職業院校學生崗位實習安全管理機制研究

張華鑫 韓 婧

（1.菏澤職業學院，山東 菏澤 274000；2.菏澤市經濟開發區長城路小學，山東 菏澤 274000）

崗位實習是高職院校的辦學特色，正如雙元制體系和工學結合模式一樣，高職院校崗位實習未來將會向著半工半學的方向發展，高職學生有著大量的時間在企業進行崗位實習。但是有研究指出，有將近50%的實習學生在實習過程中遭遇過不同程度的安全問題和權益損害。因此，構建職業院校學生崗位實習的安全管理機制意義重大，是實現技能人才培養目標的重要保證。

一、學生崗位實習安全管理存在的主要問題

1.考核及獎懲措施比較缺乏

針對學生崗位實習安全管理工作，雖然學校對指導教師及相關工作人員有較為細致明確的分類，但是由于考核監督的缺乏，因此工作并未真正落到實處[1]。另外，獎懲等機制的缺乏導致實習指導教師和工作人員積極性不高。崗位實習指導教師大都由專業課教師兼任。專業課教師要完成學院規定的教學和科研等本職工作，已經占用其大量的時間和精力，且教科研的考核極其嚴格，不達標就面臨著相應的懲罰，而兼職工作對專任教師的績效考核影響不大。

2.安全教育浮于表面

安全教育的主要形式是實習動員會，一般在學生參加崗位實習前由系部組織。系部負責人向實習學生講解安全事項，叮囑學生注意安全。由于教育方式老套、單一，學生當成老師的說教，導致安全教育效果不理想。更有甚者，部分學生有逆反心理，只會使得安全教育適得其反。實習動員會式的安全教育大多浮于表面。

3.溝通聯系不到位

學院主要通過班主任與實習學生進行聯系。一般來說，班主任會不定期通過電話了解個別學生實習情況，由于所帶班級人數較多，很多時候根本無法兼顧到每一位學生。學院或系部下發的通知只能由班主任通過班級群傳達，但由于學生忽視或屏蔽群消息，導致通知的精神和要求并不能很好地領會和落實。在實習過程中遇到問題，大多數學生不會主動聯系班主任或指導老師，擅自做主離崗離職，實習學生脫離學院監管處于失聯狀態，很容易發生人身安全事故。

4.缺乏有效的預防和應急處置機制

安全事故的發生往往存在一定的征兆和規律，杜絕和降低事故的發生就需要一套有效的預防和應急機制。缺乏有效的預防機制，在安全管理工作過程中容易疏忽，無形中提高了安全事故發生率。缺乏有效的安全事件應急處置機制，一旦出現安全事故，學院可能無法第一時間有效地處置問題，反而會陷入混亂中。所以學院亟須建立有效的預防和應急處置機制，且制定預案，明確校企雙方的責任和義務。定期檢查預防措施和查堵漏洞，不定期利用演習預案進行演練，進而提高安防能力，提高事故應急處理水平。

5.實習學生的安全意識不高

崗位實習期間的安全主要在于：實習學生個人要學好安全規則規定并嚴格遵守，在工作中養成良好的習慣，增強防范意識，提高防范能力。但是實習學生年齡比較小，工作經驗不足，安全意識普遍缺乏，對生產安全的認識不夠，部分學生甚至把崗位實習過于理想化。實習學生由于工作經驗不足，安全隱患不能及時發現，應突處突能力更無從談起，突發事件一旦發生，必會驚慌失措，處置不當而導致事故進一步惡化。

二、學生崗位實習安全管理模式的構建及防范措施

學生崗位實習安全管理涉及內容廣泛，需要各方共同努力、共同配合，主要在于過程管理。針對崗位實習安全管理的特殊性，本研究主要從學院和學生兩方面入手。學院層面，主要是完善管理制度，給學生提供安全的外部環境；學生層面，主要是提高安全意識，增強應突處突能力。具體內容如圖1所示。

1.完善學生實習安全管理制度

1.1 建立全流程安全管理體系

崗位實習安全管理是一項系統化工作，貫穿崗位實習的每一個階段。要建立全流程的管理體系，必須把“計劃、實施、控制、評估”每一個環節的安全保障都要一一落實到位。

第一，在理論課堂和實踐操作的教育教學中，要融入思政教育的內容，比如大國工匠的成長、職業道德等，教育學生要遵守安全規則，增強責任意識，苦練操作本領，提高職業技能[2]。

第二，學生參加崗位實習前，要高質量地組織安全教育活動，要讓學生深刻認識安全問題的方方面面，尤其是發生安全問題后如何正確應對和處置。

第三，加強實習過程的動態管理。學生的實習情況要跟蹤落實到位，在檢查過程中，可能存在的隱患要及時排查出來，出現的問題要及時有效地解決。

第四，實習結束后的總結與反饋。實習過程中出現的問題是如何解決的，在今后的工作中如何避免等要及時總結工作經驗，并反饋給學院領導，在“實踐—總結—再實踐”中提升對學生崗位實習安全管理的水平。

1.2 建立安全預防與應急處置機制

崗位實習領導小組要提高政治站位，在思想上強化安全意識，安全無小事，不能存在僥幸心理，要明確各方的安全責任，把工作內容進行細分，校企雙方的每一位工作人員的安全職責都要一一落實。制定安全排查計劃，把隱患消滅在萌芽里。建立一套完備的應急處置機制，包括危機預警、信息發布、心理干預、監督檢查和反饋等內容。

1.3 建立監督考核與獎懲制度

若要安全管理工作落實到位，必須建立監督考核與獎懲制度。制度明確了相關人員的職責，績效與職責掛鉤，學院進行監督和考評。增加學生安全管理在教師工作考核的比重，有利于激發教師的工作熱情，有利于提高教師的學生安全管理能力，使得教師工作認真負責，始終保持高度的安全責任心，積極排除不利因素，遇到問題及時解決并反饋，進一步提高解決學生安全問題的能力。

1.4 建立崗位實習信息管理平臺

隨著信息技術的迅猛發展，網站平臺日益成為信息內容生產傳播的重要渠道。學院應該盡早搭建崗位實習信息管理平臺，利用Internet的信息數字化對崗位實習學生進行全方位的監控和管理，形成“學院——指導教師——學生”三端一體的立體化信息交互模式。崗位實習學生通過“學生端”查看學院或教師發布的通知信息、提交崗位實習總結以及反饋問題，指導教師通過“教師端”將學院發布的重要通知做標記并推送給實習學生、批閱學生提交的實習總結、解決學生反饋上來的問題并將結果反饋給學院管理層，學院通過“學院端”向指導教師和學生發布相關通知、對指導教師反饋上來的問題作批示指導。通過此平臺，不僅簡化了傳統的實習管理過程，而且實現了崗位實習的動態化管理，大大提高了工作效率[3-4]。

1.5 建立“學院——學生家長”的長效溝通機制

實習學生的安全保障問題，既需要學院，也需要學生家長，學生的安全監管需要學院與家長共同履行職責。家長與學院及時互通學生信息，可以更好地幫助學院了解學生實習狀態，手握主動權，及時作出調整，杜絕或減少安全事故的發生。積極發動班主任與學生家長保持密切聯系，定期及時向家長反饋學生實習期間的狀況，如遇突發事件需第一件時間練習家長共商對策，切勿拖延、瞞報。家長也應該多與學生溝通練習，了解學生實習情況，并反饋給班主任，由班主任上報學院。

1.6 校企共建校內實習實訓基地

校內實習實訓基地的作用，主要是為了使高職高專學生職業技能的培養前置，養成良好的工作習慣，畢業后更好的適應企業的工作環境。學生通過在基地的實習實訓課程，逐步培養責任意識，不斷提升操作技能，熟能生巧，在以后的工作中減少安全事故的發生。校內實習實訓基地的建立，要與企業接軌，按照企業生產實際進行建設。充分發揮企業的先鋒引領作用，按照“企業需要什么人才，我們就培養什么人才；企業需要什么技能，我們就掌握什么技能”的人才培養要求，來建設我院的校內實習實訓基地。

2.加強與實習單位之間溝通合作

2.1 選擇優質實習單位和明確實習單位責任

實習學生的安全與實習單位的工作環境安全息息相關，所以學院必須選擇優質的實習單位來保障實習學生的安全。

崗位實習前，需要簽訂崗位實習三方協議，明確校方、企業方、學生方的權利和義務。首先最重要的是用人單位對崗位實習期間實習學生的安全管理責任，崗位實習期間學生的工資待遇情況要細致明確，來確保其權益不被侵害。其次，用人單位在實習學生上崗前的安全教育培訓要嚴格按照標準執行，要堅守“不合格不上崗”的培訓底線。最后，實習單位配備的指導教師對實習學生的安全管理職責要明晰，需在實習協議里做出明文規定，在崗狀態時學生出現安全事故，指導教師負連帶責任。

2.2 建立“學院——實習單位”聯動管理機制

崗位實習期間實習學生的安全問題，是學院和實習單位的共同責任，建立“學院——實習單位”聯動管理機制，把實習單位和學院緊密的聯系在一起，加強二者之間的溝通合作，共同管理實習學生，減少甚至杜絕安全事故的發生。學院要深入實習單位搞調研，了解實習單位的工作環境和安全狀況，以便在實習前安全教育動員大會上有的放矢，讓實習學生提前掌握實習單位基本情況，做到心中有數。在實習期間，學院派駐的實習指導教師要主動對接實習單位，深入崗位實習一線，了解學生狀況，及時排查出安全問題隱患，加強與實習單位的溝通并解決學生實習中遇到的困難和問題。崗位實習結束后，以座談會的形式總結實習學生管理、安全問題處置等經驗。建立“學院——實習單位”聯動管理機制，不僅有效保障了實習學生的安全，而且深化了實習單位與學院之間的合作，形成校企合作的雙贏局面。

2.3 增強學生安全意識，提高學生綜合素質

崗位實習學生由于年紀尚小，工作經驗和生活閱歷比較匱乏，導致其安全意識比較薄弱，缺乏安全知識和技能，再加上青春期逆反心理的作用，抵觸學院組織的安全知識和技能培訓以及安全教育活動，這種情況給崗位實習期間的實習管理埋下了安全隱患。為此，針對學生崗位實習前的安全教育培訓就不能單單局限于安全教育實習動員講座，必須結合實習學生的不同特點，有針對性地培養學生的安全觀，增強學生安全意識，豐富學生安全知識，提高學生的安全技能，把安全理念融入于日常的教育教學過程中，教導學生要提高政治站位，形成“人人安全，家家幸?！卑踩婪独砟頪5]。

不少學者的研究中均指出，學生在崗位實習期間出現的一些安全問題都是由于其自身綜合素質弱導致的。實習學生的綜合素質不強，直接導致學生在崗位實習中處變應變能力不足，主要表現為遇到突發事件不知所措，無能為力。為此，在教育教學過程中提高學生的綜合素質就顯得尤為重要。學生入校前，學院都應當制定科學有效的學生綜合素質提升計劃，有針對性地對學生進行各類培訓并考核。通過培訓旨在幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，豐富學生的精神生活，使學生對自己有清晰的認識和定位，提高與他人的溝通協調能力，遇事要善于與他人合作，不斷提升綜合素質，為今后的工作奠定基礎。