互通、互聯、互促：高校思想政治教育的供應鏈構建*

李靜雨

(亳州學院 中文與傳媒系，安徽 亳州 236800)

十九大報告中提出要發展“現代供應鏈”，據此，有學者將其與我國高等教育融合，并加以應用。如馬永紅整合了高等教育和企業供應鏈的特點，并在此基礎上進行了高等教育供應鏈的研究，以此來明確高等教育供應鏈功能和形態的特殊性[1]。趙浚將目標縮小至思想政治教育，把高校思想政治教育供應鏈置于信息化時代的大背景下，分析其形成的必然性，描述其具有的協同效應、信息共享、資源整合、需求拉動的顯著特征，并提出相應的構建策略，如創建供需協同育人機制、建立學科網絡教育集群、打造全育人信息云平臺等[2]。在新時代的社會背景下，對高校思想政治教育供應鏈進行構建，將有助于高校思想政治教育提質增效，以更好地滿足高校輸送人才和大學生高效成長的要求。

一、高校思想政治教育供應鏈的內涵、特點及意義

(一)高校思想政治教育供應鏈的內涵

供應鏈是指通過一條生產經營鏈條，將供應、生產、銷售和用戶等環節進行串聯并實現有機結合，使得生產銷售具有整體性。高校思想政治教育過程類似于一條簡單的供應鏈，在這條供應鏈中，供應商是高校思想政治教育的主體，如思政課教師、輔導員、黨務工作者、團委干部等；生產制造商是高等院校，為高校思想政治教育過程提供各種思想政治教育資源；思想政治教育的對象就是用戶，是符合時代命題、順應時代潮流、滿足社會需求的復合型人才。因此，與產品的生產過程供應鏈相似，簡單的高校思想政治教育供應鏈串聯過程應表現為“高校思想政治教育主體—思想政治教育資源—高校思想政治教育對象”。

(二)高校思想政治教育供應鏈的特點

1.精準化

高校思想政治教育供應鏈的特點之一是精準化。首先是教育對象識別的精準化，高校大學生固然有其群體性的特征，也存在一定的思想共性，但是個體之間又存在需求差異，因此精準識別不同需求的教育對象，可以有針對性地給予適配性的教育供給。其次是教育方法選取的精準化，根據大數據、云計算、區塊鏈等技術應用所記錄下來的學生日常學習數據信息，對個體的學習方式、興趣偏好等做出預測，盡可能科學地研判學生的思想狀況，及時地回應學生的教育訴求，進而采取相對應的教育方法。當前，高校學生個性特征愈發鮮明，教育需求也日趨多樣化，這就要求教育主體通過精準識別實現精準供給，達到供需平衡。這里的供需平衡只是一個相對靜止的狀態，教育供給和教育需求兩者不斷變化，又不斷進行適配，二者的有效契合可以對教育資源進行有效的配置和規劃。

2.產學研相結合

供應鏈上各節點通過大數據系統實現連接和無縫化交互，在任何環節中都能夠通過系統數據了解到學生之前和當前的對比情況。高校思想政治教育供應鏈中，不單單只是高校和學生參與其中，用人單位也能夠參與進來，與高校共同根據人才的培養計劃商議思想政治教育內容。有了用人單位的助力，高校能夠更為直接地了解當下人才要求的變動情況。教師綜合考量培養目標與學生需求，致力于實現人才培養的專業化和差異化。教育和管理部門可以通過大數據的波動監測到高校思想政治教育過程中發生的異常和問題，及時了解并制定相應政策予以疏導。企業、高校和科研院所等的結合有利于打破教學壁壘，極大地提高知識轉化為生產力的效率。

(三)高校思想政治教育供應鏈構建的意義

思想政治教育不僅作用于學生個人成長，更與社會穩定和國家發展有著密不可分的聯系。思想政治教育供應鏈的構建一方面能夠顯著提高高校思想政治教育的效果，另一方面能夠為思想政治教育嚴守網絡陣地筑上厚實的防火墻，以確保在當前各種網絡意識形態交匯與碰撞的情況下能夠占領高地。高校思想政治教育供應鏈利用現代信息技術，為思想政治教育賦能，這種積極的需求拉動，是思想政治教育主客體之間互利合作的雙贏局面。

二、基于供需沖突現狀的高校思想政治教育供應鏈構建的必要性

深度構建信息化時代思想政治教育供應鏈，有利于切實發揮思想政治合力育人的作用[2]。供應鏈實際上也是供需鏈[2]，因此可以從供需角度去分析供應鏈構建的必要性。目前我國高校思想政治教育的供與需存在不同維度的供需沖突，主要表現為以下四點：

(一)供應方的主導式供給和接受方的多元化需求沖突

高校思政課教師、輔導員、黨務工作者等作為供給主體擔負著培育人才的重要使命，然而作為培育對象的學生卻有著很強的自我意識和自覺能動性，往往具有多元化的需求，自上而下式的供給一方面不能滿足這種需求，另一方面又給學生帶來了心理上的壓制，因此極易引發沖突與矛盾。高校的青年大學生正處于價值觀的碰撞期，面對思潮涌匯和文化沖擊，其價值判斷與選擇的能力仍略顯不足，這時就需要供給主體發揮價值引領作用，這也是高校思想政治教育供給主體存在的意義。然而，經年累月的主導式供給，這種單向輸出往往不能滿足龐大的學生群體提出的多重需求。

(二)以社會需求為目的的供給與以個人需求為目的的需求沖突

新時代高校思想政治教育往往根據社會整體需求來設定目標，需要充分考慮時代性、社會性和整體性。在這種情況下，供給主體更“側重于學生能掌握的為社會現實發展所需要服務的工具性技能以及政治性覺悟”[3]，注重社會性功能的發揮。與之相悖的是，高校大學生大多從自身發展出發，更看重通過思想政治教育這一社會實踐活動對個體目標的實現程度。一方缺乏對大學生個體性功能的關照，一方忽視社會性功能的實現，這就產生了矛盾。當前，高校學生以“00后”為主，他們的追求目標通常源于自身實際情況，主要集中于實現自身價值。如此說來，在目標上，高校思想政治教育供需矛盾表現為社會需求和個人需求的沖突，這是高校思想政治教育供應鏈構建時應注意和需要解決的問題。

(三)陳舊的供給內容和簇新的需求內容的沖突

內容是高校思想政治教育供給的核心[4]，供給內容能否被高校大學生所喜聞樂見是檢驗高校思想政治教育有效性的評價標準之一。高校大學生年紀輕、思想新、膽子大，普遍熱衷于發現和研究新事物、新觀念，常常與較為陳舊的思想文化脫軌，但極能接受跟上時代發展潮流的供給內容。隨著時代的發展和時局的轉變，許多新政策和新思想應運而生，諸如“人類命運共同體”“協同育人”“課程協同效應”等“思政熱詞”不斷涌現，這不僅豐富了高校思想政治教育的內容，而且更能引起高校學生對簇新內容的渴求。然而，目前高校思想政治教育仍然不能將新思想融入教學過程，或者僅僅是通過簡單而粗暴的方式將新內容灌輸給內容接收方，未能將新鮮的思想和內容進行良好的轉化，導致接收方并不能及時或者精準地將新思想吸收甚至消化，無法迸發價值共識。

(四)傳統的供給方式和現代化的需求方式的沖突

當前高校思想政治教育過程仍然存在著供給方式陳舊、不能跟上現代化技術發展腳步的問題，導致一些高校學生在學習過程中興趣不高、專注度不夠。要解決這一矛盾，就“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”[5]。通過較強學理性的文字和語言進行思想政治內容的傳輸，生活氣息不濃厚，與學生的日常生活相離甚遠，較難引起學生的共鳴。同時，部分高校思想政治教育供給方照本宣科，未能將新思想與舊知識融會貫通，無法引起大學生的認知需求。

另外，雖然各大高校正積極探索著將思想政治教育與現代化技術相融合，但是如何將融合實踐得更加徹底，仍是頗為困難的課題。一方面，高校思想政治體系雖然嘗試于微信公眾號和微博賬號發聲，但從其所獲得的評論量和點贊量來看實際教育效果并不理想。另一方面，短視頻的興起與爆火，離不開廣大青年大學生的追捧。但由于監管不力，許多短視頻中包含的信息良莠不齊，或是存在詐騙等觸及法律底線的行為，亂象叢生。因此，需要思想政治教育加以引導，提高高校大學生的判斷能力，同時培養他們形成較高的媒介素養，免受不良價值觀的侵害。但是，高校對思想政治教育網絡平臺的開發略顯不足，加上供給主體缺乏對新媒體技術的掌握和應用能力，受媒介素養和技術水平所限，無法滿足學生群體的現代化需求。

以上四重維度的供需沖突阻滯了我國高等思想政治教育的良性發展，而高校思想政治教育供應鏈能夠將供給方、供給物和需求方三者串聯，有助于破除供需對接壁壘，因此構建高校思想政治教育供應鏈勢在必行。

三、高校思想政治教育的供應鏈構建策略

高校思想政治教育供應鏈的正常運作建立在各環節信息流暢通的條件之下，它保證了主體供給與學生需求之間的和諧聯系，并允許在供應鏈內部進行信息的交流與共享，讓每個節點都能針對思想政治教育對象的需求做出及時的處理，盡可能滿足思想政治教育對象的多樣化需求。

(一)互聯：完善高校思想政治教育聯動機制

1.構建供應鏈節點共同體

新時代高校思想政治教育供應鏈必須將各節點置于一個共同體內，避免出現各自為政的局面。共同體各節點的主體之間通過信息的交互和傳播互通有無，主體的交互性使得供應鏈鏈接得更加緊密。現代化背景下，想要避免出現“供給非所需”或“所需未供給”的局面，就必須加強信息的交流和互動。共同體的組建，加快了高校思想政治教育體系中的信息流轉速度，增強了主體之間的聯動性。

2.構建大數據資源開放共享格局

目前，我國高校教育管理仍然以職能分工為標準進行條塊管理為主，這種管理方式難以形成思想政治教育的強大合力，不利于整體的共同進步。構建大數據資源開放共享格局，一是要橫向聯合，織好全國高校思想政治教育的一張網。建立并細化全國高校思想政治教育的標準，對各項數據和資源開放共享與應用。二是要縱向打通，下好各個高校自身思想政治教育的一盤棋。通過大數據資源開放共享，為各校的思想政治教育提供數據參考，避免出現高校思想政治教育低效競爭、停滯不前甚至思想倒退的問題。

(二)互通：破除高校思想政治教育壁壘

1.政策溝通，加強大數據應用的政策和資金支持

大數據技術廣泛而又科學地深入應用于教學是構建高校思想政治教育供應鏈的前提條件，其中政府的政策和資金支持是關鍵。根據教育大數據的展現，大數據技術在教育領域的許多問題開始顯露出來，比如教育部門之間的數據共享存在壁壘、數據泄露以及不當應用等問題，導致大數據技術難以發揮真正的作用[6]。因此，為了保障數據在采集、存儲、應用等各個環節的規范性，急需制定相關政策加以科學引導。政府要繼續完善和出臺制定有關教育大數據應用和發展的相關政策，從戰略上高度重視教育大數據的實際應用，更加廣泛深入地挖掘數據，清晰界定學校、各個教育部門、社會企業的各主體責任，切實增強教育大數據的應用成效。

此外，大數據技術要廣泛應用于構建高校思想政治教育供應鏈過程中也離不開雄厚資金的支持。國家和社會應積極提供資金幫助，加快配備供應鏈構建所需的相關軟硬件配套設施；企業也要將相關先進的前沿技術共享給高校，凝聚更多人的智慧促進相關技術的持續創新發展。集結政府、企業和高校的共同力量，共推產學研一體化發展，保證高校思想政治教育供應鏈構建的科學有序推進。

2.節點聯通，保障運作的協調性和到位性

要保證供應鏈的順暢運作，達到提高效益的目標，就必須把各節點的行為納入供應鏈進行一體化管理，高效協調供應鏈各節點之間的各項行為，潤滑各節鏈條。各節點要能夠拔高視角，從供應鏈的整體發展角度出發，相互連通、相互信任，通過信息共享、相互激勵，組建合作伙伴關系，形成高校思想政治教育供應鏈的協調機制，保證供應鏈運轉的可持續性。

為了適應供應鏈的運作要求，高校可以重新設定組織架構，不斷優化自身的教育、科研等優勢資源，同時充分利用外部共享的資源，取長補短，使整條供應鏈的成本合理化，達到開源節流的效果，使得效益不斷提升。當然，各節點必定有著符合自身發展追求的利益目標，可能會與供應鏈的整體目標相沖突。各節點應當仔細分析供應鏈整體的目標和自身目標的重合與偏差，盡可能在符合整體發展方向的條件下實現自身效益的提升。高校思想政治教育供應鏈管理就是要通過流程中的協調管理進行統一籌劃，并對資源進行整合，鞏固和優化現有資源儲備庫，同時避免資源浪費，提高供應鏈資源利用的效率，使得高校思想政治教育供應鏈不斷延伸與進步。

(三)互促：建立高校思想政治教育評價體系和激勵機制

合理的體系發展離不開測評和激勵的督促作用。因此，要想高校思想政治教育供應鏈得以長久持續地運轉，就需要建立相應的評價體系和激勵機制，以對各個環節起到督促作用，促進整體發展。

高校思想政治教育供應鏈評價體系中的評價指標要能切實反映整條供應鏈的運轉狀況，明確各節點之間的聯系緊密度和有效性。首先，要選取一些既能夠反映出本周期與上周期供應鏈運轉情況的對比性指標，表現不同周期內供應鏈內部的變化情況。其次，要選取能夠反映本條供應鏈各節點之間關系性的指標，體現各環節之間的粘合程度。另外，也要選取反映單個節點與供應鏈相關的績效問題的指標，如針對部分教學模塊的影響程度等。在做到重點突出的同時，也要注重整個供應鏈的未來發展，加強前瞻性和平衡性。

思想政治教育供應鏈的評估要同時注重有效性與實效性。有效性指的是對思想政治教育學科內容和理論體系的合理程度進行考察，實效性指的是對教育實際與教育目標兩者之間的統一程度進行考察。借助大數據可以將以往難以精確估量的學生行為和思想政治教育效果實現信息化存儲和交叉分析，精簡思想政治教育評價過程，使評價更加符合客觀現實，更加準確和具有說服力。

在建立激勵機制時，需要供應鏈各節點之間共同承擔風險、共同分享利益，保持長期性的合作。高校思想政治教育供應鏈上下游節點之間可以采用信息激勵模式，如果能向其他節點提供及時且有效的信息，就可以強化整體的牢固性。這種情況下，各節點對有效信息的追求是信息激勵模式形成的基礎。另外，應關注那些為了整條供應鏈的集體利益而犧牲自身利益的節點，當面臨利益分配時，要給以一定的傾斜，這樣才能增強供應鏈的向心力。

四、結語

供應鏈思維是當今時代發展的一種趨勢，被應用至社會生活和工作的各種方面。高校思想政治教育作為高等教育發展的核心，也應當積極構建供應鏈。為此，需要從完善高校思想政治教育聯動機制、破除高校思想政治教育壁壘、建立高校思想政治教育評價體系和激勵機制三個角度來實現高校思想政治教育供應鏈的互聯、互通和互促，以確保思想政治教育供應鏈的每個節點都能融洽鏈接，并實現共通與共享，以滿足全方位需求。