小學班級管理如何做到“剛柔并濟”

山東省淄博市文昌湖省級旅游度假區萌山小學 張曉敏 陳雪蓮

一、小學班級管理中剛性管理與柔性管理的概述

（一）剛性管理

剛性管理最早被用于企業當中，是一種以工作為中心、強調規章制度的管理模式。管理者會通過制度約束、紀律監督以及獎懲規則等手段來實施管理。基于該管理模式，被管理者需要嚴格按照規章制度辦事，要關注效率和實績，形成人人平等的良好局面。在廣泛用于企業的基礎上，剛性管理也開始被應用于學校的班級管理中，表現出了明顯的應用優勢。在班級管理領域，剛性管理指的是班主任嚴格按照學校的規章制度來對學生的思想進行教育，對他們的行為進行規范，要求他們按照制度來約束自身的行為。由于年齡比較小，很多小學生的自我約束能力都比較弱，構建起以班級制度和學校制度為核心的剛性管理制度，可以使小學生明白什么事情能做、什么事情不能做。

在班級管理的時候，部分年輕的小學班主任一味地抱著要與學生成為知心朋友的信念，希望基于以心換心的方式與學生打成一片。實際上，這種方法雖然可以拉近師生之間的距離，但是在缺乏必要剛性管理的情況下，班級紀律會處于渙散的狀態，出現班主任“管不住”學生的局面，學生在班級中隨心所欲，根本不服從教師的管理。這不僅對班級各項常規管理工作的開展造成了不良的影響，同時也會對最終的教育效果造成影響。

（二）柔性管理

柔性管理的本質是一種人性化管理，要求管理者秉承著“以人為本”的理念，在對人的心理和行為規律進行研究的基礎上，通過非強制的形式來對被管理者產生影響，在他們心中形成一種潛在的說服力，實現組織意志到個人自覺行動的轉變。由此可見，柔性管理是一種與剛性管理相對應的管理形式，它的特點在于不依靠權力、依賴于被管理者的心理，將他們內心深處的主動性和創造性精神激發出來，表現出了明顯的內在驅動性特征。在班級管理領域，基于剛性管理制度構建起嚴明的班級班規之后，班主任還經常會遇到一些新的問題。小學生的自我約束能力比較弱，即使了解行為規范，在學習中也會經常犯錯。在這樣的情況下，如果班主任一味地對他們實行嚴厲的批評，小學生就可能出現逆反心理，不服從管理，這增加了班主任的工作難度。

在班級管理實踐中發現，如果班主任一味地使用剛性管理手段，持續保持強硬的態度，小學生就會感覺教師的地位高高在上，不愿意主動與教師進行交流，在遇到問題的時候也不愿意尋求教師的幫助。長此以往，班主任與學生之間的距離將會拉遠。而在剛性管理的基礎上運用柔性管理手段就可以避免這一問題。比如，班主任可以在課后與個別學生談心聊家常，在學生心中樹立起親切的形象，這對班級管理活動的順利開展是十分有利的。

二、小學班級管理“剛柔并濟”的方法和策略

（一）換位思考，端正學生思想

在班級管理的過程中，班主任要善于換位思考，要重視對小學生的思想教育，幫助他們形成正確的價值觀念。這指的是班主任在對班級事情進行處理的時候，要站在小學生的角度來思考問題，并選用他們更容易接受的方法。在這個基礎上，還要引導小學生站在教師和學校的角度來思考問題，使他們對班級管理工作予以理解與支持。由此可見，“換位思考”的對象并不僅僅是班主任，同時也是小學生，雙方通過設身處地地為對方著想，可以產生“同感”、實現“移情”。在這個基礎上，班主任在對育人問題進行處理的時候可以保持感性的態度、運用理性的方法，達到“剛柔并濟”的效果。

比如，近期有很多任課教師反映班級學生聽課態度不夠認真，經常出現教師在上面講、學生在下面講的現象，這不僅擾亂了正常的課堂秩序，還導致學生無法掌握教師所講的內容。在屢次強調無果之后，為了抑制這種不良風氣，班主任可以運用換位思考的方式來幫助小學生擺正思想。在班會上，教師可以組織“我是小老師”的情景劇，要求那些不遵守課堂紀律的小學生扮演教師，負責傳授自己提前準備的一個小知識，其他學生扮演聽課的學生。“小老師”興致勃勃地跨上講臺，想要將自己精心準備的內容分享給“學生”。但在講授過程中發現有“學生”交頭接耳地講話，無視自己的勞動成果，他們表現得很難過。通過情境演繹的方式，小學生可以對教師的感受形成更深刻的認識，他們能通過換位思考的形式來擺正自己的思想，進而對自身的行為形成判斷，在這個基礎上自發、自覺以及自愿地支持班主任的班級管理工作，并在課堂上端正自己的態度，主動遵守課堂紀律。

（二）“嚴字當頭”，樹立教師威信

在班級管理的過程中，班主任的威信是必不可少的。一定的威信可以幫助學生實現積極的發展，同時可以使班主任的各項工作更好地開展起來，在這個基礎上才能更好地實施“剛柔并濟”的管理原則。小學生的自我約束能力比較弱，班主任堅持“嚴字當頭”是十分重要的。

一方面，班主任要對自己嚴格要求，言談舉止要文明，衣著要符合自身的身份，這樣才能為小學生做出表率，成為他們的楷模。只有在品德與修養方面高于學生，班主任才能獲得學生的信服，只有做到嚴于律己，班主任才能更好地對學生進行管理。比如，班主任在要求學生準時到校之前，首先自身要做到準時到校，在其他事情上也要做到守時；在要求學生保持教室衛生之前，首先自己要以身作則，在看到地面不整潔的情況下主動彎腰拾起垃圾；在要求學生勤奮好學之前，首先自身要擁有淵博的知識，這樣才能在學生群體中樹立威信。同時，班主任作為普通人，無論是在與學生相處的過程中還是在班級管理的過程中也可能做出不當的行為。面對自己的錯誤和問題，班主任要敢于在學生面前進行自我批評，勇于接受學生所提的意見。

另一方面，班主任要對小學生嚴格要求，“嚴師出高徒”是一個亙古不變的道理。當前，隨著生活水平的提高，很多小學生在物質層面都擁有更為優渥的條件，家長對他們也是有求必應。對學生的問題，很多家長一味放縱，導致他們形成了驕縱、以自我為中心的習慣。這些習慣和行為會被帶到學校，增加了班主任班級管理的難度。對于這些行為，班主任要遵循“剛柔并濟”的原則，對小學生做出嚴格的要求，在班級當中形成嚴格的規章制度，以此來幫助小學生改正缺點。

（三）以心換心，贏得學生信任

在剛性管理的基礎上，班主任也要運用柔性化的管理手段，通過以心換心的形式來贏得小學生的信任，以耐心去感染和影響學生，以關愛來澆灌學生的心靈，贏得學生的信任。通過這種形式，班級管理工作可以更為順利地開展起來。對教育工作來說，如果缺少情感，就難以持續下去。對班級中的學生，班主任要一視同仁，平等對待，不帶偏見地對他們表達關心和愛護。對學生的進步，會發自內心地高興；對學生的缺點，也要善意地指正。在對學生表達關愛的同時，班主任還要融入責任感，保持一顆真誠的心，想方設法地將學生培養成才。

筆者曾經遇到一名性格倔強偏激的男生，他不遵守課堂紀律，公然頂撞教師，與同學打架。在對該學生進行管理的過程中，筆者堅持“剛柔并濟”的原則，通過以心換心對他進行了感化。在觀察一段時間之后，筆者對該學生進行了家訪，了解到他的母親去世，父親工作繁忙難以顧及他，該學生希望通過這種方式獲得自己沒有得到的關注。在對他進行教育的過程中，筆者經常與他單獨談心，在生活和學習中表達出了對他的照顧和關愛，及時肯定他在數學等科目表現出的天賦，對他近期的良好表現公開進行表揚。經過一段時間之后，這名學生開始主動改變自己身上的陋習，學習成績也大幅提升。

三、結語

總的來說，班級管理是一項充滿愛心與責任感的工作，班主任要堅持“剛柔并濟”的原則，綜合運用剛性管理和柔性管理手段，通過雙管齊下的形式來提高管理的有效性，為小學生的健康發展創造良好的條件，激發他們參與班級活動的熱情，進而促進他們的全面化發展。