讓理念照進(jìn)現(xiàn)實(shí)：教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架設(shè)計(jì)及成熟度模型構(gòu)建

□祝智庭 孫夢(mèng) 袁莉

一、引言

人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了世界政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化的快速變革，也深刻改變了人們的生產(chǎn)、生活方式和認(rèn)知行為。當(dāng)前，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)各行業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建新業(yè)態(tài)、新模式、新應(yīng)用，已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)也正步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期。黨的十九大報(bào)告提出要“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)”；“十四五”規(guī)劃綱要提出要“建設(shè)數(shù)字中國(guó)”“加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。落實(shí)到教育領(lǐng)域，2022年2月我國(guó)教育部發(fā)布《教育部2022年工作要點(diǎn)》，明確提出“實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)”“加快推進(jìn)教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)”。可見(jiàn)，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，也是建設(shè)數(shù)字中國(guó)、教育強(qiáng)國(guó)，以及實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必然要求。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換（即從模擬格式到數(shù)字格式的轉(zhuǎn)變）、數(shù)字化升級(jí)（即利用數(shù)字技術(shù)和信息改變組織的運(yùn)作過(guò)程）基礎(chǔ)上的系統(tǒng)性變化，是一種劃時(shí)代的系統(tǒng)性的教育創(chuàng)變過(guò)程，通過(guò)將數(shù)字技術(shù)整合到教育領(lǐng)域的各個(gè)層面，以期推動(dòng)教育組織教學(xué)范式、組織架構(gòu)、教學(xué)過(guò)程、評(píng)價(jià)方式等全方位的創(chuàng)新與變革（祝智庭等，2022a）。當(dāng)前，我國(guó)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初步發(fā)展階段，教育系統(tǒng)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性更是給數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。因此，現(xiàn)階段迫切需要進(jìn)一步明晰教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義，探索具備現(xiàn)實(shí)洞察力和戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型框架，以及與此相適應(yīng)的成熟度評(píng)估模型。唯有加深教育研究者和實(shí)踐者對(duì)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體認(rèn)識(shí)和關(guān)鍵要素與階段的理解，才能把握工作重點(diǎn)和實(shí)踐方向，并推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展。

二、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三重價(jià)值

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值取向是通過(guò)在教育生態(tài)系統(tǒng)中充分利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、文化發(fā)生創(chuàng)變，使教育系統(tǒng)具有更強(qiáng)的運(yùn)行活力與更高的服務(wù)價(jià)值，并為新時(shí)代全面性的社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)積極影響力（祝智庭等，2022b）。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有如下三重價(jià)值：

1.提高教育系統(tǒng)韌性

教育系統(tǒng)韌性是指教育系統(tǒng)通過(guò)消納、適調(diào)、變革來(lái)消減、規(guī)避外在沖擊或應(yīng)激源，或在受壓條件下依然能正常運(yùn)轉(zhuǎn)甚至趨于更加完善的一種能力。面對(duì)快速變化的外部環(huán)境，技術(shù)應(yīng)用對(duì)增強(qiáng)教育系統(tǒng)韌性具有積極作用。例如，2020年初新冠肺炎疫情的暴發(fā)迫使全世界大量教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速轉(zhuǎn)向在線和遠(yuǎn)程教學(xué)，這給教育系統(tǒng)帶來(lái)了前所未有的壓力。對(duì)于那些疫情前就重視教育數(shù)字化建設(shè)的國(guó)家而言，其在疫情期間更易于將學(xué)校教育過(guò)渡至在線和遠(yuǎn)程教育。我國(guó)在新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，快速啟用了“三通兩平臺(tái)”“國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)”等教育信息化平臺(tái)，為疫情期間“停課不停教，停課不停學(xué)”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施保障。

然而，全球疫情造成的世界各地大量學(xué)生學(xué)習(xí)中斷的事實(shí)也暴露了教育系統(tǒng)的脆弱性，尤其顯現(xiàn)出目前教育系統(tǒng)缺乏轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略預(yù)備、技術(shù)設(shè)施不配套、數(shù)字能力未就緒、教學(xué)創(chuàng)變起點(diǎn)低等問(wèn)題。這讓人們深刻意識(shí)到擁有適合數(shù)字時(shí)代的、具有靈活性與智慧性并能對(duì)變化作出積極響應(yīng)和適應(yīng)的教育系統(tǒng)至關(guān)重要。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以促進(jìn)教育系統(tǒng)自我改進(jìn)，打破自身固有的保守性，變得更加動(dòng)態(tài)和敏捷，通過(guò)無(wú)邊際、多通道、去中心、分布式、自治性發(fā)展，有助于提升學(xué)生、教師和管理者的自身修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)教育系統(tǒng)韌性，促使教育系統(tǒng)在災(zāi)難性環(huán)境的沖擊和破壞下能夠靈活調(diào)適，恢復(fù)如初，并實(shí)現(xiàn)反彈式發(fā)展。

2.推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的教育事業(yè)取得了舉世矚目的成就。“十三五”時(shí)期，高等教育進(jìn)入普及化階段，特殊教育不斷加強(qiáng)，繼續(xù)教育多樣化推進(jìn)。“十四五”時(shí)期，我國(guó)教育將進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值日益凸顯，通過(guò)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)教育變革和創(chuàng)新，已成為構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的必然選擇。隨著在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、大規(guī)模開(kāi)放在線課程、虛擬學(xué)校的發(fā)展成熟，其不僅能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源向貧困地區(qū)、薄弱學(xué)校傾斜，為弱勢(shì)人群提供教育服務(wù)，而且能逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，促進(jìn)教育公平和均衡發(fā)展。智能技術(shù)也有助于提升教育的包容性，接納有特殊教育需求的學(xué)習(xí)者。例如，語(yǔ)音和文本相互轉(zhuǎn)換技術(shù)能使視力障礙或聽(tīng)力障礙的學(xué)生更容易獲取學(xué)習(xí)資料。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有利于促進(jìn)以學(xué)生為中心的教學(xué)和評(píng)估，提升教育的有效性。例如，使用虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人等技術(shù)可以使課堂更生動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的想象力和好奇心，提高學(xué)生的參與度，促進(jìn)交互和協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的高階技能。又如，智能設(shè)備和學(xué)習(xí)分析技術(shù)還能幫助教師收集有關(guān)學(xué)生表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，促進(jìn)個(gè)性化和差異化的精準(zhǔn)教學(xué)。因此，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以進(jìn)一步“滿足實(shí)現(xiàn)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的需求，構(gòu)建更加開(kāi)放、優(yōu)質(zhì)、公平的高質(zhì)量教育體系。

3.創(chuàng)新教育生態(tài)

教育系統(tǒng)的發(fā)展需要不斷滿足個(gè)人發(fā)展需求、人才市場(chǎng)需求、國(guó)家戰(zhàn)略需求和人類(lèi)發(fā)展需求。由于教育需求是不斷變化的，因此未來(lái)教育系統(tǒng)應(yīng)具有靈活開(kāi)放、動(dòng)態(tài)適調(diào)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)進(jìn)化的特征。如何構(gòu)建富有活力的教育生態(tài)系統(tǒng)，乃是人類(lèi)面臨的前所未有的大挑戰(zhàn)。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新教育生態(tài)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、解決社會(huì)發(fā)展與人才供給間的矛盾帶來(lái)了新的機(jī)遇。例如，以差異化和個(gè)性化教學(xué)為代表的精準(zhǔn)教學(xué)方式打破了學(xué)生個(gè)體間邊界，以泛在學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教學(xué)為代表的跨時(shí)空解決方案打破了學(xué)習(xí)的物理時(shí)間和空間邊界，以XR體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和情景式學(xué)習(xí)為代表的虛擬教學(xué)打破了物理世界和信息世界的界限。此外，教育系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也需要利用“技術(shù)鏈條”來(lái)實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)結(jié)。例如，5G通信技術(shù)為大容量、低時(shí)延、超高速的信息傳播提供了保障，人工智能亦為教育業(yè)務(wù)自動(dòng)化和教育決策智能化提供了技術(shù)支撐。總之，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)連接和融合數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、人等各個(gè)要素，促進(jìn)了教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、文化發(fā)生創(chuàng)變，進(jìn)而為建設(shè)以學(xué)生為中心、以服務(wù)為中心、以體驗(yàn)為中心、以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)字化教育生態(tài)系統(tǒng)提供了全方位的支撐。

三、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四層框架

盡管數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為教育變革注入了新的動(dòng)力，但數(shù)字技術(shù)融入教育體系也可能僅帶來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)換或數(shù)字化升級(jí)，而達(dá)不到教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的程度。這是因?yàn)榻逃龜?shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的課題，它不僅關(guān)注顛覆性技術(shù)的使用，更強(qiáng)調(diào)從技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化為融合創(chuàng)新的持續(xù)探索，并不斷變革和重塑教育組織的數(shù)字化意識(shí)、文化、方法和治理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架對(duì)教育組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程具有直接的引導(dǎo)作用。依據(jù)轉(zhuǎn)型框架，教育組織能夠從整體性角度思考和規(guī)劃自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖和策略，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)和方向，并進(jìn)一步制定有效的行動(dòng)計(jì)劃。然而，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)界和學(xué)界對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的研究主要聚焦于企業(yè)通用框架，且專門(mén)面向某一行業(yè)（如制造業(yè)、零售業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等），而針對(duì)教育領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架研究仍然比較匱乏。基于此，筆者采用文獻(xiàn)分析法，梳理了來(lái)自組織機(jī)構(gòu)和研究者構(gòu)建的26種數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架模型（見(jiàn)表1），通過(guò)對(duì)不同框架模型關(guān)注的行動(dòng)域進(jìn)行對(duì)比剖析，并結(jié)合教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)和需求，嘗試提出針對(duì)教育領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架，以期為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論研究和項(xiàng)目實(shí)施提供參考和依據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)教育機(jī)構(gòu)和組織實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

表1 現(xiàn)有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架

續(xù)表1

1.產(chǎn)業(yè)與教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架之共性分析

研究借助詞云軟件Tagxedo對(duì)產(chǎn)業(yè)和教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架中提及的關(guān)鍵行動(dòng)域進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)和可視化展示（如圖1、圖2所示）。結(jié)果表明，產(chǎn)業(yè)和教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架有一些共通之處。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)和數(shù)據(jù)、人員和文化等是現(xiàn)有框架中出現(xiàn)頻率較高的行動(dòng)域。

圖1 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)域詞云

圖2 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)域詞云

戰(zhàn)略規(guī)劃。現(xiàn)有框架表明，制定清晰科學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)于組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。組織應(yīng)立足現(xiàn)實(shí)確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，確保提供足夠的資源以支持轉(zhuǎn)型，并對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程進(jìn)行有效管理和掌控。此外，組織還應(yīng)持續(xù)探索和評(píng)估新的技術(shù)趨勢(shì)，及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

技術(shù)和數(shù)據(jù)。數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。組織需要迅速學(xué)習(xí)和駕馭新技術(shù)，并使之與業(yè)務(wù)相融合，從而提升工作效率并推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和重構(gòu)。數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，能為組織不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。云平臺(tái)、5G網(wǎng)絡(luò)和集成傳感器等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施突破了傳統(tǒng)物理層面的連接方式，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的采集、信息的聯(lián)結(jié)與交互，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)能夠進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，不斷提升組織的洞察力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、決策和創(chuàng)新。

人員和文化。人是組織運(yùn)行的基礎(chǔ)要素和組織文化的核心，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者，其決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)數(shù)字專業(yè)人才的需求不斷擴(kuò)大。數(shù)據(jù)分析師、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)師等需要數(shù)字技能的職業(yè)不斷涌現(xiàn)。諸多數(shù)字化成熟程度較高的企業(yè)和組織都已意識(shí)到數(shù)字人才對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功具有重要意義，組織內(nèi)部的個(gè)體如果缺乏相應(yīng)的數(shù)字素養(yǎng)，將難以參與或?qū)嵤?shù)字化生產(chǎn)與實(shí)踐活動(dòng)，更無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化。因此，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，組織需要培養(yǎng)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者，并為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)以發(fā)展其數(shù)字技能。與此同時(shí)，組織需要不斷推行轉(zhuǎn)型文化理念，培育勇于探索、崇尚創(chuàng)新、開(kāi)放合作的健康數(shù)字文化，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力源泉。

2.產(chǎn)業(yè)與教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架之特性分析

由于行業(yè)的特征差異及其核心業(yè)務(wù)不同，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要解決的問(wèn)題亦不相同，因此產(chǎn)業(yè)和教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架也會(huì)有所區(qū)別。詞云分析結(jié)果表明，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，價(jià)值主張逐漸從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，客戶體驗(yàn)成為現(xiàn)有框架中出現(xiàn)頻率最高的要素。對(duì)企業(yè)而言，需要及時(shí)洞察和滿足客戶需求，從客戶視角出發(fā)優(yōu)化產(chǎn)品，并為客戶提供個(gè)性化服務(wù)等。運(yùn)營(yíng)流程的改進(jìn)也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要行動(dòng)域，智能技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、智能化，從而降低成本、提高效率和效益。此外，諸多數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架也強(qiáng)調(diào)組織生態(tài)的變革，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：在企業(yè)內(nèi)部，需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、溝通方式等，不斷提高組織的靈活性和敏捷性；在企業(yè)外部，由于行業(yè)分工日益細(xì)化，需求快速多變，新技術(shù)層出不窮，依靠單一企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)覆蓋，因此企業(yè)需要與客戶及上下游合作伙伴緊密合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，共建和諧共贏的數(shù)字化生態(tài)圈。

在現(xiàn)有的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架中，教學(xué)和學(xué)習(xí)的變革受到了較多關(guān)注，轉(zhuǎn)型行動(dòng)主要圍繞教學(xué)、學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)等展開(kāi)。例如，探索技術(shù)支持的混合學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等創(chuàng)新教學(xué)模式；為學(xué)生提供泛在的、多維的、零時(shí)差的、無(wú)邊界的學(xué)習(xí)環(huán)境；利用多模態(tài)學(xué)習(xí)分析技術(shù)進(jìn)行多樣化的評(píng)價(jià)，給予學(xué)生個(gè)性化、差異化的教學(xué)反饋。此外，也有一些框架涉及科研、行政管理、就業(yè)等與學(xué)生和教育工作者相關(guān)的支持和服務(wù)。

3.教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架構(gòu)建

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的是“為人服務(wù)”。人才培養(yǎng)是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的起點(diǎn)和導(dǎo)向。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生面向未來(lái)的核心能力發(fā)展，需要重塑教育組織的能力、結(jié)構(gòu)和文化，打造數(shù)字技術(shù)融合的數(shù)字化教育生態(tài)。當(dāng)前我國(guó)的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初期探索階段，仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一是學(xué)校層面缺乏明確的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，難以制定適應(yīng)自身數(shù)字化水平的轉(zhuǎn)型路線圖，無(wú)法有效引導(dǎo)轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施。二是數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不均衡，建設(shè)模式不科學(xué)，學(xué)校定制化信息系統(tǒng)建設(shè)較為散亂，利用率和復(fù)用性不足，存在數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)協(xié)同性較低等問(wèn)題。此外，數(shù)字化資源多注重知識(shí)傳授，而缺乏對(duì)交互式、體驗(yàn)式、智能化創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境的支持。三是教育信息化重建設(shè)、輕應(yīng)用。技術(shù)設(shè)備設(shè)施的使用頻率不高，應(yīng)用效果未達(dá)到預(yù)期，難以滿足教育教學(xué)的實(shí)際需求，導(dǎo)致技術(shù)應(yīng)用未能成為學(xué)校教學(xué)的常態(tài)。四是教師隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)不足。教師對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用多側(cè)重于信息展示或支持和強(qiáng)化傳統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐，而較少用于創(chuàng)新教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生在數(shù)字時(shí)代所需的核心技能。

在整合現(xiàn)有教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架及借鑒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的實(shí)際挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架應(yīng)包含4個(gè)層次及6個(gè)核心行動(dòng)域，如圖3所示。

圖3 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架

價(jià)值層。價(jià)值層包含的行動(dòng)域?yàn)閿?shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃在創(chuàng)新教育教學(xué)模式、教育服務(wù)供給方式以及教育治理模式等關(guān)鍵領(lǐng)域起到核心主導(dǎo)和引領(lǐng)作用，直接影響轉(zhuǎn)型的選擇和走向。教育管理者需要根據(jù)教育組織的數(shù)字化水平和切實(shí)需求來(lái)確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

應(yīng)用層。應(yīng)用層包含智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)、支持與服務(wù)兩個(gè)行動(dòng)域。智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)教學(xué)和評(píng)價(jià)過(guò)程轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心，有效和創(chuàng)新地融入數(shù)字技術(shù)，突破學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升教學(xué)效果；還可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展過(guò)程性、多元化、智能化評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力（如學(xué)習(xí)方法、知識(shí)儲(chǔ)備與思維方法）與非認(rèn)知能力（如溝通合作、問(wèn)題解決、情緒調(diào)節(jié)等）的全面發(fā)展。支持與服務(wù)強(qiáng)調(diào)對(duì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，利用數(shù)字化服務(wù)改進(jìn)、增強(qiáng)或替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，提高教育組織的管理和服務(wù)效率。

主體層。主體層包含數(shù)字人才與文化、組織與生態(tài)兩個(gè)行動(dòng)域。在數(shù)字教育時(shí)代，教育參與者的個(gè)人素養(yǎng)會(huì)直接影響教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性和水平。如果缺乏相應(yīng)的數(shù)字素養(yǎng)，組織內(nèi)部的個(gè)體將難以參與或?qū)嵤?shù)字化生產(chǎn)與實(shí)踐活動(dòng)，更無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化。因此，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要提升管理者、教師和學(xué)生的素養(yǎng)，培育具有根植性的轉(zhuǎn)型文化。同時(shí)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部需要變革組織方式來(lái)適配轉(zhuǎn)型要求，并借助外部力量，與各級(jí)政府、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)組織、家長(zhǎng)等利益相關(guān)者共同打造數(shù)字化教育生態(tài)。

支撐層。支撐層包含數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)域。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐底座，也是提供數(shù)字教育服務(wù)的必要載體。其建設(shè)需要服務(wù)于教育業(yè)務(wù)的具體需求以及教育數(shù)據(jù)的全方位采集、閉環(huán)流動(dòng)和智能分析，如需要建設(shè)高性能教育專網(wǎng)、靈活的混合云平臺(tái)、虛實(shí)融合的教學(xué)環(huán)境等，并提供多種形態(tài)的教育資源、安全和隱私保護(hù)措施等。

四、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六維成熟度模型

通過(guò)構(gòu)建教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架來(lái)識(shí)別轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵行動(dòng)域是教育組織實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要前提。然而，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜且持續(xù)的演進(jìn)過(guò)程，具有很強(qiáng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，難以用一個(gè)量化的閾值去評(píng)估教育組織是否實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。成熟度模型是一個(gè)具有基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性的工具，可以描述組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵領(lǐng)域的演進(jìn)路徑，衡量組織的轉(zhuǎn)型狀態(tài)，引導(dǎo)其持續(xù)改進(jìn)，從而有效推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向成熟。

成熟度模型最早起源于卡耐基梅隆大學(xué)發(fā)布的能力成熟度模型（Capability Maturity Model）。它的廣泛應(yīng)用使軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程逐步從混亂走向規(guī)范，最終達(dá)到持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的良性循環(huán)狀態(tài)。隨著成熟度模型的不斷發(fā)展和演化，其越來(lái)越多地被應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，并形成了項(xiàng)目管理成熟度模型、人力資源能力成熟度模型、系統(tǒng)工程能力成熟度模型、智能制造成熟度模型等諸多成熟度模型。在教育領(lǐng)域，成熟度模型研究也逐漸受到關(guān)注，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從數(shù)字教育資源、教育信息化、數(shù)字學(xué)習(xí)等角度探討了成熟度模型的開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、應(yīng)用等問(wèn)題（李青等，2012；黃榮懷等，2015；Marshall，2010）。

成熟度模型應(yīng)用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，有助于判斷和評(píng)估當(dāng)前組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，避免在不了解組織數(shù)字化成熟度水平的情況下嘗試推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而使得運(yùn)營(yíng)脫軌，造成時(shí)間和金錢(qián)的損失，進(jìn)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。第二，有助于組織發(fā)現(xiàn)實(shí)際和預(yù)期轉(zhuǎn)型效果之間的差距，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，為制定下一步的改善和優(yōu)化策略提供依據(jù)。成熟度不僅能反映組織對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能力，同時(shí)也反映出組織對(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程的系統(tǒng)性管理和控制能力。因此，將成熟度模型作為價(jià)值評(píng)估和迭代優(yōu)化的反饋工具，有利于逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。第三，有利于對(duì)行業(yè)進(jìn)行橫向評(píng)估，幫助政府部門(mén)科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)，進(jìn)而為政府做好頂層設(shè)計(jì)、制定政策和建立數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)提供客觀和科學(xué)的依據(jù)。

隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，現(xiàn)階段迫切需要探索與數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架相適應(yīng)的成熟度評(píng)估模型，以此引導(dǎo)和推動(dòng)教育組織快速且有效地實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架包含行動(dòng)變量，能夠?qū)逃M織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程起到引導(dǎo)作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型包含結(jié)果變量，可以幫助教育組織評(píng)估當(dāng)前轉(zhuǎn)型的成效。相應(yīng)地，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)應(yīng)圍繞教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的核心行動(dòng)域展開(kāi)，并設(shè)置若干監(jiān)測(cè)點(diǎn)，通過(guò)成熟度等級(jí)規(guī)劃來(lái)推進(jìn)轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

1.教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度維度指標(biāo)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型的構(gòu)建應(yīng)依據(jù)轉(zhuǎn)型框架包含的行動(dòng)維度分別制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，從整體上進(jìn)行部署和分析，以期全面系統(tǒng)地反映教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客觀規(guī)律。根據(jù)前文歸納提出的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，參考具有代表性的教育數(shù)字化成熟度模型（Kampylis et al.，2015；Re?ep et al.，2017；?urek et al.，2019；Marks et al.，2020），筆者認(rèn)為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)維度和指標(biāo)應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃。該維度下的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涉及三個(gè)方面：清晰明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)愿景、實(shí)踐領(lǐng)域、技術(shù)應(yīng)用路線與策略；完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)、配套行動(dòng)計(jì)劃和保障措施；能夠?qū)Y源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，避免數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象或者重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。

智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)。該維度下的評(píng)價(jià)指標(biāo)關(guān)注利用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)教學(xué)、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)的方法、流程和成效。例如，學(xué)校教學(xué)能否有效促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，兼顧規(guī)模化和差異化、個(gè)性化教學(xué)模式變革，采用智能化方式進(jìn)行形成性和總結(jié)性評(píng)價(jià)，并基于數(shù)據(jù)證據(jù)為學(xué)生提供及時(shí)且有針對(duì)性的指導(dǎo)和反饋等。

支持與服務(wù)。該維度下的評(píng)價(jià)關(guān)注業(yè)務(wù)流程的高效性、便捷性以及師生滿意度等，其對(duì)應(yīng)指標(biāo)主要涉及利用智能技術(shù)支持科學(xué)決策、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、教務(wù)管理、安全管理、終端管控，以及助力團(tuán)隊(duì)科研協(xié)作和提供后勤保障等方面。

數(shù)字人才與文化。該維度下的評(píng)價(jià)指標(biāo)涉及對(duì)教育領(lǐng)導(dǎo)者、教師數(shù)字能力和文化，以及數(shù)字人才培養(yǎng)機(jī)制的評(píng)價(jià)。其中，教育領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)價(jià)關(guān)注其數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，如保證資源投入，重視靈活性和敏捷性的文化，洞察新興技術(shù)在促進(jìn)教育、研究和學(xué)生成功方面的潛力。教師評(píng)價(jià)關(guān)注數(shù)字化教學(xué)理念的接納，以及在教學(xué)過(guò)程中能否有效地、創(chuàng)造性地使用技術(shù)，并完成課件制作、教學(xué)、評(píng)估和反饋等。在數(shù)字人才培養(yǎng)機(jī)制方面，需要出臺(tái)相關(guān)機(jī)制培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)及培育數(shù)字技術(shù)專業(yè)人才，如將數(shù)字素養(yǎng)納入校本課程，作為獨(dú)立學(xué)科或作為跨學(xué)科主題進(jìn)行教授等，并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估學(xué)習(xí)者的數(shù)字認(rèn)知、情感、社交等。

組織與生態(tài)。該維度下的評(píng)價(jià)指標(biāo)關(guān)注組織內(nèi)部治理與組織外部的協(xié)作溝通。在組織內(nèi)部，要有靈活的管理制度，能夠敏捷響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，以及為教師和行政人員提供開(kāi)放共享的協(xié)作平臺(tái)。在組織外部，需要與政府、企業(yè)、社會(huì)力量等建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制，借助多方力量，共同支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。該維度下的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涉及技術(shù)設(shè)施、數(shù)據(jù)、教育資源等。在技術(shù)設(shè)施方面，需要提供包括高速、穩(wěn)定、安全的教育專網(wǎng)，安全、敏捷、綠色的校園，適于不同學(xué)習(xí)場(chǎng)景的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，采用統(tǒng)一規(guī)范架構(gòu)的數(shù)字管理和服務(wù)平臺(tái)等。在數(shù)據(jù)方面，需要有規(guī)范的教育數(shù)據(jù)管理體系，明確教育數(shù)據(jù)的類(lèi)型、質(zhì)量、安全等標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)數(shù)據(jù)智能化產(chǎn)生、采集、處理和分析，以及明確數(shù)據(jù)處理的算力與算法，并遵循數(shù)據(jù)應(yīng)用倫理等。在教育資源方面，需要關(guān)注資源內(nèi)容的質(zhì)量、豐富性、覆蓋度、可訪問(wèn)性等，以及為教師提供創(chuàng)新教學(xué)工具和為學(xué)習(xí)者提供與其年齡特征、學(xué)習(xí)需求等相適宜的數(shù)字學(xué)習(xí)工具。

2.教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級(jí)劃分

在實(shí)際開(kāi)展教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估時(shí)，除了要依據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)體系進(jìn)行成熟度值的量化評(píng)判，還需要對(duì)不同成熟度情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)估。因此，在劃分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級(jí)時(shí)，需對(duì)每個(gè)等級(jí)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，以及應(yīng)用具體實(shí)例進(jìn)行詳細(xì)描述和說(shuō)明，以幫助教育組織了解自身所處的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，并明確下一步行動(dòng)方向。多數(shù)研究認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度可以劃分為4個(gè)或5個(gè)等級(jí)。例如，谷歌和波士頓咨詢針對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)數(shù)字化成熟度劃分為萌芽起步、新興發(fā)展、聯(lián)通整合、多點(diǎn)覆蓋4個(gè)等級(jí)（Field et al.，2018）；中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和德勤咨詢將零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃分為導(dǎo)入、起步、實(shí)踐、優(yōu)化、智慧5個(gè)階段（中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，2017）；高知特提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型包括初學(xué)者、實(shí)施者、進(jìn)階者、領(lǐng) 導(dǎo) 者4個(gè) 等級(jí)（Roehrig，2021）；Leyh等（2016）提出用基本數(shù)字化、跨部門(mén)數(shù)字化、橫向和縱向數(shù)字化、完全數(shù)字化、已優(yōu)化的數(shù)字化5個(gè)級(jí)別來(lái)衡量制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所處階段；Re?ep等（2017）制定了克羅地亞中小學(xué)的《學(xué)校數(shù)字化成熟度框架》，并將學(xué)校數(shù)字化水平劃分為基礎(chǔ)、初始、啟用、自信和成熟5個(gè)等級(jí)。筆者認(rèn)為，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度可大致劃分為認(rèn)知、起步、進(jìn)階、優(yōu)化和成熟5個(gè)等級(jí)。在認(rèn)知階段，教育組織意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，但尚未著手轉(zhuǎn)型行動(dòng)或還未具備轉(zhuǎn)型能力。在起步階段，教育組織開(kāi)始逐漸推動(dòng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，并進(jìn)行初步探索驗(yàn)證。在進(jìn)階階段，教育組織總體明確轉(zhuǎn)型路徑，并在轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面已積累了一定經(jīng)驗(yàn)。在優(yōu)化階段，教育組織基本能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)與教育的深度融合。在成熟階段，教育組織將完成全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，技術(shù)與教育將實(shí)現(xiàn)全面融合，并達(dá)到數(shù)字化成熟的高級(jí)形態(tài)。

結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)維度和指標(biāo)，可初步形成教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型，如圖4所示。為了將成熟度模型應(yīng)用于實(shí)踐，還需要采用專家分析法、德?tīng)柗品ǖ龋M(jìn)一步完善模型框架以及制定更細(xì)粒度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并確定指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲取方式、計(jì)算方式以及成熟度指數(shù)的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)盡可能地具體化且易于收集，還應(yīng)考慮指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性，以及兼顧質(zhì)性評(píng)價(jià)指標(biāo)與量化評(píng)價(jià)指標(biāo)的結(jié)合，從而形成一套科學(xué)、完整、實(shí)用的成熟度評(píng)價(jià)體系。該成熟度模型有利于教育組織及時(shí)開(kāi)展自我測(cè)評(píng)或第三方評(píng)價(jià)，確保轉(zhuǎn)型過(guò)程有效并符合組織的戰(zhàn)略方向。

圖4 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型

五、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五條行動(dòng)路徑

教育系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，不同地區(qū)的各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的環(huán)境條件、組織文化和實(shí)踐能力存在著巨大差異，教育組織在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)時(shí)，需要在數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃、智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)、支持與服務(wù)、數(shù)字人才與文化、組織與生態(tài)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一框架基礎(chǔ)上，結(jié)合教育組織的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)和規(guī)劃差異性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)路線圖。

第一，針對(duì)基礎(chǔ)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)著力解決推進(jìn)“雙減”、深化質(zhì)量評(píng)價(jià)改革、提高優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展水平等重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。例如，在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面，需要促進(jìn)教育專網(wǎng)、教育云體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成開(kāi)放、共享、互聯(lián)、共通的新型數(shù)字資源協(xié)同共建模式，為學(xué)生提供課程教學(xué)和課后服務(wù)資源，為教師提供研修和教改資源。在智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)方面，需要構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的智能評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)建過(guò)程性評(píng)價(jià)、增值性評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)方式。

第二，針對(duì)高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)以培養(yǎng)卓越拔尖人才為核心目標(biāo)，轉(zhuǎn)型行動(dòng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新教學(xué)生態(tài)和促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化等。例如，在智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)方面，需重構(gòu)課程體系，促進(jìn)協(xié)作式、跨學(xué)科教學(xué)，推動(dòng)線上線下融合式教學(xué)、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)，探索智能助教、智能學(xué)伴等人工智能輔助教學(xué)應(yīng)用。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面，應(yīng)加大開(kāi)放教育資源建設(shè)與應(yīng)用力度，提供優(yōu)質(zhì)、適需的數(shù)字化資源，促進(jìn)國(guó)際交流與文化傳播；同時(shí)，推進(jìn)產(chǎn)教融合創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)科研資源共享與成果轉(zhuǎn)化。在拔尖人才培養(yǎng)方面，應(yīng)建立跨學(xué)科人才培養(yǎng)體系，推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)急需的工程技術(shù)人才、新興科技領(lǐng)域急需的科研人才與國(guó)際化合作所需的跨文化人才的培養(yǎng)。

第三，針對(duì)職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)助力增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性，轉(zhuǎn)型行動(dòng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合。例如，在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面，需建設(shè)新型實(shí)訓(xùn)基地，創(chuàng)設(shè)物理空間與虛擬空間相融合的技能實(shí)訓(xùn)空間。在組織與生態(tài)方面，需科學(xué)評(píng)估勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求，及時(shí)探查就業(yè)需求的變化。在數(shù)字人才與文化方面，應(yīng)打造高素質(zhì)數(shù)字人才培養(yǎng)體系，大力培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)變革需要的中高端技術(shù)技能人才。

第四，針對(duì)終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要滿足不同領(lǐng)域、不同群體的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)的社會(huì)文化氛圍。例如，在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面，應(yīng)搭建公眾數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供多樣化的數(shù)字學(xué)習(xí)資源和數(shù)字化工具，延伸公共圖書(shū)館和博物館等泛在學(xué)習(xí)空間。在智慧教學(xué)與評(píng)價(jià)方面，需創(chuàng)造短期、靈活、模塊化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)微證書(shū)和微學(xué)位等新型學(xué)習(xí)成果評(píng)估和認(rèn)證方式。在數(shù)字人才與文化方面，應(yīng)營(yíng)造舒適且人性化的養(yǎng)老環(huán)境，提高老年人等弱勢(shì)群體的學(xué)習(xí)參與度，縮小數(shù)字鴻溝。

第五，針對(duì)家庭教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型行動(dòng)需要強(qiáng)調(diào)促進(jìn)家校協(xié)同育人。例如，在組織與生態(tài)方面，應(yīng)建立家校互聯(lián)共育平臺(tái)，幫助家長(zhǎng)參與子女的在校學(xué)習(xí)；同時(shí)向家長(zhǎng)普及數(shù)字化教育理念和教育方法，幫助其掌握數(shù)字化工具的使用方法，以更好地支持子女的數(shù)字化學(xué)習(xí)。

六、結(jié)語(yǔ)

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是一個(gè)持續(xù)的歷程。因此，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架和成熟度模型也應(yīng)具備一定的可拓展性，與不斷變化的目標(biāo)相匹配。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型的研制還需進(jìn)一步細(xì)化和完善成熟度指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法，使之與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)。在開(kāi)展教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度測(cè)評(píng)工作時(shí)，不僅要評(píng)估教育組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度，更要結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行診斷，找出問(wèn)題、分析原因，明確下一步的改進(jìn)方向和實(shí)踐路徑，幫助教育組織進(jìn)行漸進(jìn)式、增量式、迭代式的動(dòng)態(tài)提升。此外，不同地區(qū)和各級(jí)各類(lèi)教育組織所處的環(huán)境及其教育情境都存在巨大差異，因此，在統(tǒng)一框架模型的基礎(chǔ)上，教育組織還需根據(jù)自身需求研制差異化的行動(dòng)路線與評(píng)價(jià)指標(biāo)，共同完善符合我國(guó)國(guó)情的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架與成熟度模型體系，系統(tǒng)化推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。