民生新聞的硬核傳播路徑探索

文_汪佑軍

防疫抗疫既是基層社會治理和社會動員的一次檢驗，也是對縣市融媒體新聞采編和制作傳播的一次大考。20224月21日，義烏發生首例本土新冠肺炎陽性病例，義烏融媒體中心廣播電視、商報社、新媒體等平臺，及時將政府聲音、防控措施、疫情信息、民生訴求等迅速傳播到城鄉各地和社會各界，協調各方，眾志成城，彰顯了新聞媒體的責任與擔當，展示了融媒硬核傳播效應的最大化、最優化。

一、權威發聲，回應民生關切

在互聯網信息時代，如何更好發揮信息發布和輿論引導作用，既是主流媒體責無旁貸的使命擔當，亦是不容回避的機遇與挑戰。尤其是面臨重大社會性事件時，主流媒體在各類紛繁蕪雜的信息中，要利用好自身公信力和傳播力優勢主動發聲、積極引導社會輿論，真正起到中流砥柱、定海神針的作用。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，義烏融媒體中心充分體現黨中央堅決打贏疫情防控阻擊戰的決心和信心，重點加強針對性引導，著力化解民眾存在的焦慮和恐懼心理。

一是及時傳遞黨委政府聲音。義烏融媒體中心通過最優的版面、頁面、屏面來傳遞黨委政府聲音，傳遞開展疫情防控的決策部署。《義烏商報》頭版以“從嚴從實打好疫情防控戰”總欄目為統領，開設了“聚焦協防區”、聚焦“三區”、“特別關注”等子欄目，緊緊圍繞市委市政府工作部署，以評論、消息、側記、通訊等多體裁全面報道。據統計，疫情后“義烏發布”平臺成為民眾獲取疫情防控權威信息的第一來源，先后完成《關于義烏市發現1例新冠肺炎陽性感染者的通報》《義烏市關于劃定封控區、管控區和防范區的通告》等重大公告、通告推送89條，其中閱讀量10萬+的24條。《首批“暖心套餐”成功送達居民手中 義烏市全力保障“三區”居民物資供應》《義烏市“菜籃子”“米袋子”供應充足》等作品閱讀量超過100萬。

二是關注民眾“菜籃子”“米袋子”。在抗疫最緊張時刻，從中央到地方發出數道穩價令，從防疫必備品的口罩到“柴米油鹽”無一不在掌控之中。義烏融媒體中心以法律為武器，報道揭露囤積居奇現象，并且揭穿各種謠言，保障市場穩定有序。“4·21”疫情后，不少民眾開始囤菜、囤貨，有的還在社交平臺上傳搶貨短視頻，給廣大民眾造成一定的恐慌情緒。疫情當天，記者第一時間趕赴市商務局采訪物資儲備情況，并于4月22日《義烏商報》第一版刊發了《義烏蔬菜糧油等物資供應充足》的新聞報道，安撫了民眾“搶貨”情緒。緊接著，《義烏商報》還連續刊發《義烏市“菜籃子”“米袋子”供應充足》《“我們一切都挺好！”——“三區”居民生活現場見聞》等10多篇新聞報道。

二、多元分發，解決民生難題

一是高頻次推出暖心新聞。面對嚴峻復雜的疫情形勢，義烏各媒體平臺高頻次推出暖新聞、暖視頻、暖畫面，《義烏老師們在風雨中站了近一個小時，臨時搭建了一座“愛心傘橋”，只為了護送全校1000多名學生安全放學》《暴風雨突襲，大風中，“大白”用身體死死護住核酸樣品》《義醫大白席地而睡被曝光！網友點贊：最美“躺平”、最美睡姿》等多條新媒體作品在微信朋友圈刷屏。義烏發布、義烏TV、愛義烏視頻號、抖音號累計發布疫情防控暖心短視頻超100條，總瀏覽量超1000萬，10萬+以上的短視頻50條。其中《有肉有果蔬 8000多份愛心套餐送往封控區》《發放有序，家家都有，糧油肉蔬水果，物資齊備，供應充足》等多條短視頻播放量超過50萬，充分顯現抗疫特殊時期義烏融媒的硬核傳播實力。

二是內容親民更接地氣。民生新聞是用來服務大眾的，只有貼近民眾的新聞才能讓民眾更加信任。為了增加民生新聞對民眾的吸引力，新聞報道在講好故事、抓取感人瞬間的同時，還力求讓專業內容通俗化，將原本晦澀高冷的防疫知識內容變得通俗易懂且有趣。抗疫期間，義烏融媒體中心各平臺推出大量報道，采用小切口、故事化的個性語言，以及樸實平實接地氣的表達方式，讓很多作品成為爆款。如《太上頭！義烏方言RAP喊你做核酸！》《主播評說：為什么核酸檢測如此重要》《一起當好守門員》等新聞短視頻在社會上廣泛傳播，反響強烈。與此同時，還邀請醫院專家做客廣播直播間，向公眾解答疫情當下如何做好心理疏導；增加“天氣早知道”“民生連連看”等便民資訊欄目頻次，為廣大民眾提供周到服務。

三、全景報道，聚焦民生經濟

一是新媒體中心迅速出擊顯身手。義烏融媒體新媒體中心三個公眾號和一個客戶端及時刊發“三區”調整、“三區”解封后民眾生活和商業恢復情況，及時關注義烏經濟社會發展動態，先后刊發了20多條有關經濟、重點民生工程建設等方面的新聞。如《同比增長8.0%！一季度義烏經濟開局良好》《362.3%！一季度義烏這類產品出口勢頭猛超100億元！》《義烏一季度這項數據亮眼喜訊！》《名單公布！義烏獲評全省最佳增勢強勁！》《全省首份！義烏今日簽發今年第500列，出發！》《義烏人行出臺“金融15條”全力支持抗擊疫情》等。新媒體中心還推出《戰“疫”有你》《“疫”線面孔》等專題，《戰“疫”有你》內設現場直擊、暖新聞、視新聞等小板塊，及時推送鮮活的戰“疫”新聞，體現防疫一線人員的努力和付出，營造眾志成城共克時艱良好氛圍，為統籌做好義烏疫情防控和經濟社會發展匯聚起強大輿論力量。

二是報刊中心及時發出最強音。“4·21”疫情當天，《義烏商報》頭版第一時間就組織刊發了全市民生物資供應充足、核酸檢測現場圖片新聞，以及當天疫情動態通報等。第二天，義烏商報社更是加大力度，多路記者奔赴“三區”，直擊現場，組織刊發了義烏“三區”核酸檢測現場直擊和全力保障“三區”居民物資供應等。如防控區域內居民生活見聞、封控區域里的“臨時黨支部”、“三區”及圍合區解封答疑、疫情防控常態化下居民心理疏導等。《義烏商報》一版“從嚴從實 打好疫情防控戰”欄目刊發了《“我們解控啦”稠江后申塘區塊有序恢復生產生活》，配發評論員文章《解控不解防 防控不放松》，組合報道義烏復工復產最新進展和動態。

三是電視中心融媒傳播多爆款。“4·21”疫情后，義烏融媒體電視中心充分發揮全媒體優勢，第一時間傳遞市委、市政府權威聲音，讓民眾及時了解疫情防控、助力紓困等工作的最新情況。政經部記者在做好自身防護的前提下，深入醫院、隔離點、核酸檢測點等重點區域，展現各級各部門有力有序落實防疫舉措，講述一線工作人員戰“疫”故事。同時，記者第一時間走訪農副產品市場，通過電視畫面向民眾傳達義烏“菜籃子”拎得很穩；第一時間關注企業生產，幫助企業梳理難點，助力企業及時紓困。據統計，“4·21”疫情以來義烏市融媒體中心共播發疫情防控相關新聞上百條，其中義烏TV視頻號發布短視頻77條，總閱讀量超過500萬人次，爆款26條（20萬+以上6條，50萬+以上2條），為義烏上下齊心協力復工復產營造了良好的輿論氛圍。