碩士研究生網絡遠程復試實例分析
——以新疆A高校為例

王 翔 黃 龍

1.新疆財經大學，新疆 烏魯木齊 830012；

2.新疆警察學院，新疆 烏魯木齊 830011

復試是碩士研究生招生考試的重要組成部分，用于考查考生的創新能力、專業素養和綜合素質等，是碩士研究生錄取的必要環節［1］。2020年，受新冠肺炎疫情防控影響，各高校全部采用單一的現場復試已經不能適應疫情防控的需求，在此形勢下，教育部指出“復試方式由各招生單位根據學科特點和專業要求，在確保公平和可操作的前提下自主確定，可采取現場復試、網絡遠程復試、異地現場復試以及委托其他高校復試等［2］”，網絡遠程復試“應運而生”。新疆維吾爾自治區統籌考慮疫情防控要求和高校實際情況，確定新疆各高校2020年碩士研究生復試均采用網絡遠程復試的方式進行。本文以新疆A高校（以下簡稱A校）為例，對其碩士研究生網絡遠程復試情況進行分析，旨在總結經驗，為推進碩士研究生復試改革提供一定的借鑒。

一、復試情況

A校為新疆重點大學，2020年碩士研究生招生計劃約1000人，一志愿報考該校4200余人，一志愿報考考生達該校進入復試基本成績要求500余人，錄取400余人，調劑考生錄取500余人。

該校的所有碩士研究生招生專業在復試過程中不存在作品展示、才藝展示等。

（一）復試前準備情況

1.組織領導保障

A校成立以學校黨委書記為組長的復試工作領導小組，統籌領導全校復試工作，各碩士研究生招生學院成立本學院研究生招生工作領導小組，負責組織開展本學院研究生復試工作；嚴格按照自治區2020年碩士研究生復試工作要求，結合學校實際情況，充分考慮疫情防控要求，科學制定網絡遠程復試錄取工作方案，為碩士研究生復試工作的開展提供具體的指導依據；充分考慮碩士研究生復試過程中可能存在的風險隱患，針對性地制定應急措施，確保復試順利進行。

2.人員設施保障

一是綜合選取復試平臺。A校對ZOOM、騰訊會議、釘釘、研招網遠程面試系統及學校自主研發的MHK遠程考試系統等網絡遠程復試平臺進行測試了解，結合實際操作情況綜合考慮，確定研招網遠程面試系統為主要復試平臺，騰訊會議為輔助、備用平臺。二是扎實開展人員培訓工作。在人員培訓過程中A校采取“分批次、分階段”的方式對相關工作人員進行培訓，即根據復試時間安排，對相近時間段進行復試的招生學院的工作人員進行小范圍培訓，將遠程面試系統操作劃分為若干個操作階段，在熟練掌握一個階段操作后進行下一階段培訓，確保工作人員熟練掌握。三是做好考生復試考場布置。A校各招生學院按照學校統一要求布置復試考場，布置完成后學校對各考場布置情況、復試設備運行情況進行逐一檢查。為保障復試效果，A校為各復試考場配備了廣角攝像頭、全向麥。四是做好網絡、電力保障。A校安排專人負責復試網絡、電力保障工作，復試前全面排查隱患，復試過程中“隨時待命”，確保遇突發情況能夠及時處置。

（二）復試

1.復試操作

復試分為兩個過程：設備調試、正式復試。所有復試考生在復試前均被要求進行復試設備測試，設備調試合格后才被允許進入正式復試。在正式復試過程中，考生需事先進入等候考場，按照事先抽取的復試順序逐個進入正式復試考場。復試采取雙機位：主機位位于考生正前方，考生雙手及上半身需出現在主機位中，副機位位于考生側后方45°，考生側身位需整個出現在副機位中。整個復試過程學校研招辦、紀檢部門不定時進行巡查。

2.復試效果

復試過程中各考場反映較多問題為視頻卡頓問題，在對個別考生復試過程中會出現視頻卡頓現象，但處于基本可以接受的范圍，最終可完成復試；發生考生網絡徹底掉線故障一起，為考生家中刮大風突然斷電所致，出現故障后校方、考生均與彼此及時聯系，最終順利解決問題。整體而言，網絡遠程復試整體平穩有序，達到了預期效果，滿足了復試需求。

3.作弊監測

在整個復試過程中，發現考生作弊兩起，與實際復試工作人員溝通，均反映考生是否作弊能明顯看出，“眼神就不一樣”。

（三）與2019年相比，復試主要調整情況

1.復試差額比例調整

根據教育部規定“復試應采取差額形式，招生單位自主確定復試差額比例并提前公布，差額比例一般不低于120%［3］”，A校從實際情況出發，充分考慮調劑考生可以自由接收多所高校的復試通知導致復試缺考率提升的情況，2020年將差額比例從2019年的120%提升至150%以上，部分專業差額比例接近200%。

2.復試內容調整

A校部分招生專業在往年復試中包含筆試內容，2020年實行網絡遠程面試后，在現行條件下難以實現大規模遠程監考，風險隱患大，經綜合考慮，將復試過程中的筆試內容“換種形式”在面試環節進行，在原有面試時間的基礎上單獨增加面試時間。

3.復試題目調整

為減少考生作弊，A校建立了復試題庫，各考生復試題目由電腦隨機組卷，各套試卷重復率不高于20%。較2019年相比，試卷題目更加靈活、更具有主觀性，不存在選擇、判斷、名詞解釋等類型題目，更加側重考核考生對相關專業知識的綜合掌握及運用能力及綜合素質。

4.總成績計算辦法調整

A校2019年考生總成績計算辦法如下：總成績＝40%×（初試成績/國家分數線*60）＋60%×復試成績，2020年考生總成績計算辦法如下：總成績=（初試成績÷初試滿分×100）×60%+復試成績×40%，由此可以看出，2020年復試成績占比降低明顯降低。

二、網絡遠程復試的優勢

（一）減少學生人員流動，更符合疫情防控要求

通過網絡遠程復試，實現了“讓數據多跑路讓人少跑路”，極大地減少了人員流動，尤其在疫情防控期間有著重要的意義，有效阻斷了疫情地域傳播。

（二）極大地降低了考生復試成本

通過網絡遠程復試，避免了考生現場復試所產生的各種支出，譬如交通、住宿、飲食等方面的支出，以A校為例，復試僅需按照35元/人· 次的標準支付遠程面試系統使用費，極大地降低了考生的復試成本。

（三）提高復試效率，為考生提供更多復試選擇

通過網絡遠程復試，考生得以在幾個小時內結束復試全部過程；現場復試則不同，在不計算路程時間的情況下通常的需要兩天時間完成復試，且新疆地處祖國西北角，地域廣袤，“去哪兒都遠”，考生在路程上消耗的時間相對會更多。復試耗時的大幅縮短，極大地提高了復試效率，為考生在同一時間段內參加更多高校的復試提供了可能。

三、網絡遠程復試的存在問題及對策

（一）存在的問題

1.組考較為復雜，風險點增多，可控性降低

相對于現場復試而言，網絡遠程復試在組考過程中增加了遠程面試系統操作培訓、設置及數據導入、與考生聯系進行設備測試等環節，對電腦、網絡等設施依賴大，不穩定因素增加，導致復試的風險點增加，且復試過程中如遇突發事件，由于考生、考官不在同一環境，對突發事件的可控性降低。

2.考生端網絡質量不易控制，復試過程中存在卡頓現象

網上遠程復試依靠網絡進行，網絡質量好壞直接影響復試效果。A校為保障復試順利進行，在復試前對考生提出明確的復試要求，對考生復試設備逐一進行測試，測試合格后才能進行正式的復試，但在實際復試過程中仍存在視頻卡頓現象，且基本都是由于考生端網絡不佳引起的，對考生端網絡質不易控制。

3.考生選擇性大，棄考率高，高分考生成“攪局人”

A校完成年度招生計劃對調劑考生依靠比較大，2020年錄取人員中調劑錄取占比超50%，伴隨著復試成本減低，復試效率提升，加之對考生接受復試通知的人數沒有限制，在實際組織復試過程中有部分調劑考生選擇在同一時間段內接收多所高校的復試通知，實際只參加部分高校復試，導致棄考率明顯提升。A校非“985”“211”院校，許多高分考生的調劑該校只作為嘗試或者備選，進入復試人員名單的確定在符合專業調劑政策的前提下主要按照初試總成績進行篩選，進入復試的總人數還不得隨意超過復試差額比，導致明知有些高分考生是來“試水”的情況下學校仍要為其發放復試通知，導致部分真正想來就讀的考生無法進入復試。今年A校在擴大差額復試比例的情況下96%的招生專業單批次調劑都未能完成專業招生計劃，較2019年相比，復試調劑批次顯著增加。

4.因考生重復接受擬錄取通知，有可能造成招生計劃的浪費

因網絡遠程復試成本低、效率高，有的一志愿考生在接到擬錄取通知后再去參加其他高校的調劑也未嘗不可。從A校實際復試情況來看，一志愿考生在接受一志愿報考院校擬錄取通知后又調劑A校、通過復試并在研究生招生信息網調劑系統確認擬錄取通知，由于將一志愿錄取信息導入研究生招生信息網調劑系統非必須選項，招生系統未能事先核對出該考生重復接受擬錄取通知的情況，導致在向省一級上報最終擬錄取名單時出現重復錄取的情況，學校前期針對上述考生的復試均成為“無用功”，此時往往已無法再次開啟調劑系統，容易造成招生計劃浪費。

（二）問題解決對策

1.加強對風險點的梳理，在做好硬件實施保障的同時加強制度建設

對復試全過程進行全面梳理，對可能存在的風險點心中有數。復試前對硬件設施進行全面檢查，最大限度地降低硬件設施發生的故障的概率；對可能出現的突發事件有針對性地組織演練，提升臨時處置能力；建立、完善應急處置機制，明確特定事件的處置原則及要求，提升突發事件處置的合理性。

2.加強復試前設備測試，明確網絡遠程復試硬件設施要求及相關注意事項

A校在實際復試過程中，未有考生反映不具備網絡遠程復試條件，考生網絡遠程復試過程中的卡頓，大多是因考生未能事先將網絡調試好。鑒此，建議嚴格落實復試前對考生復試設備進行測試，向考生明確網絡不佳可能造成的影響，同時建議考生準備好備用網絡。

3.建議限定考生的接受復試通知的數量或招生單位可以將考生接受復試通知的數量作為考生進入復試的參考依據

從考生復試調劑實際情況出發，為減少或者降低考生復試棄考率，減少資源浪費，維護真正想來校就讀考生的利益，改善考生在低復試成本環境下“廣泛試水”的情況，建議相關部門限定考生在某一時間段接受復試通知的數量，或者招生單位可以將調劑考生接受復試通知的數量作為進入復試的參考依據，適當放寬招生單位自主權，可以不為接受復試通知特別多、與本校復試時間有沖突等情況的考生發放復試通知。

4.建議進一步提升碩士研究生系統信息比對能力

出現重復接受擬錄取通知的情況主要因為各招生單位之間錄取信息不共享不對稱導致，現行情況下建議將一志愿考生擬錄取信息上傳至碩士研究生調劑系統列為必選項或優化對此類數據的比對方式，能及時為各招生單位推送此類消息，以技術手段杜絕此類情況發生。

四、結論

新冠肺炎疫情引發了世界范圍的在線教育探索熱潮……這么大規模的在線化遷移，雖然有應急權宜的被動成分，但是在線與線下教學的融合，即使疫情緩解后也應有所體現甚至得到更大發展［4］。

綜合A校研究生的網絡遠程復試情況，筆者認為網絡遠程復試作為新冠肺炎疫情疫情防控環境下碩士研究生復試的一次新的成功嘗試，達到了預期效果，滿足了新冠肺炎疫情疫情防控需求。網絡遠程復試作為新生事物存在不足是必然的，伴隨著經驗積累、技術改進，某種不足會逐漸被克服。隨著社會發展、科技進步，網絡技術對各行各業的影響會更加廣泛，碩士研究生網上確認試點的成功與推廣為促進碩士研究生招生改革注入了新的動力，此次新冠肺炎疫情疫情防控環境下網絡遠程復試亦可以作為碩士研究生招生改革的一次新的嘗試，網絡遠程復試從A校復試情況來看更加符合廣大考生的利益，未嘗不可以作為碩士研究生招生改革的一個趨勢。