公共數字文化服務體系建設研究

□文/馮秀麗 李智永 任民鋒

（唐山學院圖書館 河北·唐山）

［提要］本文分析當前公共數字文化服務存在的問題，探索從人民需求出發，著眼于創新計算機技術，以高校數字圖書館為例，提出一個在特定主題下的智慧便捷的數字資源管理系統設計方案。

人類的發展取決于科技和經濟的發展。我國經濟持續多年高速發展，科技水平也趨于世界前列。人民對美好生活的追求也趨于信息化、智能化和多元化。人民對于公共文化服務的要求更趨于智能化、便捷化。充分運用各種創新計算機技術、網絡技術，不斷完善現有公共數字文化服務，構建智能、便捷的公共數字文化服務體系，更好地滿足人民群眾的精神文化需求。

一、公共數字文化服務體系的概念

2017年10月18日，習近平在十九大報告中指出，要完善公共文化服務體系，深入實施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動。公共數字文化服務體系是公共文化服務體系的重要組成部分。在數字化、網絡化環境下，構建公共數字文化服務體系，對滿足人民群眾日益增長的文化需求、提高全民文化素質、增強文化自信，具有十分重要的意義。

公共數字文化服務體系是公共文化服務與數字文化相結合、面向大眾的公益性的服務體系。信息資源的數字化改變了信息服務的手段、服務方式、用戶體驗和獲取效率。數字文化從字面上講是以數字形式存在的文化，是以創新計算機技術為支撐，信息資源數字化并通過網絡進行傳播，是文化形態的一種表現形式，充分滿足公民基本文化需求為目的的文化服務。

二、當前公共數字文化服務存在的問題

（一）需要構建完整的管理運行機制。現有的公共數字文化服務體系還處在初級發展的階段，還沒有建立起有效的管理體制和運行機制，還沒有建立統一的公共數字文化服務系統。基層公共文化服務機構的設備、資源和技術水平較低，各級公共文化機構的數字化水平不均衡，數字文化資源的開發和利用缺乏政策法規，沒有建立起系統的滿足廣大人民群眾數字文化需求的公共數字文化服務體系。

（二）缺乏專業人才和技術革新能力。科技的發展推動了公共數字文化服務的發展。公共數字文化服務的發展離不開專業的人員和技術的不斷革新，公共數字化文化服務體系的構建需要既懂公共文化服務知識又懂計算機技術、網絡技術的專業人才來支撐完成這些工作。隨著科技不斷進步，公共數字文化服務體系也需要不斷革新。

三、人民群眾對于公共數字文化的需求趨于智能化、便捷化

隨著數字化、網絡化技術的不斷發展，計算機、手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端設備的普及，信息技術的進步已經影響到社會生活的各個領域，許多領域都實現傳統技術限制下的功能突破。人民群眾對獲取文化的方式也在發生著變化，在智能化、便捷化這兩個維度的需求越來越顯現出來。對于公共數字文化服務而言，日益發展的創新計算機技術恰好為人民日益增長的相關需要提供實現途徑。

數字化的環境可以將文獻信息資源的內容以文字、聲音、圖像、圖形、視頻等多種形式呈現出來，為讀者獲取和應用文獻信息資源提供了便利。構建內容豐富、運行高效的公共數字文化服務體系是推動公共數字文化服務發展的重要舉措。

四、高校圖書館參與公共數字文化服務的優勢

高校圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，在設備、資源、人員結構、技術儲備等方向具有優勢，可以在構建公共數字文化服務體系中發揮重要作用。

（一）資源優勢。高校圖書館建設和發展得到國家的支持，國家每年都為高校圖書館的建設提供一定的購置經費，因此高校圖書館擁有大量的紙質文獻信息資源和數字文獻信息資源，實體館藏與虛擬館藏并存，線上與線下資源綜合利用，一起承擔著服務讀者的任務；同時圖書館還會根據學校的學科建設發展需要，及時更新各專業、各學科的文獻信息資源滿足學校教學科研的需求。

（二）專業技術人員優勢。高校圖書館作為高校的三大支柱之一，在長期的發展過程中積累了大量的專業技術人才，他們運用自己的專業知識對圖書館的文獻信息資源進行管理、整合，對文獻信息資源的開發利用表現出了很強的能力，可以根據讀者的需求進行有針對性的分析和指導，很多高校都成立了學科服務部或信息資源部，這是圖書館對外開展信息服務的重要支撐。在日常的信息資源管理工作中，有些工作人員直接參與了某學科科研課題的研究過程。隨著高校圖書館的不斷發展，還會擁有更多的專業技術人才，這些人才會根據自身的專業特點優勢進行更加專業化的學科服務和廣泛的社會服務。

（三）技術和設備優勢。隨著信息技術的不斷發展，計算機技術、網絡技術等被廣泛地應用到高校圖書館的建設中，很多高校圖書館都擁有了自己的信息資源管理系統、電子閱讀空間、自助服務系統等，可以為讀者提供檢索、借閱、打印、復印等便利服務，為高校圖書館參與公共數字文化服務提供技術和設備保障。

高校是一座城市的文化風向標，承載著文化的傳承與創新，高校圖書館是文化傳播和交流、實現信息資源共享的重要平臺，在城市的文化建設和傳播中起著重要的作用。應充分利用高校圖書館的專業人員、技術、資源優勢和多校區的位置優勢，分主題對相關的信息資源進行搜集、整理、發布，對社區居民提供服務，以此推進公共數字文化服務體系建設。在數字化、網絡化環境下，高校圖書館參與公共數字文化服務不再受時間和空間的限制，服務的方式和方法、讀者獲取信息資源和知識的體驗以及獲取的效率都發生了變化。圖書館的數字信息資源可以通過網絡在移動終端進行遠程訪問，讀者可以根據自己的需求使用網絡上共享的信息資源。

五、智慧便捷的數字資源管理系統設計與實現

高校數字圖書館作為公共數字文化服務體系的重要組成部分，是伴隨著計算機技術、網絡技術、大數據、人工智能等技術的出現而出現的。數字圖書館的出現改變了傳統圖書館的館藏文獻信息資源結構，也改變了讀者獲取資源的方法，使讀者隨時隨地獲取信息資源成為可能，讓讀者獲得了快速便捷獲取資源的體驗，其優越的實現方案對于公共數字文化服務體系的整體構建具有一定的借鑒價值。

我們將高校圖書館作為特殊場景，按照提出問題、分析問題和解決問題的邏輯思路，針對高校師生與市民讀者的需求特點進行研究分析，選擇優秀傳統文化信息資源作為主題，系統梳理、整合、挖掘與每一個優秀傳統文化相關的教育參考資料，在網頁上進行相關信息的推送、經典書籍的推薦、特色活動的網絡發布、教育影片的推薦等。設計與之相匹配的功能模塊，構建智慧便捷的優秀傳統文化數字資源管理系統。總體思路按照時間月份搜集整理重要時間節點的優秀傳統文化資源，挖掘整合關鍵的知識點并進行科學分類，將分布雜亂的、無序的信息資源（可以是文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等）進行有序的整合加工，實現資源的添加、分類、存儲、檢索、閱讀、利用等管理功能，建立日歷式優秀傳統文化數字資源管理平臺，呈現給讀者，讓讀者可以不受時間和空間的限制，隨時獲取到所需的信息資源，實現數字資源服務一鍵通。

在系統的整體設計上，本系統的研發，用戶界面簡潔友好易操作，系統使用Mysql數據庫來進行文獻信息資源的數據存儲；采用B/S模式的框架結構，直觀易懂易操作，讀者只需要擁有連接網絡的普通計算機上即可使用瀏覽器完成需要的訪問。

為了實現這些功能，本系統設計了以下幾個功能模塊：發布信息資源的資源管理模塊、與發布資源相關的文章管理模塊、負責設置用戶以及管理權限的系統管理模塊、記錄系統登錄操作情況的日志管理模塊、可以對用戶登錄情況進行記錄和控制的系統監控模塊等，如圖1所示。（圖1）

圖1 系統功能框架圖

（一）資源管理模塊：主要包括資源維護、熱榜管理。資源維護包含整合的優秀傳統文化資源，熱榜管理包含學校各個部門針對弘揚優秀傳統文化開展的活動等。

（二）文章管理模塊：包括文章分類、文章信息、文章分類包括社科、科技、文藝等，文章信息就是搜集到的相關文章，和文章分類相關聯，加入作者、關鍵詞等字段，便于在系統前端檢索使用。

（三）系統管理模塊：負責設置用戶以及管理權限。用戶管理負責設置管理用戶，角色管理針對不同級別管理員設置不同的系統訪問與操作管理的權限，部門管理里設置上傳資源的部門（如圖書館、宣傳部、團委、學生處等）。

（四）日志管理模塊：記錄系統登錄和操作的情況，顯示登錄的狀態、操作員、主機地址、操作地點、操作時間等。

（五）系統監控模塊：顯示登錄用戶、會話狀態、登錄時間、最后訪問時間等。

系統從功能需求出發，總體設計思路為：使用Springboot快速開發框架，遵循“約定優先于配置”的原則，自動配置、快速構建項目、沒有冗余代碼生成和XML配置的要求；用Thymeleaf模板引擎提供便捷的系統管理與配置，能夠直接在瀏覽器中打開并正確顯示模板頁面，而不需要啟動整個Web應用；使用可以獨立運行的Shiro安全框架實現讀者登錄認證、授權、數據請求、文獻信息資源管理等功能；檢索是管理系統核心的內容，我們使用基于Lucene構建的開源、分布式、RESTful接口全文搜索引擎Elasticsearch實現文獻信息資源檢索等功能，讓讀者通過簡單的按鍵操作，就可以準確地檢索到所需的信息。

系統的具體技術設計如圖2所示。其中，Springboot框架、Shiro安全框架、Thymeleaf模板與Elasticsearch搜索引擎是本系統功能實現的核心技術成分。（圖2）

圖2 系統總體設計架構圖

系統采用以Spring Boot 2.0、Spring Framework 5.0、Apache Shiro 1.4為核心的主框架，在JDK1.8、Mysql5.7、Win7及以上操作系統的環境中展開部署，并在視圖層、分析層、搜索引擎這三個不同層次上分別采用相關適用技術。

在視圖層，采用Bootstrap 3.3經典前端框架與Thymeleaf 3.0模板引擎，放棄了大多面向DOM的處理機制，在提升系統性能的同時避免了過多的資源占用。

在持久層，采用基于JAVA的經典持久層框架Apache MyBatis 3.4、用于實現后臺校驗的JRS相關驗證框架Hibernate Validation 6.0以及分布式內存實時分析系統Alibaba Druid 1.1。

搜索引擎Elasticsearch，提供了一個分布式多用戶能力的全文搜索引擎，各節點組成對等的網絡結構，某些節點出現故障時會自動分配其他節點代替其進行工作。能夠達到實時搜索、穩定、可靠、快速、安裝使用方便。

六、結語

本文以高校數字圖書館為例，提出了一個智慧便捷的數字資源管理系統設計方案。研究思路為從需求到實現，從整體思路到局部方案，以整體思路指導局部方案的設計，同時以局部方案證明整體思路的可行性。筆者依據設計方案在校園網范圍內對系統進行了相應的測試，能夠實現相對應的資源的添加、分類、存儲、檢索、閱讀功能以及系統管理等功能，但在資源整合、組合檢索、個性化服務、系統的穩定性等方面還存在著很多不足，需要在以后的研究中不斷改進和完善。目前，就高校圖書館整體參與公共數字文化服務的數量和水平而言，仍屬于探索的階段，構建智慧便捷的公共數字文化服務體系，充分發揮高校圖書館的公共數字文化服務優勢，尚需從多角度、全方位、有重點地考慮問題。