高職擴招背景下“四類人員”教學模式研究
——以物流管理專業為例

□楊高英 寧秀君 段樹紅

高職擴招是普遍提高勞動者的工作技能，提升就業質量的偉大舉措，既可讓更多人具有一技之長，解決近年來我國高素質技能型人才不足的問題，又可解決一些高職院校生源不足的問題，為高職院校發展注入生機，高職百萬擴招對象以退役軍人、在職人群、下崗工人、農民工四類人員為主。不同生源的涌入，要求高職院校對人才培養方案、學生的管理方式、教學模式等方面做出相應調整，方可適應多元化生源的發展需求，提高人才培養的質量。教學模式對人才的培養起至關重要的作用，所以針對多元化生源，有必要調整教學模式，滿足不同的學習和發展需求，才能真正提高教學質量，落實人才培養目標。

一、“四類人員”學情差異性分析

通過對某高職院校擴招的物流管理專業89位學生調查發現：“四類人員”學習情況差異性主要表現在年齡結構、學習基礎、學習需求等方面。

(一)年齡結構復雜。

1.大齡學生比例大。89名學生中，超過35歲的學生約占73%，所以學生的家庭生活和學習會發生沖突。

2.學生年齡跨度大。89名學生中，年齡最大的54歲，最小的21歲,跨度從“60后”到“00后”,相差33歲,并涵蓋各個年齡段。對多年齡段的學生同時組織教學面臨困難。

(二)學習能力參差不齊。

1.學習基礎差別大。學歷層次從初中、高中、中專到大專多個學歷層次,只有初中學歷的占40%左右,學習基礎較低,且學歷層次差別大,使選擇教學模式非常困難。

2.在職比例高，集中到校學習困難。經調查，在職學生占65%左右,他們的日常工作占據大部分時間,長時間到校集中學習有困難。

(三)學習需求具有多樣性。

1.學習動機多樣性。在職人員，一般是希望提升學歷，從而能在單位有更好的職位晉升空間；暫時無工作的人員中，希望通過學習能獲得更好就業單位或更多就業機會的占70%左右，希望通過學習能奠定轉行或自主創業基礎的占15%左右，學習目的不明確的占15%左右。

2.學習時間差異較大。由于“四類人員”工作時間不一致，所以在學習時間上不能統一，部分學生利用周六周日集中學習、部分學生利用晚上時間學習、無工作人員則可利用周一到周五白天時間進行正常學習，還有些人員由于需要長期性出差或有臨時性項目等，則希望能夠階段性的集中學習。

3.學習方式具有多樣性。經調查顯示，在職人員希望周末集中進行線上授課；多數退伍軍人以及下崗職工，他們認為面授可以更好地學習知識和培養操作技能，則希望以線下授課為主；而農民則希望能以解決具體實際問題的方式授課。

二、傳統教學模式對“四類人員”實施教學的局限性

(一)同質性教學與“四類人員”學習需求多樣性不匹配。傳統高職教育的學生，作息時間較為一致，基本以課堂面授為主，所以教學具有同質性。而“四類人員”的學習時間難統一和固定，學習能力參差不齊，統一的教學手段和課程安排與“四類人員”生源的學習多樣性需求不匹配。

(二)以課堂講授為主的教學模式與“四類人員”的社會閱歷和工作經驗不匹配。以課堂講授為主的教學模式的特點是學生缺乏實踐經驗，教師講授多，學生實踐少。學生在教學過程中被動地接受知識，而忽視甚至壓抑了學生學習的主動性。“四類人員”生源群體大多都具有一定的社會閱歷和工作經驗，課堂講授為主的教學模式與生源特征不匹配。

(三)評價體系單一與“四類人員”多樣化的學習經歷不匹配。傳統高職教學的評價體系主要通過卷面考核或實踐操作考核進行評價，而“四類人員”的職業不同，他們參加的培訓、學習經歷及技能提升需求也有較大差異，對他們用傳統評價方法及評價體系進行合理評價，會存在很大困難。

綜合以上,高職院校在對“四類人員”進行培養過程中，如果沿用傳統的人才培養模式、授課模式、教學評價方法，就很難適應他們的情況。同時課程設置、教學設施、實習基地等也難滿足他們的多樣性需求。故高職院校需更新教學理念,創新教學模式,改變評價方法,針對“四類人員”提供多元的教學服務。

三、創新適應“四類人員”多樣化需求的教學模式

(一)基于互聯網，實施線上線下混合教學。“四類人員”大部分具有工作經驗，比較清楚工作中短缺的知識和技能。基于“四類人員”學情的差異性，傳統教學模式無法適應“四類人員”的學情，在授課模式上要突破時間和空間的限制。教學過程可充分利用信息技術，把原來在教室進行的課程教學，遷移到智慧職教、學習通等教學平臺，由教師選擇教學資源，形成課程教學資源庫，供學生選擇學習；同時學生可依托教學平臺，根據自身的實際情況，選擇相關課程，進行課程學習。線上線下混合教學模式改變了過去學生在校完成學習任務的方式，通過教學平臺學生可以線上靈活完成學習任務，線下教學是學生集中到學校進行答疑解惑，通過生產性或仿真實訓，提升實操技能。

線上教學，學生根據專業課程設置和各學期課表，靈活安排學習時間，課程學習內容可按需適當調整，通過自主學習進行構建能夠滿足自己需求的個性化知識結構。

在進行線上教學活動之前，教師根據教學目標和學生的具體情況，在教學平臺設置優質教學資源，根據教學策略和方法如課程作業、章節測試、課程考試等內容，系統完成線上教學的設計。在教學活動過程中，學生利用教學平臺完成課程學習，對學習過程中產生的問題，可通過在線方式反饋給教師，課程教師對學生做出有針對性的學習指導。教師通過課程作業、章節測試和課程考試等環節，了解學生對課程要求的掌握情況，學生也可以通過平臺發現自身的學習問題，進行再學習和提高。

為提升人才培養水平，教師可設置具有特色的課程案例，供學生學習。學生通過案例學習，可以更加有效清晰地理解相關知識點，以提高教學質量。

(二)根據“四類人員”的學習需要，提供菜單式課程，實施學分制。對接物流管理專業“1+X”證書試點項目，選出物流基礎、供應鏈管理、物流信息管理、運輸管理、倉儲與配送、采購管理等課程，構成必點課程菜單；根據學生的學習和工作經歷，將行業物流、快遞物流、服務新農產品物流、電商物流等作為專業方向，增設專業方向選修課程，形成選點課程菜單，學生根據自己的需要選學選點課程菜單上的課程。學生在規定年限內，修夠相應學分即可拿到畢業證書。

(三)校企深度合作，開設“理實一體化”課堂。“理實一體化”課堂是學生在各類物流情況下，教師帶領著學生進行參觀和操作的教學模式,“理實一體化”的教學模式強調將所學的理論知識與實踐知識相結合，應用于真實的場景中。因此，需要深化校企合作，將必點菜單課程的學習由學校教室轉移到企業一線或校企共建的實訓基地，充分利用企業的技術與設備資源，基于工作崗位技術和能力要求，校企“雙元”開發教學內容；聘請物流行業專家擔任企業課堂的崗位導師，學生在崗位導師及學校專業課程教師的共同指導下，通過“理實一體化”課堂，真實或仿真從事物流生產工作,從而完成專業課程的學習，達成提升職業素養和職業能力的目的。

(四)實施以目標考核為主的評價。對“四類人員”進行評價，應基于培養目標，結合他們的實際情況，評價要以目標考核為主，可以從以下幾方面進行。

1.實行學分互認制度。學生可利用MOOC、智慧職教云、智慧樹以及超星等不同學習平臺選修開放課程；學生可選修其他高職院校相同、相近課程，并用獲得的課程學分兌換本校相應課程學分。

2.突出結果考核。可把人才培養的目標細分成“X”證書等不同標志性成果，實行以結果考核為主。把獲取的相關證書作為課程成績和畢業條件的參考。

3.學業評價具有靈活性。根據“四類人員”的差異性，把“不需要考證”和“已有某證書”等情況進行區別對待，以技能水平提升為目的，實行“持證可不學”或是“學可不考證”等評價方式。

四、結語

高職教育能夠有效針對國家結構升級、工業轉型和資源優化配置等需求，通過培養懂技術、有能力的職業技術人才，提升我國的經濟發展質量。但是在百萬擴招背景下，高職院校將面臨來自生源及教學資源兩方面的挑戰，所以，學校必須從線上教學與線下教學相融合的角度出發，通過教學模式的創新來提升教學質量。