石油銷售企業轉型對策探討

孟平 盛軼 晉雄 中國石油四川銷售分公司

魏麗莎 中國石油四川瀘州銷售分公司

在國內成品油市場逐步開放的背景下，石油銷售企業所受到的風險因素明顯增加，尤其是各大國際石油銷售企業紛紛進入國內，各種無序的價格競爭，造成石油銷售企業利潤不斷下降。因此石油銷售企業需要不斷更新自身的經營管理模式和方法。確保石油銷售企業自身的競爭水平得到全面提升，但從目前來看，我國很多石油銷售企業自身依然存在著經營理念老套陳舊，銷售方法單一等諸多問題和不足，這也造成石油銷售企業的溢價能力薄弱很難滿足石油銷售企業的長遠發展需要，因此需要積極主動地對當前市場經濟發展背景和趨勢進行深入探究，并采取科學高效的策略，制定完善的經營管理模式，保證石油銷售企業的整體質量與水平全面提升。

一、低油價對石油銷售企業的利弊分析

（一）有利

隨著我國成品油企業在市場中贏得了良好的市場影響力和品牌認可度，為石油銷售企業的發展提供了重要的基礎優勢。部分石油銷售企業通過不斷的創新升級增強了對石油銷售的正確認知，滿足廣大人民群眾的實際需求，確保石油銷售企業的生產效率和經營水平顯著提高[1]。在石油銷售企業產業化發展的背景下，通過建立完善的供銷產業鏈，能夠轉變單一的成品油銷售模式和渠道，確保石油銷售實現多元化的經營與管理，增強了對外界風險的競爭和抵抗效果。在成品油快速發展的背景下，石油銷售企業之間的競爭日益激烈，而低油價的問題更是給成品油石油銷售企業的發展造成了明顯的競爭壓力，部分石油銷售企業為了緩解自身的生存壓力。必須不斷探究成品油銷售的管理策略，提高銷售質量，擴大銷售規模，增強成品油銷售的整體競爭實力，在低油價環境下也能夠及時幫助石油銷售企業發現自身的問題和不足，加強管理。確保成品油銷售能夠更加重視經營監管等相關問題，有效增強石油銷售企業的管理水平。通過低油價能夠減少石油銷售企業采購的成本，增強石油銷售企業的價格優勢。

（二）弊端

受到國內國際環境的影響，成品油銷售也非常地不穩定，在全球宏觀經濟政策不斷變化的過程中我國石油銷售企業對油價過度依賴，使得產業升級與石油銷售企業內部存在明顯的矛盾沖突。石油銷售企業自身的發展規模擴大，但是競爭優勢卻沒有明顯增強，而能源結構和清潔能源技術的快速發展，也致使成品油的需求量明顯下降，這些因素都使得成品油銷售面臨諸多問題與挑戰。在低油價背景下，石油銷售企業作為國民經濟的重要支撐，對社會經濟發展具有非常顯著的影響。而目前很多成品油石油銷售企業自身的歷史遺留問題眾多，石油銷售企業經營效率低下，用工成本過高，在低油價的背景下部分海外投資無法及時回收，給石油銷售企業的正常經營造成一定的沖擊。低油價下庫存油品大量貶值也使得石油銷售企業的經營狀況造成不良影響在低油價的背景下，市場需求非常低迷，很多石油銷售企業為了生產動能增加大量低價搶占市場，石油銷售企業受到集團化發展的影響，自身的出廠價格過高[2]。在低油價背景下，如果持續打價格戰，必然使石油銷售企業的成本不斷提高，給石油銷售企業的經營造成嚴重影響。在目前我國很多老牌石油銷售企業自身的服務意識和品牌意識并不強，尤其是沒有適應市場變化發展的需要，缺乏主動開發市場服務市場的意識，對市場的風險沒有做到及時監控，遇到風險問題也無法在第一時間及時解決與處理，造成成品油銷售的質量受到嚴重影響。盡管我國成品油銷售儲量遠低于世界平均水平，生產成本高主要依賴于原油進口，低油價能夠促進我國對原油的大量進口，但同樣也降低了國內石油銷售企業自身的自給能力，給國家的能源安全造成嚴重威脅。低油價也導致國內的天然氣和石油投資存在明顯的不足，大量市場閑置資金明顯增加，拉低了國內的GDP增長速度。低油價也使得很多消費者過量使用天然氣和柴油，不利于節能環保和能源結構調整，造成大量的能源資源浪費以及環境污染等問題，對我國新能源建設造成不利影響，低油價也會導致大量的石油過剩，很多地方煉油廠會獲得更多的進口配額，致使原有的成品油價格優勢不復存在，使大量成品油堆積致使市場競爭變得日益激烈，最終使得石油銷售企業的競爭優勢不在。

二、石油銷售企業經營管理創新的主要不足

（一）管理人員缺乏明確的目標

在石油銷售企業經營管理開展中，部分管理人員缺乏對市場的準確預判，導致經營管理戰略目標制定缺乏責任感和使命感，給石油銷售企業的經營管理造成了不良影響，也會影響石油銷售企業的長遠發展，由于經營管理目標不準確，在實際經營管理工作開展中缺乏明確的可行性和針對性方案導致最終的規劃效果與實際市場的預期不相符，使持有石油銷售企業自身的發展存在諸多問題，還有部分部門和人員在實際工作中，由于沒有明確的目標與方向，缺乏凝聚力和向心力，致使人員的自身潛力無法充分發揮給石油銷售企業的發展造成了不良影響。

（二）經營管理落后

目前大多數的石油銷售企業在經營管理中依然采用傳統的經營管理模式，沒有根據低油價的市場背景特點進行針對性地分析，也缺乏新穎性，在激烈的市場競爭中缺乏服務特色，導致競爭力明顯不足，還有部分石油銷售企業。在經營管理轉型期間存在著盲目跟風的問題，對市場的熱點缺乏準確判斷，致使經營管理目標制定過于敷衍，無法做到增強自身的競爭能力[3]。

（三）石油銷售企業管理人員自身素質較差

目前大多數的石油銷售企業在經營管理發展中為了提高自身的創新水平，最關鍵的就是具備專業的職業技能和綜合素質，為石油銷售企業的經營管理發展提供重要的理論知識，但很多的石油銷售企業自身的經營發展面臨著諸多問題，部分石油銷售企業在發展中缺乏相應的人才支持，導致大量的人力資源被浪費，致使石油銷售企業的發展創新缺乏足夠的人力資源支撐，給石油銷售企業的市場競爭造成嚴重的不良影響，還有部分石油銷售企業相關人員沒有充分認識到石油銷售企業經營管理的重要性，在日常工作中也忽略了經營管理的思路，沒有從根本上解決石油銷售企業發展創新遇到的艱難挑戰，還有很多石油銷售企業自身忽略對人才的培養與培訓，在石油銷售企業人力資源管理中缺乏長效機制，部分石油銷售企業的發展還面臨著人才缺乏的問題，給石油銷售企業的經營管理造成嚴重影響。

（四）石油銷售企業戰略管理缺乏規模效應

當前石油銷售企業在經營管理戰略制定中面臨著很多的問題一方面忽略石油銷售企業的經營戰略目標制定缺乏長遠意識，過度追求短期利益，忽略了石油銷售企業的健康可持續發展，而規模效應作為石油銷售企業競爭中長期存在的事實，如果不計成本地擴大規模或盲目擴張，必然會給石油銷售企業的經營發展造成許多的風險問題。如果石油銷售企業過度追求規模效應，而忽略了石油銷售企業自身的競爭實力，那么必然會導致石油銷售企業的發展受到嚴重沖擊，缺乏相應的市場風險抵抗能力。

三、石油銷售企業經營管理創新的主要策略

（一）從石油銷售企業戰略高度對石油銷售企業的經營發展目標進行全面優化

在新時期石油銷售企業要想獲得穩定的發展，就必須不斷摸索總結經驗，對石油銷售企業的戰略部署進行準確優化，為石油銷售企業經營管理目標提供必要的可行性和針對性方案，在石油銷售企業經營管理中要明確創新的重要意識，通過對低油價市場的具體特點進行分析，才能夠保證各項工作具有針對性和高效性，避免出現盲目跟風炒作等不良行為，在具體操作中要盡可能保證制定的經營管理目標，充分落實，因此石油銷售企業要從戰略高度對石油銷售企業經營管理目標進行準確分析，在實踐操作中有明確的指引增強石油銷售企業的具體實踐內涵，石油銷售企業戰略發展也必須做到統籌規劃，充分體現石油銷售企業發展的具體目標，從宏觀的角度來增強石油銷售企業自身的發展格局[4]。

（二）對經營管理模式的創新

在石油企業銷售石油銷售企業創新發展的背景下，要不斷改進自身的經營管理思路，為石油銷售企業的經營管理提供各種必要的技術支持。針對石油銷售企業競爭的各種問題要及時創新發展，促進石油銷售企業經營管理目標與石油銷售企業的實際情況相結合，為石油銷售企業的長遠發展提供依據，將石油銷售企業管理目標與石油銷售企業實際落到實處，為石油銷售企業的經營管理創新轉型提供重要的目標支持。在實際創新管理中要根據石油銷售企業的具體發展情況進行靈活分析，保證各項思路得到全面開拓并且順應時代發展的趨勢，確保各項創新思路得到明顯的針對性和有效性。

（三）增強石油銷售企業的人員管理水平

人員是石油銷售企業發展的重點所在，因此在石油銷售企業實際經營管理中，要及時根據石油銷售企業發展的問題進行分析，對石油銷售企業的人力資源進行全方面的優化與調整，減少冗員問題，也能夠提高石油銷售企業經營管理的效率，確保石油銷售企業信息傳遞效率明顯提高，保證人員之間的溝通交流更加順暢，也能夠有效降低人力資源成本，在開展人力資源管理中，要結合石油銷售企業的發展目標進行針對性的分析，培養出適應石油銷售企業的優秀人才，要加強人力資源管理人員的遠見性和長遠意識，在遇到問題時要及時地轉變思路，使石油銷售企業的發展更加順暢，在石油銷售企業經營管理中還應該不斷提高自身的思維邏輯能力，根據石油銷售企業的實際特點和問題進行分析，爭取石油銷售企業的經濟利益最大化，保證管理人員自身的操作水平得到全面提升[5]。

（四）完善成品油銷售策略

在低油價背景下，必須要積極利用互聯網絡信息平臺，使成品油銷售的策略得到全面創新，在傳統的營銷渠道中，要積極開拓線上銷售渠道與電商平臺，新媒體移動支付和官方微信等進行溝通，增強石油銷售企業的信息化管理效果。要針對客戶的實際需求進行深入的分析與探究，真正地滿足客戶的消費偏好。石油銷售企業必須高度重視對市場信息的快速收集，只有把握最新的市場變化信息和競爭對手的策略，才能夠知己知彼，針對目標進行全面分析與協調，增強石油銷售企業的經營管理創新能力，同時要根據市場發展變化趨勢對銷售的策略進行全面調整，增強用戶的黏性，為用戶提供更良好的購物體驗，在石油銷售企業不斷發展的背景下，要積極開拓非成品油業務[6]。在加油站可以提供商超快餐、農資汽車保養、汽車零配件銷售與維護等多樣化的業務措施。油品與非油品業務之間相互融合為顧客帶來一站式消費體驗提高用戶的滿意度，在石油銷售企業管理中要加強一體化的營銷策略，保證各個加油站之間能夠實現一體化的經營管理資源的協調，統一配置。加強石油銷售企業自身的管理水平，提高石油銷售企業的品牌影響力，爭取在市場競爭中獲得更有利的地位。在石油銷售企業經營管理開展中還應該高度重視對成本的科學管理，兼顧績效平衡。成品油石油銷售企業的經營管理目標制定必須始終以市場為導向，以客戶為中心，根據用戶的實際需求以及市場發展的變化趨勢，制定一批科學合理的策略，為石油銷售企業的經營管理發展提供重要的保障，同樣也需要為石油銷售企業的管理創新提供明顯思路，在成本管理開展中，需要制定完善的成本管理動態化調節機制，將石油銷售企業的資源進行統一規劃，提高油庫存的周轉效率，要實現價格的分級管理，對石油銷售企業的經營管理控制進行全面分析，推動信息化管理的整體效果。要建立完善的成品油運輸管道路線，減少油品運輸損耗，避免能源資源浪費，在成品油不斷發展的背景下，要做到經營管理目標不斷的調整，具有良好的環境適應能力，在低油價的背景下，石油銷售企業可以將不同的銷售加油站劃分為單獨的個體，避免過去的一刀切政策，根據不同加油站的運營規模和實際特點進行分類管理，形成長效管理機制，確保石油銷售企業的管理方法全面創新。在選擇供應商或者投資外包等多個環節，要制定統一公開的招標形式，提高石油銷售企業自身的議價能力，不斷地降低生產成本。在石油銷售企業不斷發展的背景下，要高度重視對石油銷售企業閑置資產的優化與創新盤活閑置資產，利用租賃或折舊等多樣化的方式來充分發揮閑置資產的價值。在國家供給側結構性改革的環境中，石油銷售企業需要不斷地適應市場變化特點，積極調整能源生產結構，樹立高質量發展的思路，尤其是石油銷售企業應該主動地應用電商銷售模式，增強石油銷售企業產品的附加值。在國家宏觀調控的政策背景下，石油銷售企業要對產業進行全面升級，更好地適應低油價的市場競爭環境，只有不斷地改變當前石油銷售企業產能過剩的問題，主動地把握國家政策和規律，才能夠增強對市場的適應能力。

（五）優化銷售管理渠道

當前成品油市場不斷發展的背景下，需要積極探索多種成品油銷售渠道，鼓勵全體員工主動參與，通過零售與直售線上與線下相結合等多樣化的銷售方案，使成品油銷售的市場份額不斷增加。還應該積極主動地與同行業之間競爭與合作，通過彼此信息交流共享來擴大自身的經營范圍，確保合作石油銷售企業互惠互利。要積極主動地開發縣區和農村市場，對基層油站建設管理效果全面提高，增強石油銷售企業自身的市場競爭水平[7]。在石油銷售企業快速發展的同時要做好市場的需求調研，對用戶心理進行準確的判斷，制定差異化的經營思路。在新時期應該結合互聯網大數據的發展趨勢，通過對客戶信息資料進行全面搜集開發多樣化的銷售產品，增強石油銷售企業發展的整體質量。要提高年輕消費者的感受，使消費經營管理策略全面優化。在新時期要積極主動地打造全新的生態銷售策略，滿足國家的政策要求，降低石油銷售企業的運營管理成本。

四、結語

成品油是國內最重要的經濟發展資源，對國家經濟的發展和前途具有非常深遠的影響。在低油價環境下，石油銷售企業的競爭面臨著巨大挑戰，必須要針對石油銷售企業的實際特點進行分析，結合市場環境的變化趨勢進行充分判斷，增強石油銷售企業競爭管理的整體效果，為石油銷售企業的全面發展提供重要保障。