產教融合背景下“訂單班”協同育人人才培養路徑探索
——以長沙民政職業技術學院為例

陳貝貝

（長沙民政職業技術學院 湖南 長沙 410004）

1 研究背景

產教融合，是產業與教育的深度合作，目的在于提高高等院校人才培養質量。產教融合背景下開展校企合作是高職院校創新人才培養的重要舉措，校企雙方共同探索多渠道、多層次、多類型的校企合作人才培養模式，如“訂單”模式。訂單班人才培養模式是指學校各專業基于本專業特點，根據與校企合作單位達成的人才培養需求訂單，搭建特定班級，通過雙方合作培養專業人才，最終經企業考核合格后定向就業的一種人才培育模式。通過這一協同育人過程，提高了人才培養質量，實現了人才培養與產業需求的精準對接，最終促進了學生高質量就業。

2 國內外研究現狀分析

2.1 國外研究現狀

德國職業教育一直走在前列，最出名的是“雙元制”模式，它是國家通過立法確立、校企共建的一種辦學制度，這一創新舉措為德國工業發展提供了大批能工巧匠。而以美國、加拿大為代表的CBE模式，發軔于第二次大戰后，也是當今一種較為先進的職業教育人才培養模式，它是以培養職業學生能力為基礎的教育。與美國CBE 模式類似，以英國、澳大利亞為代表的以能力為本位的教育與培訓簡稱CBET，其特點是依賴職業能力分析的結果確立權威性國家能力標準。

2.2 國內研究現狀

國內對產教融合校企合作的訂單模式人才培養進行了一定的探索與實踐。

彭詩茗、葉婭麗在高職旅游管理專業進行了產教融合訂單模式的人才培養探究和實踐，困境主要有：頂層設計不到位、缺乏整體的運行機制，角色定位不清晰、培養理念有差異，合作路徑不明確、人才培育形式流于“行”。鑒于此，他們也開始了一系列的改革和創新[1]。

彭金霞在高職院校人力資源管理專業開展訂單班人才培養模式研究，總結發現我國校企合作訂單班人才培養還處在初級階段，校企合作的實施過程還不夠嚴謹，主要表現為企業的參與度過低，且參與的形式較為傳統；教學內容以及教學管理制度還不夠完善；教師的實踐操作能力還有待提高；學生、學校、企業三者期望的差異導致的利益沖突等。[2]

綜上所述，我國已經開始了訂單班人才培養的探索之路，但大多還處于初級階段，校企合作訂單班人才培養是職教本科實現高質量協同育人的重要途徑。

3 HG 獵頭“訂單班”

3.1 合作企業概況

HG集團是一家高端獵頭公司，于2010 年創立于上海，旗下業務有高端網絡招聘平臺、高端企業發展咨詢、RPO、面試快到場、傳統獵頭服務等。在上海、北京、深圳、廣州、杭州等大型城市都有豐富的人才庫，行業遍及互聯網、制造、房地產、金融、快消、醫療、貿易等行業領域。公司曾獲得“中國人才經紀人聯盟公司”“BOSS直聘年度十強獵企”等多項榮譽稱號。

3.2 獵頭行業發展狀況

目前中國獵頭公司還處在快速發展中，其發展速度高于人力資源服務外包、人力資源培訓、咨詢等其他業務，在2010 年左右，獵頭行業發展迅猛，獵頭公司數量激增，從業人員從十人以下微型獵頭到千人級規模獵頭不等，總體上獵頭機構人數是百人以內。截止到2018 年，獵頭行業規模同比增長3.9%，達到1008 億，成功突破千億大關。2019年，中國境內獵頭企業與機構已經超過5 萬家，從業人員達到40 萬人左右。

3.3 人力資源管理專業探索校企雙元育人模式

人力資源管理專業充分發揮校企合作優勢，深化產教融合，結合人力資源管理專業特點，挖掘專業特色，開展“獵頭”新方向。2021 年，長沙民政職業技術學院人力資源管理專業聯合長沙 HG 科技有限公司開辦翰格獵頭“訂單班”，一方面是人力資源管理專業探索職業本科人才培養實踐路徑的重要舉措，另一方面也是培養具有現代“工匠精神”人才的必要途徑。

3.4 “訂單班”概況

目前，專業共建“訂單班”兩個，共45 人，其中在校訂單班即HG 獵頭“訂單班”1 個，有25 名學生。首先，通過成立專業的訂單班選拔小組，對訂單班學員進行面試篩選，經過兩輪面試，確定最終的首批學員；其次，校企導師根據學員情況制訂了個性化的培訓方案，在暑假期間，通過雙方培訓考核，合格學生繼續參與校企共建的實習項目；最后，訂單學員驗收。企業制訂訂單學生合格標準，嚴格根據驗收標準對學生進行驗收，訂單驗收成績包括綜合實訓成績和業務操作成績，只有全部合格后才算合格。

3.5 “訂單班”人才培養的具體路徑

3.5.1 共建校內生產性實訓室

為了更好地發揮校企資源，人力資源管理專業與HG科技有限公司雙方共建生產性實習基地，企業提供部分硬件設備和開展實訓的軟件，派出3-5 名行業導師，開展實訓課程授課和實操演練，提供實習崗位，每學期為專業師生提供行業講座與技術等資源，如硬件設備的使用賬號及培訓，學院提供實訓場所、理論課程教學資源等，共同搭建校內實訓基地。

3.5.2 實行雙導師制，企業講師長期駐班

專業派出兩名專任教師直接負責訂單班學生的日常管理與監督，制訂“訂單班”人才培養規章制度，企業也派出一名骨干員工作為企業方的帶班班主任，長期駐班，負責對學生的考勤、培訓、工作指導與安排等，校企導師各司其職，共同實施規范化管理，責任落實到人。

3.5.3 設置訂單班開放日

為了擴大宣傳和影響力，專業的非訂單班學生可以通過教學樓大廳的訂單班宣傳片中的鏈接，在微信上提前預約，在工作日期間參觀訂單班實習基地，現場零距離觀摩學員的實習工作狀態。目前，已吸引到學校人力資源管理協會以及部分同學的關注，實地到基地參觀學習。

3.5.4 創新嘗試“碎片化”訂單任務

為了鼓勵更多的學生參與到獵頭訂單班的學習中來，我們將人才尋訪過程中一部分基礎性、事務性的簡歷篩選、撰寫推薦報告等工作剝離出來，作為“碎片化”的訂單任務，一方面可以減輕訂單班內“老獵頭”們的工作內容，另一方面使得大一大二的學生進行靈活實踐，利用業余時間完成每日訂單任務，然后每周組織開會，總結碎片化訂單任務的完成情況。這既是訂單班人才培養的一種創新舉措，又能夠實現學生、企業和學校的三贏目標。

4 訂單班式人才培養的困難與障礙

4.1 訂單班招生篩選不科學

招錄進來的首批訂單班學員在半年多時間里，表現出以下問題：學生性格與獵頭崗位不符合，對行業提不起興趣，還有一大批學員在訂單班實習期間，有其他的職業規劃，比如，大部分同學都表示有專升本的意愿，需要申請在考前暫停工作任務，留出至少兩個月的復習時間。除此以外，獵頭工作本身面臨高負荷和高壓力，部分學生抗壓能力弱，面臨高壓工作任務時，出現情緒不穩和想要出班等想法，進而影響整個班級的學風。種種問題，反映出在進行第一批訂單班學員招募和篩選時，篩選人員不夠精準科學。

4.2 教學內容以及教學管理制度還不夠完善

本專業進行獵頭方向的研究起步時間晚，開展獵頭方向的“訂單班”人才培養尚屬第一次嘗試，一直處于摸索與實踐的過程中。在教學改革方面，訂單班教學內容還未完全更新，與實踐崗位存在一定的距離，教學資源也處于不斷積累和更新的過程中，訂單班學員的教學管理制度沒有完全形成，所以出現部分學生信任感低，寄希望于“專升本”的考試，沒有全身心投入獵頭的職業生涯中來，這些問題都需要時間去解決。

4.3 企業對高職學生的學情分析存在問題

企業導師在訂單班成立后，對學員實施培訓和訂單任務下發，這個過程有個比較嚴重的問題，就是企業導師完完全全把訂單班學員視作企業的一名正式員工，缺少從心理上對學員的認同和激勵。高職學生通過兩年的專業課程學習，具有一定的知識基礎和專業技能，但實踐操作能力非常匱乏，心理抗壓能力還較差。而獵頭工作時間緊，任務重，與候選人溝通需要一定的技巧，壓力較大，導致部分學員難以完成任務，信心受挫。這些都反映出企業導師對學生了解不夠，對學生的學情分析判斷有誤，預期目標設置過高。

5 產教融合訂單班人才培養的創新對策

5.1 實施校企導師雙考核，嚴格出班標準

訂單班實施半年多以來，目前還沒有對學生進行全方位考核，僅僅是對學生的訂單業務完成情況進行了總結和排名。鑒于訂單班開展實施過程中，部分學員表現一般，興趣不高等情況，由校企老師共同商討制訂訂單班學員考核管理辦法，對于每次排名較后的學員，校企老師需要對其進行單獨談話，分析原因，了解情況，對于多次排名靠后，表現不佳的學員，了解其工作意愿，通過學員質量考評，實行動態淘汰機制，提高訂單班成員的靈活性。

5.2 修訂完善人才培養方案，健全訂單班人才培養運行機制

當前“訂單班”式人才培養過程中最大的問題是運行機制不夠完整健全，缺乏制度保障和規范化管理。因此，在“訂單班”協同育人這一探索實踐過程中，需要以制度化的形式確定“訂單班”開展的運行模式，如訂單班課程建設、實踐教學。雙方需要在深度調研各行業企業對學生素質、技能、知識的要求上，共同研究制訂“訂單班”人才培養標準、培養目標、培養計劃和實施路徑，并將其確定到整個的專業人才培養方案中，確保“訂單班”協同育人有標準可依，有目標可行。

5.3 積極組建校企實踐教學團隊

單獨靠個別專任老師和企業老師推動訂單班協同育人人才培養力量稍顯薄弱，因此，組建一支具備專業理論和實踐操作兩重知識和能力且綜合素質高的“雙師型”教學實踐團隊非常有必要，專業的專任老師均參與到“訂單班”協同育人的人才培養與管理中，一方面提高教師參與產教融合、協同育人的人才培養過程，另一方面，也可以提高教師自身的素質，積累行業案例，把握行業發展趨勢，最終將有利于提高人才培養的質量。

6 結語

在產教融合的大背景下，以校企合作為依托，在此基礎上探索與實踐“訂單班”協同育人人才培養模式，進行階段性的情況總結和分析，同時對當前人力資源管理專業訂單班培養的困境和障礙進行梳理和總結，思考解決問題的方法和意見。獵頭“訂單班”順應了當下人力資源發展趨勢，同時創新了高職院校人力資源管理專業人才培養路徑，接下來需要進一步形成長久穩定的人才培養機制，全方位深化產教融合，實現協同育人的最終目標。