號的數字化轉型，研究發現文化關聯性是老字號企業在數字化轉型中針對特定經營要素決定是否傳承與創新的決策依據，對與老字號品牌文化關聯緊密的經營要素選擇傳承、對關聯不緊密的經營要素綜合利用數字技術進行創新，才能順利實現老字號企業的數字化轉型。從“數字化賦能”的研究角度分析，信息技術的發展為物流企業的數字化轉型奠定了基礎，近年來興起的“賦能”特別是“數字化賦能”為物流行業數字化轉型實踐提供了很好的理論支撐。胡春輝（2020）構建了物流企業的數字化賦能雙層次概念模型，重點對影響物流企業數字化賦能的企業和政府雙層次因素進行探索和驗證。

三、企業數字化轉型具體方向研究

通過總結企業數字化轉型的相關文獻，發現學者從多個不同角度對其進行了研究。王勇安（2012）、程海燕等（2011）、葛欣（2020）對于傳統出版企業數字化轉型下的績效管理系統的構建、數字化轉型所出現的困境以及數字化轉型中的定位等方面進行了研究；谷方杰、張文鋒（2020）以餐飲行業為例，基于價值鏈視角下對企業數字化轉型策略進行了研究；馬賽、李晨溪（2020）以張弓酒業為例，研究了基于悖論管理視角的老字號企業數字化轉型；張夏恒（2020）研究了中小企業數字化轉型過程中的障礙、驅動因素以及路徑依賴，發現我國中小企業普遍存在數字化轉型思維匱乏、數字化基礎薄弱、數字化轉型障礙較大等問題；胡青（2020）在組織變革視角下研究了企業數字化轉型的機制與績效。許多學者從價值鏈或產業鏈的角度對制造企業數字化轉型升級的內涵和效果等進行研究。吳非等（2021）研究了財政科技支出對企業數字化轉型的影響，發現財政科技支出能夠顯著驅動企業數字化轉型，并帶來企業經濟績效的提升，且這種影響隨著企業屬性和地區差異展現出了較強的異質性特征。王子陽等（2020）以天虹數科商業股份有限公司為例，從商業模式視角下研究企業數字化轉型的路徑，提出了企業數字化轉型“三階段”的路徑框架，及評估數字化深度“三層次”的評價框架。李輝、梁丹丹（2020）對企業數字化轉型的機制、路徑與對策進行了研究，發現企業數字化轉型要立足企業發展規模和階段，實行差異化轉型模式，推進基于消費者增權的商業模式創新，打造具有快速反應能力的敏捷組織，資產管理重點由物理資產向數據資產轉變，成功的數字化轉型要依靠堅實的數字化技術基礎，加大數字化轉型的資金投入，構建數字化人才的引育體系，打造數字化轉型的支撐平臺。陳春花（2019）從工作方式、人力資源管理、財務管理、組織管理以及戰略管理5個視角探討了從“工業時代”邏輯向“數字化生存”轉換后的管理理論創新之方向。

四、企業數字化轉型其他研究

除了以上關于企業數字化轉型各方面的研究，國內學者還有其他方面的研究。對于央企的數字化轉型研究。李舒沁（2020）對歐盟支持中小企業數字化轉型發展政策主張進行了研究總結，并得出了適合中國的政策主張，從解決“痛點”助力數字化轉型、打造對中小企業友好的營商環境、降低投資風險并創新融資形式等方面進行支持。劉然（2020）研究了后疫情時代中小企業數字化轉型之路，指出應當從構建數字經濟生態系統、幫助走出融資困境、防止出現“數字鴻溝”、樹立轉型標桿以及加快數字化人才隊伍培養五個方面入手尋求破解之道。李輝（2020）研究發現數字經濟推動企業向高質量發展轉型的路徑是加快企業數字化轉型、激勵企業大力開展技術創新和商業模式創新、推進企業管理模式創新、保障企業數據產權、提升企業生產要素的組合效率，應構建“理念+資金+人才+平臺”四位一體的支持體系。肖靜華（2020）研究了企業跨體系數字化轉型與管理適應性變革，闡釋企業跨體系轉型的根本原因，從企業層面揭示新一代數字技術與實體經濟深度融合的內在機制。陳冬梅等（2020）總結了數字化對現有戰略管理理論的挑戰，討論數字化拓展戰略管理理論的可能，并展望未來研究的可能方向。

綜上，本文主要從企業數字化轉型研究方法、企業數字化轉型能力與數字化轉型成熟度評估模型、特定行業、具體方向四個方面進行了相關文獻的總結，發現對于企業數字化轉型的研究方法、企業數字化轉型能力與數字化轉型成熟度評估模型、特定行業、具體方向這幾方面研究較多，然而對于數字化轉型動因的研究較少，相關技術方面的研究幾乎沒有，接下來應該對于動因以及相關技術方面進行深入的研究與挖掘，為數字化轉型企業提供更多的理論支持。