大數據時代高校圖書館用戶信息素養教育探究

黃鶴楠

(沈陽醫學院 圖書館，遼寧 沈陽 110034)

0 引言

大數據時代的到來，意味著數據將成為了解各種事物的主要參考材料之一。對于現代大學生來說，信息素養(Information Literacy，IL)中最重要的是要掌握數據分析和認知技能。現階段，IL已經被認為是所有生活在當今信息化時代的普通人都應該具備的基本素養，并且屬于科學普及基礎教育的范疇。IL教育源自新媒體的普遍發展，是派生出來的工具性教育內容，是各高校開展學科教育的重要基礎。如何充分發揮高校圖書館的作用，如何讓學生充分認識到提升IL的作用，以及如何掌握信息利用技能的重點是高校圖書館IL教育的重要內容。

1 大數據時代高校圖書館用戶信息素養教育的現狀探析

世界著名咨詢公司麥肯錫第一個提出“大數據”(big data)時代已經到來。麥肯錫指出：“數據已經在不知不覺中滲透到了每個行業和商業功能之中，成為現今重要的生產要素之一。對海量數據的共享、挖掘和使用，預示著更新一輪的生產率提高和消費者過剩。”

中國人事科學院前院長解釋了他對大數據人才需求的一些看法并提到，在如今的大數據時代中，人們往往會有一種錯覺，即認為社會需要的所謂人才是懂專業數據技術以及計算機技能的人才。目前，數據技術人員是必不可少的存在，但是能夠真正幫助企業和社會改變歷史的思維方式，在大數據時代能夠為企業和社會帶來助力的，并不是專業部門的IT技術人員，而是社會和企業的高級管理職位。中國目前對大數據管理人才的急需程度應該遠遠超過對技術人才的急需程度。例如，人們經常聽到有些企業領導者抱怨說，“90后”員工難管，因為激勵對他們不起作用，許多人發現難與老板、同事和下屬溝通，因為每個成長在不同文化中的管理者需要不斷更新自己的數據庫，學會使用大數據的方法，任何時候都能找到正確的解決方案[1-2]。

目前，我國高校教育也非常提倡大數據教育，但許多高校圖書館往往在大數據研究等方面主要注重高校自身資源的提高和建設，反而在IL教育這一方面對大數據的加強關注較少。比如，在中國知網(CNKI)的主題搜索中，“大數據時代”和“IL教育”只能檢索到57篇文章。大數據時代已經對學校提出了新的要求，高校圖書館用戶的IL教育應該與大數據時代的要求相結合，為學生提供更多的實訓方案。高校圖書館采用的信息素質教育方法主要包括以下幾個方面。

1.1 新生入學教育的實施

一些高校在新生入學后開設入學教育課程。為了讓新生盡快了解學校圖書館，活用圖書館資源，提高個人信息的質量，還將實施入學教育。圖書館的工作人員一般會利用數字化的手段來制作有關校內圖書館資源和信息服務的課件，向學生進行大概的講解。但在大學一年級初期，學生們對未來的大學生活非常感興趣，反而對學術研究和讀書不太感興趣。活動開展后，很多同學沒有認真聽講，導致以后在使用圖書館資源時遇到了很多問題，例如，不知道找書的方法和借書的方法等基本操作。雖然很多高校每年都舉行新生入學教育，但效果并不理想，有的學生只有在大學四年級查資料寫論文的時候才會去圖書館。這表明學生們通過入學教育對校內圖書館的理解并不足，如何讓新生對圖書館產生興趣，是教育者必須考慮的問題[3-5]。

1.2 開展學校宣傳活動

校園宣傳活動一般采用講座的形式推廣圖書館電子資源。許多大學定期舉辦有關電子資源利用和圖書館新資源導入的講座，但是很多學院和大學并不是定期舉辦講座，由于場地的限制，各部門提出要求時，只能通過講課等方式被動應對。因此，通常由高年級學生或教師利用圖書館進行授課。大學一二年級的學生對圖書館不熟悉，現在很多高校的電子文獻信息資源有限，宣傳力度不夠，僅有的熟悉資源的人很少。另外，每年的4月和10月是圖書館的宣傳月,圖書館可以舉辦各種學術和文化講座，以及一些趣味問答和知識競賽。部分學校圖書館舉辦的活動將宣傳文化、IL和閱讀活動相結合，學生參與度很高。因此，如何鍛煉學生的綜合信息能力，使學生能夠積極參與圖書館活動，開展圖書館文獻信息資源推廣(閱讀推廣)活動，也是教育者應該思考的方向[6-7]。

1.3 開辦信息檢索課程

現階段，高校大學生文獻信息檢索能力的培養課程是培養IL的重要通道，檢索文獻信息已成為大學生的必修課。目前的信息檢索教育仍然采用教師詳細說明和演示的傳統教育模式，學生之間的相互作用非常不足，對學生的學習積極性、主觀能動性和革新能力的引導不利。很多大學圖書館開設的文獻信息檢索課，基本上都是通過講解和演示來進行的。大多數院系開設此課程，由本學科教師擔任，主要以撰寫論文為主，對文獻信息檢索能力的培養較少。部分部門圖書館的員工人數過少，雖然會對檢索過程中信息搜索的功能進行簡單解釋，但部分課程對學生來說有些枯燥無聊，部分知識信息搜索讓學生在聽后對搜索的理解不足，這樣的講解并不能產生很好的效果，學生很少會去使用圖書館系統對所學專業內容進行搜索。并不是所有的圖書館員都對應各自的專業，所以只是使用課外輔導的案例，與學生專業相關的內容并不多[8-10]。

從文獻信息檢索的教學現狀來看，很多學生對IL的含義不甚了解。大學生們獲取文獻信息資源的最常見方式是搜索引擎、數據庫和網站。通過授課，使學生掌握使用CNKI、百度搜索引擎的技巧[11]。

2 高校圖書館開展信息素養教育策略

2.1 提高圖書館館員的信息素養

大學圖書館館員IL的提高，可以從幾個方面著手：一是根據大學圖書館服務發展的定位，圖書館可以展開培訓和講座，使圖書館館員對IL有全面認識，實現信息知識從淺層面到深層次的量變。二是選派技術人員和各學科圖書館員出國學習交流。充分發揮高校圖書館的文化優勢，為圖書館培養圖書情報學信息學專家和數據庫專業師資。建立合理有效的信息服務團隊，便于團隊成員的討論和信息知識的學習。三是時刻關注IL教育相關的前沿以及熱點問題，保證對圖書館館員的IL教育具有合理性、有效性以及實效性，使高校圖書館館員能夠具備科學的、專業的IL教育的技術能力，培養專業認知[12-14]。

2.2 擴大信息素養教育宣傳

目前，大學生的IL意識相對較低。有效強化IL教育是通過多種途徑開展IL教育的重要環節。部分高校對于IL教育的普及和宣傳還不夠多層次、多元化，導致大學生依然對IL教育開展的課程內容了解不足，對于高校開展的IL教育活動，并不愿意主動接受，活動參與度也不高。很多高校IL講座學生的出席率不高，而新生也對教育活動也不夠重視。大學的圖書館，可以加大宣傳的范圍和力量。一是利用海報是圖書館中比較明顯的宣傳方式。信息課程的內容可以從圖書館網站和以面板的形式引入，學生在學習這個課程后，可以掌握自己學習了什么樣的知識；二是在學校的微信公眾號上開展多層次、多元化、全方位的宣傳活動，從而擴大圖書館的影響力，這樣也能夠使高校對于大學生的IL教育更加規范化、科學化；三是把上課的內容編成小冊子，放在圖書館顯眼的地方；四是對學生的IL教育不僅應該存在于校內的選修課平臺中，還要讓學生可以通過校外的多種渠道對IL教育的內容進行深入了解[15-16]。

2.3 專業學習結合信息素養教育

曾經有不少學者指出，高校應將學生的IL教育和培養融入其他專業課程的內容和體系結構，提出了包括嵌入式教育、集成教育、滲透教育等在內的教育模式。目前，植入式授課在國內大學圖書館廣泛應用。要開展嵌入式教學，高校圖書館工作人員必須具有相對高的專業水平，并能與相應的專業學院或部門合作。課程開始時，專業老師會教授如何確定專業論文的主題，然后再進行文獻檢索課授課。文獻檢索課結束后，會有專門的老師講解與該專業相關的知識。在文獻檢索課上，請專業講師來聽課，可以與之后的課程聯系起來。未來，圖書館的工作人員可以采用上課前聯系專業老師討論的方式，滿足學生的實際需求，激發他們的學習興趣[10,17]。例如：文獻信息檢索課的內容是，根據問卷的信息能夠理解學生的需求，根據學生專業的需求，尋找專業的資源，如綜合文獻研究、論文要求和規范、論文評價和分析。此外，可以整合一些基本方法來使用信息工具，使得學生能夠學會高效地使用信息工具并處理所獲得的資源。但是許多大學對圖書館人才培養不夠重視，專業人才不足，缺乏專業課程中的IL教育[18]。

2.4 創新的教育理念和方法

教學理念是高校教學的實踐先導，也是高校教學的實踐方向，更是采用不同教學方法和科學教學手段的理論基礎。對于大學生的信息素質教育，正確的教學理念應該是“自主，開放，以學習者為中心”，而不同于傳統的“教師為中心”的教學理念。IL教育的課程更重視學生的實際技能，與以往的文獻檢索課程對比來看，內容更新穎，知識更豐富，對圖書館信息檢索的實踐操作性也會更強，監管機制變得更完善有效。高校教師可以與圖書館合作教學，積極開展高校信息素質教育。專業教師可以從專業角度提出問題，并與圖書管理員共同研討信息素質教育的主題。IL教育需要結合參加成員所在學校、學院的專業特點，以學校、各學院的專業背景為基礎進行討論和研究[19-20]。

3 結語

綜上所述，IL教育已成為高校教育研究的熱點，給高等教育帶來了革命性的變革。高校圖書館作為培養大學生IL能力的主要載體，在飛速發展的大數據時代，高校應積極利用本校豐富的資源以及先進的技術來培養學生的IL教育。在大數據時代，高校IL教育擺脫了單一課堂，通過翻轉課堂和信息實踐課來豐富課堂教學方式，通過實踐活動開展創新教育。從提高信息檢索技能和數據庫應用技能開始，到提高學生的大數據意識和信息收集、整理、檢索的實踐技能，促進大學生整體素養教育的提高。