信息技術(shù)助力高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)研究
——以廣東某高校圖書館為例

歐椅華

廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院 廣東 廣州 510545

引言

近年來，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與不斷推進(jìn)，深刻影響并推動(dòng)著各行各業(yè)進(jìn)入數(shù)字化建設(shè)時(shí)代，圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè)將迎來空前的發(fā)展，信息服務(wù)、空間服務(wù)也將隨之得到巨大的拓展、延伸及提高，高校圖書館開展數(shù)字化資源建設(shè)工作是必然趨勢(shì)。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》的第五篇提出，要“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)，迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革[1]”。

數(shù)字化技術(shù)廣泛并深入地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域中，為人類社會(huì)提供豐富的數(shù)據(jù)資源，為圖書館數(shù)字化資源建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)以及創(chuàng)造重要的條件。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中強(qiáng)調(diào)：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地[2]”。高等學(xué)校圖書館要緊跟信息技術(shù)的發(fā)展步伐，迎合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，呼應(yīng)學(xué)校建設(shè)目標(biāo)，全面推進(jìn)數(shù)字化資源建設(shè)工作進(jìn)程。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要求高等學(xué)校加快推進(jìn)數(shù)字化圖書館建設(shè)工作，為師生構(gòu)建方便、快捷的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，全面提高圖書館數(shù)字化管理、服務(wù)水平及工作效率。通過對(duì)廣東某高等學(xué)校圖書館館藏資源數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)情況展開實(shí)地調(diào)研，以個(gè)別訪談法的形式選取有代表性的訪談對(duì)象進(jìn)行訪談，在此基礎(chǔ)上，闡述圖書館數(shù)字化資源建設(shè)進(jìn)程中存在的主要問題，并提出解決問題的方法，旨在推進(jìn)高等學(xué)校圖書館信息化、現(xiàn)代化發(fā)展以及為師生提供更好的服務(wù)。

1 圖書館數(shù)字化資源建設(shè)存在問題

文獻(xiàn)調(diào)研主要對(duì)廣東某高校圖書館的相關(guān)政策文件進(jìn)行研讀和分析，初步了解并掌握?qǐng)D書館的實(shí)際情況。實(shí)地調(diào)查目的是為了客觀真實(shí)地了解廣東某高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況，調(diào)研對(duì)象是廣東某高校的教師和學(xué)生，調(diào)研方法采用個(gè)別訪談法，以線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。

通過開展實(shí)地調(diào)查，能夠高效獲取第一手資料，快速掌握廣東某高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)存在的問題，進(jìn)而提出有效策略。圖書館數(shù)字化資源建設(shè)在圖書館數(shù)字化建設(shè)中，扮演著不可或缺的角色。探討現(xiàn)代信息技術(shù)如何促進(jìn)高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)，有助于推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。經(jīng)過文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于新圖書館建設(shè)在即和經(jīng)費(fèi)有限，廣東某高校圖書館在數(shù)字化資源建設(shè)進(jìn)程中存在一些亟待解決的問題。

1.1 信息資源建設(shè)力度不夠

圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)資源中心，信息資源是圖書館的基礎(chǔ)與核心，數(shù)字化資源是圖書館數(shù)字化建設(shè)的靈魂。根據(jù)實(shí)地調(diào)研可知，廣東某高校圖書館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限，難以滿足其數(shù)字化建設(shè)的實(shí)際需求，導(dǎo)致信息資源結(jié)構(gòu)不夠合理，無法覆蓋學(xué)校所有學(xué)科專業(yè)，嚴(yán)重阻礙了圖書館數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。由于資金投入不足，電子資源建設(shè)的力度也不夠，目前圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)雖然有Science Direct、Wind、EPS數(shù)據(jù)平臺(tái)、中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）、讀秀、自建的極地研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)以及隨書光盤數(shù)據(jù)庫(kù)等12個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，但是未能達(dá)到圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的要求，與發(fā)展“十四五”規(guī)劃中制定的電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)總數(shù)目標(biāo)存在較大差距。

1.2 人力資源信息素養(yǎng)不高

人力資源是圖書館建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵要素以及根本保障，與信息資源同等重要，都在圖書館中占據(jù)著不可替代的地位。圖書館數(shù)字化資源建設(shè)對(duì)人力資源提出了新的更高要求，不僅需要具備扎實(shí)的圖書館相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且需要掌握豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，能夠較好地綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)。但是根據(jù)實(shí)地調(diào)查可知，在目前廣東某高校圖書館的人力資源當(dāng)中，圖書館和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的人員偏少，僅占總?cè)藬?shù)的1/6，而具備綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)能力的人員也十分匱乏，人力資源的信息化素養(yǎng)和水平整體偏低，難以推動(dòng)圖書館數(shù)字化資源建設(shè)工作的有效開展。

1.3 信息技術(shù)發(fā)展水平不足

圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的目的是為了給讀者提供更加高效、便捷的服務(wù)，讓讀者不受時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地獲取所需文獻(xiàn)資源。數(shù)字化資源建設(shè)離不開信息技術(shù)的支持，必須強(qiáng)化信息技術(shù)的有力支撐，讓信息技術(shù)更好地賦能圖書館數(shù)字化資源建設(shè)。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比較，數(shù)字化資源能夠?yàn)樽x者節(jié)省時(shí)間，并且提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化服務(wù)。但是依據(jù)當(dāng)前廣東某高校圖書館的發(fā)展程度而言，信息技術(shù)發(fā)展水平不足，數(shù)字化資源建設(shè)沒有跟上信息化發(fā)展的步伐。例如，圖書館電子閱覽區(qū)域的電腦比較老舊，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，而且在訪問平臺(tái)時(shí)瀏覽器經(jīng)常卡頓，無法滿足師生快速獲取信息資源的需求。另外，圖書館沒有配備讀者自動(dòng)進(jìn)出、自動(dòng)借還和視頻監(jiān)控等信息化設(shè)施，仍然踐行傳統(tǒng)的服務(wù)方式。

2 信息技術(shù)助力圖書館數(shù)字化資源建設(shè)策略

2.1 加強(qiáng)信息資源數(shù)字化建設(shè)

加強(qiáng)信息資源數(shù)字化建設(shè)，要迎合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，以讀者需求為導(dǎo)向，將信息資源進(jìn)行個(gè)性化、科學(xué)化、多元化的規(guī)劃和整合，整體提高信息資源的質(zhì)量和利用率。在新圖書館正式落成之前，要實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源建設(shè)向數(shù)字化資源建設(shè)進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變。由于舊圖書館館舍面積不足，即使購(gòu)買紙質(zhì)新書，也沒辦法上架，除非把舊書打包，這樣會(huì)導(dǎo)致越來越多圖書被打包，造成資源浪費(fèi)的同時(shí)，師生也無法借閱。因此，應(yīng)加大購(gòu)買電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的力度，充分利用信息技術(shù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，將信息技術(shù)與圖書館數(shù)字化資源建設(shè)工作深度融合，拓寬數(shù)字化資源的種類，確保數(shù)字化資源的質(zhì)量，為讀者提供全方位服務(wù)。

在圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中，可以建設(shè)具備自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，除了圍繞《極地問題研究中心》自建的極地研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和圍繞紙質(zhì)圖書自建的光盤數(shù)據(jù)庫(kù)外，圖書館還應(yīng)圍繞本校的外語特色和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本校師生的實(shí)際需求，構(gòu)建小語種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著“考研熱”的持續(xù)升溫，圖書館可以結(jié)合學(xué)生考研的實(shí)際需求，建設(shè)考研輔助資源數(shù)據(jù)庫(kù)，方便學(xué)生隨時(shí)隨地快速瀏覽、查找、下載相關(guān)考研資料。另外，自建文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)還可以從報(bào)紙、期刊、特色書籍以及優(yōu)秀教師的教材課件等入手，把這些紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息資源。

2.2 推進(jìn)人力資源數(shù)字化建設(shè)

人力資源是圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的核心要素，必須加快推進(jìn)人力資源數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程，促進(jìn)人力資源信息化素養(yǎng)和水平整體提高。首先，可以通過提升內(nèi)部人力資源的綜合素質(zhì)與能力。一是通過對(duì)人力資源進(jìn)行多崗鍛煉。在工作安排許可的情況下，并根據(jù)館員們的自身?xiàng)l件和崗位需求，對(duì)館員實(shí)施多崗鍛煉和互幫互助。館員們?cè)趯W(xué)習(xí)和掌握?qǐng)D書館相關(guān)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，尤其要熟悉和掌握信息技術(shù)如何應(yīng)用到圖書館數(shù)字化資源建設(shè)工作中。二是通過對(duì)人力資源進(jìn)行專題培訓(xùn)。邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家以線下結(jié)合線上的方式，重點(diǎn)培訓(xùn)館員們的信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力。三是通過對(duì)人力資源進(jìn)行外派學(xué)習(xí)。圖書館可根據(jù)自身實(shí)際情況和館員的實(shí)際需求，定期安排學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的館員到兄弟院校蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)軟件技術(shù)，提升文獻(xiàn)資源的收集與處理能力以及信息素養(yǎng)，提高工作效率和質(zhì)量，推進(jìn)人力資源數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。

其次，可以通過外部引進(jìn)高素質(zhì)人力資源。一方面，可以招聘引進(jìn)優(yōu)秀年輕的骨干人才。這些人才既要掌握?qǐng)D書館和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)理論知識(shí)以及具備綜合運(yùn)用信息技術(shù)能力。另一方面，還可以聘請(qǐng)校外資深退休的專業(yè)人員。這些人員擁有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的工作能力以及認(rèn)真的工作態(tài)度。通過“以老帶新”的方式，培養(yǎng)年輕館員，實(shí)現(xiàn)“以老帶新傳幫帶”和“以新促老共提高”的雙贏局面，為圖書館數(shù)字化資源建設(shè)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。

2.3 提升數(shù)字化技術(shù)賦能水平

數(shù)字化技術(shù)是圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的基本保障，必須提升數(shù)字化技術(shù)賦能水平。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書館展開數(shù)字化資源建設(shè)工作，對(duì)數(shù)字化技術(shù)賦能水平提出了更高的要求。積極爭(zhēng)取主管部門的財(cái)政支持，適當(dāng)加大資金投入力度，加強(qiáng)圖書館軟件和硬件建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)賦能圖書館數(shù)字化資源建設(shè)，例如，購(gòu)買RFID等新型的智能設(shè)施設(shè)備、增設(shè)多媒體閱覽室和多功能活動(dòng)廳、完善參考咨詢平臺(tái)和查詢檢索系統(tǒng)、提升數(shù)字化服務(wù)技術(shù)和資源整合技術(shù)水平，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)更好地服務(wù)圖書館數(shù)字化資源建設(shè)，全面提升圖書館信息技術(shù)水平。

目前，廣東某高校圖書館主要使用“中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System，簡(jiǎn)稱CALIS）[3]”和“中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library，簡(jiǎn)稱CASHL）[4]”開展信息資源館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作。

《CALIS簡(jiǎn)介》提到：“CALIS信息服務(wù)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)的‘共建共享’云服務(wù)平臺(tái)，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供一站式的全文文獻(xiàn)獲取門戶，幫助讀者在全國(guó)乃至全世界查找并索取中外文圖書、學(xué)位論文以及期刊等各類電子或紙本資源，是高校圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不可或缺的公共服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)[3]”。《關(guān)于CASHL》提出：“CASHL信息資源共享平臺(tái)借助現(xiàn)代化的服務(wù)手段，整合國(guó)內(nèi)高校人文社科領(lǐng)域研究成果，服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，為人文社會(huì)科學(xué)教學(xué)科研、人才培養(yǎng)提供全面和最終的文獻(xiàn)信息資源保障[4]”。

CALIS和CASHL這兩個(gè)信息平臺(tái)離不開新一代信息技術(shù)的強(qiáng)力支撐，需要依托數(shù)字化技術(shù)賦能CALIS和CASHL信息化平臺(tái)建設(shè)，為讀者提供更好的服務(wù)。廣東某高校圖書館應(yīng)加大數(shù)字化技術(shù)賦能水平的提升力度，充分為CALIS和CASHL信息平臺(tái)提供技術(shù)支持，全面為讀者提供更好的資源共享服務(wù)。

3 結(jié)束語

高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)已成為高校信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)，并深刻影響著建設(shè)一流高校圖書館。“十四五”期間，高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè)進(jìn)程中迎來了新的機(jī)遇和面臨著新的挑戰(zhàn)。廣東某高校圖書館應(yīng)在數(shù)字化發(fā)展潮流中牢牢抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加快推進(jìn)圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的步伐，推動(dòng)圖書館高質(zhì)量發(fā)展以及促進(jìn)學(xué)校邁向信息化、現(xiàn)代化發(fā)展，為全校師生提供全方位服務(wù)。