5G時代的圖書館變革發展探究

王燁

（盤錦市圖書館，遼寧盤錦 124010）

5G 已經深入到我們的生產生活實踐中，并且逐步發揮著關鍵性的作用。5G 時代背景下，信息數據的整體傳輸效率更快更高。圖書館在運營發展的過程中，應該巧妙搭上5G 時代的快車，不斷推動技術革新，更好地優化自身的服務效能。在應用5G 技術的進程中，圖書館要不斷革新以及科學優化應用場景，同時也要注重全方位提升5G 技術的應用成效，依托于科學的發展路徑，更好地拓展自身的服務方向，切實有效地夯實自身的管理水平，真正推動圖書館的長效化發展。

1 相關概念介紹

1.1 5G

5G 是第5 代信息通信技術，也是當前全球最先進的移動通信技術。5G 通信技術具有能耗低、成本低、 安全可靠等一系列優點，5G 通信技術可以給用戶帶來良好的下載體驗。一般而言，5G 通信技術具有以下幾方面特點：（1）速度快。與傳統通信技術相比，5G 通信技術速度更快，可以支持虛擬現實及超高清業務，有利于拓展新業務。（2）功耗低。5G 通信技術功耗較低，這不僅有助于大規模部署，而且可以確保系統平穩，有助于延長設備待機時間。（3）低延時。5G 通信技術延時小于一毫秒。正是由于低延時，5G 技術可以廣泛運用于無人駕駛、工業自動化及智能家居等各方面，同時還可以運用于一些感知層智能設備[1]。

1.2 圖書館

圖書館主要是收集、整理圖書資料，為他人提供借閱服務的公益性機構。隨著信息時代到來，5G 背景下的圖書館必然要朝著信息化、智能化方向發展。一般而言，圖書館具有文獻收集、文獻整理、文獻典藏、圖書館服務等各項業務。文獻收集是整個圖書館的基礎業務，是圖書館正常運作的重要基石。文獻整理主要包含有文獻分類、目錄組織、主題標引等方面內容。文獻典藏主要包含有圖書排列、文獻保護等方面內容，包含有圖書裝訂、防火、防潮等。圖書館服務主要是對圖書館資源進行再度開發，主要包含發展讀者、文獻交流、文獻復印、流動圖書館等服務[2]。

2 5G 在圖書館中的變革應用場景

在信息技術快速發展的今天，5G 技術必然會給圖書館工作帶來翻天覆地的變化，通過與大數據、云計算等各項技術融合，5G 技術可使圖書館面貌煥然一新，可以提升讀者的閱讀體驗。在5G 技術影響之下，圖書館會呈現出以下幾方面場景。

2.1 閱

隨著5G 技術的普及，用戶可以通過5G 技術實時接入圖書館。例如，用戶只需要通過人臉掃描就可接入圖書館網絡，以此實現智能書架、智能座位以及各種智能檢測，可以毫無障礙地借閱各種書籍。依托于這種高效且科學化的借閱方式，不僅提升了借閱效率，同時也在很大程度上保障了借閱工作的高質量開展，還能夠全方位提升圖書館的整體服務能力[3]。

2.2 航

在5G 技術加持之下，用戶只需要通過終端APP 即可接入圖書館，享受圖書館為用戶提供的各項服務，如語音、視頻、虛擬圖像等服務。利用5G 技術，用戶無需身臨圖書館，就可以通過一部手機來獲得掌上圖書館的使用權限，在掌上圖書館中通過模擬不同的應用場景來滿足自身的借閱需求，實現高效率的導覽導航[4]。

2.3 互動直播

超清晰互動直播被業界認為是5G 技術的核心內容，必將在圖書館內大量使用。由于5G 技術具有良好的承載能力，通過5G 技術可以解決超高清視頻以及VR 視頻傳輸問題，通過使用5G 技術還可以承辦各類會議和活動，可以實現全景互動，可以把圖書館空間全景遠程投放到其他場所，讀者只需要佩戴VR 設備即可沉浸于其中，實現虛擬互動[5]。

2.4 房

借助5G 的強大功能，圖書館可以為用戶提供個性化空間服務，有助于實現資源互換，打造智慧書房，實現資源高效互通。事實上，每個用戶的具體需求都存在著明顯差異。傳統圖書館在滿足用戶差異化需求方面，可能存在著較大的問題與不足，難以真正提升用戶的整體服務成效。但依托于5G 技術，能夠利用大數據技術手段來滿足用戶差異化的服務需求，繼而為用戶提供精細化的服務體驗，真正打造一個符合用戶認知特點以及具體使用方向的智慧書房[6]。

2.5 館

通過運用5G 感測分析技術，圖書館可以實現各個核心系統的互通互聯，能夠將圖書館業務、場館活動、公共安全等各項業務串聯在一起，以實現智能響應。與此同時，借助5G 低延時和高速率等特點可以實現智慧樓宇與圖書館業務的終端互聯，實現空間智慧管理和設備自動連接，為用戶創造優質的閱讀體驗[7]。

通過使用5G 技術，圖書館可以在虛擬空間和實體空間同時舉辦各種各樣的培訓講座，圖書館可以通過VR 技術實現直播互動，同時還可以通過AR技術呈現各種各樣的資料。

2.6 送

圖書館運用大數據技術可以精準分析讀者閱讀需求，為讀者精準推送閱讀內容，創新閱讀服務體驗。隨著5G 技術的快速發展，多元化閱讀方式可以給用戶帶來高質量的閱讀體驗。例如，通過開放云端服務器可以實現閱讀畫面、 閱讀音頻及閱讀內容的實時傳播，極大降低讀者閱讀成本，實現隨時隨地在線閱讀。

2.7 服務

隨著5G 技術的快速發展，各式各樣機器人已經出現在圖書館服務行業之中。憑借5G 技術中的精確定位技術和高效通信技術，圖書館機器人可以實現毫秒級互通互聯，提高機器人之間的互動協調性，為用戶提供完善的閱讀服務體驗。例如，圖書館機器人可以為讀者提供智能倉儲、物流等各項服務。

在安防系統方面，智能安防監控可以通過信息技術提升安防系統的信息化水平，以實現智能安防。由于5G 技術具有高速傳播和毫秒級別延遲特點，將5G 技術運用于安防之中可以實現安防監控的智能化，有助于提升圖書館安防質量。

目前，越來越多的圖書館加入圖書館聯盟服務行業之中。通過使用5G 技術，圖書館之間可以實現跨區域、跨部門協同，可以滿足多家圖書館信息收集和信息通信需求，同時還可以實現遠程定位及跨區域遠程遙控，有助于提升圖書館服務質量。

3 5G 時代的圖書館變革發展的保障措施

3.1 不斷完善各項設施

為了推動5G 時代圖書館變革發展，圖書館需要完善各項設施。當前，圖書館的各項設施只支持4G 技術，很多設備并沒有與5G 技術相連，并不支持5G 技術。為此，圖書館需要購置新設備，加強與5G 技術的融合，以便順應5G 時代圖書館變革發展要求。在購置設備過程中，圖書館并不需要在一年之內全部完成各項設備的更新換代，可以根據設備輕重緩急逐年購買，有序推動圖書館設備更新，以便適應5G 時代圖書館變革發展要求，為讀者提供優質閱讀服務。5G 技術的高效化運用，能夠為圖書館的服務以及管理帶來“質”的飛躍。但對于圖書館自身而言，5G 技術的全面應用，是需要一定的基礎設施作為保障的。為此，在實踐過程中，圖書館要充分利用好5G 技術，要行之有效地完善基礎設施建設。在保障資金充裕以及條件符合的前提下，可以按照既定的步驟和方案穩步推進，更好地提升圖書館的整體發展成效，不斷優化圖書館的服務能力[8]。

3.2 完善各項規章制度

為了順應5G 時代圖書館變革發展要求，圖書館需要不斷完善各項規章制度，推出5G 背景下圖書館管理制度。為此，圖書館需要梳理現有管理制度，及時不符清厘合時代發展要求的規章制度，同時還可以創設與5G 有關的規章制度，使5G 技術廣泛運用于圖書館管理之中，為廣大用戶提供更加良好的閱讀體驗。在完善規章制度時，圖書館需要積極聽取工作人員意見。為此，圖書館可以召開規章制度調研會，通過調研會廣泛收集各方意見，以確保各項規章制度的有效性。在出臺各項規章制度之后，圖書館還需要出臺規章制度操作細則，以便提升規章制度的可操作性，使5G 技術有效融入圖書館的各項管理工作中，為廣大讀者提供優質的閱讀體驗。除此之外，圖書館還需要完善管理人員考核機制。在完善考核機制時，圖書館需要針對不同的崗位設置不同的考核指標，可以采用定量與定性相結合的考核辦法，以提升考核質量。在完成考核之后，圖書館還需要分析考核結果，加強與員工溝通，幫助員工不斷提高自身綜合素質，使員工可以勝任5G 背景下的圖書管理工作[9]。

3.3 加強人員素質

5G 技術必然推動圖書館朝著智能化、信息化方向發展。因此圖書館需要提高廣大工作人員綜合素質，使廣大工作人員順應5G 時代發展要求，為民眾提供優質服務。為此，圖書館需要加強人員招聘，在社會上廣泛招聘精英人才，讓他們加入圖書館工作人員隊伍之中，以提升圖書館管理人員綜合素質。為了提升工作人員服務水平，圖書館需要加強人員培訓。例如，圖書館可以利用閑暇時間召集全體工作人員參與培訓，培訓內容主要是5G 技術與圖書館管理。在培訓過程中采用不同的培訓方法，如案例演練法、情景模擬法，以提高圖書館管理人員綜合素質，使他們勝任5G 時代圖書館管理工作。對于圖書館現有的人員而言，5G 技術是一項全新的技術內容，也必然會涉及不同的技術使用標準。面對一個全新的應用領域，如何全方位提升圖書館的使用功能，科學全面地建構高效化的使用模塊，需要高素質的人員來作為發展支撐?；诖?，圖書館要注重培育高素質的人才，建構科學且全面化的人才培養體系，行之有效地提升館員的信息素養以及大數據意識。特別是，圖書館要注重引入高素質的管理人才。

3.4 加強志愿者隊伍建設

志愿者始終是圖書館工作不可或缺的組成部分，5G 時代的圖書館變革也需要發揮志愿者力量。為此，圖書館可以積極打造一支志愿者隊伍，在高校、社區等地區開展志愿者招募工作。與此同時，圖書館還可以發揮信息技術在人員招募中的作用，通過微信、微博等各種信息手段發放志愿者招募通知，讓更多人員知曉志愿者招募活動，尤其是在大學生群體中積極招募志愿者，為5G 時代圖書館變革發展儲備充足人才。在招募過程中，圖書館需要明確志愿者招募條件，完善志愿者考核機制，定期淘汰不合格的志愿者，優化志愿者隊伍，提升志愿者服務質量。一系列的發展實踐證明，必要的志愿者隊伍是推動圖書館朝著5G 方向深入發展的重要保障。為此，圖書館要結合自身的發展實踐，科學全面地優化人才儲備，積極加強志愿者隊伍建設，不斷擴大志愿者的隊伍構成，為圖書館的高效化發展提供夯實的根基。

3.5 加強與政府之間的聯系

為了順應5G 時代圖書館變革，圖書館還需要加強與政府之間的溝通。為此，圖書館館長需要向政府部門提交5G 時代圖書館改革報告，爭取更多財政撥款，為5G 建設提供充足財政資金。與此同時，圖書館館長還可以積極與政府展開合作，通過5G技術實現圖書館數據與政府數據之間的高效溝通，使圖書館的各項資源能夠實時服務于政府工作，這樣不僅可以提高政府辦公效率，同時也可以促進圖書館自身發展。

3.6 加強與其他圖書館之間的聯系

為了順應5G 時代圖書館變革，各個圖書館之間需要加強交流，通過交流積累5G 時代圖書館變革經驗，以便適應信息化時代圖書館發展要求，提升圖書館管理質量。為此，圖書館可以組建館際聯盟，通過館際聯盟分享管理經驗，積極推廣優秀經驗，促進圖書館5G 建設上個新臺階。對于圖書館的自身發展而言，5G 技術的高效化運用是非常重要的。在實踐過程中，要注重全方位提升5G 技術的應用成效，同時也要切實有效地加強圖書館之間的深入合作以及高效溝通，為圖書館的持續發展提供必要的助力。特別是在建構5G 體系的進程中，既要共享發展的優良成果，同時也要做好必要的經驗交流與互動。

4 結語

綜上所述，5G 技術給圖書館帶來翻天覆地的變化。在5G 技術加持之下，圖書館可以推出無感借閱、導覽導航、超清晰互動直播、智慧書房、智慧場館、云課堂等各項服務。為此，圖書館需要不斷完善各項館藏設施，完善各項規章制度，加強人員素質，加強志愿者隊伍建設，加強與政府之間的溝通，同時還需要加強與其他圖書館之間的聯系，以便提升圖書館質量，促進圖書館管理工作上一個新臺階。