網絡商品預售期不斷延長,直播間帶貨夸大虛假宣傳、誘導消費、存在安全隱患。近年來,網絡上出現了越來越多損害消費者利益的經濟犯罪行為,擾亂了我國市場經濟的發展。因此,遏止網絡經濟亂象,亟待多方合力依法治理,加大監督懲處力度,讓消費者買得放心、買得開心。
當前,商品預售之風席卷各個電商平臺,并且預售期不斷延長,甚至有消費者還未收到2022年的新年衣服。預售不是“玩套路”,商家不能為了自身利益,不顧游戲規則、平臺規定和消費者權益保護,以預售為名規避規定、逃避管理,這是不負責任地推卸自身責任,既偏離了預售的原本目的和作用,還損害了消費者的利益,造成經營糾紛,帶來不良社會影響。
遏止商品預售亂象,亟待多方合力依法治理。這不僅是維護消費者合法權益的需要,也是規范網絡經濟長遠健康發展的內在要求。相關部門要以問題為導向,明確治理方向,給網店“預售風”加個期限,切實保護消費者合法權益。同時,消費者也要慎重選擇購買預售產品,盡可能不購買那些沒有明確發貨時間的產品,以免掉入陷阱。
“媽媽的味道”“史無前例的折扣”……小作坊貼牌產品、“三無”食品屢屢出現在直播間,夸大虛假宣傳、誘導消費、安全隱患等成為消費者投訴的重點。
近年來,直播帶貨行業駛上了快車道。巨大的市場紅利下,越來越多的人選擇通過直播帶貨等方式進行食品銷售,直播平臺成為小作坊貼牌產品、“三無”食品的輸出平臺。根據消費者權益保護法、產品質量法、電子商務法等法律規定,食品的生產者、銷售者、電子商務經營者應承擔產品和服務質量責任。也就是說,直播帶貨中的產品生產者、銷售者、網絡直播平臺以及進行帶貨直播的主播,都應承擔相應的連帶賠償責任或補充賠償責任。遏制“三無”食品,不但源頭要嚴防、標準要嚴謹、管控要嚴格,處罰更要嚴厲,以嚴管重罰讓違法者付出代價。
食品安全大于天,直播間不能成為“三無”食品集散地。相關部門要加強網絡食品經營平臺和個人的準入審核、備案,強化網絡第三方平臺對入網食品安全的主體責任,加強網上食品經營巡查力度和抽檢頻率,促進傳統食品經營與網絡食品經營整合協調發展。網絡平臺要完善內容審核機制,履行內容監管和技術控制責任,約束企業商家建立完備的售后機制。對消費者反映的售后問題、侵權行為及時依法查處,將銷售“三無”食品的主播納入“黑名單”,加強監管遏制食品直播帶貨亂象,讓消費者買得放心、買得開心。