我國抗疫檔案數字敘事研究
——以31 個省級綜合檔案館網站為例

張笑秋/南京大學信息管理學院

敘事由“敘”和“事”二詞素構成，“敘”之本意為次第，即順序；而“事”之最初含義既指職官，亦表事件[1]。將“敘”與“事”連綴成敘事，簡單來說就是按照一定順序，采用各種形式，描述、重現某段時間內所發(fā)生的事件。檔案作為歷史事件的真實記錄，既是敘事內容的重要來源，又是敘事的形式之一。檔案敘事以檔案為基礎，講述其所記錄的各類動人故事，有利于主旋律的弘揚和檔案文化的傳播。自2020年初新冠疫情發(fā)生以來，黨和政府帶領人民采取各種措施積極抗擊疫情，在這一過程中形成了大量珍貴的抗疫檔案。為了完善抗疫檔案資源建設，記錄好、留存好國家、社會和個人的抗疫記憶，歌頌偉大抗疫精神，檔案部門有必要建立和豐富抗疫檔案敘事，學界也應當對抗疫檔案敘事進行專門研究以推動實踐工作。然而，經檢索發(fā)現，截至2022年1月1日，僅有韓瑞鵬、徐海靜從敘事與賦能角度切入，圍繞抗疫檔案創(chuàng)新性開發(fā)展開論述[2]。可以說，目前尚未有研究能夠真正揭示我國抗疫檔案敘事發(fā)展現狀。同時，隨著數字技術與新媒體的不斷涌現，敘事的生成與傳輸經歷了深刻轉變，傳統敘事的局限性日漸凸顯，數字敘事時代已經到來。數字敘事包括通過數字工具生成的故事、涉及各種形式的網絡參與或交互的故事、通過數字平臺發(fā)布的故事，以及通過數字平臺消費的故事[3]。在此基礎上，本文試通過調研31個省級綜合檔案館網站，了解我國抗疫檔案數字敘事現狀并總結其不足，進而構建優(yōu)化路徑，助力抗疫檔案數字敘事向縱深發(fā)展。

1 網絡調研過程及結果

筆者于2022年1月10日至20日期間，對我國31個省級（不包括港、澳、臺地區(qū)）綜合檔案館官方網站（不包括當時無法打開的河北省檔案館網站）進行調研，以“新型冠狀肺炎”“新冠”“疫情”“抗疫”等為檢索詞，在31個網站內進行站內檢索。考慮到個別檔案館網站不具備檢索功能，同時可能存在因技術原因而導致的檢索不全情況，筆者也輔助以主動點擊、瀏覽等方式，重點查閱了各省級綜合檔案館網站的首頁、專題檔案、網上展廳、視頻紀錄片和檔案文化等欄目，以提高調研的全面和準確性。最終，調研結果顯示我國超半數以上（22個）省級綜合檔案館網站在抗疫檔案數字敘事領域基本呈現缺位狀態(tài)，與抗擊疫情有關的網頁內容僅為抗疫工作部署安排、活動資訊、抗疫檔案接收征集公告等，而非利用抗疫檔案，講述抗疫故事，顯然不屬于抗疫檔案敘事范疇。

而與之形成對比的是以江蘇省檔案館、湖北省檔案館、重慶市檔案館等為代表的8個省級綜合檔案館網站，均在不同程度上、以各種形式進行了抗疫檔案數字敘事。筆者從經典敘事學主流研究視角，即敘事主題、敘事結構、敘事工具、敘事視角、敘事語言風格[4][5]等敘事元素入手，對這8個省級綜合檔案網站的抗疫檔案數字敘事現狀進行系統梳理，發(fā)現我國省級綜合檔案館網站抗疫檔案數字敘事主題多圍繞“致敬抗疫英雄”“宣傳抗疫工作”“歌頌抗疫善舉”“介紹抗疫歷史”展開；敘事結構多采用線性結構，從開端的背景交待至中間發(fā)展過程的細述，再到末尾總結，敘事的起承轉合相對完整；敘事工具主要是文字和圖片，部分省級檔案網站也制作了一定量的音視頻作品；敘事視角多為第三人稱視角，即敘事者置身于故事之外，全知全覺，可以描述事件中所有人物的經歷和感受；敘事語言風格各省稍有差異，但總體上以“平實質樸”“昂揚有力”“親切感人”的語言風格居多。

2 我國抗疫檔案數字敘事現狀分析

上文以敘事主題、結構、工具、視角和語言風格為切入點，從整體層面呈現了我國抗疫檔案數字敘事現狀，奠定了關于抗疫檔案數字敘事的初步認知。毋庸置疑，部分省級綜合檔案館以自身官方網站為平臺，在抗疫檔案數字敘事領域做出了有益嘗試，體現了檔案工作者踐行使命擔當的責任感。如江蘇省檔案館在其官網首頁推出的“為英雄建檔 讓英雄留名”專欄[6]；湖南省檔案館官網展示的以中南大學檔案館三組檔案為基礎制作而成的中南湘雅醫(yī)學百年抗疫歷史視頻[7]；湖北省檔案館官網分享的其與《湖北日報》合作，基于抗疫實物檔案撰寫的抗疫故事[8]。然而，類似案例的數量、質量或敘事影響力，都不盡如人意，少數的積極探索背后是更多檔案館在抗疫檔案數字敘事中的缺位。因此，有必要針對上述現狀暴露出的問題做具體分析。

2.1 抗疫檔案數字敘事意識缺失

我國檔案部門較為缺乏抗疫數字敘事意識，這一點從三分之二的省級綜合檔案館并未利用抗疫檔案在其官方網站上進行數字敘事便可以看出。事實上，新冠疫情暴發(fā)以來，檔案部門接收征集了大量抗疫檔案進館。在2020年至2021年期間，《中國檔案報》就曾專門報道了福建、山西、河北、云南等省在抗疫檔案資料征集方面所做的種種努力和取得的突出成績。同時，在調研各省級綜合檔案館官網的過程中，筆者也發(fā)現了陜西省檔案館在其網頁上展示了省內各地市積極征集戰(zhàn)“疫”檔案的初步成效，并以圖片形式直接公布了部分抗疫檔案[9]。數以萬計的家書、感謝信、照片、視頻、防護服、榮譽證書等資料構成了內容豐富、種類多樣的抗疫檔案，為數字敘事的展開提供了堅實的物質基礎。然而，正如前文所述，抗疫檔案數字敘事在浩如煙海的抗疫檔案面前顯得格外稀缺，這反映出我國檔案部門依然在一定程度上存在重藏輕用的思想，重“入”而輕“出”，雖然意識到了抗疫檔案的價值，及時采取各種手段將抗疫檔案收集進館，但是缺乏數字敘事意識，未能充分利用數字時代網絡平臺的敘事優(yōu)勢，因而在后續(xù)的整理加工、故事編排及觀點輸出方面無法真正有所作為。

2.2 抗疫檔案數字敘事定位模糊

定位的方式決定著言說者行為的責任和目標，不同的敘事情節(jié)有不同的定位，言說者的定位影響話語的言外之力、言語行為和敘事情節(jié)[10]。我國省級檔案館在抗疫檔案數字敘事上定位模糊，未能系統把握抗疫檔案敘事應承擔的責任和應實現的目標，即多角度重現抗疫事跡、傳承抗疫精神，導致敘事主題分散，甚至于相關抗疫檔案敘事中常常雜糅著關于檔案部門、檔案工作者或領導班子的工作、活動報道，讓網站訪客分不清抗疫檔案敘事究竟是要講述抗疫檔案中記錄的，或其背后的人物、故事，還是檔案部門相關工作的展示與表彰舞臺。如四川省檔案館在其網站的“抗擊疫情”專欄中，將反映檔案部門做好疫情防控檔案工作的文章同基于中國第二歷史檔案館、遼寧省遼陽市檔案館館藏歷史檔案撰寫而成的抗疫故事共同置于“檔案中的抗‘疫’故事”欄目之下。諸如此類的情況并非個案，今后檔案部門有必要認識到基于檔案講述抗疫故事與展示“蘭臺戰(zhàn)疫”工作成果有著本質的區(qū)別，以進一步明確定位，避免敘事材料的混雜與錯誤編排。

2.3 抗疫檔案數字敘事結構與視角單一

調研結果顯示，我國抗疫檔案數字敘事結構與敘事視角較為單一，基本均采用線性結構和第三人稱全知視角，同質化程度較高，因此很難給訪客留下生動而深刻的敘事印象。線性敘事結構是最為常見也最易操作的傳統敘事結構，其時間流向較為單純自然，表現出一維的特點，即便局部運用了某些倒錯的手法，但整體上不影響敘事整體的線性發(fā)展進程[11]。這種結構的優(yōu)點主要在于能使故事有頭有尾、獨立完整且清晰明了。檔案部門采用線性結構講述抗疫故事可以最大程度捋清事件發(fā)展脈絡，順理成章達成敘事目的，但是一味地僅使用線性結構也會讓敘事顯得過于平鋪直敘，暴露出檔案部門在敘事創(chuàng)意及靈感上的匱乏。同樣，從第三人稱視角講述抗疫故事，全知全覺的客觀立場與檔案作為原始記錄而與生俱來的權威、真實特質相符。敘事者置身事外、洞悉一切，對故事的前因后果了如指掌，能夠透視人物的內心世界，但同時也不可避免地另敘事受眾始終游離于故事之外而難以與故事人物產生深度共鳴，進而影響敘事效果。事實上，以抗疫日記、抗疫工作記錄、抗疫實物檔案等為基礎展開的抗疫敘事除了可以用第三人稱視角解讀之外，也同樣可以結合第一人稱視角進行敘述。我國檔案部門在抗疫檔案數字敘事結構與敘事視角的選擇上有必要突破傳統思維，以便于多樣化敘事作品的產出。

2.4 抗疫檔案數字敘事互動性不足

檔案數字敘事不僅強調對檔案資源的活化利用，更強調支持用戶完成檔案數字敘事，幫助檔案“出圈”，加快數字記憶構建進程，促進知識交流與創(chuàng)新[12]。然而調研發(fā)現，我國省級綜合檔案館抗疫檔案數字敘事互動性顯著不足，相關網頁并未設計互動功能、開設互動界面，體現了檔案部門對于數字敘事核心競爭力及優(yōu)勢的把握并不到位，沒有意識到在數字時代，各類數字工具、平臺和網絡參與的出現開辟了生產、交流的新渠道，賦予了數字敘事雙向互動的可能，聽眾不再只是單純地接收敘事者想要傳達的信息，而是可以發(fā)聲、可以從不同角度豐富敘事的講述者。以抗疫檔案數字敘事視頻為例，目前我國檔案部門尚未能利用最為簡便的互動設計，即發(fā)送彈幕、添加評論以及轉發(fā)至其他網絡平臺，如微博、微信朋友圈的功能，來吸引訪客參與敘事，幫助抗疫檔案數字敘事作品獲得更多曝光量。此外，在基于館藏檔案講述抗疫故事的同時，也沒有在相關頁面鼓勵并提供給訪客用于上傳個人抗疫數字檔案、分享個人抗疫故事的鏈接。可以說，其敘事形式表面上看來是數字的，但是其敘事內核及本質仍遵循傳統環(huán)境下的單向灌輸模式。

3 我國抗疫檔案數字敘事優(yōu)化路徑

通過對網絡調研結果的具體分析，可以發(fā)現我國抗疫檔案數字敘事目前正處于初步發(fā)展階段，在敘事意識、定位、結構、視角及互動方面尚存在較多問題亟待解決。因此，本文針對上述問題，嘗試給出兼具針對性及可行性的改進建議，以構建我國抗疫檔案數字敘事優(yōu)化路徑，充分挖掘、發(fā)揮抗疫檔案價值。

3.1 深化數字敘事意識，增強資源發(fā)現能力

正如前文所述我國檔案部門接收征集了各類抗疫檔案進館，抗疫檔案資源豐富，為抗疫檔案數字敘事的開展提供了充分的原始素材。面對如此巨大的資源寶庫，檔案部門首先要做的便是建立并深化數字敘事意識，增強自身資源發(fā)現的能力，將靜態(tài)的、沉寂在檔案庫房里的抗疫檔案轉化為動態(tài)的、活躍在社會公眾眼前的抗疫故事。提升抗疫檔案敘事敏感性，善于從數以萬計的檔案中挑選出適合以敘事形式對外公布的抗疫檔案，并盡可能挖掘檔案間的有機聯系，實現縱向、橫向等多角度關聯，以最大限度地匯集檔案敘事材料。同時，也要牢記實現抗疫檔案的數字化乃至數據化是開展抗疫檔案數字敘事的前提條件，一方面細化并統一原生電子抗疫檔案相關管理規(guī)范、接口及系統標準；另一方面積極推進紙質抗疫檔案數字化、數據化進程，夯實我國抗疫檔案數字敘事基礎，為后續(xù)調取、識別、篩選、編排敘事材料創(chuàng)造良好環(huán)境。

3.2 明確數字敘事定位，打造數字敘事體系

我國檔案部門對抗疫檔案數字敘事的定位決定著檔案部門在敘事過程中將會采取怎樣的行動、承擔怎樣的責任、發(fā)揮怎樣的作用，只有明確了定位，才能找準方向，合理分布敘事主題，正確指引抗疫檔案數字敘事的開展。筆者認為，我國檔案部門要想更好地推動實踐工作，不妨從宏觀、中觀和微觀三個角度來進一步把握抗疫檔案數字敘事的定位。從宏觀層面來看，我國抗疫檔案數字敘事的定位應是講述國家和社會整體層面的抗疫行動，傳承國家抗疫記憶，突出強調的是新冠疫情暴發(fā)后整個大環(huán)境下中國社會的抗疫舉措，敘事材料可以選擇記錄了黨中央和政府相關決策部署的文書檔案、歸檔的各界人士抗疫的新聞報道等等；在中觀層面，抗疫檔案數字敘事的定位應是講述某個地區(qū)、某個行業(yè)或某個單位的抗疫行動，相對而言更加具象，著重描繪的是一個群體的故事，敘事材料可以選擇當地社區(qū)、學校、醫(yī)院的抗疫檔案，歸檔的書畫作家、手工藝人的抗疫作品等；在微觀層面，抗疫檔案數字敘事的定位則應是講述公民個人及其家庭在抗擊疫情過程中的點點滴滴，是最為細微具體也最接地氣的敘事，可以選擇個人日記、工作記錄、實物資料等作為敘事材料。這樣一來，宏觀、中觀、微觀相結合，形成了錯落有致的抗疫檔案數字敘事體系，既從全景角度呈現了我國的抗疫行動，又以一個個微小的個體為切入點，深度挖掘了抗疫故事。同時，檔案部門也要注意配合定位選擇恰當的敘事語言風格，宏大敘事的語言風格應昂揚有力，小敘事的語言風格應當溫暖細膩。

3.3 提升數字敘事技巧，改善數字敘事效果

敘事結構、敘事視角的選擇及運用反映著敘事主體的敘事技巧高低。我國檔案部門在進行抗疫檔案數字敘事時，應努力突破傳統思維的局限，積極嘗試多樣的結構、視角，并充分利用各類敘事工具，以最大限度改善數字敘事效果。在設計敘事結構時，除了單一線性結構外，可以使用雙時空雙線敘事，如以抗疫檔案為基礎，將相關人士抗疫的一天與疫情發(fā)生之前的某一天作為兩條平行的故事線，展開對比敘事；也可以建設更多的抗疫檔案數字展廳，使用板塊式結構，進行網絡空間敘事；此外還可以讓訪客自主選擇敘事切入點，自行組織敘事結構。在選擇敘事視角時，不妨加大第一人稱和第二人稱視角的使用頻率，前者讓敘事者站在當事人的立場講述故事，有利于提升敘事的真實和親切感，也能夠讓受眾以第一視角體會人物內心世界；后者的突出特點是極富戲劇性和代入感，能夠引人入勝，不似第三人稱視角全知全能，也不似第一人稱視角自然直白，而是富有懸念、耐人尋味。在敘事工具的安排上，檔案部門使用文字、圖片敘事時，最好在相關網頁配以語音講解，增添敘事的生動和可接受性；基于抗疫檔案制作音視頻敘事作品時，則要注意始終緊扣檔案元素。同時，最好以系列的形式，推出抗疫檔案故事，化散為整，優(yōu)化敘事效果。

3.4 增加數字敘事互動，拓展數字敘事空間

就像印刷技術推動了傳統小說的傳播和發(fā)展，計算機技術促成了更富有表現力的敘事形態(tài)，即互動數字敘事[13]。抗疫檔案數字敘事要想講好抗疫故事、凝聚抗疫記憶、擴大敘事影響力，有必要抓住數字機遇、增加敘事互動元素、拓展數字敘事空間。因而，如何吸引、幫助公眾參與抗疫故事的輸出是當下我國檔案部門需要思考解決的問題。首先，不妨在網站抗疫檔案敘事作品首頁設置角色選擇功能，讓訪客能夠根據自己的興趣，選擇想要了解的角色，如醫(yī)護人員、社區(qū)工作者、志愿者等，之后便以這一身份，進入檔案敘事空間，感受發(fā)生在角色身上的故事，獲得更加舒適和個性化的瀏覽體驗。其次，作為對抗疫檔案征集公告的補充，檔案部門不妨直接開設個人抗疫數字檔案在線征集渠道，并提供必要的格式規(guī)范和著錄權限，以便社會公眾上傳相關照片、影像等數字檔案資源，分享自己的抗疫經歷，從故事的聽眾變?yōu)楣适碌闹v述者，在一定程度上對官方敘事進行補充。同時，可以在數字敘事作品下方開辟評論園地，視頻敘事作品還可以設置彈幕評論功能，激發(fā)訪客思考，方便訪客發(fā)表觀看感受、表達個人觀點，不斷形成新的敘事。最后，檔案部門也應學會充分利用各類社交媒體平臺的互轉功能，引導訪客進行跨媒體互動，延伸敘事傳播鏈條，進而達到拓展抗疫檔案數字敘事空間的目的。