基于信息化建設背景下的高校學生管理工作研究

駱小青

湖北文理學院理工學院，湖北 襄陽 441025

我國的教育投入在不斷地提升，各大高校規模也在擴張，學生的數量因此而不斷的上升。我國的高校學生管理工作大多需要依靠輔導員的力量，但和學生群體的數量比起來，輔導員的數量很少，現階段大學生的思維活躍、個性比較復雜，輔導員們都需要忙于繁雜的日常事務，很難抽出時間提升專業素養。因此有關工作人員需要對學生的管理信息化平臺建設重視起來，提供參考意見，讓高校的學生管理人員能夠獲得更多的幫助，更好地進行育人教育。

一、學生管理信息化平臺建設的必要性

目前，高校管理網絡化和信息平臺的建設都在推進，信息化的平臺可以服務于教學、學生管理、宿舍管理等各個領域。可是目前系統開發的大多是針對著高校教學管理以及圖書館建設等，對學生管理系統的開發工作明顯較為不足。輔導員工作不僅包括日常教學，另外一項最重要的工作就是學生工作，涉及學生基本信息收集、學生活動發布與統計、學生請銷假辦理、戶口遷移統計、獎助學金評選、助學貸款辦理、學生談心談話開展、深入學生宿舍管理等多個方面。利用網絡化信息平臺可以提高工作效率，不僅能減輕輔導員工作量，還能順應學生網絡化管理的需求，讓師生都能獲得更好的服務。而信息化平臺也可以讓工作過程當中的問題得以解決。

（一）提高工作效率與管理水平

國家在進行教育的過程當中，高等院校是非常重要的，和我國的經濟發展或是社會進步都有一定的關系。高校主要的目標是為了培養人才，提供更有價值的服務，而輔導員也是在培養高校人才過程當中不可或缺的一分子，對于培養學生能夠起到至關重要的作用。在日常事務當中，學生的管理信息化可以獲得網絡技術的幫助，而網絡化管理工作也是學生管理工作非常有效的方式之一［1］。

在進行教學的過程當中，高校學生教育管理是非常核心的工作以及基礎的任務，也是高校的學生管理工作可以順利展開、最重要的前提。利用信息技術或者網絡技術，可以使高校的學生管理更加個性化。利用綜合性的信息處理系統，將原本成塊分隔在各個部門的信息整合在一起，統一規范全面起來。避免了信息各自為用，不能讓信息實現共享的弊端。通過整合，最后把處理的結果放在網上，可以讓學生管理工作人員或者學校各部門工作人員按照自己的權限來查閱相關的數據，并且根據實時數據及時對信息進行更新。通過這樣的方式，可以做到學校不同的職能部門以及二級學院，甚至是學生之間能夠獲得數據共享。共享的數據可以讓學校各項工作效率有所提升，也可以使學生管理工作人員能夠從復雜繁瑣的日常事務當中解脫出來，讓學生管理工作變得輕松、順暢，也讓各項數據更加準確，避免了人工重復統計數據的失誤或者數據更新不及時的情況。工作效率的提升，可以讓工作錯誤的情況得到緩解。使得各部門都能夠應付一些具體的事物，同時也可以協調以及把控學生工作，用更加先進的方式進行教學，可以讓教學工作相互遞進，環環相扣，讓高校的管理部門提升管理水平，使工作群體能夠形成合作精神。從事學生管理工作的人員也能夠更好地開展科研或者特色活動，以便更好地服務教育學生。

（二）優化學生工作事務管理流程

在高校的學生事務管理當中，有很多事情都是非常復雜卻長期反復開展的。比如國家獎助學金評選、校內評優評先、學生各項基本數據統計、學生活動發布以及完成情況統計、推優推先信息收集、學生談心談話開展、寒暑假以及周末放假安全教育、學生請銷假辦理、家校共育等。而這些紛繁復雜的事物，在傳統的工作當中，大多都是由傳統的各種流程來布置，人工開展數據統計，面對面開展班會或者班級群里發布信息，花費幾天甚至一周的時間完成各項基本數據整理收集，但是還存在數據不準確、不全面的情況。在相關部門費力完成了工作之后，再通過院系傳達和反饋給學生，這項工作的線性形態非常明顯，信息化管理可以讓學校管理的各項職能更加優化，同時相關職能部門可以相互關注，并且發送信息方便。各部門均能夠更快捷地開展各項工作。有關工作人員以及個人根據職能的要求來完成相關事務。以網站模式為基礎，超越時間和空間所帶來的限制。通過這樣的方式，可以讓高校原本“管理與被管理”的傳統管理模式逐漸走向對等、管理和服務并存的關系。成為一種能適應“00后”大學生個性突出、主張自我的特點。對等關系的管理能更好地對大學生進行引導并開展思想政治教育。信息化管理也更加靈活，并擁有一定的自主權。對于目前我國的高校多學區的基礎特點，信息化的技術將在協調學生管理以及各部門工作的基礎之上，使其發揮出更大的價值。

（三）高校信息化建設的核心

現如今的大學之門大開，接納的不再僅限于精英學子了，越來越多的人邁進了大學之門，人數日益增加，學生管理負擔可想而知地大大加重了。更何況，互聯網是一把雙刃劍，給學生帶來便利也帶來很大的弊端。頻繁上網瀏覽信息讓學生耳濡目染一些不好的消息和風氣。甚至讓一些國際敵對勢力有機可乘將一些反傳統道德思想傳播過來，給大學生灌輸一些他們的民主方面的思想，這相當于和平演變。有的學生沉迷網絡游戲，徹夜不眠，荒廢學業，甚至以各種理由曠課，讓老師和家長都為之焦心和痛心。學校如果不緊跟時代步伐，依舊采取傳統的管理模式，就不能應對大學生人數劇增帶來的困擾，因此工作效率也會低下。所以學生管理工作人員要統籌兼顧，多方面多維度考慮，用取其精華去其糟粕的管理模式，采用新的技術設備硬件來提高工作效率，以更新、更有效的管理模式來進行學生管理。高校對于信息化的管理應該有更大的改進和突破。

二、目前信息化平臺建設存在的問題

（一）學生管理信息化程度偏低

我國高校的信息化管理正在起步的階段，有很多高校使用較為傳統的管理模式。雖然能夠發揮一定的價值，可是并沒有把學生的需求放在最為主要的位置，認識度也有待提升。很多人都認為管理部門裝配電腦，并且進行無紙化辦公，就是一種信息化管理。但是這只是將信息化系統局限在辦公自動化等層面上，并沒有把信息交流的知識創新工作推動出來，在信息化管理的過程當中，可以有效地簡化流程。建立行政部門的有效聯系，可以共享信息資源。高校的學生管理為社會信息化發展水平等會造成直接影響，因此必須要盡快對其進行普及以及推廣，讓學校的辦學質量獲得提升［2］。

（二）缺乏統一規劃，學生管理信息化水平低

我國的高校目前在建立信息化的平臺的道路上任重道遠，雖然有很多高校都已經建立起了規模比較大的計算機網絡系統。可是沒有統一的組織結構統籌協調，所有的數據是零散的，處理信息以及應用信息的能力仍然有待提升。如何真正將信息化網絡平臺當中的價值發揮出來，值得深思和研究。信息化管理大部分都在數字報表或是其他方面有所體現，有很多工作仍然使用較為傳統的方式進行處理，沒有將網絡智能化管理的價值發揮出來。原因還是在于高校在信息化發展策略方面還是處于探索的階段，在各個高校信息化建設的過程中，沒有總體規劃好的信息化建設方案，缺乏總體目標和統一思考，這不利于信息化建設的開展和推進。

另外一個方面，在進行信息系統建設的過程當中，對于硬件非常重視，可是對軟件的選擇以及管理卻相對較為忽視。而在建設信息化平臺的時候，工作人員的配置和培訓工作也沒有得到足夠的重視。有很多機構比較傾向于選擇目前已有的管理軟件。但是，并沒有根據實際的工作來進行開發，很多學校工作的管理系統，職能部門都是根據部門的實際要求來進行開發和設置的，管理系統相互之間比較獨立，甚至各自為政，導致大多數可共享的數據由于入口和界面不統一而無法實行共享。設計上的重復問題也比較嚴重。事實上大部分的信息都沒有進行傳遞以及共享，并沒有簡化工作流程，重復性的工作相對比較多，會讓管理工作變得更加低效，這也使學校的資源被大量浪費。

（三）高校管理人員的計算機水平參差不齊

目前，仍然有很多學校引入學生管理人員的過程當中，對專業背景和管理經驗非常重視，而計算機水平要求有所不足，只需要工作人員掌握最基本的辦公軟件的使用，因此無法適應現在信息化管理對信息化人才需求的要求。如果想要讓學生能夠獲取信息化管理，就需要一線人員學會怎樣才能夠利用計算機專業知識對信息和網絡進行操作，從而迅速獲得信息化的平臺操作，并且準確的收集信息，進行傳遞以及共享。有很多高校都是因為崗位名額受到了一定的限制，所以并沒有配置數量足夠的人員進行管理，這也讓管理的工作有所增加。一旦管理者在進行操作的過程當中，出現了任何失誤，或者是出現了問題，就很有可能會暫停工作流程，讓工作效率變得更低，甚至會使得學生的信息管理系統受到了影響。

此外，還有很多教師還無法適應信息化的新要求，導致大量的優質資源不能成功轉化為教學和科研成果，對學科的發展和學生的學習都造成了限制。主要是由于傳統思想禁錮了教師的教育思想和教育觀念，導致教師無法接受新的關系和方法。與此同時，由于資源沒有得到良好普及，大多教師有“心有余而力不足”的問題，無法掌握新信息資源的使用方法，最終導致信息化利用低下的問題。

三、信息化平臺的構建

（一）管理信息系統的設計原則

學生的信息化管理系統建設，要學校的各個部門相互協調運行，并且和其他的部門信息系統共同建設，統一安排。教師需要整合學校工作的網絡信息化系統，并且刪除功能較為重復的系統。讓學生管理的信息化效率獲得提升。學生信息管理系統首先需要給教學提供服務。適用于教學當中的每一個環節，讓學生在選課的時候更加方便，查詢課程、查詢成績以及選定教材的時候也更加便捷。其次就是管理信息系統需要滿足日常管理的工作，主要包括交學費、教材費、住宿費等各類費用。最后就是管理系統，需要操作更加便捷，也具有人性化的特征，可以根據需求隨時進行模塊的修改，并且可以設置成多人管理的模式，以便學校各部門在需要數據時能夠及時順利進行數據的查詢和導出。通過這樣的方式，可以讓管理人員能夠便于收取信息和數據，了解學生的情況，讓學生的管理工作能夠更加科學合理［3］。

信息化管理平臺可以讓管理者充分的提升工作效率，同時利用數據庫的資源，使數據的采集等，都能夠落到實處。通過這樣的方式可以讓輔導員的工作效率獲得提升。不僅如此，系統的設計也必須要讓模塊得到拓展，使之后的升級獲取更多空間。同時，學生管理系統也必須要結合其他的部門，比如財務處等相互連接起來，共享數據。與學生貸款相應的模塊也必須要進行共同考慮，同時要和銀行等相關部門協作，建立起還款系統，使學生能夠按照規定要求還款，防止畢業之后出現不還款的行為，這對學生和國家以及學校都是非常重要的。

（二）管理信息系統的構建

數據庫系統：Oracle是使用比較廣泛的系統，這種系統也是通用性的，其中的數據管理功能機器完善。而目前使用的后臺系統apch也是一種非常高端的服務器軟件，在計算機上的運行效率極高，也非常自由，通過不斷的開發可以使其功能更加完善。后臺系統最主要的特點之一就是簡單，而且非常穩定。目前使用的編程語言是java編程語言。網頁也可以利用一些比較先進的系統，訪問服務器的終端資源。目前網頁上的邏輯以及設計相互之間分離，可以進行組件設計。以網絡為基礎，應用程序的開發也變得更加容易。交后臺，數據庫系統以及代碼相結合，可以幫助學生開發其管理系統，開發學生信息化管理系統，其中包括了一些基礎的工作。不僅如此，也需要把管理系統進行細化，給學生的基礎信息等幾個模塊進行維護。同時，系統管理員也可以讓密碼得到初始化管理，學生的信息維護以及修改，還有刪除等各項操作［4］。

綜上所述，學生管理的信息化系統可以幫助輔導員提升其工作效率。同時也可以讓事務性工作數量減少，促使輔導員能夠獲得更多時間關心學生，并解決生活上的問題。目前的系統人性化程度有所不足，操作也比較復雜。這也正是管理信息化系統建設過程當中需要注意的問題。所以建立較為完善的工作管理信息化系統，對于順利地展開學校學生的工作有著非常重大的意義，相關工作人員需要對其重視起來，使其發揮更大的價值。