分析環境監測質量控制中加強全過程管理的作用

石曉麗

（湖南省永州生態環境監測中心，湖南 永州 425000）

在環境監測過程中，通過管理全部過程的質量，不僅可以有效提高整體環境監測數據的準確性，還可以進一步在環境監測質量方面發揮出重要作用[1]。一般來說，在環境監測過程中，相關監測人員要了解各個方向的情況，以防止整個監測過程出現質量管理問題。同時，監測人員還必須詳盡地分析影響環境監測質量管理的各種因素，以確定問題的產生原因，從而確保環境監測質量，以及實現改善環境質量的目標。

1 環境監測現狀

1.1 環境監測全過程的意義

在環境監測過程中，全過程的質量管理是一項重要的保證措施，其目標主要是保證環境監測結果的準確性、合理性和具有代表性[2]。因此，在實際的環境監測過程中，要注重各階段的質量管理，以確保監測數據和相關信息更加準確。而現階段，環境監測的重點是在環境監測的各個方面中減少混雜因素，使其更為準確性。因此，必須要加強環境監測過程中的質量管理，以確保測試結果的準確性、科學性和合理性。而要改善環境監測質量控制，就要轉變以往的傳統觀念，要認識到各個階段質量管理的重要性，以及相關部門的監督管理。此外，通過完善環境監測領域的質量管理體系，會使之合理運作并更加以細化，從而可以更好地推進今后的環境治理監測工作。

1.2 環境監測質量管理水平較低

目前，我國環境監測質量水平較低，主要是受到各種因素的影響，如在環境監測質量管理中缺乏相應的管理機制，導致不同部門之間的管理混亂[3]。而在整個監測過程中，環保測試質量管理過程不全面，也會導致監測工作質量不高。同時，環境監測水平不一，如在許多地區，甚至沒有特殊的環境監測機構，而監測的設備、儀器和技術也不先進，整體的管理水平較低，導致監測結果缺乏準確性、專業性。

1.3 缺乏管理人才

在實際的環境監測和管理過程中，由于資金不足，往往缺乏專業的管理人才和關鍵技術。因此，必須要有專業的管理人才和技術，來支持建立環境監督和管理。然而，一方面，環境監督部門未能及時招募必要的管理人才，且環境測試部門也缺乏專業的工作人員。另一方面，由于各種原因，各地方的基站也缺乏能應對繁重工作量的基本技術人員，并且監測工作進程較慢，不夠細致[4]。因此，一定要積極引進環境監管人才，高素質的專業人才，并開展定期培訓學習，以提高相關工作人員的技術水平，促進其提升專業技能以及管理水平。

1.4 環境監測管理過程缺乏資金支持

在實際的環境監測過程中，由于專業需求，就需要有足夠的資金支持來購買高端的監控設備和實驗室設備。但實際情況是，由于缺乏足夠的資金支持，許多監測站的設備已老舊過時，這對于環境監測管理工作造成了一定阻礙。所以要增加投資來更新必要的設備，同時，各政府部門也應有組織和計劃改善監測站的必要設備和技術支持。此外，還需要增加對環境監測研究的投資，這也是為了跟上國際的發展水平，以及社會科學和相關技術的發展水平[5-6]。由此可以看出，只有保證資金的充足，才能使環境監測管理發揮出重要作用，才能最大限度地進行環境保護工作。

1.5 監測環境過程缺乏現代化技術手段

目前，科學技術飛速發展，而環境監測的精確度要求也隨之提高。然而，在實際的監測環境過程中，由于缺乏現代化技術手段，導致許多復雜的環境監測工作無法完成。面對這種情況，必須要鼓勵有關環境保護服務項目，并嚴格遵守國家標準的建設要求，從而建立一個完善的監測環境機制，同時，也要重視監測和評估環境狀況[7]。此外，在環境監測過程應充分利用現代化的網絡技術進行監控，可利用計算機系統獲取和收集，以及建立統計和分析環境信息，并將其傳輸到適當的網絡平臺，以提供對環境保護的相關信息。

1.6 監測人員素質不高

目前，在環境監測過程中，監測人員的素質總體水平較低，但環境監測范圍又較為廣泛，這無疑增加了監測的工作量。因此，更需要經驗豐富的監測人員。然而在現階段，由于缺乏高水平的監測人員，以及部分監測人員的專業資格較為低下，從而減緩了監測進程，影響了監測質量。經相關調查顯示，只有不到五分之一的監測人員能有效地完成所有類型的測試。同時，一些監測人員對本職工作沒有采取積極的態度，也嚴重影響了環境監測的質量。目前，從監測部門的實際情況來看，部分監測人員的實踐經驗比較豐富，但對于新型監測技術的學習能力比較一般，如在使用計算機方面就會受到一定限制，導致實際的監測工作質量較差。對于以上情況，需要引起重視，更要不斷提高監測人員的資質水平。

在實際工作中，為了提高監測人員對環境監測領域的重視程度，首先要調動員工參與質量管理的積極性；其次要加強對員工的工作質量培訓，使員工認識到環境監測過程各個階段的重要性，以此提高環境監測水平。此外，要把質量管理工作與員工的業務評價、友好待遇相結合，使他們親身體驗質量管理工作的意義，如有經驗的員工可以向其他員工宣傳環境監測工作的價值和重要性，從而有效提高員工的工作積極性。

2 加強全過程管理的方法

2.1 加強人員參與意識

在環境監測的全過程中，采購、管理、實驗室分析和整體數據評估與每一位檢測人員息息相關。在以前，只有實驗室人員和質量管理人員會有一定的質量意識，而其他崗位人員的意識相對薄弱。因此，在這種情況下不可能實現環境監測全過程的質量管理。而現階段，要通過各種宣傳教育手段來增強員工的質量意識，要使員工樹立起全員參與的觀念[8]。同時，還要制定具體的崗位職責和崗位操作規程，明確每個員工的崗位工作質量要求，且加強實施質量控制。

2.2 加強樣品管理措施

在樣品管理方面，要注意取樣、運輸的有效性。其中，在取樣方面，監測人員必須嚴格按照取樣的技術準則，以及與工業標準有關法人要求和步驟進行取樣。同時，根據監測目標的特點，制定合理的取樣計劃，并選擇適當的運輸和儲存手段。需要注意的是，為了避免樣品中物質的物理、化學和生物的性質發生而影響測試結果，必須要盡快將樣品送到實驗室進行監測。

通常，標準樣品是環境監測和分析實驗室質量管理的重要基礎。所以，環境監測實驗室應制定改進標準物資管理的制度，并由指定監測人員保存，由管理員根據庫存要求采購[9]。而在采購樣品時，應優先選用國家批準、頒布和授權生產的標準物質，鑒于標準樣品的種類繁多，標準樣品的保管應在實驗室建立使用臺賬。主要管理標準內容包括：樣品名稱、樣品庫存、樣品生產數量、樣品采購、樣品等級、樣品精度的記錄；還應明確識別專用場所的標準樣品，并監控進出量和儲存，且一定要在要求的儲存條件下儲存，例如在室內溫度低且避光場所等。此外，還應定期粘貼樣品標簽，并由管理員統一保存證書，建議資料管理采用計算機系統數據庫技術，這樣可以有效地提高樣品管理水平。

2.3 加強環境監測過程質量

根據相關工作計劃和環境質量監測部門的要求，每月或每年要定期或不定期對監測工作進行抽查，且每季度由質量管理小組對整個現場進行一次全面質量控制。主要內容包括：從現場取樣到實驗室分析，再到編制、編寫、監測報告、儀器設備的使用、維護、驗證等。同時，在整個運行過程中可通過定期的質量控制發現不符合質量要求的問題，并找出原因，及時提出糾正措施和要求；然后再根據糾正措施和要求，由質量主管和管理員進行跟蹤驗證[10]；最后在需要整改的范圍內提出解決方式，并由責任人和質量經理再次進行第二次跟蹤驗證。由以上內容可以看出，通過加強控制，可有效確保環境監測過程的質量。

2.4 加強監測儀器的管理

在實際監測過程中，根據制定的周檢計劃，檢測人員負責對使用中的各類監測儀器設備進行定期檢查，同時，也要對新購置的儀器設備進行及時檢查；要將故障中的儀器進行單獨管理和維護。而儀器設備的日常維護工作要由專人負責，并定期檢查儀器設備的使用情況，避免在異常情況下使用監測儀器，以確保所用儀器設備有效運行。

隨著科學技術的發展，環境監測機構不斷增加和更新儀器設備，特別是應急監測設備和大型精密分析儀器。因此，這對環境監測質量管理工作提出了更高要求。而隨著儀器設備的更新，監測人員的技術水平也需要不斷提高。但因監理人員原有的技能水平有限，不能開發新項目，導致監測流程不完善。因此，需要有效開展以下工作內容[11]：（1）制定新項目的開發計劃；（2）充分發揮新儀器設備的作用。而在實際工作中，只有不斷提高在崗人員的技能水平，才能充分有效地發揮出儀器設備的最大作用。所以，要對大型儀器設備實行專人管理，并定期對儀器設備進行檢查，要嚴格按照儀器設備說明書對儀器設備進行維護、保養等工作，這也是儀器設備規范化管理的重要內容。此外，環境監測機構中的專用儀器，如便攜式應急監測儀器等，由于其特殊性，必須由專門人員每天管理和維護，以確保其在應急監測中能及時應用。

2.5 加強環境監測實驗室管理

在當前的新形勢下，對環境監測實驗室也有了新要求：主要是應具備監測能力高、適應能力強、監測手段快、監測技術準確、科學技術新，且在全面提高監測能力的同時，還需要增加人力、物力和財政等方面的投資。而在物質和財政方面，需增加對環境監測實驗室設備的投資，引進高水平的技術設備和工具，以及逐步淘汰落后的設備，并改進現有的監測計算機設備環境，以確保環境監測過程順利進行。

2.6 加強監測站領導管理

現有的環境監測系統和管理系統的程序執行都較為不完整，因此，在質量管理的諸多基本要素中，如現場取樣、數據分析、采購、設備和多方面，若控制管理不到位，將會對環境監測的質量產生重大影響。所以，加強環境監測的質量管理非常重要，可從提高工作人員和領導的質量意識，以及改進質量管理制度開始。

在實際工作中，由于每個部門的領導都有責任對環境監測進行管理，所以，相關領導人員更應該加強管理意識，并采用先進的質量控制措施，以確保在整個環境監測過程中進行有效的環境監測。同時，相關領導人員還需要負責環境試驗的管理，防止環境質量控制方向出現偏差，從而逐步營造出良好的工作環境，更好調動監測人員的積極性，以此提高環境監測質量。

2.7 加強質量控制體系

在環境質量監測和控制過程中，對環境監測系統的控制和制約因素進行質量改進，可有效提高環境監測和控制管理水平。因此，相關機構和監測機構應確保在監督下對工作環境進行適當監測，規范管理環境監測人員的行為，以確保提高環境監測質量。同時，可將環境監測質量管理系統納入到日常監測，并對監測工作的當前水平和未來趨勢，制定出年度計劃，還可以對質量問題進行內部審計，明確監測工作的方向和目標，以及改進溝通機制，改善環境，改進質量監測系統，從而充分發揮出質量控制體系的作用。

3 小結與展望

近年來，隨著人們高度重視環境保護，所以環境監測的重要性越來越突出。因此，為了提高環境監測質量，必須嚴格執行質量管理的全過程。目前，在環境監測中還存在許多問題，但通過加強環境監測全過程的質量管理，可有效提高環境監測數據的準確性、準確性和完整性，以此為環境保護工作的順利開展創造良好條件。