“互聯網+教育”視域下高校教學管理信息化建設研究

楊鳳英 孫豐云

成都大學，四川 成都 610000

教學管理是運用管理科學和教學論的原理與方法，充分發揮計劃、組織以及控制等職能，對教學過程各要素加以統籌、使之有序運行、提高效能的過程?；诟咝群桨l展要求，培養高素質的工匠型人才需要高校要緊密結合社會發展趨勢，圍繞教育領域改革新變化優化調整教學管理模式。教育信息化成為高校教學管理的主要發展趨勢，特別是新冠肺炎疫情防控期間，我國相關部門組織全國高校利用慕課與在線教學開展的在線教學實踐推動我國高校教學管理信息化發展步伐。例如，截至2022年2月底，我國上線慕課數量超過5萬門、選課人次近8億，高校使用混合式教學比例由 2019 年的 34.8% 提升至 84.2%［1］。但是高校教學管理信息化屬于系統工程，需要高校、教師以及學生等諸多主體參與，其在發展過程中還面臨諸多困境。因此，在推進高校內涵式發展背景下，我們要優化高校教學管理信息化建設舉措，以此為高校教學管理工作提供參照經驗。

一、“互聯網+教育”視域下高校教學管理信息化建設的重要意義

我國進入大數據技術時代，教育信息化成為高校教學管理工作的主要發展趨勢。結合實踐調查，在“互聯網+教育”背景下推動教學管理信息化建設具有重要意義：首先，推進教學管理信息化建設是構建“一流學科”的重要保障。構建“一流學科”是推動高校內涵式發展、提升高校核心競爭能力的關鍵舉措。一流學科的構建離不開教學質量工程的建設，而影響教學質量的重要因素就是課程教學。教學管理信息化是課程教學的重要組成部分，是客觀評價課程教學全過程的重要載體。所以通過推動教學管理信息化可以有效提升課程教學質量，進而助力于“一流學科”的建設；其次，推動教學管理信息化建設是提升教學管理效率的重要手段?；趦群桨l展要求，高校教學管理工作必須要向高效化、規范化方向發展，培養緊缺適用人才成為高校高質量發展的重要內容。近些年，隨著高校招生規模的不斷擴大，高校師生人數逐年遞增，同時受新冠肺炎疫情影響導致原有的教學管理模式難以適應當前發展環境。教學管理信息化建設則改變了傳統教學管理所存在的弊端，其不僅為教學管理者提供了更為便捷的工作平臺，而且還為師生提供了優質的在線教學平臺，針對師生的學習需求提供個性化的學習服務，成為優化優質教育資源配置的重要手段，切實增強了教學管理的實效性；最后有助于規范教學工作，提升教學考核評價水平。長期以來高校教學管理工作比較繁瑣，無疑會增加教學管理人員的工作負擔［2］。尤其是在傳統教學管理模式下，教學管理人員不得不將大量的時間用在資料收集、準備階段，而沒有精力開展教學管理創新研究，導致高校教學管理工作脫離社會實際需求。而教育管理信息化的建設則可以通過利用信息化平臺實現對教學管理工作全過程的在線實時監管，能夠根據教學管理工作的具體情況采取相應的應對措施，以此實現教學管理評價工作的高質量發展。當然，高校教學管理信息化的建設也會促使“以學生為本”教學理念的發展。在構建應用型高校模式下，教學管理信息化會促使高校從管理向服務轉變，在教學管理的過程中讓我們摒棄依靠經驗管理依賴性和弊端，數據賦能管理用數據來決策的轉變。

二、“互聯網+教育”視域下高校教育信息化建設所面臨的困境

推動高校教學管理信息化建設意義重大，其在探索教育理念與模式、教學內容與方法的創新發展、引領高等教育高質量發展等方面發揮巨大作用。雖然高校教學管理信息化建設工作取得巨大成效，但是我們必須清晰地認識到在“互聯網+教育”視域下教學管理信息化建設還面臨諸多困境：

（一）教學管理理念滯后，缺乏信息化意識

教學管理理念決定了高校教學管理工作模式，雖然在“互聯網+教育”模式下，推動教學管理信息化建設成為高校教學管理工作的主要發展趨勢。但是受限于傳統教學管理理念的制約，導致高校教學管理信息化建設仍然存在諸多不足。結合調查目前高校教學管理理念不足的問題主要表現為：一是高校教學管理理念滯后，忽視學生實踐能力的培養。長期以來高校教學管理工作主要圍繞在教師教學工作層面入手。例如，如何構建優秀的課程資源、如何提升教師隊伍的綜合素質等等。但忽視了對學生學情的關注，導致教學內容難以滿足學生的實際需求。剖析原因主要是由于高?！耙詫W生為本”的理念相對匱乏導致的，從而影響到高校教學管理信息化的發展；二是高校教學管理信息化意識不高，導致教學管理信息化建設缺乏深度。雖然高校高度重視教學管理信息化建設，但是通過實踐調查目前高校信息化建設意識相對比較薄弱，在具體工作中往往是按照慣性思維實施教學管理工作，而主動融入信息化的意識比較匱乏。例如，在教學督導環節，教學督導管理人員并未有效運用教學管理信息平臺的在線監測功能，導致教學督導存在滯后性與片面性。

（二）教學管理隊伍建設有待完善，信息化平臺操作技能不高

基于高校教學管理工作的重要性，導致高校教學管理體系通常凌駕于教師與學生之上，高校教學管理者往往扮演對教師和學生支配的角色［3］。然而教學管理信息化平臺的建設要求高校教學管理者要主動轉變工作模式，由過去的管理者向服務者過渡。但對標教學管理信息化建設標準要求暴露出高校教學管理隊伍建設的不足：一是高校教學管理隊伍數量難以滿足日益擴招的教學管理要求。隨著高校建設規模的不斷擴大，高校師生人數逐年增加，教學管理內容更加復雜，但是縱觀近些年高校人才引進方案不難看出高校在教學管理人員的引進上存在力度不足的問題，導致教學管理隊伍人員比較匱乏；二是教學管理者的專業技能不高，缺乏對教學信息化平臺的有效使用。隨著教學管理信息化建設發展，要求教學管理者及師生要熟練操作各種教學信息化平臺。只有具備操作教學管理信息平臺的技能才能有效提升教學管理工作效率。然而由于教學管理信息平臺不僅會涉及專業的課程知識，而且還需要操作人員具備基本的計算機使用技能、網絡課件編寫等技能，這無疑給教學管理者帶來巨大挑戰，尤其是對任課教師而言會增加諸多隱性的工作。例如，面對新冠肺炎疫情影響，要求高校教師要懂得“網課”平臺的操作技能，然而部分教師不懂得如何操作網課平臺，結果影響網課教學質量。

（三）教學管理信息系統存在風險，缺少安全管理手段

依托教學管理信息平臺實現高校教學資源優化配置、引進高質量“金科”成為助力于一流高校建設的重要內容。軟件系統是高校教學管理信息平臺的關鍵。目前，高校在教學管理軟件系統建設上主要采取直接采購教學軟件系統和自主設計軟件系統兩種方式。但是總體而言高校使用的教學管理軟件系統在性能上存在安全隱患：一是高校所使用的教學管理軟件系統不符合高校教學管理的實際需要，脫離專業課程教學的內在要求。以高校自主設計的教學管理系統為例，高校自主設計的教學管理軟件系統存在安全性、穩定性差的問題，尤其是在使用過程中容易出現系統卡頓、系統崩潰的現象，制約高校正常的教學進度［4］；二是缺乏對高校教學管理系統的安全管理，增加風險隱患。教學管理信息系統實現了數據資源共享，但是其也必然會受到網絡威脅。例如，由于缺乏對教學管理系統的安全防護措施，容易導致師生個人信息被外界不法分子竊取。同時基于系統安全性能較差，導致在信息傳遞過程中容易出現數據傳輸不穩定等現象，從而影響教學管理秩序。

三、基于“互聯網+教育”視域下優化高校教學管理信息化建設的具體措施

（一）轉變教學管理理念，樹立信息化意識

基于高校教學管理信息化建設的要求，高校必須從思想意識方面入手，在全校內部營造良好的信息化氛圍：一是高校要主動轉變教學管理理念，樹立以學生為中心的教學管理理念。學生是高校教學管理的主要對象，學生就業能力以及創新能力是評價高校教學質量的關鍵指標。基于內涵式發展要求，高校要主動轉變過去側重管理，而忽視服務的理念，圍繞學生的學習需求而構建教學管理信息化平臺系統，實現高校教學管理的差異化與精準化。例如，在教學大綱制定中，高校要對標本區域人才需求要求，確立校城融合辦學理念，將用人單位的具體要求融入到教學管理系統中，以此讓師生明確教學的重點工作內容；二是要樹立信息化意識，切實提升高校教學管理信息化建設重視程度。教學管理信息化建設是高校內涵式發展的重要內容，雖然高校非常重視教學管理信息化建設工作，但是在具體的實施上卻存在投入不足的現象。因此高校要加強對教學管理信息化建設的宣傳力度，通過宣傳提升廣大師生主動使用教學管理信息系統的積極性。例如，基于在線教學模式的深入實施，高校要加強對“國家高等教育智慧教育平臺（該平臺涵蓋13個學科92個專業類課程，900多余門多語種課程）”的宣傳力度，讓廣大師生了解該平臺，積極學習該平臺優秀教育資源，將國內優秀的教學課件引入到課堂教學中，彌補高校教育資源分配不均的問題［5］。

（二）加強隊伍建設，提升操作教學管理系統技能

教師隊伍直接影響高校教學管理信息化建設程度，基于“在線教學”模式的實施，高校要加強教學管理隊伍建設工作，切實提升教學管理人員的業務能力：一是高校要結合教學管理信息化建設要求加強人才引進力度，切實提升高校教學管理隊伍的綜合質量。面對教學管理信息化建設要求，為構建一流的教師團隊，高校要加強人才引進力度，著力于聘請高素質的教學管理人才，以此提升高校教學管理信息系統的建設水平；二是要加強教育培訓，提升教學管理人員的業務素養?；诮虒W管理信息化建設要求，需要教學管理人員不僅要具備扎實的理論知識，而且還需要懂得操作教學管理系統的技能。例如，基于超星平臺的運用，高校要定期開展教育培訓，組織教師學習超星平臺安裝登錄、在線教學方法、電腦端操作、手機端快速建課、投屏、互動操作等方面的操作技能，以此為線上教學奠定基礎。另外高校也要發揮競賽的優勢作用，通過舉辦教學競賽提升教學管理人員的業務能力。例如為進一步引導青年教師強化立德樹人理念、錘煉教學基本功，提升教學業務能力與水平，高校要組織教學競賽活動，重點對參賽教師的網絡教學設計方案、在線課堂教學和在線教學反思環節進行評價，達到以賽促教，以賽促研，以賽促思的目的。

（三）提升教學管理系統性能，優化安全運行環境

隨著大數據技術的發展，推動教學與大數據深度融合是提升高校教學質量，培養緊缺型人才的關鍵。教學管理信息系統對于師生而言打破了高校的物理圍墻，為學生提供了便捷的一站式服務，尤其是利用教學管理信息系統引進了優質教學資源，提高了教學質量。但是教學管理信息系統的性能問題成為制約在線學習效率的重要瓶頸。因此，高校要立足于學生學情不斷優化教學管理系統性能，豐富資源供給、強化對學習過程的監管。當然對于高校而言必須要設計符合本校課程教學的信息系統，提升系統的穩定性。例如，高校在構建教學管理信息系統前必須要深入到各個專業，了解任課教師對教學管理信息系統性能的要求，圍繞培養社會實用型人才目標而開發教學管理信息系統；另外，高校還要不斷優化教學管理信息系統的運行環境，防止出現安全隱患。為了防止出現師生個人信息泄露等現象發展，高校要加強對教學管理系統的安全管理工作，提升系統的安全性能。當然在兼顧安全性能的基礎上要切實提升教學管理系統的服務性，由于教學管理系統是面向廣大師生和教學管理人員的，因此該系統必須要保證登錄訪問的便捷性。例如，系統要支持電腦、手機等移動終端的訪問，實現用戶隨時隨地登錄使用的要求。

總之，“互聯網+教育”倒逼高校教學改革，要求高校要圍繞構建一流學科、培養社會緊缺型人才不斷優化教學管理工作。教學管理信息化建設是高校內涵式發展的重要內容，是高等教育適應新變化環境的必然舉措。面對目前的就業形勢，高校要加大力度，推進教學管理信息化建設工作，提升高校教學整體質量，推動學校內涵式發展工作，持續提升人才培養質量，加快建設成為特色鮮明的應用型城市大學的步伐。