一片紅心在“玉壺”

□本刊記者 徐曼麗

“小店經濟”是中國經濟的毛細血管，便民生活離不開萬千小店。1985年出生的林娟在浙江省溫州市文成縣玉壺鎮經營副食品店，從小店老板娘到“全國先進個體工商戶”“浙江省萬名好黨員”，林娟用平凡而不平庸，詮釋了在全國各地的億萬中小商家群體，如繁星閃光般豐富城市生活“煙火氣”的活力和韌勁。

2020 年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了人們正常的生活節奏。許多人擔心疫情一時難以控制，生活回不到正軌，林娟卻信心百倍，她被日夜奮戰在疫情防控一線的工作人員感動，和丈夫一起發起了“深夜食堂”行動，一碗小粥、一份糕點，傳遞溫暖，叩響希望。“天氣這么冷，還連日下雨，我們宅在家里都覺得手腳冰冷，抗疫一線人員卻要日夜挨凍，做一些熱乎的夜宵給他們，也為抗疫盡了一分力。”林娟的想法樸實又高尚。

榜樣的力量是無窮的。在林娟夫婦的帶動下，越來越多志愿者加入了他們的“深夜食堂”。每天晚飯后，志愿者們就開始有條不紊地燒制夜宵。晚上6時到9 時，他們把煮好的食物分裝在一個個餐盒里，一批批地送到卡口值班人員手中，確保每一位“疫線戰士”都能吃上熱氣騰騰的夜宵，暖胃又暖心，為戰勝疫情注入不竭動力。

從“一個人帶動一群人”到“一群人帶動一座城”，一路走來，充滿正能量的林娟自始至終用心走好每一步，在努力中成長，在堅持中蛻變。

從2014 年開始經營涵涵副食品店，林娟就意識到開小店不僅是謀生的方式，而且是販賣美好和夢想。這些年，每次進貨，她必定親自檢查商品的生產日期、保質期等信息是否符合標準，她深知開好一家店，質量和服務是根本，以誠信為本，依法經營，不銷售假冒偽劣商品、不合格商品是底線也是紅線。

涵涵副食品店的收銀臺不大，但永遠擺著書。林娟18 歲就出來打拼了，自身文化程度不高，成為黨員之后，更加體會到讀書的重要性，所以她經常買書閱讀，提高文化素養，“這些書能學習到銷售知識、做人道理，還有生活態度。”

“做老實人、說老實話、辦老實事”，這是林娟的本分，但做一名誠實守信的生意人的同時，她還是一個善良有溫度、通達有內涵的人。

林娟加入了文成縣消費維權義工隊，還成了零售戶誠信互助小組組長。她經常組織大家進社區、進商店進行消費維權、食品安全等宣傳活動，對損害消費者合法權益的行為進行監督，為構筑誠信市場貢獻力量；她經常與小微企業和個體經營戶溝通交流，毫無保留地將自己的經營理念、法律知識和銷售技巧與大家分享。

“阿娟這姑娘不錯，我一個老太婆，哪里會用什么電腦，每次都是她指導我上網，進貨、出貨、盤庫存有什么不懂的，我都是找阿娟問個明白。”一位附近開小店的阿婆如是說。

無論是做生意，還是履行社會責任，林娟都帶頭示范、盡心盡職。2010年，玉壺老街發生火災，她和丈夫不顧個人安危抱出一名老人。得知阿婆的子女遠在國外之后，兩人逢年過節去探望，送吃的、洗衣服、剪指甲，像親人一樣照顧，直到老人去世。

2016 年，林娟擔任文成縣個民協玉壺分會黨支部書記。作為支部書記，肩上的擔子更重了，責任更大了，林娟的干勁也更足了，她經常帶領黨員加強理論學習、提高黨性修養，組織開展“清潔家園”“3·5學雷鋒”、到玉壺老人公寓“送溫暖”、為災區募捐善款等愛心活動，參與僑鄉風情一條街創建，匯聚“小家”力量奉獻“大家”。

守望一方人情味和煙火氣，林娟為“小商戶也有大作為”寫下注腳。