社區養老服務機構人性化空間設計研究

◇羅 友 吳韋成

根據2021年國民經濟和社會發展統計公報，全國60周歲及以上老年人口26 736萬人，占總人口的18.9%；全國65周歲及以上老年人口20 056萬人，占總人口的14.20%，65周歲以上人口位居世界第一。目前，國內養老機構的數量較之前有了大幅度的提升，但是部分養老機構存在室內設施簡陋、活動項目單一化、空間設計不合理、材料運用不周全等問題。因此，需要對養老行業的各項服務做進一步深入研究，以提升社區養老服務機構中的老年人的生活質量。老年人居住的室內空間設計應遵循人性化的標準，以老年人為主體，適用于老年人，服務于老年人。為老年人打造符合其心理需求、生理需求、審美需求的室內空間，可以在提高老年人晚年生活質量的同時，緩解人口老齡化帶來的社會壓力。

一、社區養老服務機構現狀

養老機構是指為老年人提供飲食起居、清潔衛生、生活護理、健康管理和文體娛樂活動等綜合性服務的機構。養老機構按登記性質劃分，可分為營利性民辦養老機構、非營利性民辦養老機構、公辦養老機構這三類。三類養老機構都向社會開放，便于老年人根據自身條件選擇不同類型的養老機構。

目前我國老年人口基數大，人口老齡化的趨勢越來越明顯，老年人口增長速度逐步加快，高齡化特征也愈發突出，再加上家庭規模的持續縮減，導致社會化養老的重要性越來越突出，機構養老的需求也愈發旺盛。2021年中國養老服務機構數量達4萬個，較2020年增加了0.20萬個，同比增長5.26%。2021年中國養老機構床位數達813.50萬張，較2020年增加了325.30萬張，同比增長66.63%。

相關數據和網友走訪資料顯示，現在的養老機構普遍有單人間、雙人間、四人間等多種房間類型，可供老年人選擇。房間地板都是防滑的，配備了可移動家具，便于老年人靈活使用。同時，床周邊會配備緊急求助器，方便老年人在緊急時刻求助。但是僅僅做到這些是不夠的，現有養老機構依然需要進行進一步的完善，如設計更加合理的室內功能布局，對老年人臥室套型進行多樣化和個性化設計，營造室內的溫馨氛圍，添置符合人機工程學的家具，等等。基于此，養老機構需要了解老年人內心的真實需求，為老年人量身打造出適宜居住的空間設計方案。

二、老年人特征及對居住空間設計的需求

（一）老年人的行動能力分類

老年人在生活起居方面的行為習慣與其自身的身體機能和所處的生活環境都存在緊密的關系。按照活動能力的強弱可以將老年人分為有自主行動能力和無自主行動能力兩大類。有自主行動能力的老年人可以自由行動，或者借助扶手、拐杖行動，其起居活動的內容和空間相對來說比較豐富。而無自主行動能力的老年人的起居活動則會相對單調，且活動空間會受到一定限制。

（二）老年人的身體機能特征與需求

老年人的各項身體機能會隨著年齡的增長而逐步衰退，例如記憶力減退，視力、嗅覺、味覺下降，動作協調性降低等等。針對老年人肌肉骨骼退化、思維系統退化、感知系統退化、免疫系統功能下降等特點，需要為老年人設計人性化的居住空間。例如要做好走道的扶手設計；根據人機工程學設計方便老年人使用的家具；提高室內照明度，為老年人設計更加舒適和方便的居住環境；創造良好的通風條件，避免老年人由于長時間處于悶熱的室內或者僅僅依靠空調調節溫度而產生身體不適感。

（三）老年人的心理特征與需求

所有的老年人都渴望愛與關懷，希望能得到歸屬感。因此，在進行人性化的空間設計之前，要了解老年人的不同心理特征與需求。首先，老年人需要排解苦悶與自卑的情緒。其因為身體各方面機能的退化，很容易產生孤獨感與失落感，甚至會有自卑情緒，不利于其身心健康。其次，老年人需要親情的呵護。部分老年人不能參加機構的一些活動，更加渴望與家人團聚，因此在空間設計過程中要考慮到老年人與子女共處的需求。最后，老年人最需要的是生活環境的舒適感。由于老年人的活動范圍相對較小，對室內空間的要求相對較高。設計合理大小的居住空間，配置合適的起居設施，營造一個良好的氛圍，都有助于老年人保持一個積極向上的生活態度。

三、老年人居住空間的人性化設計要素

養老機構可以借助居住空間的設計來迎合老年人生理和心理上的變化，為老年人提供更加安全、舒適、便捷的居住體驗。

（一）空間照明設計

在設計老年人居住空間的過程中，設計師需要著重考慮采光、通風、照明等多個方面，盡可能多地利用自然光線，并且充分確保室內的采光和通風。除此之外，室內的人工照明也很重要。由于部分老年人有起夜的習慣，有必要設置夜燈，使房間的光線根據自然環境的變化而發生變化。不過無論是自然采光還是人工照明，都要避免光線直接射向老年人的眼部。

（二）空間色彩設計

合理的空間色彩設計能夠使老年人產生心理上的愉悅感和舒適感。鮮艷的色彩會讓老年人感覺到溫暖和活力，藍色會讓老年人產生憂傷的情緒，陰暗的色彩則會讓老年人產生消極情緒。因此，在空間的色彩設計方面，應以暖色調為主，以低純度為宜，從而營造出舒適的氛圍。除此之外，在一些老年人可能會發生碰撞的地方，可以選用一些色彩鮮明的顏色進行標記，提醒老年人注意安全。

（三）空間安全設計

老年人的身體協調性和靈活性都有一定程度的降低，因此需要安全系數較高的居住空間。設計師在為老年人量身定制安全空間的過程中，要充分體現出個性化、人性化的設計理念。例如，室內地面設計應以平緩為主；在廚房、過道、衛生間等濕度較高的地方必須采用防滑材料；在衛生間等特殊環境，需要設置高低合適的走道扶手；淋浴區不使用玻璃等易碎材質；根據人機工程學定制適宜老年人尺寸的家具；設置安全警報系統，以便老年人在遇到突發情況時能第一時間尋求幫助。

（四）公共區域設計

茶水間和植物養護區是需要重點關注的公共區域。在設計茶水間的過程中，設計師要采用干濕分離的設計手法，使老年人避免直接接觸燒熱水的區域，從而提高使用過程中的安全性。在設計植物養護區的過程中，要根據老年人的心理、生理特點，選取不同色彩的植物，以緩解老年人的視覺疲勞，同時起到凈化空氣的作用。

四、老年人居住空間的設計建議

（一）公共區域設計

老年人由于身體機能退化，容易出現行動不便、抬手抬腳困難等情況。在設計過道和家居空間尺寸的過程中，應考慮到老年人需要輪椅幫助的情況，遵循安全性的原則。例如，在入戶門廳空間的設計中，為增加老年人的安全感，可以設置換鞋座位及扶桿，滿足老年人方便取拿鞋子的需求；在過道扶手的設計中，為更好地滿足老年人的使用需求，應使用更符合手形、高強度、防滑的材質，方便老年人的行動，使其具有更多的安全感。此外，室內的水龍頭、開關、插座等位置也要根據人機工程學進行相應的高度調整，方便老年人進行操作。

（二）私密區域及其他區域設計

除了餐廳、廚房等公共區域的設計，衛生間等私密區域的設計也要考慮老年人的安全。隨著信息時代的到來，各種智能家居產品層出不窮，因此設計師也要強化衛生間設計中的智能化設計。為了防止老年人在衛生間里面跌倒、磕碰，可以根據人機工程學，為老年人量身設計智能馬桶、恒溫坐式淋浴器等等。衛生間的空間尺寸也要滿足老年人的護理需求，不要在出入口處設置臺階。同時，要安裝推拉門和透光窗，在洗浴用品旁邊安裝安全扶手。老年人居住的臥室應采用地板輻射采暖系統，保證室內溫度的穩定性。此外，還應在室內設置煙霧報警器、智能燈、緊急報警器等等，進一步提高老年人生活的安全性。

（三）空間環境舒適性設計

其一，要營造開敞明亮的空間氛圍，合理地利用自然采光，確保整體空間的照明度。在室內燈光設計中，要避免使用復雜光源，尤其不要裝彩燈，否則容易導致老年人眼花、出現情緒波動，甚至突發心腦血管疾病。此外，還要避免眩光，減少直射光，可以多使用啞光的地板或家具，避免使用反光強的材質。其二，針對老年人睡眠質量不佳的問題，應采用有隔音效果的門窗，或者在原有門窗的基礎上應用隔音材料。在此基礎上，要選取適宜的色彩搭配，打造整潔、安靜、祥和的居住空間。

（四）智能家居應用設計

智能家居的應用不僅能滿足老年人的生活需求，也是適老化設計的動力支撐，可以實現高度自動化。例如常見的語音控制系統，只需老年人說出自己的需求便會開始行動，快速滿足老年人的需求。而且智能家居的應用還能起到防盜作用。可以在門窗處設置攝像頭和傳感器，并將其與互聯網關聯，實現自動報警功能，從而在一定程度上保障空巢老年人和獨居老年人的安全。此外，智能家居的應用可以實現實時的遠程控制，使得室內的燈具、窗簾以及不同電器都可以伴隨著老年人的離開或返回而關閉或開啟。智能家居的應用還可以作為獨居老年人和在外工作的子女之間溝通的橋梁，展現子女對父母的零距離關懷，讓獨居老年人不再孤獨。另外，智能家居的廣泛應用可以實現網絡化的家庭醫生診療。對于不能常伴老年人身邊的子女而言，該功能解決了一大難題，便于其掌握父母的健康動態。

（五）收納空間設計

老年人的生活需要擁有一定的收納空間，來滿足自己的儲物需求。收納空間最好是嵌入式的、一體成型的，以保留走道的暢通，避免之后再添加收納柜造成凸出，導致老年人出現碰撞或跌倒等意外情況。同時，應避免收納空間過高。適合老年人的收納空間高度在600mm到1600mm，這樣的高度方便老年人將物品放在不需要彎腰蹲下或踮腳舉手的地方，可以直接拿取，從而減少腰部、膝蓋的磨損。在老年人腰部位置以下的柜子，可以用抽屜來代替雙開門，這樣即使東西放在深處，也不需要老年人蹲下來費力地翻找。

五、結語

“老有所養、老有所依、老有所樂”是我國面對養老問題的態度。為每個老年人設計人性化的居住空間，打造舒適、便捷、安全的生活環境，使其安享晚年，這不僅是一種社會的人文關懷，更有助于營造一種良好的社會氛圍，促進國家的穩定發展。隨著經濟社會的發展，老年人的需求不再僅僅表現在物質方面，而是在精神與物質方面并存。但是目前的老年人居住空間在人性化設計方面仍存在不足，例如缺乏無障礙系統、室內的照明系統混亂、室內通風不暢、公共空間與私密空間分區不明等等，無法滿足老年人的生活需求。通過對老年人居住空間的人性化設計進行分析，并提出相關的設計建議，旨在促進老年人居住空間人性化設計的進一步發展，從而改善老年人未來的生活質量，更好地滿足其生活需求。