長陽清江椪柑電商物流發展策略研究*

□ 李欽華，向祖煥，李竹君，李艷華

(1.湖北三峽職業技術學院，湖北 宜昌 443000；2.長陽縣農業綠色發展中心,湖北 長陽 443500；3.中央財經大學，北京 100081)

十九大報告提出了鄉村振興戰略，而鄉村振興的關鍵是產業興旺，這是解決農業農村一切問題的前提和基礎，因此，一個地區的農業農村想要得到長足發展，必須抓住其支柱產業。清江椪柑是長陽土家族自治縣開發生產的具有完全自主知識產權的優質柑橘種類，為長陽土家族自治縣專屬產品。清江椪柑已經被納入湖北省重點培育的柑橘區域公共品牌。

1 長陽清江椪柑產業發展現狀

清江椪柑作為長陽柑橘產業之首，對促進長陽當地農村經濟發展有著重要作用。清江椪柑主產區為長陽土家族自治縣龍舟坪鎮、磨市鎮、漁峽口鎮、資丘鎮、鴨子口鄉、都鎮灣鎮、高家堰鎮等7個鄉鎮61個村，據長陽縣農業部門統計，2020年長陽清江椪柑種植面積為4513.33公頃，2021年其種植面積達4666.67公頃，年產量8萬噸以上。目前，清江椪柑產業已成為長陽農戶增收致富的支柱產業以及實施鄉村振興戰略的核心產業。

2 長陽清江椪柑電商物流發展現狀

長陽土家族自治縣因地理位置獨特，素有“宜昌后花園”之稱，該縣距三峽機場32公里、火車站38公里、長江水運碼頭28公里、宜昌市中心40公里，滬渝高速、宜萬鐵路穿越長陽全境。

交通運輸部辦公廳發布的《關于推進鄉鎮運輸服務站建設加快完善農村物流網絡節點體系的意見》指出，要加快完善縣、鄉、村三級農村物流網絡節點體系，鼓勵在主產區建設農產品貯藏點及分級包裝等設施點[1]。那么，長陽清江椪柑電商物流的發展現狀究竟如何？據長陽縣物流發展服務中心工作人員介紹，目前，長陽縣通過整合縣、鄉、村三級傳統物流+電商運營資源，融合電商、供銷、郵政、交通物流等部門資源，通過實行多點共建、融合發展，已完成三級物流體系建設，建成縣級電商公共服務中心1個、縣級電商(物流)分撥中心1個，鄉鎮電商服務站11個、村級電商(物流)服務站點146個，匯聚韻達、中通、申通、百世、極兔、天天、蘇寧、京東等第三方物流托運企業16家，實現所有行政村電商物流網點全覆蓋。

3 長陽清江椪柑電商物流發展中存在的主要問題

3.1 電商物流基礎設施欠發達

近年來，長陽縣雖已建成縣、鄉、村三級物流服務體系，但現有的清江椪柑電商物流基礎設施仍難以匹配高速發展的物流需求，同時，清江椪柑物流基礎設施建設呈現城鄉差異化，鄉(鎮)村的道路建設、電商物流服務站點建設、倉儲設施建設、網絡設施建設遠遠落后于城區。一是公路建設方面，一方面，由于鄉鎮一級的公路路面窄，大貨車進不來出不去，運輸清江椪柑只能用小貨車，這種情況導致一定批量的清江椪柑積壓在生產基地，而如果增加小貨車的運輸，又極大地增加了運輸成本；另一方面，村級公路沒有實現水泥路的全覆蓋，有的生產基地并未將水泥路修到田埂地頭，以致采摘的清江椪柑要么通過小型三輪車運下山，要么用背簍背下山，這都給采摘后的鮮果運輸帶來了困難。二是電商物流服務站點建設方面，鄉鎮物流服務站點設施設備并不完備，倉庫小、貨架不足、有的站點還沒安裝監控設備等，另外，清江椪柑生產基地通訊設施、網絡設施不夠發達，這都給清江椪柑電商物流的發展帶來了較大影響。

3.2 清江椪柑生產基地冷鏈物流發展滯后

長陽屬于山區縣，地域遼闊，長陽交通運輸線路長，生長于大山深處的清江椪柑，采摘區相對集中，一旦大量采摘、集中上市，由于山高路遠，很難及時從大山深處運到集中分銷地——長陽農村電商交通物流產業園區的冷庫進行冷藏。眾所周知，采摘后的果子帶有大量的田間熱，且果實本身呼吸作用旺盛，放出的熱量也較多，如果采摘后不及時放入冷庫降溫而是立即裝袋向外運輸，包裝清江椪柑的塑料袋里面就會產生大量水蒸氣，導致椪柑發熱腐爛。鑒于此，長陽清江椪柑的生產基地急需建設冷庫，以確保鮮果的品質，減少損耗。

3.3 清江椪柑電商物流綜合服務站點生長力不強

目前，長陽清江椪柑種植村已實現電商物流綜合服務站點的全覆蓋，但總體來說，電商物流綜合服務站支撐其運營的資本來源薄弱，困難重重，生長力不強。經調研訪談得知，清江椪柑村級電商物流綜合服務站是順豐、中通、申通、百世快遞等各快遞公司的代收點，各村級電商物流綜合服務站負責人主要負責清江椪柑等物品的收派件，各物流公司給物流服務站點定一個快遞費用的底價，各物流服務站點根據發往地自行定價，然后收取其中的差價。至于派件，據了解，只有順豐公司按1件快件一元錢給村級電商物流服務站支付派件費。由此可見，由于村級電商物流綜合服務站點運營的資金來源有限，運行艱難，導致有的服務站點可能形同虛設，實際功能未得到充分發揮。

3.4 清江椪柑生產基地物流龍頭企業匱乏

清江椪柑原產地是漁峽口鎮，因此要進一步抓好漁峽口鎮清江椪柑特色產業的發展，實現產業強鎮建設。要想做好核心產地清江椪柑產業的發展，離不開現代物流的支撐，而目前漁峽口鎮核心產地并沒有大型物流龍頭企業帶動整個物流的發展，且現有的電商物流綜合服務站的物流設施設備不足，它們有倉庫，但未建冷庫，這對集中采購、集中上市的鮮果品質的保證是有影響的。

3.5 清江椪柑電商物流的成本高

清江椪柑物流成本高主要體現在物流運輸費用高。一是長陽地處鄂西南，是山區縣，山高路遠，清江椪柑生產地漁峽口鎮、資丘鎮等距離長陽縣城很遠，運輸的路途長、運費高。二是運輸環節損耗大，由于清江椪柑外包裝箱未使用5層紙箱，強度不夠，運輸過程中，特別是由生產基地向縣城轉運過程中，山路崎嶇，抗震性不強、不耐壓，且裝載過程中不能堆碼過高，否則容易帶來紙箱破損，鮮果損傷，增加運輸成本。三是，清江椪柑電商物流很難拿到電商特惠價，這增加了物流成本。

3.6 清江椪柑包裝有待完善

長陽清江椪柑主要以網絡銷售為主，貨物采用紙箱進行包裝，據受訪者反映，印有“清江椪柑”品牌的紙箱厚度不夠，抗壓防震性不強，長途運輸易造成損壞。另外，清江椪柑保護品牌化的意識不強、監管不力，“清江椪柑”包裝箱內出現了印有“清江椪柑”“華柑二號”兩種標識的塑料袋包裝的清江椪柑，造成真假難辨、品牌效應下降，不利于清江椪柑產業的可持續發展。

3.7 清江椪柑電商物流人才缺失

清江椪柑電商物流的運作要求其從業人員既要懂電子商務，又要懂物流，還要對清江椪柑這類產品的特性有所了解。但通過調研發現，在村級農村電商物流服務站，其代理快遞的負責人有的年齡偏大，有的學歷不高，雖然能進行快遞的收派件，但對于電子化、信息化、網絡化、智能化知識知之甚少，快件作業操作的規范化、專業化把握不夠，對清江椪柑產地冷鏈儲存等冷鏈物流知識缺乏認識與了解，對清江椪柑品牌包裝、標準化認識不足，對運營中提高物流效率、降低運作成本認識不深，這些都將嚴重影響長陽清江椪柑電商物流的發展。

4 長陽清江椪柑電商物流發展措施

4.1 加大對清江椪柑電商物流發展引領、政策支持力度

2018年，多項支持農村物流發展的政策相繼出臺，國務院發布的《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協調發展的意見》提出，要優化農村快遞資源配置，健全以縣級物流配送中心、鄉鎮配送節點、村級公共服務點為支撐的農村配送網絡[2]。一是突出規劃引領、政策引導，做好清江椪柑電商物流發展規劃，致力將電商、物流、快遞等資源整合，充分運用鄉(鎮)村電商物流綜合服務站的功能，為清江椪柑基地種植者做好服務工作，促進清江椪柑產業發展。二是積極爭取各級政府有針對性地加大對物流設施的資金投入，同時制定一些鼓勵多元化市場主體投資物流設施的政策，加快物流設施系統的形成和完善。三是提供一定程度減免或降低快遞物流費用的政策支持，或出臺對電商經營主體的快遞物流費用給予補貼的政策。

4.2 加強清江椪柑電商物流基礎設施建設[3]

近年來，長陽縣雖已建成三級物流服務體系，但現有的物流基礎設施仍在一定程度上制約著電商物流的發展，需進一步加強清江椪柑電商物流基礎設施建設。一是進一步完善交通運輸基礎條件，形成縣城與鎮(鄉)、鎮(鄉)與鎮(鄉)、鎮(鄉)與村之間的交通運輸網絡，進一步加強村級公路的修建，便于采摘后的清江椪柑及時運下山向外輸送。同時，進一步加強鄉鎮一級公路的改擴建，便于運輸清江椪柑的大貨車通行。二是加大鄉鎮、村通訊網絡設施的建設。三是加大鄉村級電商物流服務站點的建設，針對倉庫小、貨架不足、無監控設施設備等問題，加大倉庫改擴建設，及時配備必要的設施設備，使鄉村級電商物流服務站點能良性運轉，更好地為果農服務，促進清江椪柑產業的發展。

4.3 加快生產基地冷鏈物流建設[4]

雖然，坐落于縣城的長陽農村電商交通物流產業園已建有冷庫，滿足了從生產基地轉運到縣城的清江椪柑的保鮮冷藏需求，但由于清江椪柑幾個產區距離縣城較遠，遠水解不了近渴，生產地采摘的清江椪柑在裝袋前需入冷庫儲藏，而目前存在的情況是，清江椪柑主產區漁峽口鎮沒有建冷庫，所以加快生產基地冷鏈物流建設已迫在眉睫。

4.4 培育壯大鄉鎮一級物流龍頭企業

目前，長陽縣各鄉各村都建有電商物流服務站，但村級電商物流服務站弱、小，生長力不強，服務能力有限，導致清江椪柑有時不能及時運往縣城，發往全國各地，為此，需加大對清江椪柑集中生產地的鄉鎮一級物流企業的政策支持力度、資金扶持力度，鼓勵建冷庫、對設施設備進行改造升級、招募專業人才、擴大規模，大力培育壯大鄉鎮一級物流龍頭企業。依托現有的鄉村電商物流服務站，在主產區或集中生產地鄉鎮建清江椪柑物流園，通過物流龍頭企業對現有資源進行整合，建立資源集散中心，發展連鎖經營、快遞配送、專業的運輸渠道，幫忙解決村級電商物流服務站的困境，讓清江椪柑在采摘高峰期能及時向外運輸，減少損耗，增加農民收人。

4.5 統一包裝，進一步提升品牌效應

為進一步提升清江椪柑的品牌效應，具體做法如下：一是統一外包裝，首先統一外包裝箱的規格大小，其次統一外包裝上的商標、名稱、文字等標識，連印刷在包裝箱上的位置都要統一。二是一個包裝箱內只能裝某一種塑料包裝的清江椪柑，要么裝印有“清江椪柑”塑料小包裝的果子，要么裝印有“華柑二號”塑料小包裝的果子，不能將兩種包裝袋的果子混放在一個包裝箱內，造成消費者辨識不清，砸自己的品牌。三是單個獨立清江椪柑果子外面的塑料包裝要統一。根據產地，明確哪個產區生產的是華柑二號品種的椪柑，那這個產區的果子只能用印有“華柑二號”的塑料袋小包裝，而那個產區的果子又只能裝入印有“清江椪柑”的塑料袋小包裝內，以免以假亂真，混淆視聽，砸自己的品牌。通過統一包裝要求、統一包裝標識、統一進行包裝，樹立“清江椪柑”良好的品牌效應。

4.6 降低電商物流的成本

據調研統計，大家一致認為要降低清江椪柑電商物流的成本。一是統一清江椪柑快遞物流收費標準，降低快遞物流的價格，減少運輸成本。二是快遞公司與種植戶實現點對點對接，快遞物流公司能上門取件，減少中間環節，節約物流成本。三是加強快遞包裝，減少破損，降低運輸成本。四是規范快遞物流從業人員操作，減少因快遞物流不規范帶來的損傷，降低運營成本。

4.7 培育引進一批物流專業人才

任何行業的發展都與人才密不可分，清江椪柑電商物流行業的發展亦是如此，培育與引進一批物流專業人才是重中之重。一是加大對鄉村一級現有物流從業人員的培訓。一方面，聘請一些行業物流專家不定期舉行物流專業知識、操作技能的免費培訓，提升現有物流從業人員的基本理論知識及操作技能。另一方面，還可建立培訓基地，通過舉辦短期培訓班的形式，對物流從業人員進行崗前培訓、在職業務提升培訓。二是引進一批物流專業人才。