語言服務視域下漢語國際教育專業人才培養路徑研究

李 琳 肖賽雄

(湖南科技大學外國語學院，湖南 湘潭411201)

語言服務是指通過提供直接的語言信息轉換服務及產品，或者是提供有助于轉換語言信息的技術、工具、知識、技能等，協助人們完成語言信息的轉換處理[1]。簡言之就是通過為人們提供語言信息轉換服務及產品來掃除不同語際間的溝通障礙，以實現信息互通。隨著全球化進程的加快，特別是“走出去”戰略和“一帶一路”倡議的實施，語言服務在國民經濟和國家發展戰略中發揮著不容小覷的作用。語言服務的發展離不開語言教育的支持。漢語國際教育作為一個復合型、應用型和實踐型的專業是語言教育的重要組成部分。其業態發展及人才培養有助于語言教育的發展。在全球經濟一體化的大背景下，漢語國際教育專業的發展也必然要適應社會語言服務發展的要求，要培養具有服務功能的創新型人才，以適應跨國市場對于人才的需求。本研究從語言服務的視域出發，對漢語國際教育專業人才培養路徑進行創新性研究，為當下高校的漢語國際教育人才培養提供啟示與借鑒的同時促進語言服務的發展。

一、漢語國際教育專業人才培養的現狀簡述

漢語國際教育原名對外漢語教學，是針對外國人進行的漢語教學。1983年北京語言大學率先開設對外漢語教學專業。1985年國家教育部正式設立對外漢語專業(本科)，全球“漢語熱”頻頻升溫，該專業在全國范圍內迅速發展。2012年底, 全國共有342所高校開設該專業, 在校生達到了63,933人[2]。

然而隨著該專業的發展壯大，原有的對外漢語專業，已經不能適應自身發展的趨勢了。縱向來看，畢業生缺乏一個向上深造的學科專業通道，考研究生往往被迫選擇漢語言文學等相關專業；橫向來看，對外漢語的提法不足以涵蓋漢語國際教育的準確內涵[3]。為解決這一難題，2012年教育部發文，將中國語言文化，對外漢語與中國學三門學科進行整合，命名漢語國際教育專業(本科)，并將其劃撥為“中國語言文學”二級學科之下的一個分支學科。據陽光高考平臺統計，截止到2020年12月，全國設有漢語國際教育本科專業的高校有379所，越來越多地高校正在為國家培養輸送優秀的漢語國際教育專業人才①。

二、語言服務視域下漢語國際教育專業人才培養中存在的問題

雖然近幾年我國漢語國際教育專業取得了長足的發展，但在具體的辦學實踐中，也暴露出了許多問題與不足，人才培養方面尤甚。

(一)培養目標方面：高校漢語國際教育專業的培養目標大同小異，特色不夠鮮明，基本都是依據教育部制定的人才培養目標，培養能在海內外各類學校從事漢語教學，在新聞出版機構、政府機關、文化部門、企事業單位等行業從事中外文化交流工作的高水平復合型漢語國際教育人才。語言服務視域下漢語國際教育人才培養目標的制定需依據地區實際情況與特點將其定位精準化、本土化。在體現適應區域經濟與社會發展的同時突顯地方特色，以便更好的滿足多元化漢語國際教學以及一帶一路背景下的語言服務需求。

(二)課程設置方面：學者湯洪提出漢語國際教育專業課程需涵蓋語言、文化、文學和對外漢語教學四大板塊的內容[4]。縱覽我國各大高校漢語國際教育專業的課程設置，雖然大都按照這四大板塊來設置課程，但仍然存在課程設置缺乏特色、外語課程單一以及課程設置與培養目標吻合度不高等問題。為滿足漢語國際教育教學的實際需要與社會語言服務發展的要求，漢語言國際教育專業的課程設置需要進一步論證規范、合理布局。

(三)師資隊伍方面：漢語國際教育師資隊伍水平有待進一步提高。許多高校的漢語國際教育專業大多是在原有中文專業、文學專業或者外語專業的基礎上開設而成，其任教教師的學科背景多為語言類或文學類專業。能將教育學理論、語言學知識與中國文化緊密結合的復合型人才緊缺，而漢語國際教育專業作為一門復合型學科，具有鮮明的跨學科特點，包含教育學、語言學、文學、心理學等多個學科，對老師的知識儲備與教學能力有著極為嚴格的要求[5]。其次能將漢語作為第二語言教學的理論與實踐密切結合的高層次人才嚴重不足，許多漢語國際教育專業的教師沒有國外任教的經歷，有的甚至沒有接觸過海外留學生。對一個應用型專業而言，教師缺乏實踐經驗，不僅教學質量會大打折扣，也不利于學生實踐能力的培養。

(四)學生就業方面：由于該專業發展過于迅猛，人才實際需求量過剩，導致畢業生就業難的問題日益凸顯。絕大多數漢語國際教育專業(本科)畢業生難以直接從事漢語國際教育的教學工作，想任教國內外大學或相關機構基本沒有可能，這在一定程度上導致了優秀人才的流失。

三、語言服務視域下漢語國際教育人才培養的對策

為適應時代發展的需求，語言服務視域下高校需探索漢語國際教育人才培養的新途徑。針對目前漢語國際教育人才培養中所存在的問題，再結合當下語言服務人才需求形勢、國家語言政策以及現有較為成功的人才培養模式提出以下策略。

(一) 明晰培養目標，突顯辦學特色

專業特色是促進專業持續發展的不竭動力。縱觀各大高校漢語國際教育專業的培養目標，可謂大同小異。在漢語國際教育專業普遍開設的大形勢下，高校想要在人才培養上有所突破，就必須突顯自身獨特的專業特色。在教育部培養“漢語國際教育應用型專門人才”的指導下，高校在制定人才培養目標時，首先應科學分析自身的辦學背景、辦學條件、和學科優勢。比如，有的高校設有國內先進的華文教育基地，有的高校具有悠久的師范辦學歷史，有的高校在跨境語言專業上具有優勢等等。其次分析本地區社會經濟發展的特點加以提煉，發揮地緣優勢，從而精準地確立目標定位，明確發展方向，形成區別于其他學校和專業、受社會廣泛認同的特色。

漢語國際教育專業的培養目標在突顯專業特色的同時還需進一步明確細化，應盡量減少或避免模棱兩可的表述，如“初步運用漢語進行科學研究與實際工作的能力”。除此之外還應規避“什么都學什么都能做”“萬金油專業”之類的觀念輸入，這樣的觀念不僅容易造成“什么都學什么都不精”的尷尬局面，同時還會加重學生的學業負擔，而明確細化的培養目標能讓學生準確了解在畢業后能從事哪些對口工作，從而為此努力。

(二) 調整課程設置，優化課程體系

依據語言服務視域下漢語國際教育專業課程設置中存在的問題，提出以下三點建議。

第一、課程設置突顯語言服務特色。第三產業服務業將成為促進未來社會發展的主力軍，語言服務將發揮舉足輕重的作用，漢語國際教育服務業也將成為課程開發的新方向。然而在我國開設了漢語國際教育專業的高校中，很少有高校開設了與語言服務相關的課程。課程設置會在一定程度上影響學生的認知，如果語言服務在課程設置中被忽略，會容易導致學生語言服務意識薄弱，進而影響語言服務的質量。課程設置是人才培養特色的集中體現，在課程設置上可以做出如下調整來提升學生的語言服務意識與能力。具體包括：豐富文化類課程，增加對口國家國情、民族、文化的相關理論和體驗課程；拓展教育、教學類課程，增加對口國家教育制度、教學環境、學生特點、教學方法等方面的課程；除此之外，由于語言服務行業正朝著信息化、網絡化發展，因此還有必要增設計算機輔助漢語教學類課程。如計算機基礎、現代信息檢索等。

第二、提高課程設置與培養目標的吻合度。漢語國際教育是一門復合型、應用型學科。在培養師資型人才的同時還培養能在新聞業、企事業單位、文化業、外貿機構等單位中從事與語言文化交流傳播相關工作的中國語言文學學科實踐型專門人才。然而高校在進行課程設置時多集中在對外漢語教學方面，忽略了“新聞業、文化業、企事業單位”等方向的課程設置。這一現象明顯背離了國家教育部對漢語國際教育專業人才培養的初衷，也導致了畢業生就業面狹窄。因此，高校在進行課程設計時也應考慮到有意向往這一方面發展的學生，開設相應的課程滿足將來就業發展的需要。比如開設涉外文秘、文化傳播、跨文化交際導論、公共關系學、新聞采編理論與實務、現代社交禮儀、行政管理學、檔案管理、等特色課程，培養學生具備一定的宣傳、文秘、管理工作的基本能力，為寬口徑就業打好基礎。

第三、開設多種外語課程。在我國設有漢語國際教育本科專業高校的培養目標中，都提出學生要具有扎實的漢語和外語功底，然而進行課程設置時大都只開設了英語作為唯一的外語課程。隨著我國綜合實力與文化軟實力的顯著提升，國際漢語學習熱潮不斷上漲，對于第二外語的要求也越來越高。其次“一帶一路”建設中，沿線國家眾多，涉及語種繁多，各類語言人才需求極為旺盛，只開設英語一門語言作為外語課程顯然已經不能滿足語言服務的需求。設置該專業的高校應依據自身特點與現實需求，開設除英語外的其他語種課程。有計劃的培養語言服務所需的其他語種人才，以彌補漢語國際教育小語種人才的缺口，使語言服務型人才精英化。結合“一帶一路”的需求，高校可以逐步開出以下10個語種：老撾語、泰語、印尼語、越南語、西班牙語、阿拉伯語、俄語、日本語、德語、韓國語。如果漢語國際教育的外語教學仍然止步于第一外語的英語教學上，而忽視其他語種的人才培養，則會錯失發展良機。

(三)加強師資培訓，提高師資水平

語言服務視域下，漢語國際教育專業想要實現可持續發展，高校就必須加強漢語國際教育師資隊伍的建設與培養。

第一、嚴把國際漢語教師的資格準入關。由于國際漢語教師隊伍中還有大量的兼職教師和非本專業教師，其教學能力相對而言較為薄弱，這在一定程度上降低了漢語國際教育師資隊伍的水平。因此嚴把國際漢語教師準入關也成為了影響高水平師資隊伍建設的要素之一。我國漢語國際推廣領導小組辦公室，于2007年頒布《國際漢語教師標準》，并于2012年12月12日正式推出新標準該標準清晰描述了國際漢語教師所應具備的知識、能力與素質的基本要求，構建了一套科學、完善且規范的教師標準體系。2014年漢語國際推廣領導小組辦公室恢復了《國際漢語教師證書》考試，考試為高校選聘和評價教師提供了一項重要參考指標。高校在選拔漢語國際教師時應參照已出臺的標準再結合自身實際需求，嚴把國際漢語教師準入關。在選聘教師時要對其進行嚴格的資質審查，確保教師選聘有序規范地進行，為建設一支高水平的漢語國際教育師資隊伍助力。

第二、加強國際漢語教育教師在職培訓，提高崗位匹配度。擔任國際漢語教師不僅要擁有深厚的專業知識，精通海內外文化，還要具備良好的文化闡釋、文化傳播以及跨文化交際能力等。不難看出國際漢語教師是一份要求嚴格且極具挑戰性的職業。學者李春玲經調查提出目前國際漢語教師的漢語言基礎知識不扎實，對外漢語教學能力和跨文化交際能力還有待提升[6]。為改善這一現狀提高國際漢語教師的專業程度與崗位匹配度，高校可通過“請進來”和“走出去”的形式，有組織有計劃地開展教師在職培訓。所謂“請進來”就是積極邀請漢語國際教育領域的專家學者來高校舉行專場講座，讓教師了解業界最前沿的教學研究成果，促進教師專業知識的更新；請國內優秀國際漢語教師前來學校進行交流與討論，分享教學經驗與心得，促進國際漢語教師的成長和教學質量的提升；高校還可以利用寒暑假期舉辦形式多樣的教師進修班，對外漢語研討會、跨文化交際研討會等來提高現有教師的專業素養與業務水平。“走出去”是指高校選派青年教師，尤其是缺乏國外任教經歷的教師去往海外合作院校繼續深造或進行教學實踐，只有在真正的漢語國際教育環境中進行實踐才能快速提高漢語教學能力。高校還要鼓勵漢語國際教師走出本校、走出本省、走出本國，積極參與國內外各種漢語國際教育專業的培訓和研討，在與外界的交流學習中汲取養分提升自身的專業素養。

第三、教師自身樹立“終身學習”觀。“一朝受教，終身受用”的時代已一去不復返，要建立一支高水平的漢語國際教育師資隊伍不僅要依靠完善的崗前和在職培訓，教師自身也要樹立終身學習的觀念[7]。由于漢語國際教育專業還是“朝陽學科”國際漢語教師所要具備的知識結構和能力結構仍未有定論；國際漢語教師隊伍中還有大量的兼職教師；以及國際漢語教師教學情境的復雜性，學生國籍的不斷的變化，不同的學生要采取不同的教學理念和教學方式。這些因素都決定了教師要樹立終身學習的觀念，要克服“久入芝蘭之室，不聞其香”的惰性，要不斷地汲取新知加強自身的專業技能。對國際漢語教師而言，終身學習不僅要及時更新學科知識，強化教學能力，加強現代教育技術的學習，還要積極建構教育學和心理學的知識體系，研究學生心理與學習特點，了解相關國家的背景文化知識，提升跨文化交際能力等。

(四) 多措并舉，解決就業難題

由于國內越來越多的學校申請開設了漢語國際教育專業，導致漢語國際教育畢業生供大于求，造成學生畢業即面臨失業的尷尬局面。為改善這一現狀提出以下四點建議。

第一、開展全程化就業指導，幫助學生樹立正確就業觀。目前高校的就業指導工作表現出零散性和階段性的提點。高校就業指導均只面向大四畢業生, 僅在“畢業季”時開展就業輔導工作, 缺乏一個長效的系統的就業輔導。對學生的就業指導應貫穿整個培養過程，需從頭抓起。首先在新生入學之初，學校就要向學生闡明漢語國際教育的專業特色與優勢，提升他們的專業認同感。此外，還要告知學生該專業的對口工作有哪些，以便學生盡快找準自己的定位，明確自己的就業目標。其次，學校班主任輔導員要依據不同年級不同專業學生的特點，來開展分階段、個性化、系統性的就業指導。幫助學生充分的審視自己，全面地認識自己，發現自身的長處與短板，引導學生對自身的職業發展有一個較為清晰的認識，做好科學的職業生涯規劃，為將來就業做好準備。最后，在畢業季高校要做好就業輔助工作，如幫助學生了解今年人才市場的需求情況和就業形勢，為學生分析解讀國家最新的就業政策等，讓畢業生能在宏觀和微觀層面對今年的就業情況有一個較為全面和正確的認識, 從而在就業和擇業時能做出一個較為科學合理的選擇。

第二、強化實踐環節，注重教學能力培養。與側重理論研習的漢語言文學專業不同，漢語國際教育更注重漢語言文字教學，是一門實踐性很強的應用型學科。但目前高校往往注重理論知識的教學，忽視實踐教學環節、從而造成了學生教學能力低下的問題，最終影響學生就業。高校有必要強化實踐教學環節。

首先，在教學實踐環節開展語伴實踐，建立與留學生的學習交流平臺。語伴實踐的具體操作就是，在大一時，本科生與來華留學生一一配對，建立語言學習互助關系，互相交流進行語言學習輔導。在此環節，要注意對其過程的管理，避免流于形式。在進行語伴實踐時可以要求學生寫輔導日志記錄語言輔導的情況，學校還可以定期舉辦語言學習交流活動。此外，在對外漢語教學法，對外漢語教學等必修類課程中，可以結合課堂所教授的理論知識，安排學生進行漢語教學實操演練，將對外漢語教學的理論知識運用到實際操作中。每位學生都要登臺進行操練，這樣有利于培養提升學生的對外漢語教學能力。

其次，高校還可以利用“漢語+”線上教學平臺拓寬實踐渠道。互聯網的高度發展為語言服務帶來了巨大的市場需求，線上漢語教學已然成為漢語國際教育教學的新形式。漢語國際教育人才實踐培養也可以采用這一新形式。線上漢語教學實踐以小組形式展開。每組3人，設課程顧問、助教、主講三個崗位，學生根據崗位的要求，結合自身所長，選擇合適的崗位，三人各司其職，以團隊協作的方式完成小組的教學任務。課程顧問主要負責課前與外國學員進行溝通，搜集學員的個人基本信息包括年齡、性別、文化背景、漢語水平以及學習需求等信息；課后對學員進行回訪，了解學員的漢語學習情況，并搜集學員對教師的意見與建議。助教主要負責組織課程顧問及主講進行集體備課，配合主講撰寫教案、備好課件，并負責監督學員完成課后作業為其答疑解惑。主講則主要負責給學員授課。12次課為一期，每小組完成第一期的教學任務后，可根據第二期和第三期的教學任務進行角色互換，讓每位學生的教學實踐能力得到全方位的鍛煉。

第三、與多方合作，開辟多條就業渠道努力開拓海外就業市場，為畢業生尋找海外就業的機會。高校就業管理部門要主動走出去，聯系跨國公司、非政府組織、外資企業與其建立良好的合作關系，為學生就業牽線搭橋；此外，高校還要引導學生關注每年孔子學院漢語教師人選推薦工作和國際漢語教師志愿者外派活動，尋找畢業后從事漢語國際教育的機會。努力打通各類學校和教育培訓機構方面的就業渠道。漢語培訓機構和致力于漢語文化推廣的國際學校是漢語國際教育本科畢業生的一個重要的就業渠道。打通此渠道需要多方協同努力。政府要對相關機構多加扶持，對于優質的機構或學校可進行適當的補貼，其次要提高從業人員的薪資待遇，以吸引更多優秀人才的加入；高校還需同此類機構或學校建立良好的合作關系，以便日后推薦畢業生就業。

第四、鼓勵學生繼續深造。近幾年，隨著國際漢語教師的準入門檻不斷提高，本科畢業生能直接從事國際漢語教學的機會微乎其微。盡管人才培養目標中也提到了培養能在國內外各類學校、政府機關、企事業單位等行業從事漢語教學或中外文化交流工作的高水平復合型漢語國際教育人才。但現實是，與其他對口專業和更高學歷層次的競爭者相比，漢語國際教育專業的本科畢業生處于競爭的弱勢地位，為緩解這一尷尬局面，高校可以鼓勵引導該專業本科畢業生進一步深造，考取研究生或去往外學習，這樣不僅能增強學生自身的實力，也能提高學生從事漢語國際教育行業的熱情。

結 語

語言服務視域下漢語國際教育專業人才培養存在培養目標、課程設置、師資力量、學生就業等方面均存在問題，如若這些問題未得到妥善解決，則會成為制約這個專業發展的瓶頸。通過明晰培養目標，突顯辦學特色；調整課程設置，優化課程體系；加強師資培訓，提高師資水平；多措并舉，拓寬學生就業渠道解決就業難題等一系列措施能有效地突破漢語國際教育專業發展的瓶頸，從而促進我國漢語國際教育專業的長久發展，為語言服務培養輸送更優質的人才。

注 釋：

①此數據來源于陽光高考網官網，2022年3月，數據更新為373所。