勞模精神和工匠精神轉化為企業競爭力的策略研究

高旭嬰 王釗 李穎

（1.北京航天長征飛行器研究所；2.中國運載火箭技術研究院研究發展部；3.北京宇航系統工程研究所）

勞模精神與工匠精神要求企業大膽創新，培育精益求精的企業工作態度，通過增加產品的品種、提高產品品質、創建優質品牌等形式，進一步提高企業勞模與工匠精神隊伍的建設。通過開展個性化定制、柔性化產品來培養匠人精神、勞模精神與工匠精神，這在企業的發展壯大中起著至關重要的作用，它是企業發展壯大的基石，是一種企業文化底蘊的重要表現。對于當今企業而言，甚是缺少這樣的匠人精神。同時勞模精神與工匠精神也是企業管理的基石，企業如果想達到自己的總體目標和發展宏圖，必然離不開一批具備勞模精神與工匠精神的職工隊伍，這樣的團隊不但需要業務素質高、業務精，還需要具備認真、扎實、專注的工作態度。而要想進一步提升企業員工的整體素質，就必須在企業管理模式上突出激勵競爭機制，使每一個員工專心于自己的職業上，在自己的職業中扎實地工作，大膽創造，并不斷挖掘自身的聰明才智，在原本職業上為生產發展作出一定貢獻，這對當今企業的戰略發展有著重大作用。

當今人類社會已經發展到了生產物質日益充足的時代，人類社會開始進入到了需要使自己獲得更多、更安全享受的新產品時代，這就需要許多企業通過改革經營方法、改變產品優化結構、提高生產質量，制造出能夠滿足人類迫切需要的優質產品，這樣人類才可以長久穩定地生活下去。而在這樣的關鍵階段，員工起著舉足輕重的作用，員工在本職崗位上的工作成績直接關乎著企業的效益。因此，企業必須站在經營的戰略層面，大力發展激勵機制，使員工能夠在本工作中弘揚勞模精神與工匠精神，同時必須提升員工的思想道德、科技文化素質，要用科學思想引領員工，用進步思想影響員工，用進步技術武裝員工。

一、勞模精神的時代背景

勞動在促進當今社會發展中發揮著重要作用，勞模精神是國家的榜樣力量。

勞模精神不僅是中國社會發展進步的寶貴精神財富，也是人才培養、促進企業升級轉型的不可或缺的優秀品質。習近平總書記曾指出，我們所處的時代是激勵人們前進的偉大時代，我們所追求的目標是前無古人的偉大目標，我們所從事的中國特色社會主義目標是全體人民的共同目標。因此，勞動模范在做好本職工作的同時，應當積極地發揮自己的影響力和號召力，彰顯自己的模范力量，讓其他人感知到這種力量并向他們看齊，從而為企業的發展進步創造更大的價值，推動企業的轉型升級，提高企業的競爭力以及在國內國外的影響力，從而在國際市場上站有一席之地。

二、工匠精神的時代背景

眾所周知，近年來，制造業的規模甚至已經穩步上升到世界第一。但是，經濟的蓬勃發展和產品生產水平的不斷提高，使得在企業的發展進步中產生了許多問題，也使得中國的制造業在科技創新以及品質保證等方面不夠完善。在世界最大的品牌咨詢公司公布的2017 年100 個最有價值的品牌名單中，中國只有兩個品牌，而一半以上是美國的。當今世界正經歷著科技變革和產業革新的大變局，全球產業價值鏈正處于適應和現代化的新周期，國際產業分工也必將發生重大變化。為了恢復受到金融危機重創的經濟，發達國家開始回歸制造業，并憑借其技術和人才優勢，開始在高科技和高端制造業中占據領先地位。

在發達國家采取措施在國際市場搶占先機的同時，中國企業也要竭盡全力、不甘示弱，倡導工匠精神，提升產品的品質，打造具有影響力的特色品牌，助力改革創新，打造具有中國特色的世界品牌，在當前經濟發展不平衡、結構失衡的情況下，有必要通過供給側結構改革改善產品的供給結構，提高產品品質與生產效率。質量是制造業可持續發展的關鍵，因此我們要大力實施國家質量強國戰略，深入采取質量改進措施，著力提高產品品質，全面推進現代化的供給結構。

三、勞模與工匠精神轉化為企業競爭力的具體意義

中國企業產品的競爭力受多方面因素的影響，其中包括中國企業產品的品質與消費者消費水平提高的矛盾、中國企業的經濟水平與產品品牌影響力不足之間的矛盾等。要想提高中國企業的競爭力，使中國企業在國際市場上占有一席之地，就要解決這些矛盾，鼓勵工人弘揚和發揮勞動模范精神與工匠精神，進而提高企業產品的質量以及品牌影響力，將勞模精神與工匠精神轉化為企業競爭力。

（一）弘揚勞模與工匠精神可以滿足消費者需求結構的升級

中國消費者的消費水平隨著經濟社會的發展進步有了很大的提升，因此，消費者往往會購買在價格接受的范圍內質量好、品牌影響力更大的產品，例如：幾年前,中國游客赴日大量購買馬桶蓋、電飯煲等產品,消費總額達822 億元人民幣，這也就是為什么越來越多的消費者選擇通過代購的方式購買國外產品的原因。當前消費者對于產品的質量要求越來越高，中國企業只有提高產品質量，提升品牌的核心競爭力，才能滿足消費者的品質需求。倡導和弘揚勞模精神與工匠精神可以滿足消費者需求結構的升級，滿足消費者對質量以及品牌影響力的要求，有利于中國企業在國際市場中站穩腳跟。

（二）弘揚勞模與工匠精神可加快制造業的供給側改革

伴隨著中國經濟社會的發展，企業產品的質量在逐步提升，品牌的影響力也在慢慢擴大。但是和國際市場上的品牌相比還是存在非常大的差距，企業的競爭力也相差甚遠。例如：大家所熟知的圓珠筆問題，中國的制筆企業非常多，但是仍然有許多企業需要從瑞士等國家進口核心材料和設備。究其原因，還是中國企業的產品質量與工件的精細程度不敵其他國家。要改變這一現狀，提高我國企業品牌的競爭力與影響力，就要進行企業的供給側結構改革。而倡導和弘揚勞模精神以及工匠精神可以加快企業的供給側改革。因此，我國企業應鼓勵工人樹立模范精神與工匠精神，從而加快企業的革新，促進企業平穩轉型，提高中國企業品牌在國際市場上的影響力與競爭力。

（三）弘揚勞模與工匠精神促進職工技能水平提升

近年來，由于面臨著日益激烈的市場競爭，許多生產企業都開始采取運行創新模式、開發新產品、引進新工藝等各種舉措來達到經營成本的持續下降、產品新創效力的持續提高。但是，無論再好的生產設備也要人來運行，再好的生產工序也要人來執行，這就無疑地對員工的職業技術能力及其綜合素養提出了越來越高的要求。而通過弘揚與落實勞模精神與工匠精神，積極制定有效策略和舉措對員工加強崗位技術訓練，就可以帶動員工專業技能的持續提高，以便于更好地適應公司發展需求。只要擁有為了把事情做好而把事情做好的愿望，我們每個人都是匠人。

（四）弘揚勞模與工匠精神可以增強企業的核心競爭力

當今企業如果想要提高市場競爭力，在中國市場占有一席之地，就必須提升企業生產產品的質量品質與企業的服務水平。其內部的競爭歸根到底是生產企業供應的商品和服務質量的競爭。生產企業只有具備優質、高附加值的產品，才能夠為消費者帶來優質的服務，才可以從容應對企業經營管理過程中所存在的各種問題，包括對中高檔商品需求不足、對中低端產品嚴重過剩等問題，才能夠在嚴峻的國際競爭中取得勝利。但當前的企業要想做到質量品質有保障、服務質量有提高、經營管理水平再提升，都取決于它能否擁有一個良好的職工隊伍。所以，通過大力推廣和落實勞模精神和工匠精神，不僅能促進企業職工的整體素質水平不斷提升，而且還可以提高企業的綜合競爭力。

（五）弘揚勞模與工匠精神可以提高企業產品質量

企業弘揚勞模精神與工匠精神，最終是表現在產品品質與服務上，也表現在顧客對生產企業所制造的產品和提供的服務的高度認同上。正如前面提到，通過繼承與培育勞模與工匠精神，持續提升員工的專業技能水準與職業素質，進而持續提高公司生產的產品質量。對于生產企業來說，提升產品品質和服務水平應當一直在路上，唯有持續的精益求精，持續追求完善和極致，才可以在這條路上繼續穩健發展。

（六）弘揚勞模與工匠精神可以提升中國品牌影響力

一直以來，中國制造的產品在國際市場上多數被認為是相對價格較低，創新力不足，以及品牌競爭力和影響力不大的。據不完全統計，一些歐美國家的中小企業的平均存活壽命在8 年以上甚至更高，而中國的中小企業平均存活壽命還不到4 年。在前幾年的世界最具品牌影響力排行榜上，很遺憾中國沒有品牌入圍，這都引發了我們對中國品牌影響力深深的思考。中國應該采取必要的措施來提高品牌影響力，其中，最有效、最直接的措施就是倡導和鼓勵勞模精神與工匠精神，將企業產品做到精益求精，從而提高中國品牌的知名度與影響力。

四、企業將勞模與工匠精神轉化為競爭力的舉措

（一）持續培養勞模精神與工匠精神

弘揚勞模精神與工匠精神，對企業管理者來說，不應該只是停留在口頭上、文字上，而是要采取行動去實現。勞模精神與工匠精神體現了一絲不茍、千錘百煉、持籌握算的職業信念，也表達了專業、專致、專意的職業素養。對于中小企業來說，企業文化精神無疑是其賴以生存和發展壯大的源泉，所以將勞模精神和工匠文化納入企業文化當中，更加充實了企業文化的內涵，同時通過整合后的企業文化的輻射，讓勞動模范和工匠精神如春雨般深入人心，在潛移默化中讓員工越來越牢固樹立勞模意識。不僅可以通過會議、條幅、宣傳單、標語等傳統的宣傳方式，而且還可以通過微博、微信、QQ 群等網絡宣傳手段，進一步加大宣傳力度，在當今企業內部建立積極有效的宣傳勞模文化和工匠精神的氛圍，以促進員工對其精神內涵的真正認識和認同，進而在本職工作中以具體的行動實現匠人文化，以專心、負責、認真、細心的心態投身到自身的職業事業當中。

（二）加強培養勞動模范與工匠人才

在當今企業的運營管理中，人是其中最重要的部分。所以弘揚勞模精神與工匠精神，就應該表現在對企業勞動模范與工匠人員的培育上。各個企業都應該緊扣企業人才需求與市場趨勢，大力開展企業轉型升級中職工應如何積極踐行勞模精神與工匠精神等大型討論活動，持續開展以“轉變觀念促企業轉型”為主題的系列教育活動，定期開展“我為企業發展獻計獻策”等建功活動，以激發職工想要提高企業工人職業技術與綜合素養的內心需要，然后再在此基礎上，以培育企業工匠人員為目標，通過開展不同形式的教育訓練形式，對企業職工的基礎理論和實際技能進行全面培養，并通過舉辦各類崗位大練兵、技能大比武等競賽活動來檢測職工的教學訓練成效。比如：企業就可以本著實際、實用、實效的原則，全力構建技能培訓新模式，搭建起職工學習專業知識的平臺。另外，可以根據在生產過程中出現的技能斷檔、人才絕活流失等問題，企業通過列規劃、制定方案，或者采取外請內聘等方法，讓有技能、有實力的人員來企業擔任技術培訓教師，對職工進行精準培養，以促進企業技術效益最優化。

（三）強化勞動模范與工匠人才激勵

企業在對勞動模范與工匠人員實施獎勵的時候，不光要有傳統的物質獎勵和精神獎賞，還需要拓展其獎勵方法或途徑，從而形成科學完善的獎勵系統，并通過獎勵系統，來推動“人人爭當勞動模范與工匠人才”的優秀企業氛圍建立。例如：企業還可將人員的專業技能知識列入企業《員工職業發展規劃方案》之中，指導和鼓勵企業人員通過努力學習技能，持續提升職業技能，最終形成勞動模范與工匠人才，并通過暢通技能提升路徑，使企業人員看見對職業發展的期望。此外，企業還可將人員的專業技術知識級別與工資掛鉤，不同專業技術知識級別還將獲得不同的額外津貼，使企業人員切身體會到提升自己專業技術知識級別的重要意義。還可以建設勞動模范與工匠類人才數據庫，為工匠人員提供職業生涯發展的優先權。當涉及到職務提拔問題的時候，可以優先選拔技術技能嫻熟、綜合素養過硬的勞動模范與工匠類人員，以調動企業職工對歷練技藝、自主成才的熱情。

（四）加快促進企業成功轉型升級

企業的轉型升級就是指對企業的管理方式、運行機制和相應的運營管理方式、資源配置方式的全面變革，使其重新建立競爭地位、獲得全面發展，實現全新的企業形象的階段。中小企業如果要完成經濟轉型提升和企業結構調整，在短期是不能夠完成的，這將是一個復雜而漫長的工程。無論從高能耗重污染行業轉型升級為環保低碳產業，從中低端型產業轉型升級為精品高端型產業，從粗放型產業轉型升級為精益型產業，都必須保持與之不斷的管理模式創新、技術創新、業務創新，都必須打造一支高水平的勞動模范與工匠型人才隊伍，才能有機會讓產業真正地完成轉型升級，而這都需要對勞模精神與工匠精神的弘揚與發展。

（五）加強企業的品牌建設

在2016 年的政府工作報告中寫明：“引導中小企業發展個性化定制、柔性化生產，培養精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創名牌?！睂ζ髽I來說，要想取得長遠發展，就必須不只是注重科技和產品，更需要提高品牌價值建設與意識，不要因為眼前的利潤而進行損害企業品牌的活動。企業必須建立科學、合理的品牌意識，深刻認識品牌的建立與保護可以為企業產生積極的效益。首先，要建設起一個品牌經營隊伍，專職承擔名牌建立和管理的有關職責。其次，利用口碑的宣傳建立品牌優勢。企業只有產品與服務都獲得廣大客戶認同，才能從多個方面把握住大客戶，而當顧客對生產企業產品產生了一定認同之后，就會自覺或自愿地成為該企業的主要宣傳者，并積極推廣傳播其產品和服務。這樣的經營與營銷方法不但可以幫助企業節省宣傳推廣成本，同時因為是客戶自己推廣所以更易于讓人信服。另外，建議政府部門也能夠制定若干政策，指導和激勵中小企業弘揚踐行勞模精神與工匠精神，主動申報各類國家專利，爭取馳名商標。

五、結語

中國經濟的轉型和現代化，以及中國企業競爭力的提高，從量的增長到質的增長，從中國制造到中國的創新制造，都需要各行業人員的共同努力，尤其是專業技術性人員以及創新型人才。為了中國制造業的發展以及更快建成科技強國，使我國產業在全球價值鏈中居于中上游水平等，我們需要高素質工人，包括專業產業工人。因為勞動力的質量對其任務的完成有直接影響。由此看來，勞動模范和工匠精神對于提高勞動者素質、培養高技能產業工人至關重要，在提高企業競爭力、促進企業轉型中有著不可替代的作用，應該大力弘揚勞模精神與工匠精神，將它們轉化為企業競爭的核心力量。