混合式教學在《管理學》教學中的應用

張燦 詹洪瑞

空軍勤務學院 江蘇 徐州 221000

引言

伴隨著信息化、移動互聯網、智能化等新技術的發展，傳統的以教師授課為主的“滿堂灌”教學模式正在發生變革，在教育部印發的《教育信息化十年發展規劃（2011-2020）》中明確提出要推進信息技術與教學融合，探索建立以學習者為中心的教學新模式，培養學生信息化環境下的學習能力及問題解決能力[1]。教育發展正在追求以學生為中心的教學新模式。在《管理學》課程中，運用混合式教學方法，可以充分調動學生參與學習的積極性，讓學生成為課堂的主體，從而提高教學效果。

1 對混合式教學應用于管理學課程中的理論思考

傳統模式的課堂教學以教師講授為主，通過講授將知識傳播給學生。這種教學模式教師以講為主，學生以聽為主，教師在課堂上發揮主導作用，帶領學生完成教學任務。這種模式方法較為單一，學生對知識的吸收水平不高，師生之間進行互動交流較少，學生在課堂上遇到問題時不能得到及時解決，學生對知識點的接受程度也會有差異，因此，信息的掌握不足會導致教師對課程的進度把握比較困難，這也讓學生的主體作用沒有發揮出來，容易挫傷學習者的積極性和創造性。隨著計算機和移動智能終端的不斷普及，學生收集信息的渠道和方式也更加多元，獲取知識的途徑也有更多選擇，學習的內容也更為豐富，打破了傳統學習環境的束縛。但如果只讓學生自己利用這些資源進行學習是不夠的，因為通過這些渠道進行學習，知識會比較碎片化，不能讓學生構建完整的知識體系，所以還需要課堂對知識體系進行構建。

科技推動了學習方法的進步，也讓教學有了更多方法選擇?，F代教學需要一種教師既能系統傳授知識，學生也能發揮主體作用的平臺，從而有效提高教學效果，技術的進步讓這種可能逐漸變成現實，科技與教學的完美融合，這樣一種全新的教學模式我們把它稱為混合式教學，它將傳統的教學模式與在線學習有效結合，為現代教學提供了一個嶄新的平臺。這種模式綜合了傳統課堂和在線學習的優勢，同時也能讓學生充分發揮個人特點，給學生提供展示自我的平臺，通過各種教學要素的整合，最終目標是提高教學質量。管理學課程在高校經濟管理類相關專業是一門必修課，已經形成了非常完備的內容體系，大部分教材內容以理論知識為主，案例內容較少。在傳統教學授課中，最大的問題是教師講授的內容理論性較強，很難引起學生的學習興趣，討論案例時學生缺乏足夠的體驗去理解案例。

2 混合式教學在《管理學》教學中的應用探索

混合式教學具有一定的優勢，在管理學教學中如何用好這種教學方法需要認真思考?；旌鲜浇虒W實施的關鍵是對教學內容的設計，還要注意與教學目標吻合，在實施過程中便于教師組織，維護良好的課堂秩序，最終讓學生在參與過程中提高認知水平和思維素養。

2.1 管理基礎篇部分

這一部分主要介紹管理學相關的一些基本的概念和管理思想的發展，是學生學習管理學知識的起點，需要激發學生的學習動機和興趣。管理思想的發展部分，包括中西方管理思想的發展，內容比較多，學生學習時會覺得比較枯燥，也會質疑前人的管理思想能否用于當下？事實上，歷史包含了各種經驗教訓的總結，是前人深邃智慧結晶和實踐結果的沉積，以史為鑒，我們才能在巨人的肩膀上，將管理理論推向前進。首先，在教學設計時，教師可以多增加課堂的趣味性設計，結合古代的管理故事，增強故事性，提高學生學習興趣。其次，教學時要講清學習管理學這門課程的意義，對今后走上管理崗位的作用，讓學生在思想上重視起來。最后，課程內容上，可以增加視頻和圖片對知識點進行講解，針對前人對管理的理論研究進行分組討論，讓學生感受特定時代管理的發展，從而更好地理解管理思想的發展歷史?；旌鲜浇虒W借助智慧教學工具“雨課堂”，“雨課堂”是由清華大學承擔教育部在線教學大學承擔教育部在線教育研究中心重點研究課題而研發的一種基于微信和PowerPoint軟件的智慧教學工具，通過此工具，可以實現包括預習推送、課件同步、課上測試、師生互動、教學過程數據分析、實時反饋在內的諸多教學和評價功能[2]。比如在講到泰勒的科學管理理論時，在預習推送環節，讓學生先看卓別林主演的《摩登時代》，了解理論產生的時代背景，通過課件同步發送PPT介紹泰勒實驗的過程，讓學生對泰勒的科學管理理論產生背景有一定的理解，這樣在課前學生儲備了一定的知識背景，相對于傳統模式的課前預習能取得更好的預習效果。在上課階段，首先通過準備的試題檢驗學生對泰勒科學管理理論的掌握情況，存在疑問的地方有哪些，學生感興趣的地方是哪些，然后通過課上教師的講授，以及小組間的討論，分析泰勒科學管理理論的歷史貢獻，對今天的管理發展有哪些借鑒。學生在小組討論過程中也會加深對理論內容的理解，結合身邊的管理工作去思考古為今用的意義。課上，學生還可以通過師生互動反饋提出疑問，教師可以及時進行解答，讓問題解決在課堂上，而非像傳統教學模式在課后解決，缺乏時效性。通過這樣的教學方式，對于其他經典的管理思想理論也可以用相同的方法，通過影像、PPT、歷史故事、理論知識的有效融合，將原本較為枯燥的管理思想理論變得靈活起來，學習不再拘泥于書本的理論知識，而是將各種碎片的信息通過雨課堂整合在一起，讓學生在學習歷史的同時也能更好理解管理理論的提出、發展和改進，在這個過程中，學生的學習興趣和動機也會有很大提高，原本枯燥的課堂也變得有趣起來。

在管理的基本概念部分，比如管理者的分類，可以讓學生課上結合身邊的管理者，以及今后從事工作的管理者進行分類，一方面可以理解這些基本概念，另一方面也可以讓學生理解工作中進行管理者分類的作用，實現崗位與課堂的對接，解決沒有學習管理學之前對相關崗位的認知偏差，從而樹立正確的工作觀和價值觀。管理的系統觀和環境部分結合生物學上的生態系統概念，來讓學生更好理解管理中的系統，課堂上學生也可以通過案例來理解管理是一個系統，課堂上也可以設計對抗形式讓學生辨析系統變革的必要性，加深對系統觀的認識。在組織的道德管理與社會責任部分，以某知名化妝品造假，以及央視315曝光的食品安全案例，和愛心助學山區貧困兒童等通過身邊的事例讓學生理解組織的道德管理與社會責任的重要性，一方面學生對這些事例熟悉，另一方面在課堂討論時可以讓他們發表自己觀點，取得良好的教學效果，在這個過程中也讓學生樹立正確的組織道德和社會責任觀念，達到教育“立德樹人”的目的。

2.2 管理職能篇部分

職能篇是根據管理的四大職能進行整合的，以計劃、組織、領導、控制進行分類，這部分內容相比基礎篇實踐性更強，是學生今后崗位任職的基礎，需要掌握管理的方法和技能。在進行混合式教學設計時，注重靈活性，讓學生在做中學，在學中積累管理經驗。比如，在設計計劃章節時，課前計劃相關的慕課視頻、圖片和思考題推送給學生，提前預習計劃的作用和計劃制定的過程，將他們個人年度學習計劃通過雨課堂平臺提交上來，教師了解計劃制定情況，在設計課堂教學時更有針對性，課前教師還可以通過科爾布學習風格問卷了解學生的不同學習風格，對學生進行分組，每一組都包含聚合型、同化型、調適型和發散型的學生，確保合理性。上課時，教師將學生畢業后工作中遇到的年度任務歸納起來，各小組學生根據任務制定年度計劃，教師將各小組結果進行展示，通過小組互評、教師點評的形式指出存在的問題，同時結合計劃的作用和計劃制定過程講解各組存在的問題，對學生的提問進行及時解答，從而讓學生深刻掌握知識點。課后，通過雨課堂平臺，學生提交新的年度學習計劃，真正實現學以致用。在決策部分，學生課前完成決策相關理論學習后，在課上加入經典的商務決策模擬游戲，在游戲中理解影響決策的因素有哪些，在學習決策過程時，引入今后工作中一項任務，學生分組討論擬定的方案并說明理由，加深對決策遵循“滿意原則”的認識。在講解西蒙的“管理就是決策”時，學生分組辨析該論述的合理性，從而更好理解決策的意義與作用。在學習科學決策時，介紹定量決策方法，以及定性與定量相結合的決策方法，在數學運算中體會學習的樂趣，學生也能更好理解決策的多樣性和復雜性。

在組織職能部分，課前學生調查參加過的老鄉會、興趣班、所在班級，了解這些組織有哪些特點、如何運作的、組織的結構是怎樣的，在課上討論目前組織結構這樣設計的原因是什么，設計的步驟有哪些，屬于哪一種組織結構形式。通過結合身邊的實際組織結構去理解組織職能。在講到集權和分權時，課前學生通過《炊事班的故事》中的情節去了解過度集權或者過度分權帶來的后果，課上結合身邊的管理工作來討論是否存在過度集權或者分權的情形，從而總結經驗，對今后的崗位任職有一定的指導作用。

在領導職能部分，學生在課前預習環節，平臺推送我國歷史上著名的領導者，調查學生對這些領導者的認識，總結他們的共同特點有哪些。學生將這些領導者的領導風格、領導品質、行為特點進行梳理歸納，在課上小組間分享總結的內容，并討論不同環境下什么樣的領導風格能取得更好地管理效果。溝通部分，學生分別扮演領導者和員工，通過創設具體的情境，學生扮演領導者和員工進行溝通，通過溝通將信息順利傳遞，各小組分組討論影響溝通的因素有哪些，如何克服溝通中的障礙實現信息更好傳遞。在控制理論部分，結合控制方法最新案例，采用課堂研討的方式學習控制方法，讓學生在交流討論中學習方法。結合前面學習計劃部分，學生制定個人年度學習計劃后，年終沒能按時完成計劃的原因有哪些，是不是因為階段性控制做得不夠，如何改進控制方法完成年度學習計劃。結合企業預算超支，學生文藝晚會預算超支等案例，引導學生探究問題癥結所在，避免問題的發生。

通過以上對課程各部分知識點的梳理總結，對管理學基礎篇管理相關概念和管理思想介紹，職能篇計劃制定的過程、組織結構設計、領導理論和溝通、控制的方法等管理知識的學習，結合混合式教學方法運用，對于提升學生的管理能力有重要作用。

3 混合式教學提升教學效果

筆者也從事《管理學》教學多年，對于《管理學》傳統課堂式教學和混合式教學都有很多實踐經驗，兩種不同教學方法取得教學效果是有很大差別的?；旌鲜浇虒W讓學生深度參與課堂學習，在課堂實踐中加深對知識點的理解；同時增強了學生的學習興趣，學習也由“要我學”變為“我要學”，課堂提問由“要問我”變為“我要問”，學生有更多時間去思考所學知識，不會的問題當堂解決；學生將所學知識轉化為今后工作的成果也更多，彌補了理論知識與實踐應用間的隔閡，學生學習理論知識不再局限于書本知識，結合最新的信息化教學設備與移動網絡，最大化豐富學生的知識儲備，學生解決問題的方法更加科學、更具創新性，教學變得更具靈活性，對學生體系化思維培養有重要作用[3]。

4 結束語

本文通過對《管理學》課程的理論思考與混合式教學法在課程中的應用研究，探討了管理學課程教學改革路徑，分析了在基礎篇與職能篇的不同應用場景。利用“雨課堂”平臺，打破傳統教學模式，改進教學方法，提高課堂教學效果，充分實現了課前、課中、課后的完美銜接，讓學生深入參與到學習中，提高應用能力，實現學以致用。

目前的平臺已經可以實現很多功能，但是由于資金成本和場地的限制，很多場景和功能暫時無法實現，教學前的課程設計還有待進一步優化，更有利于教學質量提高的設計情景還有待進一步挖掘，混合式教學如何兼顧能力和基礎不同的學生也是需要進一步思考的，采用混合式教學如何對學習效果進行科學的評價也是需要進一步挖掘思考的。在今后的教學中，筆者也將探索解決存在的問題。