書城機電設備標準管理

李清華

（深圳出版集團有限公司，廣東 深圳 518008）

“全國新書首發中心”揭牌，第22屆深圳讀書月突出“全域、全景、全民、全媒”的特色，第7座深圳書城（灣區城）開工建設……在過去的2021年，深圳出版集團堅挺出版主業，服務全民閱讀，以書城嶄新的感受式業態，還有書城跨界運行的商業模式，為城市文化生活風尚的服務助力“雙區”建設。這就要求為全民共享書城服務奠定物質和技術基礎，如何建設好、管理好書城這些機電設備也成為一項重要的管理內容，更好地開展公共文化服務工作，也是加強書城機電設備和書城服務效益的一項重要保障。

在機電安裝、日常維護過程中，機電設備標準管理工作十分重要，屬于整個工程血脈般的存在，并且在機電安裝、維保管理也是對書城整個工程產生直接的影響。目前，書城機電安裝與日常運行標準管理中，仍然存在這樣或那樣的問題，主要有機電安裝技術與后期運行的標準管理不到位，專業人員的技術能力意識不強等產生的問題，提出針對性解決問題的對策。

1 存在的不足

（1）專業技術人員數量少，技術水平低。原有書城（新華書店）面積小，建筑功能簡單，機電系統種類不多，其設備標準管理、技術要求較低，因此機電設備管理隊伍的人員規模同樣不多，其人員學歷、職業資格相對不高，專業能力水平也不高。隨著新建書城的開放使用，其機電系統現代化、智能化程度也得到了全面提升，機電系統也越來越復雜，對機電安裝和使用標準管理要求也越來越高。這就對書城機電設備管理人員的專業能力要求也越來越高。目前，書城機電系統有高低壓配電氣、電梯、智能化、暖通、消防、給排水、多功能會議等專業人員不足，技術能力也偏低，這樣造成書城機電設備運行效率低，故障率高，維修周期長等因素。

后期使用，在機電設備維護過程中，專業人員為減輕工作量，可以推諉的責任就會互相拉扯，在大部分狀況下，把之前能夠修復的部件進行替換，使用全新的部件，也就是“換件工”，此類“以換代修”的狀況現在十分常見，未按期開展維保檢測，不利于機電設備標準管理的技術水平的提高和維修資源的管理工作，因此導致了浪費大量的機電設備資源。

（2）維保不到位，不及時。伴隨科技水平的不斷拓展，機電設備的產業革命正在以極快的速度進行創新。故書城機電設備所用到的全新工藝及科技相對普遍，對安裝技術，還有對應的工藝提出了更為嚴苛的標準，例如新建書城機電系統有空調及控制、智能燈、停車返尋、人臉識別、機器人引導等設備。現代化的機電系統只有通過更專業高水平的維保和標準管理，才能使機電系統發揮最佳的運行效率和壽命。專業人員對設備維保這塊工作不夠重視，不能適應新上的設備，還用以前的觀念去對待，認為只要設備能夠運行就是正常，日常維護保養就是簡單的搞搞衛生、緊緊螺絲，一旦出現大故障，專業人員就手足無措，只能求救于原設備廠家、原施工方解決。這樣降低了機電設備的使用效率和安全性能，并可能影響到書城的開放運營。

（3）重投入，輕維護，故障多。新建機電系統的時候，前期重視投入、提高規模，引進許多新設備、新技術，提高了書城建設的智能化程度，機電系統選型基本都是緊靠高端產品，勢必造成后期運行維護所需費用較高。例如，中心書城于2006年11月建成，是全國經營面積最大的書城，年總人流量超過1200萬人次，節假日人流量4萬多人次，相比16年前人流量增長20多倍，發展趨勢超出了原設計規模。由于人流量逐年增加，原有機電設備負荷重、運行頻繁、末端老化、性能降低、不能滿足現在使用功能下負荷、近年消防規范調整較大、安全設施的安全隱患日顯突出等問題，因此，維修改造機電設備迫在眉睫，2020年4月，經主管部門批復機電改造投資約7395萬元，其中無日常維護所需費用。

隨著機電系統運行時間推移，設備的故障率越來越高，又由于機電設備選用了緊靠高端產品，必然導致設備維修保養更換費用也很高。前期投資無維護費用，后期日常維修費用申報上受制約，立項申報程序多，審批時間長等原因。日常維護過程中，只能維持書城機電系統正常運營所需的最基本維修和小故障處理，除特種設備電梯、空調主機、消防設施外，其余設備沒有委托專業單位維保，只能設備壞了，再叫廠家或原施工方過來維修或更換。這樣就不能保證故障設備能得到及時的修復，設備的可靠性降低、效率低，故障多、安全隱患多，由于部分設備沒有很好地維護保養造成閑置，給書城正常運營產生了很大的影響，甚至存在機電設備癱瘓的危險。

2 存在的問題及有效策略

（1）新建面臨的問題，對策建議。新建階段，審批的機電圖紙當中有關專業方向表現出的問題相對較明顯，專業設備的架構復雜，不同規劃單位的個性、習慣、能力、監管也存在差異，最后導致機電規劃有關圖紙表現出的實際情況各有千秋、良莠不齊，缺、錯、碰、漏特別顯著。在機電安裝過程中設計變更十分龐雜，機電系統當中有著互相密切的聯系，只要有專業出現設計變更，就會波及整體工程分項變更施工，還會導致相關的專業一起發生造價成本變化。新建工期設計不是很科學，其質量很難保障，或許是管理因素導致工期延誤，管理部門確定的工程完工要求對土建建設的因素參考了很多，對機電安裝時間相對沒有投入過多的關注，例如，中心書城因為主管單位反復縮減運營試開業的期限，不同施工單位當中的具體進度設計不完善，導致應該為機電設備本來就不科學的建設期限反復被縮減，趕進度、搶工期、互相施工，最終致使機電安裝質量很難保障，部分成品發生嚴重的損壞，安全隱患問題顯著，這對于后期的實際應用產生深刻的影響。且在機電安裝完工，且完成驗收后、完成移交，其使用部門或是物業部門以接近嚴苛的標準對完整的項目列舉了數以百計的問題，上述問題當中，超過70%都是機電設備的專業范疇。

在機電系統設計過程中，強化設計部門的管理，提升機電專業的圖紙規劃質量，達到機電專業圖紙標準化，要通過設計合同管理、履約測評，還有嚴苛的圖紙質量把控及對應的處罰機制，全方位刺激設計部門及相關人員的服務態度，還有職業素養，削減設計上的錯、漏、碰、缺等問題；強化監理部門的管理，提升其專業的管理能力，需要經過監理合同管理、履約測評和嚴苛的績效評判，提升相關專業人員的素養、水平、資質的監理能力，表現出相關專業人員的主觀能動性，強化其責任感和危機意識，完全依據監理合同的要求對不同專業的監理人員進行搭配，保障全方位展現監理的監管、監督、統籌及管理，對施工單位產生的部分問題做到盡早掌握、提早預防，盡快處理，保障安全、質量、工期，為機電系統的標準管理奠定扎實的根本。項目建設整體承包的機電分包機制，要嚴肅審批貫徹分包資質標準，提升分包的專業素養，以及對應的監管能力，伴隨國家對建設質量的有關法律法規的持續改進，針對建設質量的標準也逐步完善，建設部門也要深入側重于建設質量，其質量與國家財產、人民生命財產安全密切聯系。故建設部門要建立健全一整套質量監管架構，依據項目的實際狀況，還有不同分包部門的真實狀況，展開科學精準的剖析，確定出滿足自身，實際可操作的標準管理架構。且完全依據質量監管的有關要求進行對應的工作，進而保障建設的質量。不同分包單位要側重于對建設技術人員的思想教育，還有人員素養的鍛煉，且提升相關專業技術人員的專業素養水平，切實強化其監管能力，進而保障在建設環節當中，人為條件的可控性，保障項目建設的質量。

新建階段，管理單位與使用單位建立多交流溝通的渠道，引導使用單位提前確定使用需求、減少變更，如確實有無法明確的機電設備需求，可借鑒以往類似工程管理經驗，提供機電設備相關數據作參考，以較少機電安裝中或后期的變更。因為機電安裝相對繁雜，且具備一定的專業性，伴隨著科技的進步、社會的拓展、公司層面的持續創新，要求機電方向的項目管理人員保持學習和持續探究和掌握新科技、新產品、新技術、新材料，對機電設備能夠及時、全方位地掌握。規定整合機電設備的屬性，強化與設計、建設、監理部門的監管與合作，對有關規劃要求、建設核驗標準、產業要求、設備設施生產要求等進一步掌握，嚴格遵守設計關，還有機電安裝質量關，嚴苛把控審批變更與簽證，完善機電安裝有關質量控制，還有對應的調節核驗等任務。

（2）建立健全管理體系。建立健全專項制度，包括機電設備日常巡檢、操作、維護保養、維修管理及報廢等專項制度，要做好每天、每班、每專業工種的日常記錄。嚴格執行標準管理過程中的各項制度，通過強化標準規范化、專業制度化的監管，提升機電設備的穩定性，滿足日常維護標準管理工作的要求。其次，建立各類設備維修專業臺賬，對設備日常維修做好記錄，定期對各類設備臺賬進行總結、歸類，通過臺賬可以清楚了解機電設備的運行狀況，對各類設備臺賬數據進行分析，如故障率高的設備要引起重視，加強日常巡檢、保養工作，并做好定期維修和報廢的計劃。

（3）提高專業管理水平。機電設備多且復雜、專業性強、維護工作量大，有必要培養全能型、技術強、水平過硬，專業能力全面的機電設備專業管理隊伍。

首先，規定針對當下的專業人員，要有目的地展開機電結構的專業素養培養，讓加深對現有機電系統的性能、結構、排障的了解，提升機電方向的技術人員的設備故障維護解決素養，日常定期維護保養工作。

其次，及時引進專業能力對口、實踐經驗豐富、責任心強的機電專業人員。要保證機電設備專業管理隊伍的穩定性，減少專業人員的流動性。為了保證優秀專業人員的穩定性，就要有相應的獎懲措施，合理的獎懲措施是激發員工工作熱情，提高工作效率，鞭策后進員工的有效手段。擁有一支高水平的專業隊伍，可以使機電設備故障率下降，能夠對其使用年限增加，減少維護費用，提高有效利用率起著重要的作用。

（4）科學合理重視維護。作為“深圳書城”品牌旗艦店，中心書城是全國最大的書城，更是市民重要的文化生活和休閑空間，南區以品質生活、休閑娛樂/創意/餐飲/藝術零售作為主營業務，極具生活情調，北區以書業主力店、休閑娛樂/創意/餐飲/藝術零售、教育培訓作為主營業務，商業化程度較高。這16年來，許多深圳人已經把書城作為休閑中心，對于書城的業態分布早已銘記于心，所以，要確保不影響市民購物看書習慣，也是機電設備維護穩定的重點之一，更好地滿足書城正常運營的保障。科學合理制定定期的書城機電設備維護、更換經費的計劃，如突遇搶險搶修，要有急事急辦的程序，配備專業技術水平全面的管理人員，有充足的維護經費和應急措施。要對書城機電設備分類和定期維保計劃，例如消防、電梯、空調主機，這些由有資質的專業單位維保；暖通、給排水、公共廣播、安防監控、多功能會議等設備的運行可靠性高，一般也是單個故障，不會出現系統整體崩潰狀況，供配電氣、綜合布線、末端控制等系統出現故障易解決。有必要建立書城機電專業管理隊伍，內部配置齊全的強、弱電技工，空調和機修技工，有專業技術全面、能力強，能夠完全勝任日常機電設備維護保養工作。

（5）探索設備維保方法，加強設備維護保養。從多角度、多方位、多渠道，探索機電設備故障的排障方法和維保方式。例如，五洲賓館機電給排水、空調制冷與廚具排油煙、消防、木工、通風換氣等專業設備維修保養方法實用性強。總之，要結合書城建設、改造后期的機電設備運行狀況，建立健全機電設備專項維修保養計劃，主要落實到每年、每月、每日所需要維護保養的工作。如何有效加強機電設備維護保養，例如，對主要機電的空調主機冷凝器、冷凍油、油過濾器、干燥過濾器、保護裝置、安全閥等每年度檢查測試1次，油冷卻器、傳感器儀表、控制箱、電源電壓、壓縮機、管道各連接部件、各種電磁閥、機組外殼等每月檢查保養1次；空調冷凍冷泵電機、起動控制箱、聯軸器、過濾器、止回閥、變頻器等每月檢查清洗保養1次；空調末端設備風機電機、皮帶及皮帶輪、軸承軸桿、管道保溫、閥門儀表、電源控制箱等每月檢查清洗保養1次；供配電變壓器、低壓配電柜等每年度檢查保養2次；供配電房、強弱電井、風機房等每月檢查測試照明及地面清潔1次；供配電雙電源柜、配電控制箱指示、有否發熱、運行溫度、噪聲、緊固各接點等每年度檢查6次；消防系統消火栓、噴淋、報警器、防火門與閉門器、疏散指示，還有應急照明等設備每月檢測保養1次；給排水自控系統水泵、控制箱各指示燈、按鈕、轉換開關、接觸器、電流電壓、自動與手動控制、水位自控器等每年檢查維保6次。因此，機電設備維護保養的重要性，也是要求專業管理人員要堅持不斷學習新的設備管理模式和手段，加強日常設備的維護保養，保持運行狀況良好。

3 結束語

機電設備標準管理貫穿于整個工程設施與日常運行的全過程，只有通過科學合理的專業制度和專業隊伍把控的標準管理，才能使機電設備的性能發揮到極致。在新建機電安裝投入使用的同時，加大對機電設備日常維護標準管理的重視，轉變“重投入，輕維護”的理念。深圳書城作為公共文化設施重要場所，開放時間長、出入人員多，涉及青少年兒童也多，因其獨有的特點和管理過程中機電設備存在的狀況，應引起重視，有必要加強建立專業隊伍，提高機電設備標準管理水平，建立健全機電設備標準管理體系，以專業的管理水平和能力，在機電設備標準管理上邁上新的臺階。