針對“00”后大學生的就業指導服務能力建設途徑研究*

張潔寶 吳玉澤 蒙平珠

（甘肅農業大學信息科學技術學院 甘肅蘭州 730070）

高等學校是現代化人才培養的重要陣地，同時承擔著科學文化傳承、現代化建設等重要任務。隨著近些年，我國高等院校改革的深入進行和社會發展對人才需求的變化，高校學生就業問題呈現出新的發展態勢，政府也發布了關于做好高校學生就業工作的相關政策。高校畢業生的就業問題，不僅影響到高校教育水平和學生的職業規劃發展，也影響到區域經濟的和諧穩定發展。尤其在新的發展階段，“00”后學生已經成為高校的主要教育對象，與以往的學生相比，其具有鮮明的個性特點。在高校就業服務和就業指導工作中，在充分了解新時代背景下學生成長特點的基礎上，結合學生的個人興趣和專業特點，為學生提供個性化和專業化的就業指導服務，對提升高校就業指導工作整體水平顯得尤為重要。

一、“00”后學生特點分析

隨著時代的變化發展，“00”后學生生長的環境與80后、90后相比發生了很大的變化。在國內外形勢不斷發展變化的背景下，“00”后高校學生的個人發展與時代發展密切相關。因此，高校學生就業指導工作的開展，必須以當代高校學生為研究對象，深入分析他們的特性，并作為高校就業指導服務能力提升的基礎性工作[1]。

據調查分析顯示，與90后學生的物質生活水平相比，“00”后學生的生活條件有了很大的改善。很多學生家庭生活相對富足，除了能滿足學生的物質生活條件外，還能在一定的程度上滿足學生的精神層次的追求。很多學生在財務方面更加自由，消費能力也相對更強[2]。當代互聯網和信息技術的快速發展，對“00”后學生的成長影響頗深。隨著網絡產品漸漸融入了學生的學習和生活的各個方面，對學生的行為方式產生了很大的影響。高校大學生獲取信息的渠道越來越寬，途徑也逐漸趨于多樣化。在多元思潮和文化的時代背景下，高校學生個性特點鮮明，思想自主獨立，想法新穎獨特，對周圍事物的判斷有自身的見解。具體來講，“00”后學生的特征主要體現在以下幾個方面。

1.涉獵范圍廣，興趣多樣化

與80后和90后相比，“00”后學生的父母自身接受的教育水平相對較高，教育理念超前，對孩子的教育和成長也更加關注，在孩子的成長過程中，愿意花費更多的時間和精力培養孩子的興趣和愛好，使得“00”后高校大學生接觸的知識面更廣，這對“00”后學生認知能力的提升有很大的幫助。

2.對網絡的依賴性比較大

“00”后學生在成長過程中受到互聯網及新產品和技術的影響較大。據調查顯示，有90%以上的“00”后學生在小學階段就接觸了網絡。學生不僅可以通過網絡工具開展學習，也可以通過主流媒體和自媒體平臺等獲取學習資料等信息，開展娛樂活動和信息交流活動。互聯網已經滲透到人們的實際生活和工作中，對當代高校大學生的性格和行為方式、學習習慣等帶來了一定的影響。

3.自我認知出現分化

“00”后的學生受成長環境、信息接收的方式等方面的影響，其自我覺醒意識更加強烈，自身有較強的價值觀念，多以自我為中心[3]。在個人認知上，主要呈現出兩極分化的特點。一方面，對外界事物有全面客觀認識的“00”后群體，個性特點相對突出，思想和行為比較獨立，能明確自身的喜好，對自己所追求熱愛的事物有清醒的認識，且愿意付出時間和精力，在追求和提升的過程中能獲得滿足感，個人發展目標相對明確；另一方面，也存在一些個人認知相對模糊的“00”后，他們在成長和學習中對家庭和學校的依賴性較大，缺乏較強的抗壓能力，遇到問題不能自己獨立思考和處理，在事物處理中缺乏主動性和積極性，多是秉持“佛系”的態度。

二、“00”后學生就業特征分析

1.出現“慢就業”的現象

“慢就業”主要是指部分學生在畢業之后不會立即就業，也不會繼續深造學習，很多會選擇兼職、考察創業或者是游學的方式。這種就業現象在“00”后學生群體中比較流行[4]。“慢就業”是現代學生就業狀態的重要體現，對此現象也需要客觀對待。例如，積極的“慢就業”，很多畢業生結合自身能力和未來職業發展規劃考慮，暫時主動放棄就業，謀求更多方面的發展來提升自身的能力。

2.以自身興趣為導向

經濟社會的不斷發展，受多元文化和思想的影響，同時，也因當代大學生生活物質條件的改善，“00”后學生的就業觀念也發生了很大的改變，從原有的謀生存求發展，逐漸轉變為以自身的興趣為導向，這一就業觀在部分90后畢業生群體就業時已經有所體現，在“00”后群體中則更為明顯。尤其是對自身發展有清醒認識的畢業生，會根據自身的興趣和意愿選擇專業、課程、業余活動，在未來的職業規劃中，也會將興趣作為重點考慮因素。

3.重視情感體驗

“00”后學生在選擇就業過程中，除了考慮工作地點、環境、未來發展前景之外，還強調實現個人價值和體現個人的情感體驗。在就業觀念上，不再是考慮是否會得到相應的物質報酬，而是了解相關工作是否夠人性化，是否能遵從自己的內心，工作形式是否靈活，在工作中是否能有良好的情緒等。

三、對“00”后高校學生在就業指導服務工作的需求分析

為更好地對“00”后高校學生就業提供幫助，需要了解“00”后的就業觀、自身的特點、對就業服務的實際需求，并進一步了解其對高校現有就業指導服務工作的滿意度。本文對“00”后高校學生就業需求分析具體內容如下。

1.認知方面的引導

當前高校畢業生中，有著強烈愛好且將興趣作為主要就業導向的學生群體占比較多。針對這類學生，需要引導其正確認識自身的興趣愛好，以及興趣和工作之間的差異，并結合現實生活中的案例，展示或者引導學生參觀現實工作的環境和工作狀態，讓學生認識到自身想象的或者是通過自媒體平臺等了解的工作現狀與現實環境之間的差異，避免學生將自身愛好與工作的關系太過理想化，導致最終走上工作崗位后才了解到差異的存在，出現無法適應工作環境等問題。同時，引導學生利用好互聯網平臺，拓展自身的視野，了解國內外發展形勢，也可以利用課余時間參與社會實踐，加深對世界的認識，避免因自身認識的局限導致在就業和職業規劃中存在片面性和主觀性認識。此外，針對自我認知相對模糊的“00”后學生，需要幫助其全面、系統性地認識自己，敢于直面自身的優點和不足，結合自身所學的專業，聚焦未來職業發展定位和方向，重視自身技能的提升，對自身所具備的能力與崗位的需求進行精準匹配，并做好查漏補缺，不斷提升自身的就業技能和處理問題的能力，從而增強學生的抗壓能力和社會適應能力，幫助其做好明確的職業發展規劃。

2.實踐性就業指導需求

“00”后獲取信息的主要途徑是互聯網，互聯網平臺作為很多學生自主學習和研究的重要工具，通過自學使自身的理論知識水平也得到了較大程度提升，但是實踐鍛煉無法通過互聯網實現，需要通過線下課程實踐動手操作來實現。現階段，很多行業也有職業培訓和發展空間，學生通過理論學習也很難獲得獲取這類知識，需要相關行業專業人士以身說教進行具體的指導。調查顯示，80%以上的學生希望獲取求職和面試等方面的技巧指導，對就業指導服務工作提出了具體的要求。

3.智能化就業的需求加深

“00”后高校學生受互聯網發展的影響較深，在多年的生活和學習中已經逐漸形成了網絡化的思維，因此，對就業服務也有了更高的要求，學生希望擁有操作流程簡單、信息暢通的就業服務。海量的招聘信息讓學生難以選擇，學生希望能從大量的信息中快速、準確地找到能與自身專業學習、興趣愛好、崗位匹配、個人技能等對口的工作，實現精準性和個性化推薦。“00”后對信息化服務的精準、具體的需求，對高校學生就業服務工作提出了更高的要求。因此，對智慧就業模式的研究對高校大學生就業工作顯得尤為重要。高校應當加強對學生就業服務指導工作的重視，切實幫助學生通過智能終端高質量、高效率完成整個求職流程。

四、“00”后學生就業指導服務能力建設路徑探討

新的發展時期，高校“00”后學生有著新的發展特點，就業問題不僅影響到高校人才培養整體質量和水平，也影響到社會長遠發展。高校就業服務工作中，要研究“00”后學生的特點，結合現階段就業指導工作的現狀，著力提升學生就業指導服務的整體能力。

1.加強對學生特點的認識，提供個性化就業指導

要做好就業指導工作，必須了解“00”后學生的個性特點，了解其與90后、80后學生的差異，結合學生的成長環境、專業學習和就業觀念等，在充分研究“00”后高校學生特點的基礎上，采取針對性的措施，提升學生自我認知水平。對“00”后學生來講，要充分了解其有較強興趣愛好的特性，認識到以興趣為導向的就業理念，以及“慢就業”的現象。對這種現象，要以科學理性的態度看待，引導學生樹立正確的就業觀。高校除了加強職業規劃和基礎設施建設之外，還可以定期舉辦職業生涯發展規劃沙龍，以活動的形式，對學生個體進行具體的分析；也可以借助GROW模型、現代信息技術和手段等，引導學生樹立正確的擇業、就業和創業觀念，將自身的職業生涯發展與自我價值的實現，以及社會責任等有效結合，鼓勵學生運用所學的專業知識和技能，擔負起現代化建設的重任，引導學生樹立正確的價值觀。

2.推進高校就業服務隊伍的專業化建設

要提升學生就業服務的能力和水平，需要強化職業化和專業化的就業指導教師隊伍建設。在開展就業指導工作中，需要了解現階段我國經濟和社會發展實際，了解現代化人才建設戰略，結合實際建設專業化的就業和創業指導教師隊伍。一方面，要充分利用高校自身擁有的教師資源，組織開展培訓工作，提升教師的就業指導能力。同時，也可以充分利用校企合作的成果，將其與專業化指導教師隊伍建設有效結合，邀請行業專業和企業管理人員擔任學生就業指導實踐導師，以企業導師的角色參與高校人才培養和學生的就業工作中，針對學生的實踐情況，對其進行針對性的指導。此外，也可以給學生講解企業崗位的能力需求、技能需求和職業崗位優勢等，在創新創業和就業指導工作中，還需要發揮高校法律和咨詢服務等專崗教師的作用，鼓勵有相關背景的教師給學生講解就業相關的法律知識，對學生進行普法教育，增強法律意識，引導學生在實際就業工作中，能運用法律武器維護自身的合法權益。

3.重視就業服務的信息化建設

“00”后學生的成長受互聯網的影響較深，所以他們渴望有更加便捷、高效的就業方式。因此，高校需要結合學生的特點，強化做好信息化就業服務建設。

首先，不斷完善高校就業平臺中就業服務模塊的功能，可以添加就業管理相關部門、學生、企業單位等端口，對原有的就業創業指導網站信息加以匯總整合，并對職業能力測評、學生信息系統等功能加以完善，實行統一的管理端口，設計更加簡化的操作流程。其次完善針對學生就業和用人單位需求的信息數據庫，將數據庫與校內其他平臺融合匯通，企業可以查看學生在校表現，同時也可以向招聘企業開放申請端口，填報相關信息。學生也可以通過關鍵詞等查看用人單位，可以通過此系統自動匹配企業需求和學生所具備的能力等數據信息，數據庫可以自動篩選與學生能力和興趣相符合的崗位，然后推送給對應的學生，實現精準化的崗位推薦。再次，用人單位也可以通過該網站了解學生培訓、到崗和工作經歷等信息，整理形成報告，為用人單位的人才招聘提供依據，也可作為高校自己就業指導和人才培養方案優化調整的策略。

結語

綜上所述，隨著時代的發展和社會進步，作為當前高校培養主體的“00”后，其所處的社會背景和自身獨有的特點對他們的就業觀念也產生了一定的影響。在擇業過程中，“00”后學生更注重以自身興趣為導向，強調個人的情感體驗，且存在“慢就業”的現象。在互聯網環境等影響下，“00”后學生對高校就業服務能力有了更高的要求。因此，高校在開展就業指導工作中，要結合“00”后學生的發展特點，充分了解當代學生的個人需求，針對現階段高校就業指導服務工作中存在的問題，進一步探索提高高校就業指導工作能力的途徑；切實發揮高校就業指導服務工作的功能，為學生提供專業化、個性化、智慧化的就業指導服務，引導學生樹立正確的就業觀，提升自我認知能力，更好地實現高校畢業生更加充分、更高質量就業。