淺談現代汽車維修的特征及維修技術

曹珂瓏

（漯河技師學院）

一、現代汽車維修的特征

1.故障診斷特征

我國汽車制造技術的不斷進步，現代汽車不但是重要的交通工具，而且從客觀上來說是我國現代工業水平的直接體現。通過詳細分析一個國家的汽車生產質量以及先進化技術的應用情況，可以掌握該國的工業水平，同時能夠了解該國家對于信息化技術的應用水平。隨著互聯網技術和信息化技術發展速度不斷加快，世界各國一些知名汽車制造企業逐漸把信息系統應用到汽車生產工作中。信息系統具有明顯的互聯網智能化特征，在汽車出現故障時可以開展汽車故障自我診斷分析，并進行詳細的數據記錄，之后把這些數據信息存儲在云數據庫中。通過查閱，汽車故障維修技術人員可以根據數據庫中的數據信息獲得汽車運行以及故障的完整信息，以此來快速準確地判斷故障原因，提高汽車維修質量以及維修效率。

2.檢修工具特征

在汽車技術的發展與創新推動下，汽車維修設備也發生了一定的變化，轉變了汽車維修設備的生產以機具類為主的形式。自20 世紀90 年代起，我國引進了各種進口汽車檢測設備以及相關監測儀器，例如四輪定位儀、汽車專用電表以及發動機分析儀等設備的出現轉變了汽車維修行業的固有形象，逐漸成為汽車維修行業必備工具。這些先進化的監測設備時電子檢測技術以及電腦技術的有效結合體，是高科技化產品，為了能夠更加熟練地掌握檢測設備的使用方法，熟練地操作和使用測試設備，汽車維修技術人員經過層層把關、嚴格的教育培訓，同時還要求維修技術人員要具有一定的英語知識以及計算機操作能力，只有掌握正確的設備使用方法，才能在汽車維修過程中發揮出檢測設備應有的作用與應用效果。先進化汽車檢測設備的應用使我國汽車維修行業上升到科技維修的階段。

3.維修資訊特征

從汽車結構到科技化、先進化設備的應用，汽車制造行業中新品牌、新功能層出不窮，對于汽車維修技術人員來說也是一項巨大的考驗，維修技術人員對于汽車維修方面知識的掌握、先進化技術的掌握以及汽車維修行業相關資訊的掌握都具有明顯的局限性，解決這一問題最直接、有效的方法就是建立專業的汽車維修互聯網絡：互聯網，建立互聯網不僅能夠徹底消除汽車維修有關資訊在傳播過程中在空間與時間方面受到的限制，加快信息傳播速度，將最先進、最全面的資訊第一時間傳遞出去。從國際汽車維修行業發展的角度來看，互聯網已經出現在中國汽車維修行業中，汽車維修技術信息查詢、汽車故障檢測等技術逐漸應用于中國汽車維修市場。

4.維修人才培訓的特征

在傳統化的汽車維修過程中，對于汽車維修技術人員的專業水平、教育水平、語言能力等素質水平要求并不高，這使得我國汽車維修行業在機電一體化發展模式的應用與推廣過程中面臨重大挑戰。目前，汽車工業發展速度不斷提升，各種先進技術得到廣泛應用，導致以往經驗式的汽車維修不能滿足現代汽車維修工作的發展要求。從此來看，汽車維修企業要加強汽車維修技術人員的教育培訓與考核評價，讓每一名汽車維修技術人員都可以掌握各項先進化的維修技術以及現代化的維修理念。同時，信息化技術在汽車維修工作的應用逐漸增多，汽車維修技術人員還用掌握一定的英語基礎知識以及計算機操作技術。在現代汽車維修行業的發展中我們發現，先進技術的應用有效加快了我國汽車制造現代化的速度。因此，汽車維修技術人員的教育培訓十分重要，通過定期與不定期的教育培訓，為維修技術人員提供更多的學習和交流的機會與平臺，使其能夠適應汽車行業發展的新要求。

5.維修管理的特征

在計算機與相關系統的應用發展下，計算機控制管理逐漸在汽車制造行業與汽車維修行業中得到了有效應用，這一趨勢將繼續擴大。在中國，通過計算機控制進行汽車維修工作仍處于起步階段，事實上對于汽車維修企業來說，只有掌握完善的管理系統、現代化的管理方法、準確的汽車維修管理數據分析技術以及全面的維修服務，才能夠在激烈的汽車維修行業市場中爭取更多的客戶，迅速地搶占市場，保持良好的市場競爭力。通過計算機進行維修管理，能夠針對汽車維修過程中各個部門實施聯網操作，實現綜合性管理，使汽車維修經營活動能夠更加清晰化、透明化，轉變以往混亂的管理形式，使管理者擺脫瑣碎的日常管理事務，提高管理效率，通過良好的服務來提升客戶認可度。此外，汽車維修企業管理層可以利用計算機網絡管理系統及時獲取汽車維修行業最新消息，以便進行統籌管理。計算機技術的應用可以使汽車維修行業擺脫原有的全人工作業的維修模式，從本質上提升汽車維修質量與效果，實現質的飛躍。

二、現代汽車維修發展問題及現狀

1.缺少面對客戶的服務意識

隨著國民生活水平的提高，人們對于生活質量的要求明顯提升，私家車的數量顯著增加，在這樣的情況下汽車服務行業也逐漸呈現代化發展趨勢。現階段，汽車服務行業發展的核心在于服務，通過良好的服務將工業產品轉變為工業服務。然而，很多汽車維修技術人員在思想意識方面并沒有認識到這一點，依然處于傳統化的思想意識與老派的維修觀念中，在面對客戶時缺少服務意識，導致未能建立汽車維修綜合體的思想機制。所以，如果汽車維修過程中存在問題，維修技術人員的思想并未及時轉變，導致汽車維修企業整體的服務水平比較低，影響汽車維修企業發展。

2.汽車維修人員專業素質參差不齊

在科學技術發展推動下，各項先進化技術不斷被引入并應用到汽車工業行業發展中。在實際的調查分析中我們發現，汽車維修行業中維修技術人員有87%來自于技工類職業院校，也有一些是社會閑散人員，這些維修技術人員通常知識水平比較低，教育程度并不高，在實際的汽車維修工作中思維方式使他們面對汽車故障問題時解決思路受到限制，無法準確判斷故障原因。尤其是在新技術、新設備的運用中，無法發揮出應有的作用，不能達到應有的維修效果，無法適應汽車維修行業發展速度?？偟膩碚f，加強汽車維修技術人員的教育培訓力度在汽車服務業發展的尤為重要。

3.汽車設備儀器購置不足

與國外發達國家相比，我國的汽車維修技術以及汽車故障檢測設備比較落后，在早期的汽車維修檢測過程中，我國汽車維修行業的自主研發能力十分有限，大部分的先進儀器設備都需要從發達國家進口。目前，我國汽車維修行業中，各項維修設備與檢測儀器發展速度加快，設備生產質量與生產數量也不斷提升，有效推動了汽車維修行業的發展。然而，這些維修設備的技術含量有限，設備功能性也受到了局限，相關性能依然無法滿足我國汽車維修行業的發展需求。

4.汽車維修行業信譽度不高

目前，我國汽車維修行業的發展面臨一些問題。首先，我國現有的汽車維修技術與現代汽車發展進程中的技術措施之間存在比較明顯的差異與不足。其次，汽車維修技術人員對于汽車服務了解不夠，維修技術人員的專業能力、技術能力以及文化水平明顯不足。所以，現代汽車維修技術傳播速度緩慢，以往的汽車維修技術無法進行現代汽車維修工作，進而導致汽車維修現代化水平偏低。

三、現代汽車維修技術分析

1.信息化汽車故障檢測技術

在現代社會發展推動下，信息技術不斷推廣、應用，發展速度明顯加快，有效改善了傳統化的汽車維修檢測技術。信息技術應用于汽車故障檢測故障中，可以通過網絡來傳遞汽車故障診斷信息，并且可以對不同類型的汽車維修數據進行分類和匯總。在汽車故障診斷過程中，信息技術可以解決傳統汽車維修技術緩慢和汽車故障診斷不準確的問題，同時實現汽車維修診斷信息資源共享。借助現代信息技術的應用優勢，能夠將汽車維修企業中各項信息系統、維修設備以及管理系統有效聯接，與行業中其他汽車維修企業相互交流，共享維修軟件和硬件。另外，現代化信息技術應用可以設備客戶咨詢平臺，方便進行客戶汽車維修故障診斷方面的指導，從而選擇最佳的汽車故障維修方式。另外，借助現代化信息技術可以進行汽車故障遠程診斷服務，維修技術人員可以把維修現場汽車故障診斷信息數據傳回并處理，之后反饋到維修現場，方便進行現場故障診斷指導。

2.規范化檢測與維修技術

近幾年，我國汽車維修檢測技術得到有效發展，汽車維修企業也認識到汽車維修檢測技術規范的重要性，開始重視汽車故障維修檢測技術規范化管理。實際上，大多數汽車維修企業并未重視汽車基礎部分的維修故障，使汽車維修故障檢測存在不足之處，導致汽車維修故障檢測結果不準確，維修之下下降。因此，汽車維修企業需要重視檢測維修技術規范化管理，嚴格規定檢測維修技術操作過程，以此來保障檢測維修技術應用過程中的科學性、規范性。汽車維修企業能夠結合汽車故障維修規范以及汽車檢測維修技術應用原則，制定出專業化、合理化的汽車檢測維修方案，使接下來的汽車維修工作能夠順利進行。

3.智能化檢測與維修技術

從我國科技成果的角度來看，在汽車檢測維修過程中充分應用集光電機一體化技術，可以進一步提高汽車檢測維修設備的運行效果，使汽車檢修設備智能化、自動化發展。并且，在信息化技術的應用發展推動下，各項先進技術應用于不同行業中，尤其是信息技術、網絡科學技術的發展速度極快，先進技術、高新技術在各個行業中逐漸普及，推動了行業的發展。汽車維修企業通過將計算機網絡技術應用到故障檢測維修中，可以在汽車維修過程中利用互聯網監控技術的共享性、全面性實施實時監控，利用智能化網絡技術促進汽車維修技術于故障檢測設備智能化發展，有效提升汽車檢測維修水平，擴大汽車檢測維修技術發展空間。

四、現代汽車維修技術優化措施

現代汽車維修技術逐漸向自動化、智能化、技術化方向發展，為了提高服務效率，有必要對汽車維修方法與維修管理模式進行改進。下面是現代汽車維修技術優化措施。

1.提高汽車故障維修檢測服務水平

為了提高現代汽車的維修水平和技術水平，必須優先加強對汽車故障檢測結果的分析和處理，以此來提升汽車維修水平。實際調查數據表明，汽車故障維修檢測水平對汽車故障維修故障質量和故障檢測結果有比較大的影響。在汽車故障維修檢測中存在疏漏，導致故障檢測結果發生變化，在制定故障維修方案時無法進行針對性的維修，導致汽車故障維修不徹底。面對這樣的問題，汽車維修企業應建立專業的故障檢測體系以及檢測結果分析體系，通過專業化的汽車故障維修檢測來確保檢測結果真實性與有效性，做好檢測過程中的細節處理。建立汽車故障檢測結果分析體系能夠從不同方面、不同角度進行故障原因進行分析，使汽車故障維修方案更加綜合性、有效性，提升汽車故障維修質量與維修效果。也就是說，針對現代汽車維修故障，應重視汽車故障檢測過程，保障故障檢測結果標準化、規范化、專業化，從而進行準確的故障分析，汽車故障處理效果提升，汽車維修企業服務水平也會明顯提升。

2.創新汽車故障維修管理模式

汽車維修企業通過創新汽車維修管理模式，可以提高汽車維修質量以及汽車管理水平。汽車維修企業在進行故障維修管理模式創新的過程中，應積極深入到汽車故障維修的不同環節中，構建汽車維修管理模式，改進汽車維修方法和整體的汽車維修管理水平，可以有效解決以往汽車維修的時間長、維修效率低下的問題，使汽車維修企業的服務水平有所提高，促進汽車維修企業從生產型企業向服務型企業的轉變。汽車維修管理模式的創新能夠傳統化的汽車維修模式，縮短汽車故障維修時間，有效提升汽車維修企業的服務質量。

3.積極創新汽車維修技術

隨著汽車維修技術的進一步發展，我們應該重視汽車維修技術的應用與推廣?，F代汽車具有智能化控制系統，所以現代汽車維修中重視智能化技術的應用，進行汽車故障檢測故障時要合理選擇檢測技術，以科學的角度進行新型檢測技術與檢測設備的使用，加快汽車維修企業的發展速度。為了提高市場競爭力，汽車維修技術人員必須關注汽車維修技術資訊，明確汽車維修技術發展方向，學習現代企業維修理念，加強各項先進的故障檢測技術的學習，實現優勢互補，從而保證在激烈的市場環境中立于不敗之地。合理應用汽車維修檢測技術，可以提高汽車維修過程中故障檢測結果的準確性，最大限度地減少故障為汽車其他部件帶來的傷害。為了保證汽車維修質量，采用先進的故障檢測設備，汽車維修企業故障檢測水平。

4.注重汽車維修人才培養

現階段，以汽車維修技術發展形勢來說，在未來發展中汽車維修技術逐漸向智能化、自動化、科技化方向發展，各種信息技術、自動診斷和處理技術將在汽修過程中發揮重要作用。傳統的汽車維修人才培養已經很難使用現代汽車維修行業的發展，進一步加強維修技術人員培訓，重點提升汽車維修人才智能化、科技化水平，培養出高質量現代化汽車維修人才。除此之外，由于汽車行業對于高端汽車維修人才需求量逐漸加大，職業教育院校應在市場發展引導下以崗位技能培養作為維修人才培養的重點，合理設置汽車維修教學課程，重視實踐與理論的結合教學，使其能夠更好地適應社會的需要，為培養現代化汽車維修人才奠定良好的基礎。

五、結束語

隨著科技的發展，社會的進步，現代汽車維修技術的發展速度不斷加快。從目前汽車行業發展角度來說，現代汽車對于新型材料的應用比較多，尤其是一些環保材料以及電子技術的應用。通過這些新材料、新技術的應用，促進了汽車行業的積極發展，促進汽車維修行業進步。為了有效促進汽車維修行業的良性發展，必須最大限度地提高汽車維修技術的維修質量與服務水平。提高汽車故障維修檢測服務水平，加強汽車故障維修管理模式創新，積極創新汽車維修技術，重視汽車維修人才培養，有效開發和應用各種新技術，發展汽車維修行業，實現汽車維修企業可持續發展目標。