OBE視域下民辦高校商務英語聽力教學中的互動策略研究

郭 真

(鄭州升達經貿管理學院，河南 新鄭 451100)

一、引言

成果導向教育于二十世紀七八十年代被提出之后，以其獨特的內涵而備受關注。OBE教育理念下，教育的出發點一改傳統學生“必須學習什么”，轉而關注學生的“學習成果”，并以此探討學生“需要學習什么”。近年來，這一兼顧學習者高度適應性與內在自由性的教育理念，已經突破工程教育領域，進而惠及英語專業等文科專業。

國內外關于成果導向教育的研究可謂兼具全面化與多樣性。各個層面的研究已不再局限于工程教育領域，而是日漸覆蓋如英語專業等文科專業。隨著這一教育理念及教育范式的日趨成熟，其基本內涵與宏觀框架已基本構建，但相關的微觀問題還有待探討，其中本研究所關注的教學策略就是其中之一?；诖耍狙芯繑M解決以下兩個主要問題:①當前民辦高校商務英語聽力教學互動中存在的問題是什么?②OBE視域下民辦高校商務英語聽力教學中的互動策略有哪些?

二、成果導向教育理念

成果導向教育(Outcomes-based Education，縮寫為OBE)關注學生完成學業后能夠做什么，而不是學了什么，意即該理念強調對學生學習成效的考量，因此也被稱為基于學習產出的教育模式[1]。其三大核心理念包括:“成果導向”“學生中心”“持續反思改進”。其中“成果導向”中的成果指的是學生完成某階段學習過程后所應達到的結果，包括知識、能力和素質等方面，其關鍵是依據社會需求描述其學習成果?！皩W生中心”理念之下教學主要取決于學生學什么、如何學以及學的怎樣，而整個教學都要圍繞根據社會需求所擬定的預期學習成果，教師則要充分預測學生個體的差異，激勵學生進行自主學習和深度學習?！俺掷m反思改進”不斷地對其適應度、達成度和滿意度進行評估與改進的過程，包括圍繞社會需求的適應度，持續反思改進培養目標；圍繞預期學習成果的達成度，持續反思改進畢業要求；圍繞社會用人單位的滿意度，持續反思改進課程體系和課程教學[8]。

作為一種不同以往的教育范式，成果導向教育已經具備較為完善的結構框架，總體歸納為一個核心目標、兩點需求、三個前提、四個原則和四點支持、五個實施步驟。

其中，一個核心目標即讓所有學生都能取得最終成果。兩點需求:一是學習成果的準確界定和清晰呈現，讓學生對最終的成果有清晰的認識；二是用具體的成果來指導課程的設置。三個前提:其一，即所有學生都能學習并獲得成功，但學習的方法及成功所需的時間因人而異；其二，成功是成功之母，即一次成果的達成能促進下一次成果的獲得，依次遞進，最終獲得成功；其三，學校掌控成功的條件，即學校要為學生拓展更多的學習機會，提供學習資源，促進最終成果的達成。四個原則是指清楚聚焦、拓展機會、更高的期望和反向設計。四點支持是指學生需要學什么應當清晰界定；學生進步的過程應展示的成果為基礎；提供多樣的教學和評估策略來滿足每個學生的需求；提供充足的時間和幫助讓每個學生都能夠挖掘出最大的潛能。五個實施步驟:一是界定成果，要分層次設定關鍵成果、具體成果、評量指標和績效指標；二是設計課程，以最終成果為指導，與社會環境相結合，注重各個領域的交叉與融合；三是教學授課，授課方式要結合最終需達成的成果，給予教師充分的自主權，讓教師用有利于學習開展的方式進行；四是結果認證，實施多元評量，自我參照和標準參照為主的方式進行；五是決定晉級，OBE強調所有學生都能取得成功，但是應當設定幾個階段讓學生在學習過程中逐步獲得成功[2][3]。

三、民辦高校商務英語聽力教學互動中存在的問題

“互動”包括對應英文“interact”都有相互之意，指的是彼此之間的交互過程。課堂互動應是課堂構成的一部分，而有效的課堂互動是部分教師為之困惑的。我國自古就有“教學相長”之說，這種教師與學生的教與學之間的相互作用和相互促進的境界在當今教育教學領域并未得以廣泛實踐。

(一)缺乏引導性

引導的基本釋義包含帶領、啟發等關鍵詞。引申到課堂互動這一具體活動中，就意味著不論是師生之間的直接互動還是教師指導下生生之間的互動，都要有一定的啟發意義。反觀當前課堂中的互動情形，我們確實能夠看到各式互動形式，比如講述、提問、討論、小組競賽等。但能夠起到啟發學生理解所學知識、運用所學理論的形式寥寥無幾[5]。

就當前民辦應用技術大學商務英語專業學生的聽力課堂而言，由于學生聽力基礎較為薄弱，英語基本功不夠扎實，面對聽力任務多數同學難免存在畏懼心理，因此需要聽力教師在課堂互動中，給予他們學習內容和學習方法上的引導，但是這些還只停留在想法層面。究其原因，教師缺乏相應引導意識是其一。部分教師還存在依賴傳統聽力教學模式:播放錄音—核對答案的現象，沒有成果導向教育的概念，雖說要以學生為中心，但是無論是教學內容的選擇還是課堂教學的設計，均感受不到學生中心的氛圍?？陀^方面，英語聽力課時也是原因之一。教師認為如果課堂時間更多留給學生，那么教學任務是絕對無法完成的，于是便放棄理念，妥協于現實[4]。

(二)缺乏探究性

課堂互動具有探究性，要求商務英語教師能夠在幫助學生提升聽力技能的同時，讓他們逐步獲取應有的商務英語知識。這就要求教師能夠與學生進行基本互動的同時，設計具有拔高性、挑戰度的教學方案，與學生進行探究式的高級互動[6]。在當前商務英語聽力教學互動中，探究性互動具有很大阻力，如本研究上面所述。具體表現為:提問互動中，很少出現爭先恐后的搶答情形，多為個別同學做出配合教師或者緩解教師尷尬式的回應；小組討論互動中由于特定話題等原因，討論氛圍一般都較為緊張，或缺乏組織性，學生進行漫無邊際的漢式閑聊。但是，基礎差、課時少并不能否定學生具備基本的探索能力。有所期許，必有所獲取。

(三)缺乏激勵性

所謂互動具有激勵性，也就是說教師在與學生互動或者組織生生互動過程中以及互動后，要對學生的回應做出及時而中肯的肯定和贊揚，從而顧及或者關注學生在學習過程中的自信心和成功欲。所謂“授之以魚不如授之以漁”，我們也可以更進一步“授之以漁不如授之以欲”。讓學生有學下去的欲望，這是至關重要的，也是踐行終身學習理念的關鍵。

商務英語聽力教學是聽力基礎的薄弱以及商務英語內容的生疏和難度，讓學生頻繁體驗受挫感，我們還怎能期待學生具有學習動機和學習興趣?因此，如果教師再不能給予玻璃心的學生應有的積極正反饋，他們就真的在教師放棄自己前就拋棄自己了。所謂“不拋棄、不放棄”，教師與學生之間的革命情誼也是需要教師去細心呵護和培養的。

上文著重探討了當前民辦應用技術大學商務英語聽力教學中互動中存在的主要問題，問題的持續存在無疑將對教師教學和學生學習帶來更多、更大的困難。因此，在當前以“學生為中心”或以“學為中心”，以“成果為導向”等理念的倡導之下，針對民辦應用技術大學商務英語聽力教學中存在的切實問題提出相應對策實為必要。

四、OBE視域下商務英語聽力教學中的互動策略

(一)引導性互動，協助學生智慧思考

引導性互動的關鍵在于教師要清晰了解學生的預期學習成果，只有這樣，后續單元知識內容的選取，相應教學策略的制定以及學后成果的評估及評估后的改進才會逐步有效推進?；硬呗宰鳛榻虒W策略的一部分也就是在根據預期學習成果選擇單元知識內容后來制定的。當然，OBE視域下的商務英語聽力課堂互動策略并非摒棄前有經典課堂策略，更多的是基于此理念對原有策略加以改進和完善，突出其引導性[7]。

課堂提問是任何課堂中都會采用的互動策略，簡單直接，但是現實中往往過于簡單直接，對學生的思考沒有過多的觸動。引導性提問是指提問中的開放性提問而非鎖閉式提問。開放性提問，顧名思義，指的是問題的答案不是唯一的，而是具有多樣性和發散性，從而具有很大的延展性?；诖?，教師才能夠根據學習內容由淺入深地引導學生獲取知識，提升能力。就民辦應用技術大學商務英語專業的學生而言，聽力基礎薄弱、商務英語知識欠缺的現實，讓他們在課堂中更多地選擇沉默。那么，教師應在單元知識的選擇上注意所學內容的難度，同時根據所選內容，精心設計出難易皆有的問題，既能實現逐步引導，又能兼顧不同層次的學生，關注到學生個體的差異。簡而言之，引導性提問應具備提問目的性準確、提問清晰連貫、提問難度適中等特點。

此外，講述式也是常用且必用的課堂策略，以學生為中心并不是說教師不再講授任何內容，在任何教育范式中必要的知識講授都是應該存在的。即使是商務英語聽力課堂應以聽力實踐為主的課堂，必要的商務知識的講授，尤其是概念術語的講解以及聽力方法和技巧的呈現，也很有必要。

當然，OBE教育理念之下的講述或者講授，與當前很多教育理念都是一致的，那就是絕非是教師的“一言堂”或者“滿堂灌”，而是精煉而高效的講述，同時兼顧學生的思考、反饋和總結。簡而言之，具有啟發性的講述應是適時關注學生思考，引發學生思考，別讓學生脫離思考的軌道。

(二)探究性互動，啟發學生深度學習

OBE強調學生學到了什么以及學成之后能夠做什么，因此它注重學生的批判性思考能力、溝通能力和表達力。因此，教學過程中教師應鼓勵學生敢于評論、批判并協助學生清晰表達自己的合理觀點[9]。教學過程中的探究性互動可以有效幫助學生開啟深度學習，進行自我探索。

包括英語聽力課堂在內的很多課堂都在關注學生的探究式學習，比如案例式、項目式、探究式、啟發式等多種方式，團隊討論、小組合作等多種方法。而OBE理念下探究式的互動策略應更為關注學生參與的廣泛度、探究內容的預訂性、探究過程的深入性等。就商務英語聽力課堂而言，探究內容可以是單元涉及的商務英語知識點，也可以是完成不同聽力任務應采用的聽力策略、方法或技巧。教師提供的探究式論題應具備探究的特點和價值，進而組織學生進行小組討論，同時發揮教師指導地位，關注探究過程，適時深度推進小組探究過程。在此過程中，多種方法，如團隊列名法可以確保學生參與度，從而實現有效的生生互動，而教師的指導性參與則能體現學生為中心的有效的師生互動。

當然，探究式互動不單單局限于課堂互動，課后教師與學生的互動更能體現OBE理念下的個性化教學要求。教師在準確把握每名學生的學習基礎、進程和訴求的基礎上，有針對性地為其體統拓展學習機會和學習內容，幫助其實現自我探索和自我進步。

(三)激勵性互動，關注學生心智成長

OBE教育理結構框架中三個前提中的兩個是:所有學生都能學習并獲得成功，但學習方法及成功所需的時間是因人而異的；成果的達成能促進下一次成果的獲取，依次遞進，獲得最終的成功。這兩個前提給一線教師的啟示顯而易見，要對學生有信心，要對自己有信心。所謂“沒有教不會的學生，只有不教的老師”。

激勵性互動更多關注的不是教學內容的設計，而是學生學習過程中教師對學生學習結果的反饋[10]。這種反饋應該是及時的、積極的。同任何層次院校的學生一樣，應用型技術大學的學生也需要或者說更需要這樣一種激勵性互動。當然，這種激勵性互動并非簡單的“不錯”“很好”“棒極了”等一些人人皆適用之的概述語。OBE教育理念需要教師充分而清晰地了解每個學生的特點，也就是要意識到學生需要教師的肯定和贊揚，更需要意識到，學生需要的是具體到個人的確切贊揚。只有這樣，學生有可能在正確認識自身的基礎上做到揚長補短，逐步提升。

簡而言之，只有教師給予其本就勉強在維持的學習適時、及時而中肯的反饋，他們才能在知識、能力和素質獲取或提升的道路上愈挫愈勇，潛移默化中實現心智的成熟。

五、結語

OBE教育理念突出成果導向、以學生為中心和持續反思改進的三大核心思想是世界高等教育發展的先進理念，也是我國高等教育將持續關注的教育理念。該理念指導下的教學反向設計涉及從預期學習成果到知識單元的選擇，教學策略的制定、成果的評估，再到反思改進的過程。本研究主要探討教學策略中的互動策略這一微觀問題，其他教學策略以及成果評估和反思改進等方面還有待今后更為全面、深入的研究和探索。